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CABINET INNOV SYSTEMS - 39 rue Vouziers, Angle Bd Emile Zola - Casablanca Tel : +212 (0) 522.24.72.10 - Fax : +212 (0) 522.24.72.12 - Email : [email protected]

MANAGEMENT SI

AGILITÉ

MANGEMENT ITIL

& PROJETS ET MÉTHODES

La Référence pour la Formation et le Conseil

CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI

Le Métier de Chef de Projet 55 Conduite de Projets 58

Outils pour la Gestion de Projet 64

MS-Project Server, MS-Project Online 67

Maîtrise d’Ouvrage 72

Modélisation 73

PROJETS ET MÉTHODES

MANAGEMENT DES SYSTÈMES D'INFORMATION

Etat de l'Art 07

Gouvernance de la DSI 17

Méthodes Normes et Référentiels 33

MANAGEMENT ITIL

AGILITÉ

ITIL 42

Méthodes Agiles 47

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CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations

MANAGEMENT SI - AGILITÉ

MANAGEMENT ITIL

& PROJETS ET MÉTHODES

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Etat de l'Art

Gouvernance de la DSI

Comprendre l'Informatique, pour Non-Informaticiens 07

Nouvelles Architectures des Systèmes d'information, etat de l'art 08

Sécurité des Systèmes d’Information : Etat de l’art 09

Réseaux Informatiques : vocabulaire, concepts et technologies 10

Téléphonie Entreprise : Introduction 11

MDM, la Gouvernance des Données 12

Impression 3D : Etat de l'art 13

Bring Your Own Device (BYOD) : Enjeux et Solutions 14

Plateformes et Applications Mobiles 15

Cloud Computing : Solutions Techniques 16

Etat de l'art de l'Open Source 17

Directeur Informatique, Managez le Système d'Information 17

Devenir Responsable Digital 18

Cycle Responsable Infrastructure 19

La Gouvernance Informatique : Les Fondamentaux 20

Schéma Directeur SI : Démarche et Éléments Clés 22

Elaborer des Tableaux de Bord pour la DSI 23

Concevoir et Manager un Service Helpdesk 24

TMA : Tierce Maintenance Applicative 25

Loi Informatique et Libertés : les Bonnes Pratiques 26

Analyse de la Valeur des Systèmes d'Information 27

Construire un Catalogue de Services/ITIL® 28

Modélisation des Processus, Découvrir le BPM par le jeu 29

SOA, Architectures Orientées Services - L'Essentiel 30

et Maîtriser les Achats

Maîtriser la Complexité du SI, Référentiels et Méthodes 33

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ITIL

Méthodes Normes et Référentiels

TOGAF 33

CobiT, CGEIT®, CMMI, CISA® 34

Normes ISO 36

Lean, Lean Six-Sigma, Kanban 39

Risk Management 40

ITIL - Foundation V3 42

Réussir un Projet ITIL 42

ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Stratégie des Services (SS) 42

TIL V3 Intermediate LifeCycle - Transition des Services (ST) 43

ITIL® V3 Intermediate LifeCycle - Conception des Services (SD) 43

ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Exploitation des Services (SO) 43

ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Amélioration Continue des Services 43

ITIL® V3 Intermediate Capability - Release, Control and Validation 44

ITIL V3 Intermediate Capability - Service Offerings and Agreements 44

ITIL V3 Intermediate Capability - Operational Supports and Analysis 45

ITIL V3 Intermediate Capability - Planning, Protection 45

and Optimization (PPO)

