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Guide utilisation Vista 5 Juin 2005

Bienvenue sur Amadeus Vis ta Amadeus Vista est un outil de réservation performant qui offre une interface graphique conviviale pour réserver plus facilement sur le système central. Avec Amadeus Vista, vous gagnez un temps précieux que vous pouvez consacrer à vos clients.

Accès à Amadeus Vis ta 1. Connectez-vous à l’adresse du Portail Amadeus Vianeo fournie par Amadeus. 2. Complétez les champs Identifiant et Mot de passe, puis cliquez sur

3. Cliquez sur

Résultat :

4. Cliquez sur


Si vous n’avez pas utilisé le « Single Sign On » (ou SSO), remplissez les champs jaunes obligatoires de la fenêtre ci-dessous :

A partir de cette page d’accueil, vous pouvez choisir la, ou les zones de travail dans lesquelles vous voulez être signé, ou même opter pour le mode formation (Practice training).


Sort ie d ’Amadeus Vis ta • Cliquez sur la petite flèche à droite d’Amadeus Vista puis sélectionnez « Sortie » ,

, ou • Cliquez sur en haut de l’écran à droite, ou • Utilisez le raccourci clavier (CTRL + W).


Descr ipt ion de l ’env i ronnement Amadeus Vis ta

Pour obtenir de l’aide et/ou une explication sur un champ en particulier, cliquez sur ce champ

puis sur Vous pouvez aussi utilisez la touche F1.

Onglet Produit

PNR

Passage du mode graphique au mode cryptique

Profils

Air

Car

Hotel

Assurance

Tarification

Files d’appel

Impressions de documents

Pages AIS

Croisières


Zones de messages d’information Menu d’aide également accessible via la touche F1

Barre d’icônes

Icônes de raccourci

Champs à remplir

Onglets de sous fonctions Onglets de fonctions

Onglets de produits

Indicateur de PNR actif


Pr inc ipa les icônes Si vous placez votre curseur sur l’icône, une info bulle décrit sa fonction. Les icônes ci-dessous sont celles les plus fréquemment utilisées :

Icônes d’utilisation générale Cliquez sur : Pour :

Effacer tous les champs et rétablir toutes les valeurs par défaut

Fermer la fenêtre en cours d’utilisation

Aller à la page précédente ou à la page suivante

Aller au jour précédent, jour suivant

Mode « Aperçu avant impression » des horaires, liste ou caractéristiques d’hôtel, de loueurs de voitures, PNR…etc

Ajouter ou supprimer des lignes de saisie

Plus d’options de saisie

Retourner à la fenêtre de saisie

Masquer ou afficher les lignes du PNR

Coder un nom de ville, compagnie aérienne, loueur de voitures, chaîne hôtelière,…

Obtenir différentes listes (loueurs de voitures, lieux de prises en charge, quartiers de situation des hôtels, taxes, compagnies d’assurance, etc…)

Calendrier interactif

Barres d’icônes Cliquez sur : Pour :

Modifier la ligne sélectionnée

Effacer la ligne sélectionnée (XE)

Ignorer les dernières modifications et possibilité de rouvrir le PNR immédiatement en utilisant la flèche noire à droite de l’icône (IR)


Clore le PNR et possibilité de le rouvrir immédiatement en utilisant la flèche noire à droite de l’icône (ER)

Imprimer le PNR avec options possibles en utilisant la flèche noire à droite de l’icône

Réorganiser les segments

Tarifer un itinéraire avec options et/ou réductions possibles en utilisant la flèche noire à droite de l’icône

Afficher une note d’informations compagnie aérienne

Diviser un dossier

Actualiser l’écran

Icônes de raccourcis

Cliquez sur : Pour :

Ajouter des options (consultation tarifaire, PNR , hôtels, voitures, assurances)

Passer en accès direct

Accéder aux informations vol, car, hôtel…

Accéder aux disponibilités avec précision d’une alliance

Types d’accès Cliquez sur : Pour :

