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Aide Connect Me sur UEP Introduction Connect Me est une application basée sur des normes modernes du Web et offre une expérience de communication unifiée conviviale sur les appareils mobiles ainsi que les ordinateurs de bureau. Avec Connect Me vous pouvez accéder aux outils nécessaires pour communiquer de la meilleure manière, tel que softphone, répertoire d’entreprise, contacts favoris, click-to-dial, la messagerie instantanée, informations dynamiques de présence, l’historique des appels, les paramètres de flux d’appels et plus encore. Connect Me a été conçu sur base d’une architecture robuste utilisant des concepts et protocoles standard. Interface Interface L’interface de Connect Me est divisée en trois éléments principaux: la barre du haut, le menu de gauche et la section contenu. Les éléments suivants font partie de la barre du haut: La barre de Recherche pour faire une recherche dans le répertoire des contacts. Le bouton du Softphone pour afficher l’historique d’appels. Le bouton Conversation : pour accéder à la liste des Conversations où vous pouvez initier une conversation avec un ou plusieurs contacts.

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AideConnectMesurUEP

Introduction

ConnectMeestuneapplicationbaséesurdesnormesmodernesduWebetoffreuneexpériencede communicationunifiée conviviale sur les appareilsmobilesainsiquelesordinateursdebureau.

Avec Connect Me vous pouvez accéder aux outils nécessaires pourcommuniquer de la meilleure manière, tel que softphone, répertoired’entreprise, contacts favoris, click-to-dial, la messagerie instantanée,informations dynamiques de présence, l’historique des appels, lesparamètresdefluxd’appelsetplusencore.

ConnectMeaétéconçusurbased’unearchitecture robusteutilisantdesconceptsetprotocolesstandard.

Interface

Interface

L’interfacedeConnectMeestdiviséeentroisélémentsprincipaux:labarreduhaut,lemenudegaucheetlasectioncontenu.

Lesélémentssuivantsfontpartiedelabarreduhaut:

La barre deRecherche pour faire une recherche dans lerépertoiredescontacts.

LeboutonduSoftphone pourafficherl’historiqued’appels.

Le boutonConversation : pour accéder à la liste desConversations où vous pouvez initier une conversation avec un ouplusieurscontacts.

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Le boutonStatut : lorsque vous cliquez dessus un menudéroulantapparaîtavec3sous-sections:

LapremièresectionaffichelestatutFMU(FMUestl’abréviationde‘Fixed Mobile Unification’): lorsque l’utilisateur est enmodeProfessionnel son appareil FMUest enregistré et lorsqu’il est enmodeprivé,sonappareilFMUn’estpasenregistré.Vouspouvezchangerlestatutmanuellement.La deuxième section affiche votrestatut :en vacances, à lamaison, occupé, etc. Vous pouvez changer le statutmanuellement.Dans la troisième section vous pouvez cliquer surParamètrespour accéder aux paramètres de l’application et surSedéconnecterpoursedéconnecterdeConnectMe.

Le menu de gauche comprend plusieursicônes. Si vous utilisez unordinateur, lemenuavec les icônes est visible. Restez quelques secondesavec votre souris sur cemenu pour afficher le texte correspondant auxicônes.

Si vous utilisez un smartphone, le menu de gauche est caché. Pourl’afficher,cliquersur situéenhautàgauchedel’interface.

Danslemenudegauchesetrouventlesélémentssuivants:

Le boutonAccueil, qui vous amène à la page d’accueil où vouspouvezconsultervoscontacts,voscontactspréférés,vosgroupesdecontactetlesrécentsappels.

LeboutonContactsPersonnels,quiaffichelalistedescontactsquevousavezcréésmanuellementetceuxdurépertoired’entreprisequevousavezmodifiés.

Le boutonParamètres, où vous pouvezmodifier votremot depasse, télécharger le Desktop Messenger (Companion),activer/désactiver vos notifications de bureau/iOS/Android et modifiervospréférencesCommunicationServer/cloudphone.

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Le boutonFeedback grâce auquel vous pouvez envoyer unrapport d’erreur au helpdesk de Connect Me si vous avez desproblèmesavecl’application.

LeboutonAideoùsetrouveleguided’utilisateurdeConnectMe.

Le boutonInformation qui montre la version actuelle del’application,lebuildetlestermesdeservicesdeConnectMe.

Le boutonSe déconnecter pour vous déconnecter en toutesécuritédel’application.

Authentification

Seconnecter

Pouraccéderàl’application,vousdevezd’abordvousauthentifiervial’écrandeconnexionenutilisantlenomd’utilisateuretlemotdepassefournisparEscaux,ouparl’administrateurdevotreentreprise.

SivousavezoubliévotremotdepassevouspouvezenvoyerunedemandederéinitialisationdumotdepasseencliquantsurlelienVousavezoubliévotremotdepasse?quisetrouvesurl’écrandeconnexion.

Sur la page de réinitialisation entrer votre adresse mail et appuyer surEnvoyerpourenvoyerlademandederéinitialisation.Vousrecevrezunemailoùvoustrouverezunliensecretpourdéfinirvotrenouveaumotdepasse.

Sivouscochezl’option“Resterconnecté”vousrestezconnectéjusqu’àceque vous vous déconnectiez via le bouton “Se déconnecter”. Si l’option“Rester connecté” est cochée vous serez connecté automatiquement laprochainefoisquevousutilisezConnectMe.

VouspouvezouvrirplusieurssessionsconcurrentesdeConnectMeaveclemême utilisateur sur plusieurs appareils. Les diverses instances sesynchroniseront entre elles. Le nombre maximum de sessions ouvertesavec le même utilisateur est défini par votre administrateur. Une fois le

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nombre maximum de sessions atteint, la session la plus ancienne seradéconnectée.

Sedéconnecter

Pourfermervotresession,cliquersurleboutondedéconnexion danslemenugauchede l’applicationou cliquer sur le boutonStatut dans labarre supérieurede l’applicationet cliquer surDéconnexion enbasde laliste.

Modificationdumotdepasse

Unefoisconnectévouspouvezchangervotremotdepasseàtoutmoment,en cliquant surChangement de mot de passe dans lemenu gauche.Saisisserensuitevotremotdepasseactuel,taperdeuxfoisunnouveaumotdepasseetcliquersurleboutondeconfirmation .

SivousavezoubliévotremotdepassevouspouvezenvoyerunedemandederéinitialisationdumotdepasseencliquantsurlelienVousavezoubliévotremotdepasse?quisetrouvesurl’écrandeconnexion.