ITIL V3 Intermediate - Gestion tout au long du cycle de vie 45

ITIL® pour la Gestion de Parc Informatique 46

Déployer les Processus ITIL® via les Méthodes Agiles 46



Méthodes Agiles

Conduite de Projets

Le Métier de Chef de Projet

De chef de Projet à Manager Agile : Méthodes Agiles 47

Ingénierie Logiciel : Méthodes Agiles 47

Méthodes Agiles, Comprendre la Démarche 47

Manager ses Projets avec Agilité 47

Méthode AGILE : Travail en Équipe 48

Devenir Coach Agile 48

Scrum pour Gérer vos Projets Agiles 48

Scrum pour Gérer vos Projets Agiles, Perfectionnement 48

Scrum par la Pratique Concrète de Sprints 49

AGILE : eXtreme Programming (XP) 49

Conduite du Changement Agile 50

Lean et Agile au service du Leadership Managérial 51

Agile Test Driven Requirement 51

Intégration Continue : Automatiser la Production Logicielle 52

Gestion de Projet AGILE : les Essentiels de DEVOPS 52

Manager et Animer une Équipe Projet Informatique 55

Maîtriser la Dimension Relationnelle dans la Conduite de Projet 56

Maîtriser les Risques Juridiques de ses Projets 57

Réaliser un Avant Projet Système d’Information 57

Réussir vos Présentations en comité de Décision 58

Conduire un Projet Informatique 58

Les Clés de la Réussite d’un Projet Informatique 59

Analyse Fonctionnelle et Technique d’un Projet Informatique 60

Estimer les charges et Budgéter un projet 61

CRM : Réussir un Projet 62

Maîtriser les Règles de la Communication Projet 63

Assurer la Qualité des Projets Informatiques 64

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Outils pour la Gestion de Projet

Modélisation

Maîtrise d’Ouvrage

MS-Project Server, MS-Project Online

Introduction à MS-Project 64

Microsoft Project 2007, Gestion de Projets 66

Manager un Projet avec le Logiciel PSN 66

MS-Project Server 2013, Utilisateurs 67

MS-Project Server/Online 2013, Gérer votre Portefeuille de Projets 68

PMI, Management de Projets 69

Rôles et Usages des Nouvelles Technologies, pour Managers 72

Systèmes d’information, pour la Maîtrise d’Ouvrage 72

Piloter la mise en place d’un Progiciel d’Entreprise 72

Gérer les Exigences d’un Projet IT 73

Comprendre la Modélisation UML 73

Modélisation de Données pour la Maîtrise d’Ouvrage 74

Merise : Elaborer un Modèle Conceptuel de Données 75

REQB Foundation : Ingénierie des Exigences, 75

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MANAGEMENT SI

Comprendre l'Informatique, pour Non-Informaticiens

Objectifs : Appréhender les concepts, les acronymes, les technologies et les métiers des systèmes d’informations afin de pouvoir dialoguer avec votre service SI ou des prestataires de SI Acquérir une compréhension globale du système d’information, des technologies et de leurs dernières évolutions

Aperçu du Programme :1/ Introduction : l'informatique dans l'entreprise2/ Les infrastructures informatiques3/ Le principe des architectures informatiques4/ Les technologies du Web5/ Les principales solutions proposées aux entreprises6/ La sécurité

Organisation des DSI : Perspectives et Évolutions

Objectifs : Appréhender les différents types d’organisation possible de DSI d’ici 2015 Être capable d’évaluer les impacts des changements à opérer Pouvoir identifier les pièges à éviter Savoir créer une dynamique d’entreprise en phase de mise en oeuvre d'une nouvelle organisation

Aperçu du Programme :1/ Analyse d’impact à l’échelle de l’entreprise2/ Les scénarios de nouveaux types d’organisation pour les DSI 20153/ L’accompagnement aux changements par type de scénario

DSI : S'Adapter aux Nouveaux Enjeux du Digital

Objectifs : Comprendre les impacts du numérique sur l'activité de l'entreprise Revoir le positionnement de la DSI dans l'entreprise Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI Identifier les moyens d'accélérer la transformation des métiers Identifier les moyens d'accélérer la transformation de la culture informatiqueAperçu du Programme :1/ Les enjeux de l'économie numérique2/ Les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique3/ L'importance de la DSI dans l'entreprise numérique

Comprendre les Métiers et les Activités de l'Informatique

Objectifs : Découvrir les différents composants du monde de l'informatique Acquérir une vision claire des bases de l'informatique, des différents métiers du secteur ainsi que de l'organisation et des activités d'une DSI

Aperçu du Programme :1/ Le système d'information2/ La DSI : rôles, organisation, métiers3/ Les infrastructures informatiques4/ Les architectures informatiques et leur intégration5/ Les principales solutions proposées aux entreprises6/ Les opportunités7/ Synthèse

Réf. : CNI

Réf. : DSIP Réf. : TND

Réf. : METDurée : 2 jours

Durée : 2 jours Durée : 2 jours

Durée : 2 jours

Approche Pédagogique :

Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences



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MANAGEMENT SI

Nouvelles Architectures des Systèmes d'Information, Etat de l'Art

Objectifs : Découvrir les différentes types d'architectures SI Comprendre les enjeux des évolutions majeures des architectures SI Évaluer le positionnement des principaux acteurs du marché Comprendre les fondamentaux de l'urbanisation SI Savoir définir une stratégie d'évolution de l'architecture technique du SI