Full Amadeus Access

Amadeus Access sell

Direct Access

Standard Access

Amadeus Access Update


Icônes des Files d’appel

Cliquez sur : Pour :

Lire les files d’appel (QS)

Imprimer les files d’appel

Réinitialiser les files d’appel

Supprimer le PNR en cours des files d’appel (QN) et afficher le suivant

Placer le PNR en cours dans une autre file d’appel

Quitter la file d’appel

Laisser le dossier dans les files d’appel mais passer au suivant (QD)

Enregistrer le PNR, le laisser dans la file d’appel et passer au PNR suivant (ER et QD)

Enregistrer le PNR, le supprimer des files d’appel et passer au PNR suivant (ER et QN)

Navigat ion dans Amadeus Vista Pour naviguer d’une zone à une autre, ou d’un champ à un autre, il suffit de pointer le curseur à l’endroit souhaité et de cliquer.

Exemple, pour accéder au produit hôtel, cliquez sur Pour certains champs comportant plusieurs options, un menu déroulant symbolisé par une flèche noire, fait apparaître les différentes possibilités.


Navigat ion entre mode graphique e t mode crypt ique Pour passer du mode graphique au mode cryptique :

Cliquez sur ou (CTRL + J). Vous pouvez ainsi utiliser les formats du mode cryptique Amadeus.

Note : Les PNR créés en mode graphique, sont instantanément accessibles en mode cryptique. Tapez uniquement RT pour afficher le dossier. Pour revenir en mode graphique, tapez (CTRL + J) pour afficher l’écran sur lequel vous étiez précédemment ou cliquez sur l’icône de tout autre produit souhaité.


Couleur des champs

Codage

Vous pouvez obtenir facilement les codes villes, pays, aéroports, compagnies, devises. Cliquez sur

Résultat :

Champs jaunes obligatoires

Champs blancs facultatifs


Accès aux modes gu idés Rai l e t Ferry

Cliquez sur

puis sur l’onglet Scripts

Pour accéder au mode guidé Rail, sélectionnez l’icône Rail

Pour accéder au mode guidé Ferry, sélectionnez l’icône Ferry

Accès à la SNCM

Sélectionnez l’icône Ferry Sélectionnez la SNCM dans la liste déroulante


Résultat : Ecran d’accueil Navitel (les fonctions habituelles ne changent pas).


Description des différentes icônes :

• Titre de transport (billet) • Bon d’échange (confirmation d’option)

• Mouvements du jour (état de caisse)

• Copie d’écran

Le billet est imprimé au format PDF et se compose de cinq volets : • Coupon aller comportant un code barre, • Coupon retour comportant un code barre, • Coupon émetteur, • Coupon client comportant un code barre, • Conditions générales de transport. (Voir page suivante)


Accès à la vente dynamique SNCF

1. Cliquez sur

puis sur La vente dynamique de sièges SNCF vous permet de vendre une réservation de train en

attribuant simultanément une place, pour y accéder sélectionnez l’icône La fenêtre suivante apparaît :

2. Remplissez les champs en jaune, en tapant les codes gares pour origine et destination, puis cliquez sur « OK » pour afficher le plan du train :

N° de voiture classe Nombre de places

disponibles


3. Cliquez sur une voiture pour la sélectionner, puis sur « OK » (ou double clic sur la voiture) pour afficher le plan voiture :

En cliquant sur vous accédez à la voiture suivante.

Le sens de la marche est indiqué par Cliquez sur un siège pour le réserver puis sur « OK » pour valider. Vous pouvez également accéder aux plans train et voiture à partir d’une demande de

disponibilité rail après avoir sélectionné la classe désirée puis en cliquant sur


Copie ou impress ion d ’ in format ions Il est possible d’imprimer ou de copier certains affichages pour les coller dans un traitement de texte ou un e-mail.

Cliquez sur Résultat :

Cliquer sur pour copier le texte ou sur pour l’imprimer immédiatement. Les informations que vous pouvez copier ou imprimer sont :

- un dossier passager (PNR), - une disponibilité avion, - une disponibilité voiture, - une disponibilité hôtel.

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