Sur la page de réinitialisation entrer votre adresse mail et appuyer surEnvoyerpourenvoyerlademandederéinitialisation.Vousrecevrezunemailoùvoustrouverezunliensecretpourdéfinirvotrenouveaumotdepasse.

Statut

Statut

Via Connect Me vous pouvez changer votremode FMU (Fixed mobileunification): vous pouvez choisir entre le modeProfessionnel (appareilenregistré dans le FMU) et lemodePrivé (appareil nonenregistrédans leFMU).

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PourmodifiervotremodeFMU,cliquersurleboutonStatutdelabarreduhaut de l’interface et sélectionnerPrivé ouProfessionnel dans lemenudéroulant.

LacouleurdefonddelabarreduhautchangeenfonctiondumodeFMUquevousavezchoisi.

Statut

Les utilisateurs peuvent informer leurs collègues de leur disponibilité enchangeant leur statut en: vacances, occupé, télétravail, etc. Le flux decommunicationseraégalementadaptéen fonctiondechaqueétatetde laconfigurationindividuelledel’utilisateur.LeboutonStatut danslabarresupérieure affiche votre état actuel. Vous pouvez modifier cet état encliquant sur le bouton et en sélectionnant dans la liste déroulante l’étatsouhaité.Ci-dessousdesexemplesd’étatsquevouspouvezsélectionner:

Bureau (lorsque vous exécutez vos tâches régulières,généralementdansvotreenvironnementhabitueldebureau).

Occupé(lorsquevousnevoulezpasêtredérangé).Télétravail (lorsque vous travaillezmais à un autre endroit, par

exempleàlamaison).Vacances lorsquevousêtesenvacancesetpasdisponiblepour

communiquer).Absent (lorsque vous n’êtes pas au bureau, et pas disponible

pourcommuniquer).

LesfluxdecommunicationassociésàchaqueétatpeuventêtreconfigurésdanslasectionParamètresdisponibledanslemenuàgauchedel’interfaceousurlabarreduhautdanslalistedéroulanteendessousdeStatut .

Répertoire

RépertoirePersonnel

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Unefoisquevousêtesauthentifié,unrépertoireestdisponiblesur l’écrand’accueil.Si vousavezdéfinidescontactsfavoris et/ou desgroupes decontact,ilsserontaffichéssurl’écrand’accueil.

Le répertoire contient les contacts d’Escaux Fusion, duCRM (s’il a étéintégré)etvoscontactspersonnels.

Le répertoire peut être consulté à l’aide d’une recherche incrémentale quimodifieautomatiquement les résultatsde la rechercheàmesurequevousintroduisezuncaractère.Touslescontactssontrépertoriésavecleurstatut(bureau, vacances, etc.). Vous pouvez rechercher un contact sur based’informations telles que l’extension, le téléphone mobile, le courriel, lesnoms,lasociété,l’adresse,etc.

Vouspouvezappeleruncontactdanslesrésultatsderechercheencliquantsur oucommenceruneconversationaveccecontactencliquantsur

.

L acouleur de fond des boutons de conversation et d’appel change enfonctiondustatutducontact:

Appel:

1. vert: le contact est disponible par téléphone (le téléphone estenregistréetdisponible).

2. rouge:l’utilisateurn’estpasdisponible(ilestdéjàautéléphone).3. gris:aucuneinformationsurlestatutducontactn’estdisponible

(le téléphone du contact n’est pas enregistré). L’uilisateur peutcependantappelerl’extensionducontactetsuivrelecallflow.

4. griséetinactif:lecontactn’apasd’extension.

Chat:

1. vert:contactdisponiblepourchatter.2. vert clair: le contact ne contient aucune information de

présence, mais l’utilisateur peut envoyer un message que lecontactrecevralorsqu’ilseconnectera.

3. griséetinactif:lechatn’apasétéconfigurépourcecontact.

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Contacts

LerépertoiredeConnectMeregroupelescontactsd’EscauxFusionetduCRM (s’il a été intégré), et chaque utilisateur peut également avoir sescontactspersonnels.

Les utilisateurs peuventcréer, modifier etsupprimer leurs contactspersonnelssansaffecterl’ensembledurépertoirepourd’autresutilisateurs.

Editiondescontacts

Pourmodifier un contact, sélectionner le contact désiré et cliquer sur lebouton situéenhautàdroiteducontact,prèsduboutonFavoris .

CliquersurleboutonFavori pourajouterousupprimeruncontactdelalistedesfavoris.

Sivotrecontactn’estpasencoredanslalistedesfavoris,leboutonFavorisera grisé: . Si le contact est déjà dans la liste des favoris, le boutonFavorin’estpasgriséetsivouscliquezdessusvotrecontactserasupprimédelalistedesfavoris.

Dans la section d’édition d’un contact, les informations sont triés pargroupesdechamps.Vouspouvezmodifierlechampquevousvoulezetpour chaque champ vous pouvez ajouter une ou plusieurs valeurs: parexempleunnumérodetéléphonepourlamaison,unautrepourletravailetuntroisièmepourletéléphoneportable.

Vialasectiond’éditiond’uncontactvouspouvezajouterlecontactdansunouplusieursgroupesdanslechampGroupes.Lesgroupesdecontactsontcrééssurl’écrand’accueilsousCréerungroupe .

Vous pouvez également associer le contact à un ou plusieursmots clés,permettantainsideleretrouverplusfacilementdanslabarrederecherche.Toutcontactayantcechampsderechercheremplietnedisposantpasdesfonctionnalités “appel”/“chat” sera affiché comme un raccourci de

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rechercheprédéfinie,déclenchéaumoyendel’icône“loupe”associée.

Lorsquevousavezterminédemodifierlecontact,cliquersurleboutondeconfirmation situédans labarredetitreenhautàdroitede la fenêtred’éditionducontact.Pourannulervosmodifications,cliquersur .

Supprimeruncontact

Poursupprimeruncontact,cliquezsurlecontactdésirépuissurleboutonsituéenhautàdroiteducontact,prèsduboutonFavoris .

Notezquevousnepouvezsupprimerquelescontactspersonnels.

Appels

Sélectiondel'appareil

Vouspouvezappeleruncontactencliquant sur l’icône .Vouspouvezégalementappelerd’autresnumérosquinesontpasdansvotrerépertoire.Pour cela vous devez introduire le numéro dans la barre de recherche etappuyer sur la touche entrée ou sur la touche verte qui apparaît avec lenumérodésiré.