Aperçu du Programme :1/ Introduction aux architectures SI et principes d'urbanisation du SI2/ Architectures Web : les fondamentaux3/ Architectures orientées intégration4/ Architectures orientées service (SOA)5/ Architectures Cloud

Virtualisation : État de l'Arts

Objectifs : Assimiler les principes et stratégies clés de virtualisation Distinguer et comparer les différentes solutions du marché Savoir implémenter des infrastructures virtuelles Décider de l'éligibilité de ressources à virtualiser Harmoniser production virtuelle et production traditionnelle Connaître les règles clés de gestion d'infrastructures virtuelles

Aperçu du Programme :1/ La virtualisation : Concept et enjeux2/ Technologies de virtualisation de systèmes x863/ Panorama des solutions offertes par le marché4/ Principes d'administration d'infrastructure virtuelle

Sécurité Informatique pour Non-Initiés

Objectifs : Appréhender les concepts, les technologies et les solutions de sécurité des réseaux informatiques pour travailler avec les spécialistes et piloter les prestataires Disposer d'une vision globale de la sécurité Connaître les rôles des intervenants du secteur et leurs métiers Assimiler les nouveaux enjeux associés à la sécurité informatique

Aperçu du Programme :1/ Rôle de la sécurité dans les usages de l’Internet et des systèmes d’information2/ Sécurité des accès distants aux systèmes informatiques d’entreprises et Datacenter

Nouvelles Technologies Informatiques : État de l'Art

Objectifs : Disposer d'un panorama exhaustif de l'ensemble des technologies potentiellement porteuses de valeur pour l'entreprise Mesurer l'impact de la mobilité et du commerce électronique Intégrer la mobilité dans les méthodes de développement Comprendre les Technologies du Web et ses applications Choisir un processus de développement adapté aux nouvelles technologies

Aperçu du Programme :1/ Télécommunications : marché et solutions2/ Architectures et technologies réseaux3/ Tendances méthodologiques et technologiques4/ Infrastructure du SI et sécurité5/ Technologies du Web et ses applications

Réf. : AEB

Réf. : VIR Réf. : SINI

Réf. : TECDurée : 3 jours


Durée : 3 jours



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MANAGEMENT SI

Sécurité des Systèmes d’Information : Etat de l’Art

Objectifs : Identifier les différents domaines de la sécurité et de la maîtrise des risques liés aux informations Connaître les principes et les normes de chaque domaine de la SSI Connaître le cadre juridique Définir et piloter la mise en oeuvre de solutions

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la gestion des risques2/ Rssi : chef d'orchestre de la sécurité3/ Les cadres normatifs et réglementaires4/ Le processus d'analyse des risques5/ Les audits de sécurité et le plan de sensibilisation6/ Le coût de la sécurité et les plans de secours7/ Concevoir des solutions optimales8/ Supervision de la sécurité

Cybersécurité Réseaux/Internet : État de l'Art

Objectifs : Connaître l'évolution de la cybercriminalité et de ses enjeux Maîtriser la sécurité du Cloud, des applications, des postes clients Comprendre les principes de la cryptographie Savoir gérer les processus de supervision de la sécurité SI

Aperçu du Programme :1/ Sécurité de l'information et cybercriminalité2/ Firewall, virtualisation et Cloud computing3/ Sécurité des postes clients4/ Fondamentaux de la cryptographie5/ Authentification et habilitation des utilisateurs6/ La sécurité des flux7/ Sécurité Wifi8/ Sécurité des Smartphones

Technologies du Web, Synthèse et Évolutions

Objectifs : Comprendre les concepts des technologies du Web Connaître les infrastructures et les services de base d'internet Découvrir les nouvelles technologies côté client et côté serveur Connaître les nouvelles architectures et leur sécurité

Aperçu du Programme 1/ Le système d'information2/ Fonctionnement d'une infrastructure Internet3/ Les services de base4/ La sécurité5/ Technologies côté client6/ Technologies côté serveur7/ Les serveurs Web et les serveurs d'applications

Cloud : L'Essentiel

Objectifs : Visualiser les différents types de Cloud Appréhender les technologies concernées par le Cloud Prévoir les impacts du Cloud sur l'entreprise et le SI Être capable de mener un projet de Cloud Computing