Après avoir cliqué sur le bouton d’appel, une boîte de dialogue vousdemandera le téléphone que vous souhaitez utiliser (Internet, téléphoneprincipal ou secondaire, téléphone mobile, etc). Si le contact a plusieursnuméros, une autre boîte de dialogue vous demandera de sélectionner letéléphonesouhaité.

Sivouschoisissezunappareilréel(commevotretéléphoneprimaire),avantde lancer l’appel, votre téléphone se mettra à sonner. Dès que vousdécrochez,l’appelàladestinationseralancé.

Sivouschoisissezl’optionInternet,unsoftphoneapparaîtàl’écran.

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Softphone

Connect Me comprend unsoftphone. Ce softphone vous permetd’effectuer et de répondre aux appels au sein de votre navigateur, sansavoiràinstallerdespluginssurvotremachine.

Lepavénumériquecontientplusieursboutons:

1. permet d’activer et désactiver votremicrophone. Lorsque lemicrophoneestdésactivé,aucunsonneparvientdel’autrecôtédelaligne.Ceboutonpeutaussiêtreutilisépourchoisirquellesourceaudio(oumicrophone) vous voulez utiliser. Lorsqu’une autre source audioest sélectionnée, elle est enregistrée comme étant votre sourcepréféréeetserautiliséeautomatiquement lorsdesappelssuivants.Sicettesourceaudion’estpasdisponible,lasourcepardéfautdevotresystème d’exploitation sera utilisée à la place. Si votre source audiopréférée est branchée pendant un appel, elle sera instantanément etautomatiquement activée.Noterque lapossibilitéde choisir la sourceaudio n’existe que avec Google Chrome. Unebarre de couleur setrouveenbasdecebouton.Cettebarrevousmontrelevolumeactueldevotremicrophone.Danslescasoùlevolumedevotremicrophonerestebaspendantlongtemps,unavertissements’affiche.

2. Cliquersurceboutonpourbasculerentrelepavénumériqueet le statut de l’appel. Ce pavé numérique vous permet decomposer des numéros en utilisant les touches alphanumériquesgraphiques. Vous pouvez utiliser le pavé numérique pour composerdes DTMF, cette fonction est nécessaire lorsque vous utilisez desservicesquivousdemandentdecomposerdesnuméroscommepourlamessagerievocale.

3. Cliquer sur ce bouton pourmettre l’appel en attente oureprendreunappelenattente.

Lesraccourcisclaviersuivantssontdisponibles:

AppuyezsurEntréepourappelerAppuyezsurEntréedeuxfoisquandlechampd’appelestvidepourrecomposerlederniernuméro

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AppuyezsurEchappoureffacerlechampd’appelQuand un appel est en cours, appuyez surEntrée / Echap pourraccrocher.

Historiquedesappels

La sectiondel’historiquedesappelsvous indique lesappelsplacés, lesappels reçus et les appelsmanqués dans une seule liste pour l’utilisateur(appareilprimaireousecondaire).

Vous pouvez égalementrappeler ou recomposer un numéro qui setrouvedans l’historiquedesappels.Pour lesappels internes,vouspouvezchoisir quel numéro composer, le numéro de lamaison ou le numéro dutéléphonemobile.

Chaqueentréedansl’historiquedesappelsauneicôneindiquantsontyped’appel.Voicilestypesd’appelquevoustrouvezdansvotrehistoriquedesappels:

Appelplacé.Appelmanqué.Appelrépondu.Appelenvoyéàlamessagerievocale. Appel intercepté par quelqu’un d’autre (numéro de l’extension

dansladescription).

Pavénumérique

Dans certaines versions de l’application, Connect Me inclut la fonction desoftphone mais pas le répertoire. Dans ce cas l’utilisateur peut utiliser lecomposeur disponible sur la barre de recherche dumenu supérieur poureffectuerdesappels.

Vouspouvezeffacerlecontenuduchampd’appelencliquantsur .

Lorsquelechampd’appelestvide,vouspouvezrappelerlederniernuméro

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enappuyantdeuxfoissurleboutond’appelousurlatoucheEntrée.

Appelsentrant

Lorsquevous recevezunappel,ConnectMeafficheuneboîtededialogueavec unesonnerie et unenotificationdeOrdinateur/iOS/Android.Viacette boîte de dialogue vous pouvez répondre ou ignorer les appelsentrants.

SiConnectMen’estpaslafenêtreactivesurvotreordinateurlorsquevousrecevez un appel, vous pouvezcliquer sur la notification deOrdinateur/iOS/Androidpourlancerl’applicationConnectMeetrépondre.

Pour plus d’informations concernant les notifications deOrdinateur/iOS/Android,consulterlasectionNotifications.

Lorsque vous passez d’un appareil à l’autre vous pouvezprendre le(s)appel(s)encourssur l’autreappareilencliquantsur leboutonPrendrel’appel del’appelquevousdésirezprendre.

ConnectMepermetd’émettreourecevoirplusieursappelsenmêmetemps,lesappelsapparaîtrontdansunelisteaudessousdusoftphonequipeutêtrecachée,pourlerendrevisibleappuyezsur .

Sivousvoulezmettreunappelenattente,transférer,transféreravecconsultation ouraccrocher un appel, sélectionner l’appel concerné encliquantdessusdansla“liste”.

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Chat

Conversation

Vouspouvezdiscuter (chatter)en temps réelavecd’autrescontactsquiutilisentConnectMe.Vouspouvezégalementenvoyerdesmessagestexteàdescontactsquisonthorsligne,lesmessagesserontlivrésunefoisquelecontactrevientenligne.

Latouche“entrée”estutiliséecommeraccourcipourenvoyerunmessage.Néanmois, si vous désirez effectuer des retours à la ligne dans votremessage, vous devezmaintenir appuyée simultanément une des touches“ctrl”/“alt”/“maj”lorsdel’appuisurlatouche“entrée”.

Unindicateurvisuelvousinformesilesmessagesontétélivrésausystème(une ),silecontactareçulemessage(double )ousilecontactavulemessage(triple ).

LesliensInternetsontreconnusets’ouvrentautomatiquementdansvotrenavigateur Web lorsque vous cliquez dessus dans la fenêtre deconversation.

Vousavezégalementlapossibilitédepartagerdesfichierslocauxdansvotreconversation,tellesquedesimages.Celles-ciserontprévisualiséesàéchelleréduiteetpourrontêtreaffichéesàtailleréelled’unsimpleclique.

Vous pouvez passer d’une conversation à une autre sans perdred’information: dans lemenu supérieur cliquer surConversations: la listedesconversations actives etl’historique des conversations sont visibles.Pour passer d’une conversation à une autre cliquer sur la conversationconcernée.

Chaquefoisquevousrecevezunmessagedechat lesystèmeenvoieunenotificationdebureau.SiConnectMen’estpas la fenêtreactivesurvotreordinateur,vouspouvezcliquersur lanotificationpourouvrirConnectMe.Pour plus d’informations sur les notifications de bureau/iOS/Android ,consulterlasectionNotifications.

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Plusieursintervenants

Ilestpossibled’avoirunediscussionavecplusieursintervenants.Vousdevez créer ungroupe de discussion. Cliquez sur le boutoncréer ungroupedediscussion (quevousretrouverezsurl’écranaveclalistedesconversation) pour ouvrir l’outil de création de groupes de discussion. Lepremierchampvouspermetdenommerlegroupedediscussion.Lesecondvouspermetderechercherlescontactsàajouteraugroupe.

L aliste des groupes de discussion est accessible dans la sectionConversationsdumenuenhautdel’interface

Collaboration

Connect Me offre la possibilité decollaboration vidéo ou vidéoconférence, grâce à laquelle vous pouvez effectuer des conversationsavecvidéoetpartagervotreécranavecdemultiplescontacts.

La fenêtredecollaborationestdiviséeendeuxvolets : levoletdroitet levoletgauche:

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Levoletgauchecomprendlapartiechatouconversationetlevoletdroitpermetdegérerlesfonctionnalitéspropresàunecollaboration(vidéo,son,etc.).

Lapartiesupérieureduvoletdroitaffichelefluxvidéodevotreappareil.Voicilesicônesdisponibles:

Activer/Désactiverlesnotificationspourlacollaborationencours.

Modifier la liste des participants de la collaboration (disponibleuniquementlorsd’uneconversationavecplusieursparticipants).

Activerlemodepleinécran.

Lorsque vous déplacez votre souris sur ce bouton, le nombre departicipants dans la collaboration s’affiche. Cliquer sur ce bouton pourquitterlacollaboration.

Appeleruncontactdanscettecollaboration.

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L apartie inférieure du volet gauche contient plusieursicônes. Endessousdecesicôness’affichentuneouplusieursfenêtres.Chaquefenêtrecorrespondàunfluxvidéoqu’unparticipantdelacollaborationaactivésursonappareil.Voicilesicônesdisponibles:

Activer/Désactivervotremicroetcamérarespectivement.

Arrêterlepartagedufluxvidéodesautresparticipants.

Partager votre écran avec les autres participants de lacollaboration.

Sivousparticipezàplusieurscollaborationsenmêmetempsvous pouvez arrêter/ réactiver le flux vidéo de votre appareil pour unecollaborationenparticulier.

Montrer/Cacherlesfenêtresdefluxvidéodesparticipants.

Remarqueimportante:sivousutilisezGoogleChromecommenavigateuretquevousvoulezutiliserlepartaged’écran,onvousdemanderad’installeruneextensionGoogleChrome.Vousserezensuiteredirigéversunepageoùvouspouveztéléchargercetteextension.

Paramètres

SectionConfiguration

Pour accéder à la sectionConfiguration, cliquer sur le boutonConfigurationdanslemenudegauche.Vouspouvezégalementcliquersurle boutonStatut sur la barreduhaut: une listedéroulante s’afficheavecdifférentsboutonsdontceluidesConfiguration.

DanslasectionConfigurationvouspouvez:

Accéderetmodifierl’informationdevotreprofilsousMonProfil.ModifiervotremotdepassesousChangerlemotdepasse.

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Sélectionnez lePériphérique multimédia que vous voulez fairesonnerlorsquevousrecevezunappel.TéléchargerdespluginssousTéléchargements.Modifierlacouleuretl’imagedefonddel’applicationsousThèmes.Activer/dés-activer les notifications de bureau/iOS/Android sousNotifications.Modifier/gérer les paramètres du flux de communication et de votreprofilsousCommunicationServer.DéfinirunnuméroderappelsousTéléphoneCloud.

Choixdespériphériquesmultimédia

SousAppels vous pouvez choisir quel appareil vous voulez que lesystèmeutilisepourl’entréeetlasortieaudiolorsquevousrecevezunappel. Lorsqu’un appareil est branché ou débranché (écouteur,téléphoneUSB,casque,etc.)lalisteestautomatiquementmiseàjour.SousAppareil à appeler vous pouvez choisir quel périphériquemultimédia vous voulez que l’application appelle en premier lorsquevous recevez un appel. La liste est automatiquement mise à jourlorsqu’unpériphériqueestbranchéoudébranché.

Pourdéfinirdansquelordredepréférencevousvoulezquel’applicationchoisisselespériphériquesaudioetmultimédiailsuffitdedéplacerverslehaut ou vers le bas les différents équipements dans la liste. Si unéquipementencoursd’utilisationn’estplusdisponible(l’équipementestparexemple débranché), l’application utilisera automatiquement le prochainéquipement disponible en suivant l’ordre de préférence défini dans cettesection. De même, lorsqu’un équipement plus haut dans la liste depréférenceestànouveaudisponiblel’applicationl’utiliseraautomatiquement.

Modifierlemotdepasse

Si vous voulez modifier votre mot de passe une fois que vous êtesconnecté, aller surParamètres dans le menu de gauche et cliquer surModifier le mot de passe : entrer votre mot de passe actuel, votre

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nouveaumotdepassedeuxfoisetcliquersurENVOYERpourconfirmer.

Le nouveau mot de passe doit faire au minimum 10 caractères et doitcomporter au moins une lettre majuscule ou minuscule, un chiffre et uncaractèrespécial.

Notifications

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications de bureau/iOS/Androiden cliquant surNotifications dans la sectionParamètres du menu àgauchedel’interface.

SousNotification vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver lesnotifications pour les conversations (sélectionner ou désélectionnerNotifications conversations) et/ou pour les appels ((sélectionner oudésélectionnerNotificationsappels).

Les notifications Desktop sont supportées sur Windows une fois queConnectMeestinstallé.SivousutiliseziOSouAndroidvousdevezd’abordinstallerConnect Me iOS application ouConnect Me Androidapplicationpourrecevoir lesnotificationssur l’activitédeConnectMetelsqueappelsreçusoumanqués,conversationdémarrée,etc.

Numéroderappelducloudphone

Vouspouvezdéfinirunnuméroderappelpourlecloudphone.

Celapeutêtre lenumérodetéléphonedevotremaison,devotreportable,etc. Le principe du numéro de rappel est que lorsque vous appeler uncontactvial’interfacecloudphone,lecloudphonevad’abordvousappelersurvotrenuméroderappel,et lorsquevousavezrépondu lecloudphoneappelleralenumérodedestination.