Aperçu du Programme :1/ Approche technique du Cloud2/ Aborder un projet de Cloud Computing

Réf. : SSI Réf. : SRI

Réf. : IRTRéf. : AAS


Durée : 3 joursDurée : 2 jours





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Réseaux Informatiques : Vocabulaire, Concepts et Technologies

Objectifs : Comprendre les concepts, les technologies et les solutions de réseaux informatiques pour dialoguer efficacement avec votre service SI ou des prestataires Acquérir la vision globale des réseaux fixes et mobiles ainsi que les technologies et équipements impliqués Savoir faire le lien entre les réseaux et leur usage Comprendre les rôles des intervenants du secteur et leurs métiers

Aperçu du Programme :1/ Rôle des réseaux dans les usages de l’informatique connectée2/ Réseau local Ethernet3/ Réseau local sans-fil WiFi

Réf. : RIVC Durée : 2 jours

MANAGEMENT SI

Technologies Réseaux : Vue d’ensemble

Objectifs : Visualiser et classifier les principaux points des réseaux Connaître les différentes offres des opérateurs du marché Connaître les principaux enjeux en matière de sécurité et disponibilité Savoir proposer des choix en termes de réseaux

Aperçu du Programme :1/ Appréhender les réseaux au niveau local2/ Le réseau Ethernet : Présentation et fonctionnement3/ Appréhender la commutation au sein des réseaux4/ ATM, XDSL et LRE : Introduction aux technologies5/ Réseaux WiFi : Présentation et fonctionnement

Gestion Électronique de Documents (GED) : État de l'Art

Objectifs : Assimiler les enjeux de la Gestion Electronique de Documents (GED) Découvrir les principes actuels de mise en oeuvre, d’exploitation et de fonctionnement d’une GED Comprendre les différences et les complémentarités entre la GED, la Dématérialisation et l’Archivage électronique Savoir définir une méthode de mise en oeuvre Identifier les bénéfices liés à la mise en oeuvre d’une GED Connaître les points sensibles à considérer lors de la mise en oeuvre d’une GED

Aperçu du Programme :1/ Le concept de "Gestion Electronique de Documents"2/ Les enjeux d’une GED3/ Les modalités d’exploitation4/ Les principes de fonctionnement d’une GED5/ Les types de gains qu’une GED apporte à l’entreprise6/ La GED et la Dématérialisation7/ La Signature électronique8/ La GED et l’archivage électronique9/ Les points sensibles d’une GED10/ Les modalités d’exploitation11/ La GED, au service de l’organisation de l’entreprise12/ Différents exemple de GED

Réf. : TRVE

Réf. : GED

Durée : 2 jours

Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Stockage de Données SAN/NAS : Etat de l'Art

Objectifs : Comprendre les enjeux liés au stockage des données et à ses évolutions Être capable d'identifier les solutions proposées en fonction de l’évolution des technologies du stockage Apprendre à connaître les concepts de base, les technologies, les architectures et les meilleures pratiques à mettre en oeuvre Savoir éviter les principaux pièges en la matière

Aperçu du Programme :1/ Les fondamentaux du stockage de données3/ La redondance des données RAID et les critères de sélection5/ Le stockage en réseau au service des entreprises6/ La gestion du cycle de vie des données (ILM)8/ La sécurisation des données par la réplication9/ L'archivage des données

Téléphonie Entreprise : Introduction

Objectifs : Connaître les différents éléments composant l’architecture télécom classiquement rencontré dans des entreprises Savoir structurer un réseau de téléphonie d'entreprise ou comment en comprendre son organisation Appréhender les nouvelles technologies liées au monde des télécoms Maîtriser les différentes normes utilisées dans le domaine des télécoms

Aperçu du Programme :1/ Présentation2/ Le service téléphonique de l'entreprise3/ Réseaux téléphoniques d'opérateurs fixes4/ Les offres d'accès opérateurs5/ Évolution de la téléphonie d'entreprise : du TDM à l'IP6/ La téléphonie sur IP

Réf. : SANRéf. : VIP Durée : 2 joursDurée : 2 jours

Mobilité : Etat de l'Art

Objectifs : Connaître les technologies et les usages des terminaux mobiles Comprendre l’architecture et le contexte de l’exploitation des applications mobiles Savoir choisir les solutions les plus adaptées ses besoins Être capable d'identifier les points de vulnérabilité pour mieux sécuriser l’utilisation