Grâceàcettefonctionnalitévouseffectuezdesappelsvialecloudphonecequi estmoins cher que d’appeler sur le téléphone de votremaison via leréseaudetéléphonieprivé.

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Pour définir un numéro de rappel pour le cloud phone, aller surParamètresdanslemenudegaucheetcliquersurCloudPhone.

Vouspouvezconfigurerlesparamètressuivantsdanscettesection:

Recevoirlesappelsprofessionnels:

UniquementProfessionnel : si vousêtesenmodeprivévousnerecevezpas lesappelsprofessionnels: ils’agitducomportementstandardsionestenmodeprivé.ProfessionneletPrivé:sivousêtesenmodeprivévousrecevezàlafoislesappelsprofessionnelsetlesappelsprivés.

Dans les deux cas votre numéro privé sera affiché lorsque vousappelez, cequi correspondaucomportement standard lorsqu’onestenmodeprivé.

Appelsexternesverslenuméromobile:

Toujours privé : lorsque quelqu’un appelle sur votre numéromobile et que vous êtes en mode professionnel, seul votretéléphonemobilesonne.Garderlemodesélectionné: lorsquequelqu’unappellesurvotrenuméro mobile et que vous êtes en mode professionnel, votretéléphonefixeainsiquevotre téléphonemobilesonnent.Sivousêtesenmodeprivé,seulvotretéléphonemobilesonne.

Tempsdesonnerie:

Classique (recommandé) (option par défaut) : lorsque vousrecevezunappel,votretéléphonemobileetConnectMesonnent.Si vous ne répondez pas à temps l’appel, est dirigé vers lamessagerievocaledevotretéléphonemobile.Prolongé:lorsquevousrecevezunappel,votretéléphonemobileetConnectMesonnent.Sivousnerépondezpasàtemps,l’appeln’estpasimmédiatementdirigéverslamessagerievocaledevotretéléphone mobile: Connect Me continue à sonner, ce qui vousdonneplusdetempspourrépondreàl’appelentrant.

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ParamètresduPBX

ParamètresGénéraux

Paramètresdeconfidentialité

Uniquementpourlesadministrateurs.

Caller ID policy: lorsque vous faites un appel externe votre numéroexterneseraaffiché(Showmynumber)ounon (Hidemynumber). Notezquevotrenuméroseratoujoursaffichépourlesappelsinternes.

Blockanonymouscalls:bloquerlesappelsentrantquiontuneextensioncachée.

NumérosImportants

Ma réception: Vous pouvez sélectionner le numéro de la réceptionparmiunelisted’extensionsdegroupe.Monassistant:Vouspouvezsélectionnerlenumérodevotreassistantparmiunelisted’extensionsdegroupe.Monéquipe:Vouspouvezsélectionnerlenumérodevotreéquipeparmiunelisted’extensionsdegroupe.Monnuméroalternatif: Introduisezicivotrenuméroalternatifquipeutêtre le numéro de téléphone de votre domicile, un numéro dans unhôteloutoutautrenumérodetéléphone.Sivoussouhaitezdéfinirunnuméro externe, il doit être précédé par le préfixe habituel pour uneligneextérieure.

Paramètresdumenupersonnel

Grâce à la fonctionnalitéMon Menu Personnel vous permettez à lapersonne qui appelle de choisir parmi une série d’options dans le cas où

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vousnerépondezpasàsonappel(deuxièmeaction).

Si vous choisissez d’utiliserMon Menu Personnel, vous devezsélectionner une ou plusieurs actions parmi les options disponibles. Lesoptionssélectionnéesserontprésentéesdemanièredynamique.

Exemple:

Sivoussélectionnez5options:lesoptionsserontprésentéesavecdesnumérosde1à5.Sivoussélectionnez3options:lesoptionsserontprésentéesavecdesnumérosde1à3.

Les options disponibles sousMon Menu Personnel sont les suivantes(pourchacune,choisissezOuiouNon):

Transférer versmamessagerie vocale: Les appels seront transférésversvotremessagerievocaleTransférerversmon téléphonemobile: le numérode votre téléphonemobiletelqueconfiguréparvotreAdministrateurSystème.Transférer vers mon numéro alternatif: le numéro alternatif tel quedéfinisousMesnumérosimportants.Renvoid’appel:Un rappel sera automatiquement activé lorsque votretéléphone est à nouveau disponible. Cette option est uniquementdisponible pour les appels internes. Les demandes de rappel sontstockées pendant une période définie afin d’éviter un nombreimportantderappelslorsquevousquittezvotrebureauetquevousyrevenezaprèsunelonguepériode.Transférerversmaréception: lenumérode laréceptiontelquedéfinisousMesnumérosimportants.Transférer versmon équipe: le numéro demon équipe tel que définisousMesnumérosimportants.Transférer vers mon assistant: le numéro de mon assistant tel quedéfinisousMesnumérosimportants.

Paramètresdutéléphone

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Danscettesectionvouspouvezconfigurerlesboutonsdenumérotationabrégée disponibles sur votre téléphone. Pour plus d’informations surcommentaccéderàlalistedesboutonsdenumérotationabrégéesurvotretéléphoneveuillezconsulterlemanueldevotreappareil.

Vouspouvezchoisirentre:

Indicateurlumineuxdestatutdeligne(BusyLampFieldouBLF):avonspermet de surveiller des extensions internes: une lumière rougeapparaîtsurvotretéléphonelorsquelecontactestenligne.Attention:celane fonctionneraqu’avecdesextensionsd’utilisateuretpasavecparexempledesqueuesparexemple.Boutondenumérotationabrégée: vouspermetde lierunnumérodetéléphone ou d’extension à un bouton de numérotation abrégée survotretéléphone.

Pour chaque ligne (F1, F2, F3, etc.) vous devez définir un numérod’extension/detéléphone(champobligatoire)etvouspouvezdéfinirunlibellé(optionnel)quiapparaîtrasurvotretéléphonepourcenuméro.

Appuyer surAppliquer pour sauver les changements et pousser laconfigurationsurvotretéléphone.

Paramètresdesécurité

Uniquementpourlesadministrateurs.

Codeconfidentiel:lecodecodeconfidentielpeutêtreutilisépourappelerdes numéros de service comme par exemple lorsque l’utilisateur veutconsultersamessagerievocale.Lecodeconfidentieldoitcontenirminimum4chiffresetnepeutcorrespondreàaucunedescaractéristiquessuivantes:

4chiffresconsécutifs(exemple:1234,4321,5678,3210,…)4chiffresidentiques(exemple:1111,5555,…)

Fluxdecommunication

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Cemenuvouspermetdepersonnaliservotrefluxdecommunication.Leflux de communication est le scénario que suivra chaque appel entrant. Ildépendradevotrecapacitéàcommuniqueretde l’originede l’appel (ligneinterneouexterne).

Renvoid’appels

Renvoyer tous les appels: En activant cette fonction tous les appelsentrants (internes et externes) seront transférés vers le numéro oul’extensiondevotre choix.Si vous souhaitezdéfinirunnuméroexterne, ildoitêtreprécédéparlepréfixehabituelpouruneligneextérieure.

Numéro de renvoi d’appel: La destination du renvoi d’appel peut êtrelimitée par l’administrateur par exemple pour ne permettre d’appeler quedesnumérosnationauxetmobiles.Si l’optiondetransfertestactivée,cesrestrictions ne seront pas utilisées. Si vous n’êtes pas sûrs de vosparamètrescontactezvotreadministrateur.

Lorsquejesuisenligne

Vousavezlechoixentrelesactionssuivantes:

Appelenattente:lorsquevousrecevezunappeletquevousêtesdéjàen ligne vous entendrez un bip. Cette option est disponible pour 3appelsentrantsadditionnels.L’optionestsélectionnéepardéfaut.Allervers ladeuxièmeaction: lorsquevousêtreen ligneet quevousrecevez un autre appel le flux de communication passera vers ladeuxièmeactionsélectionnée.Renvoid’appel:lorsquevousêtreenligneetquevousrecevezunautreappel,touslesappelsentrants(internesetexternes)seronttransférésverslenumérooul’extensiondevotrechoix.Sélectionnezl’extensiondevotrechoixouintroduisezunnuméro.Sivoussouhaitezdéfinirunnuméro externe, il doit être précédé par le préfixe habituel pour uneligneextérieure.Ladestinationdu renvoid’appelpeutêtre limitéeparl’administrateur par exemple pour ne permettre d’appeler que des

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numérosnationauxetmobiles.

Lorsquemonassistantappelle

Vous pouvez choisir unepremière action et unedeuxième action commepour les autres statuts (voir ci-dessous) à part que l’optionAppelerassistantn’estévidemmentpasdisponible.

Appelerletéléphoneprimaire:Letéléphoneprimaireestceluiquiaétédéfini par votreAdministrateur Système.Cela peut être un téléphonefixe,untéléphoneportableouunsoftphone..Appelerletéléphonesecondaire:Letéléphonesecondaireestceluiquiaété défini par votre Administrateur Système. Cela peut être untéléphonefixe,untéléphoneportableouunsoftphone.Appelerletéléphoneprimaireetsecondaire:Votretéléphoneprimaireetsecondairevontsonnerenmêmetemps.CesdeuxtéléphonesontétédéfinisparvotreAdministrateurSystèmeetpeuventêtreuntéléphonefixe,untéléphoneportableouunsoftphone.Allerversladeuxièmeaction:Sivoussélectionnezcetteoption,aucunedes“premièresactions”neseraeffectuéeetlefluxdecommunicationpasseraimmédiatementàladeuxièmeaction.

Ladeuxièmeactionseralancéelorsquelapremièreactionestterminée.Celapeutêtredûàplusieursraisons:

AbsencederéponseaucoursdelapremièreactionAppareil(s)débranché(s)

Pourladeuxièmeaction,vousavezlechoixentrelesoptionssuivantes:

Transférer versmamessagerie vocale: Les appels seront transférésversvotremessagerievocale.Transférer vers la réception: Les appels seront transférés vers maréception.Transférer vers mon équipe: Les appels seront transférés vers ungroupe de collègues. Pour sélectionner votre équipe, allez dans“ParamètresGénéraux“.

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Envoyerversmonmenupersonnel:Lemenupersonnelestunmenupersonnalisablequioffreplusieursoptionsàlapersonnequiappelle.Cemenupeutêtreconfigurédans“ParamètresGénéraux”.Transférer versmon téléphonemobile: Les appels seront transférésversvotretéléphonemobilequiestconfiguréparvotreadministrateur.Transférer versmon numéro alternatif: Les appels seront transférésversvotrenuméroalternatif.

Paramètresdesonnerie

TVouspouvezdéfinircombiendetempsvotretéléphonedoitsonner.Vouspouvezchoisirentreunesériedevaleurspréconfigurées(de5secondesà5minutes).

Configurationdustatut

Statutintentionnel

Vous pouvez modifier votrecapacité à communiquer. En fonction devotrestatut intentionnel lefluxdecommunicationseraactivé telquevousl’avezconfigurélorsquequelqu’unvousappelle.

Ci-dessouslalistedesstatutsintentionnelsdisponibles:

Bureau: lorsque vous exécutez vos tâches régulières, généralementdansvotreenvironnementhabitueldebureau.Télétravail: lorsque vous travaillez mais autre part qu’au bureau, parexempleàlamaison.Occupé:lorsquevousnevoulezpasêtredérangé.Vacances:lorsquevousêtesenvacancesetengénéralpasdisponiblepourcommuniquer.Absence: lorsque vous n’êtes pas au bureau et en général pasdisponiblepourcommuniquer.

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Vérifierletypedeligne(ligneinterne/externe)

Le système va vérifier si l’appel entrant est unnuméro interne (de lasociété)ouexterne.Lefluxdecommunicationseradifférentenfonctiondutypedeligne:appelexterneouappelinterne.

Lorsquemonstatutest…

Vouspouvezchoisirentreunesériedepremièresactionsenfonctiondevotre statut intentionnel (bureau, télétravail, occupé, vacances) et enfonctiondutyped’appelentrant:numérointerneounuméroexterne.

Appelerletéléphoneprimaire:Letéléphoneprimaireestceluiquiaétédéfini par votreAdministrateur Système.Cela peut être un téléphonefixe,untéléphoneportableouunsoftphone.Appelerletéléphonesecondaire:Letéléphonesecondaireestceluiquiaété défini par votre Administrateur Système. Cela peut être untéléphonefixe,untéléphoneportableouunsoftphone.Appelerletéléphoneprimaireetsecondaire:Votretéléphoneprimaireetsecondairevontsonnerenmêmetemps.CesdeuxtéléphonesontétédéfinisparvotreAdministrateurSystèmeetpeuventêtreuntéléphonefixe,untéléphoneportableouunsoftphone.Jouer un message: Vous pouvez jouer un message pré enregistrélorsquevousêtesOccupéouenVacances.Lemessagejouédépendradevotrestatutintentionnel(respectivementOccupéouenVacances).Appeler assistant: Transférer l’appel entrant vers l’extension del’assistant.Allerversladeuxièmeaction:Sivoussélectionnezcetteoption,aucunedes“premièresactions”neseraeffectuéeetlefluxdecommunicationpasseraimmédiatementàladeuxièmeaction.