Aperçu du Programme :1/ Enjeux et domaines d’application de la mobilité informatique2/ Plates-formes mobiles3/ Réseaux de connexion des plates-formes mobiles4/ Logiciels d’application et de connexion des plates-formes à distance

Concept et Architecture des Systèmes d’Information Décisionnels

Objectifs : Comprendre les enjeux et les techniques mises en œuvre dans le décisionnel Définir les étapes clés d'un projet Datawarehouse Identifier les familles d'outils de la Business Intelligence

Aperçu du Programme :1/ La problématique de l'entreprise2/ De l'infocentre au datawarehouse3/ Le projet décisionnel4/ Modélisation5/ Métrologie6/ Études de cas7/ Présentation d'outils

Réf. : OBY Réf. : SIDDurée : 2 jours Durée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

MDM, la Gouvernance des Données

Objectifs : Appréhender le rôle stratégique de la gestion des données pour l'entreprise Comprendre les principes d'architecture des données Mettre en place une méthode de gouvernance Intégrer la gestion des Master Data dans la démarche Savoir identifier les acteurs du MDM et leur positionnement

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ La gouvernance des données3/ Le Master Data Management4/ Cycle de vie des données

Réf. : CYE Durée : 2 jours

La Relation Client au Cœur de la Transformation Numérique

Objectifs : Identifier les domaines potentiellement impactés par la transformation digitale Savoir analyser les impacts organisationnels et techniques de la mutation numérique des entreprises Comprendre comment tirer parti de la digitalisation pour offrir de nouveaux services Découvrir les fonctionnalités et nouveaux usages des réseaux sociaux en entreprise

Aperçu du programme :1/ La mutation organisationnelle2/ Gestion des connaissances3/ Management de l'information4/ Les sources d'information5/ La mobilité6/ Évolution des réseaux

Réf. : RCTN Durée : 2 jours

La Dématérialisation, Synthèse et Mise en œuvre

Objectifs : Découvrir les avantages et inconvénients d'une démarche de dématérialisation Évaluer les principaux aspects d'une démarche de dématérialisation Catégoriser les normes, standards, lois, décrets et solutions concernant une démarche de dématérialisation Comprendre le cadre juridique en France et en Europe Établir une méthodologie de mise en place d'un projet de dématérialisation

Aperçu du Programme :1/ Enjeux et démarche de la dématérialisation2/ La dématérialisation, le multicanal et la mobilité3/ Parapheur et signature électronique

Internet des Objets : État de l'art

Objectifs : Évaluer les aspects principaux du domaine de l'Internet des objets Identifier la problématique et les solutions techniques inhérentes Découvrir les avantages et inconvénients du domaine de l'Internet des objets Juger les opportunités économiques et d'innovations apportées par le domaine de l'Internet des objets

Aperçu du Programme :1/ Concept d'objets et de l'Internet des objets2/ Fonctionnalités et technologies de communication des IoT3/ Mise en réseau et architectures de l'Internet des objets

Réf. : DMA Réf. : IOBDurée : 2 jours Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Impression 3D : État de l'art

Objectifs : Mesurer la portée des changements liée à cette nouvelle technologie pour l'économie, les entreprises et le consommateur Identifier la stratégie à adopter dans le cadre de cette mutation Être en mesure de prendre en compte les aspects juridiques Découvrir les applications et technologies opérationnelles

Aperçu du Programme :1/ Mutation sociétale2/ Les impacts économiques3/ Le positionnement des mutations4/ Logiciels 3D et scanners 3D5/ Les formats6/ Les modèles d'imprimantes

Réf. : IPDE Durée : 2 jours

La Révolution Digitale : Synthèse sur l'Évolution des Technologies

Objectifs : Comprendre les concepts des technologies digitales Connaître les évolutions des réseaux et des solutions de géolocalisation Découvrir les nouvelles technologies côtés client et serveur Connaître les nouvelles architectures et leur sécurité Connaître les solutions de Cloud Computing et de Big Data Apprendre la gouvernance à l'ère du digital

Aperçu du Programme :1/ Numérique ou Digital ?2/ Réseaux : les évolutions3/ Terminaux, BYOD, Internet des objets4/ Internet et ses services5/ Technologies du poste client6/ Architecture SI et urbanisation7/ Sécurité

Réf. : NTI Durée : 3 jours

L'Entreprise face aux Défis du Cloud, Byod et Big Data

Objectifs : Définir les principes fondamentaux du Cloud, du BYOD et de la Big Data Identifier les impacts structurels du Cloud, du BYOD et de la Big Data Évaluer les apports que représentent le Cloud, le BYOD et Big Data Intégrer les enjeux managériaux, organisationnels et techniques dans la gouvernance SI

Aperçu du Programme 1/ Le SI actuel révolutionné2/ La révolution du Cloud3/ La révolution du BYOD4/ La révolution du Big Data5/ Les enjeux managériaux

Réf. : MBD Durée : 2 jours

Digital Analytics : Stratégies et Bonnes Pratiques

Objectifs : Maîtriser les concepts et les terminologies liés à la mesure Web Maîtriser les indicateurs clés d'Internet Comprendre les différents univers de données digitales (site-centric, e-reputation, bilan de campagne...) Connaître les différents types de datas que vous pouvez utiliser (first party data, second party data...) Connaître les nouvelles opportunités d'utilisation des données (test A/B, personnalisation, relation client...)

Aperçu du Programme :1/ Les enjeux de la data dans les stratégies digitales2/ Pilotage et exploitation des données de son site Web3/ La data au service de l'optimisation de vos investissements publicitaires

Réf. : DAL Durée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Travail Collaboratif, les Nouvelles Pratiques à l'Ère Digitale

Objectifs : Comprendre les enjeux du travail collaboratif à tous les niveaux de l'entreprise Disposer d'une vision précise des usages, des méthodes et des solutions technologiques envisageables en matière de collaboration, ainsi que de leur mise en oeuvre dans le système d'information

Aperçu du Programme :1/ Concepts et enjeux2/ Les besoins et les usages des collaborateurs3/ Technologies et standards de collaboration4/ Cartographie générale des solutions de collaboration5/ Conduite d'un projet

Réf. : TRA Durée : 2 jours

User Experience : État de l’art et Tendances en Ergonomie et IHM

Objectifs : Mesurer les enjeux et le ROI d'une démarche «centrée utilisateur» Comprendre l'évolution des technologies et l'innovation «centrée sur les usages» Estimer le degré de maturité de son organisation vis-à-vis de la démarche UX Savoir planifier une intervention «centrée utilisateur» Comprendre les tendances actuelles en termes d'interaction homme-machine et usages des technologies

Aperçu du Programme :1/ Introduction : contexte, définitions et enjeux2/ Comprendre l'innovation, anticiper les usages de demain3/ L'évolution des interfaces homme-machine : vers quoi on se dirige ?4/ Les tendances de l'ère digitale : Technologie et usages de demain5/ Mesurer la User Experience

Réf. : IUT Durée : 2 jours

Bring Your Own Device (BYOD) : Enjeux et Solutions

Objectifs : Comprendre les enjeux du BYOD et ses incidences sur votre modèle organisationnel Identifier les principaux acteurs, les technologies et les tendances du marché Mettre en oeuvre une stratégie de développement du BYOD dans votre organisation Gérer la sécurité des systèmes d'information et des données Intégrer les meilleures pratiques du marché

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Nouveaux enjeux et principaux acteurs3/ Sécurité dans le BYOD4/ La gestion opérationnelle du BYOD5/ Aspects financiers et juridiques

Réf. : BYO Durée : 2 jours

Knowledge Management : Bien s'Organiser à l'Ère Digitale

Objectifs : Découvrir ce qu'est le Knowledge Management (KM) Identifier les spécificités d'une approche digitale du KM Adopter une approche de mise en place d'un environnement pour gérer les connaissances d'une organisation Juger les outils nécessaires pour gérer les connaissances

Aperçu du Programme :1/ Introduction au Knowledge Management (KM)2/ Le KM à l'ère du digital3/ KM et digital workplace4/ Approche de mise en oeuvre5/ Mettre en place la collaboration6/ Mettre en place la gestion et l'analyse des contenus

Réf. : LEG Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Plateformes et Applications Mobiles : État de l’art des Solutions Techniques

Objectifs : Connaître les différentes typologies d'applications mobiles Comprendre l'impact des terminaux sur l'ergonomie et l'Usability Connaître le principe de publication des applications dans les stores officiels Évaluer les spécificités liées à la gestion d'un projet mobile

Aperçu du Programme :1/ Protocoles2/ Les terminaux et applications3/ Applications natives4/ Applications Web mobile5/ Publication6/ Conduite de projet