Ladeuxièmeaction sera lancée lorsque lapremièreactionest terminée.Celapeutêtredûàplusieursraisons::

Absencederéponseaucoursdelapremièreaction.Lemessagesélectionnéaétéécoutéjusqu’àlafin.

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Appareil(s)débranché(s).

Vouspouvezchoisirparmilesdeuxièmesactionssuivantes:

Transférer versmamessagerie vocale: Les appels seront transférésversvotremessagerievocale.Transférerversassistant:Lesappelsseronttransférésversl’extensiondel’assistant.Transférer vers la réception: Les appels seront transférés vers maréception.Transférer vers mon équipe: Les appels seront transférés vers ungroupe de collègues. Pour sélectionner votre équipe, allez dans“ParamètresGénéraux“.Envoyerversmonmenupersonnel: Lemenupersonnelestunmenupersonnalisablequioffreplusieursoptionsàlapersonnequiappelle.Cemenupeutêtreconfigurédans“ParamètresGénéraux”.Transférer versmon téléphonemobile: Les appels seront transférésversvotretéléphonemobilequiestconfiguréparvotreadministrateur.Transférer versmon numéro alternatif: Les appels seront transférésversvotrenuméroalternatif.

Mesfilesd'attente

Uniquementpourlesadministrateurs.

Danscettesectionvouspouvezsouscrireàdesfilesd’attente(maximum3) et gérer le flux des appels que vous recevez sur votre appareil endonnant unepénalité auxfilesd’attente. Lespénalitésvontde0à10: lapénalitélaplusbasse(pénalité0)signifiequevotretéléphonesonnerapourchaqueappelentrant(saufsivousnevousêtespasencoreenregistrédansla file d’attente). La pénalité la plus élevée signifie que vous recevrez desappelsuniquement lorsquevoscollèguesquiontunepénalité inférieurenesontpasdisponiblespourprendrel’appel.

Première file d’attente: cliquer surPremière file d’attente etintroduire le nomde la file d’attente à laquelle vous voulez souscrire.Vouspouvezluidonnerunepénalitéde0à10.

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Deuxième file d’attente: cliquer surDeuxième file d’attente etintroduire le nomde la file d’attente à laquelle vous voulez souscrire.Vouspouvezluidonnerunepénalitéde0à10.

Troisième file d’attente: cliquer surTroisième file d’attente etintroduire le nomde la file d’attente à laquelle vous voulez souscrire.Vouspouvezluidonnerunepénalitéde0à10.

Gérer le changement de statut: Si vous sélectionnezOui, votretéléphone sera enregistré dans la file d’attente ou suppriméde la filed’attentelorsquevouschangezdestatut.

Pourchaquestatutvouspouvezdéfinirque:

Votretéléphoneprimairedoitêtreenregistré(votretéléphoneprimaireseraajoutéà toutes lesfilesd’attenteauxquellesvousavezsouscrit)ousupprimé(votretéléphoneprimaireserasupprimédetouteslesfilesd’attenteauxquellesvousavezsouscrit).

Votre téléphone secondaire doit êtreenregistré (votre téléphonesecondaireseraajoutéàtouteslesfilesd’attenteauxquellesvousavezsouscrit) ousupprimé (votre téléphone secondaire sera supprimé detouteslesfilesd’attenteauxquellesvousavezsouscrit).

Paramètresavancés

Uniquementpourlesadministrateurs.

Template User Context : dans ce champ vous pouvez mettre unerestrictionsurlesappelssortant:

Pasderestrictions.Uniquementverslesnumérosinternes.Uniquementverslesnumérosnationaux.Uniquementverslesnumérosnationauxetmobiles.Uniquementverslesnumérosnationaux,mobilesetinternationaux.Uniquementverslesnumérosnationaux,mobilesetpremium.

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Callgroup:Le ‘callgroup’ou le ‘routegroup’définissent le trunkquiserautilisépourlesappelssortant.

CallerIDnumber:Numérodu‘callerID’àafficherlorsd’unappelexterne.

Feedback

Feedback

VialeboutondeFeedback situédanslemenudegauchedel’interfaceConnectMevouspouvezenvoyerunrapportd’erreurauhelpdeskdeConnectMe.

DanslafenêtredeFeedbackvouspouvezintroduireuntexte.Lorsquevousappuyerensuitesurleboutonenvoyer ,l’informationdelaconsoleainsiqueleslogsdel’applicationsontautomatiquementenvoyéspourpermettreauhelpdeskd’analyserleproblèmeded’entrouverlacause.

Dépannage

Dépannage

Sivousrencontrezdesproblèmesavecvosappareilsmédia(votremicroouvotre webcam), votre connexion ou le softphone, vous pouvez utilisezl’Assistant de dépannage. Il vous aidera à trouver où se trouve leproblèmeensuivantquelquesétapessimples.

Notezquevouspouvezégalementenvoyerunrapportd’erreurenutilisantla fonctionnalitéFeedback. Cliquer sur le boutonFeedback qui setrouvedanslemenuàgauchedel’interfacepouraccéderàlapage.

SystèmesSupportés

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SystèmesSupportés

ConnectMeestsupportéssur lestroissystèmesd’exploitationprincipaux:Windows,OSX etLinux,maisaussi sur les systèmesd’exploitationdesappareilsmobiles(AndroidetiOS).

Etant donné que de nouvelles versions de navigateurs sont régulièrementdéveloppéesparlesconstructeurs,Fuzeradécidéceci:

Fuzer teste pro activement les nouvelles versions des navigateursFirefox&Chrome,Fuzer développe les corrections nécessaires au software demanièreréactivesurbasedesfeedbacksduclient.

Fonctionnalitéssupportéesparnavigateur:

Mozilla Firefox >= 36: fonctionnalité principales, présence etmessagerie instantanée.Attention: pour pouvoir utiliser lafonctionnalité de partage d’écran avec Firefox vous devez rajouter ledomainedel’URLdel’applicationdanslesexceptionsdeFirefox.Voicilesétapesàsuivre:

taperabout:configdanslabarredenavigationcliquersurJeferaiattention,promisc h e r c h e rmedia.getusermedia.screensharing.allowed_domainsdanslalisteetdouble-cliquerdessusajouter lenomdedomainede l’URLde l’applicationdans la liste.Exemple: si l’URL de votre application estconnectme.exemple.com/, ajouter *.exemple.com à la liste desdomaines.