Réf. : PLM Durée : 2 jours

Infrastructures du SI : Choisir les Bons Outils de Production

Objectifs : Découvrir les outils de sauvegarde et de restauration du marché Connaître les outils d'ordonnancement du marché Identifier les outils de sécurité informatique du marché Identifier les outils de virtualisation du marché

Aperçu du Programme :1/ Sauvegarde et restauration2/ Scheduling, ordonnancement3/ Monitoring, supervision des systèmes et équipement4/ Inventaire et gestion de version5/ Sécurité informatique6/ Administration7/ Virtualisation

Sécurité des Terminaux et des Applications Mobiles : État de l’art

Objectifs : Identifier les services de sécurité des systèmes d'exploitation mobiles Définir les règles de sécurité dans une conduite de projet mobile Différencier les solutions de sécurité selon le terminal Définir les critères de choix d'une solution MDM Identifier les impacts du BYOD sur la sécurité

Aperçu du Programme :1/ Les terminaux2/ Bring Your Own Device - BYOD3/ Critères de sécurité4/ Mobile Device Management5/ Développer une application dans un store

Réf. : OUT

Réf. : SPM

Durée : 2 jours

Durée : 2 jours

Vmware : État de l’art des Solutions Techniques

Objectifs : Appréhender les principes fondamentaux de la virtualisation : concepts, avantages, évolution Connaître les différentes solutions de virtualisation d'infrastructures avec la technologie VMware Comprendre la supervision et la gestion optimale d'une plateforme virtuelle VMware Découvrir les différentes solutions de sauvegardes d'une infrastructure virtuelle VMware

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la virtualisation2/ L'Operating System de la virtualisation VMware vSphere3/ VMware vSphere : Panorama des fonctionnalités avancées

Réf. : VSI Durée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Cloud Computing, Sécurité

Objectifs : Comprendre comment s’appuyer sur des référentiels de normes et de standards pour sécuriser le Cloud Connaître les moyens génériques de la sécurité du Cloud Comprendre comment éviter la mise en place d’une sécurité coûteuse et laborieuse pouvant dégrader la performance du réseau global

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la sécurité du Cloud Computing2/ La sécurité des environnements virtuels3/ La sécurité des accès réseaux au Cloud4/ Les travaux de la Cloud Security Alliance (CSA)5/ La sécurité du Cloud Computing selon l'ENISA6/ Les recommandations du NIST pour la sécurité7/ Contrôler la sécurité du Cloud8/ Aspects juridiques

NoSQL - Enjeux et Solutions

Objectifs : Connaître les caractéristiques techniques des bases de données NoSQL Savoir quelles sont les différentes solutions disponibles sur leur marché Identifier les champs d'application des BDD NoSQL

Aperçu du Programme :1/ Le NoSQL2/ Le Relationnel et le NoSQL3/ Fonctionnalités techniques communes des bases NoSQL4/ Un essai de classification du NoSQL5/ Quelques caractéristiques des bases NoSQL existantes6/ Vers le NewSQL

Réf. : OUD

Réf. : NSQ

Durée : 2 jours

Durée : 2 jours

Cloud Computing : Solutions Techniques

Objectifs : Décrypter les problématiques inhérentes à la mise en place d'une architecture Cloud Apprendre à identifier les solutions techniques Acquérir les bonnes pratiques nécessaires pour choisir et déployer la meilleure solution pour vos projets

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Description des problématiques d'architecture Cloud3/ Description des principales offres Clouds.4/ Solutions compatibles avec les offres de Clouds privés et publics

Réf. : CLC Durée : 2 jours

Géomarketing : Principes et Solutions

Objectifs : Comprendre les principes et les applications des logiciels de SIG Identifier comment mieux valoriser la composante spatiale de ses données Découvrir les possibilités de la cartographie et de la data-visualisation pour l'aide à la décision Appréhender les étapes essentielles de mise en oeuvre d'un projet de géomarketing

Aperçu du Programme :1/ Les données géolocalisées au service de l'aide à la décision2/ Les données géolocalisées et les Systèmes d'Information Géographiques (SIG)3/ Quels usages de la composante spatiale ? Mieux valoriser ses données

Réf. : GEM Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

État de l'Art de l'Open Source

Objectifs : Avoir une vision globale sur le marché de l'Open Source Être à même de faire le choix, ou non, de l'Open Source