Google Chrome >= 46: fonctionnalité principales, présence,messagerieinstantanéeetfonctionnalitésdusoftphone.Autresnavigateurs:certainesfonctionspeuventfonctionnermaisellesnesontnitestéesnisupportéesparEscaux.

ConnectMepouriOSetAndroid

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ConnectMepouriOSetAndroid

Toutes les fonctionnalités de Connect Me sur UEP 2 sont disponibles surAppleiOSSafarietAndroid.

Pourbénéficierd’uneintégrationcomplètedeConnectMesuriOSetAndroid les utilisateurs peuvent télécharger les applications Connect Mepour iOS dans l’AppStore et Connect Me pour Android dans leGooglePlay Store. Pour plus d’informations voir également le chapitre d’aideApplicationspourConnectMe.

ApplicationspourConnectMe

ConnectMepourAndroid

L’applicationConnectMepourAndroidvouspermetd’intégrerConnectMe sur votre appareil Android. Grâce à cette application vous n’avez plusbesoind’unnavigateurstandardpourutiliserConnectMesurAndroidtoutencontinuantàbénéficierdetouteslesfonctionnalitésdeConnectMe.

Attention:l’applicationn’estdisponiblequ’àpartirdelaversion5.0/Lollipopd’Android.

Ci-dessous les fonctionnalités qui font partie de l’application Connect MepourAndroid:

ConnectMedémarreautomatiquementlorsquevousallumezvotreappareilVous recevez lesnotifications Connect Me directement sur votreappareilAndroidFMUlight(optionnel)

Voicicommentinstallerl’applicationConnectMepourAndroidsurvotreappareilAndroid:

AllersurGooglePlayStore,téléchargeretinstallerl’applicationConnect

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Me. Pour trouver facilement l’application dans leGoogle store, entrerlesmots-cléssuivants:ConnectMe.Lorsque l’applicationdémarre, introduisez lenomdedomaineUEPdel’application(demandezàvotreadministrateursivousneleconnaissezpas).Introduisezvotrenomd’utilisateuretvotremotdepasseConnectMesurlapagedeconnexion.

ConnectMepourGmail

L’extensionConnectMepourGmailvouspermetd’intégrerConnectMedans la même fenêtre que votre application Gmail. Une fois l’extensioninstallée,vouspouvezappeleravec l’appareildevotrechoixuncontactencliquantsursonnumérodetéléphonedansvoscontactsGmail.VousavezaussiaccèsàtouteslesautresfonctionnalitésdeConnectMe.

Pour télécharger et installer l’application, veuillez visiter leChrome WebStore.

Pourinstallerl’application:

1. CliquersurAjouteràChromepourinstallerl’extensionChrome.2. Cliquerensuitesur l’icôneConnectMequisetrouveàcôtésurmenu

ChromeetsélectionnerOptions:

3. Danslafenêtresuivante:introduire l’URL de Connect Me (exemple:https://escaux.connect.fuzer.net)indiquer le typedenumérosqui doiventêtre considérés commedesextensions(parexemple:90X,43X,54X,55X,56X)pourqueleplugin reconnaisse quelles séries de numéros doivent êtreidentifiéscommenumérosdetéléphoneIndiquervotrepaysCliquersurSauver

6. Redémarrer Chrome et se connecter à Gmail ou télécharger ànouveauGmailavecF5.

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Unefoisl’applicationinstallée,l’icôneConnectMe apparaîtdanslapartieinférieure gauche de votre fenêtre Gmail. Cliquez sur l’icône pour faireapparaîtreoudisparaîtrelepluginConnectMedelapartiedroitedelafenêtreGmail.

Remarque: Chromemettra automatiquement à jour l’application ConnectMepourGmail.

ConnectMepouriOS

L’applicationConnect Me pour iOS vous permet d’intégrer ConnectMesur votre appareil iOS. Grâce à cette application vous n’avez plus besoind’unnavigateurstandardpourutiliserConnectMepouriOS.

Attention: l’application n’est disponible qu’à partir de la version 8 desappareilsApple.

Ci-dessous les fonctionnalités qui font partie de l’application Connect MepouriOS:

ConnectMedémarreautomatiquementlorsquevousallumezvotreappareilVous recevez lesnotifications Connect Me directement sur votreappareilAppleFMUlight(optionnel)

Voici comment installer l’application Connect Me pour iOS sur votreappareilApple:

Allersurl’AppleStore,téléchargeretinstallerl’applicationConnectMe.Pour trouver facilement l’application dans l’Apple store, entrer lesmots-cléssuivants:ConnectMe.Lorsque l’applicationdémarre, introduisez lenomdedomaineUEPdel’application(demandezàvotreadministrateursivousneleconnaissezpas).Introduisezvotrenomd’utilisateuretvotremotdepasseConnectMesurlapagedeconnexion.

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ConnectMepourWindows

L’applicationConnect Me pour Windows (32-bit or 64-bit) vouspermet d’intégrer ConnectMe àWindows. Grâce à cette application vousn’avez plus besoin d’un navigateur standard pour utiliser ConnectMe surWindows.Enoutre,uneicôneConnectMeseradisponibledanslabarredetâchesWindowsetdanslemenudedémarrageWindows.

VoicilesfonctionnalitésquifontpartiedeConnectMepourWindows:

LancerConnectMeàpartirdelabarred’étatsystème.AjouterConnectMeàvotreMenudedémarrageWindowsafinqueConnectMedémarreautomatiquementlorsquevouslancezWindows.Click-to-dialpourSkypeforBusiness.Click-to-dial universel pour Windows: Sélectionner n’importe quelnumérodetéléphonedansuneapplicationsurvotrePC,faitesunclicdroitetsélectionnerCopierouappuyersurCTRL+C,unenotificationapparaît en bas à gauche de la barre de tâches: cliquer sur lanotificationpourappelerlenuméroviaConnectMe.Mise aupremier plan automatique de ConnectMe en cas d’appelentrant.

Pour télécharger l’applicationConnect Me pourWindows, aller dans lasectionParamètresquisetrouvedanslemenugauchedeConnectMeetcliquersurTéléchargements.

Remarques

Vous avezbesoindesdroitsd’administrateursurvotremachinepourinstallerConnectMepourWindows.Pourlesmisesàjourdel’applicationConnectMeWindowsvousdevezd’aborddésinstallerl’ancienneversion.