Aperçu du Programme :1/ Panorama de l'industrie liée à l'Open Source2/ Positionner des solutions Open Source en entreprise3/ Tirer parti de l'Open Source au niveau économiques

DSI : S'Adapter aux Nouveaux Enjeux du Digital

Objectifs : Comprendre les impacts du numérique sur l'activité de l'entreprise Revoir le positionnement de la DSI dans l'entreprise Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI Identifier les moyens d'accélérer la transformation des métiers Identifier les moyens d'accélérer la transformation de la culture informatique

Aperçu du Programme :1/ Les enjeux de l'économie numérique2/ Les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique3/ La DSI bi-modale

Réf. : OPO

Réf. : TND

Durée : 2 jours

Durée : 2 jours

Directeur Informatique, Managez le Système d'Information

Objectifs : Connaître les missions du directeur Pouvoir assurer la cohérence avec la stratégie de l'entreprise Être capable de piloter les projets Savoir travailler avec des prestataires externes Être capable de gérer les budgets Être en mesure de manager les équipes et d'assurer la qualité

Aperçu du Programme :1/ Rôles et missions du Responsable informatique2/ Activité à distance3/ Organiser et gérer l’exploitation4/ Piloter les études et le développement5/ Maîtriser les risques par la qualité6/ Activité à distance7/ Manager les hommes et les équipes

Réf. : DISI Durée : 6 jours

Piloter l'Informatique pour Non-Informaticien

Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires pour effectuer des choix financiers Connaître les composantes d'un SI Aligner la DSI sur les objectifs de l'entreprise et piloter

Aperçu du Programme :1/ Situer son rôle, organiser et manager la DSI2/ Acquérir la culture informatique pour aligner DSI et stratégie globale

Réf. : PINI Durée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Devenir Responsable Digital

Objectifs : Assimiler les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise Pouvoir définir le nouveau business model et déployer la stratégie associée Être en mesure d’identifier les compétences nécessaires pour réussir la mutation vers le digital Repérer les technologies digitales génératrices de compétitivité pour l’entreprise S’appuyer sur le nouveau rôle du manager dans la transformation digitale

Aperçu du Programme :1/ Impact du digital sur le business model2/ Impact du digital sur les métiers3/ Impact du digital sur le management

Réf. : DRD Durée : 9 jours

Direction de Projets Informatiques : Les Points Clés

Objectifs : Découvrir les bonnes pratiques permettant une meilleure conduite du projet Appréhender l’importance des référentiels actuels (CMMI, PMI2) Évaluer l’importance des différents aspects (humains, financiers, techniques,…) et leurs impacts dans la réussite d’un projet Acquérir les techniques de contrôle et de suivi opérationnelles

Aperçu du Programme :1/ La direction de projet informatique2/ Les éléments essentiels pour le démarrage d'un projet3/ Maîtriser les délais et les risques4/ La communication Projet5/ Organiser le management d'équipe

Devenir Responsable de la Sécurité du Système d’Information

Objectifs : Construire une politique de sécurité efficace et gérer les risques du SI Disposer d'une vue d'ensemble des mesures techniques de protection des SI Acquérir une méthodologie pour assurer la mise en oeuvre et le suivi de la sécurité Acquérir les bonnes pratiques pour construire son plan d'action et définir ses indicateurs

Aperçu du Programme :1/ Le métier de RSSI, son rôle, ses responsabilités, son périmètre d'action et ses méthodes de travail2/ de la théorie à la pratique

Réf. : MAP

Réf. : RSSI

Durée : 9 jours

Durée : 6 jours

Cycle Chef de Projet Informatique

Objectifs : Connaître les principales étapes d'un projet informatique Assimiler les méthodes et bonnes pratiques du chef de projet Concevoir, suivre et contrôler les étapes du projet avec MS Project Assimiler les principes d'une bonne communication sur un projet Animer, piloter et motiver son équipe projet

Aperçu du Programme :1/ Collecter et analyser les besoins utilisateurs2/ Pilotage de projet informatique : L'essentiel3/ Gestion de projets avec Microsoft Project4/ Gestion de projets informatiques complexes

Réf. : KMO Durée : 10 jours



MANAGEMENT SI

Chef de Projet Informatique

Objectifs : Comprendre les différentes dimensions de la fonction de Chef de projet et les enjeux d’une collaboration efficace avec la maîtrise d’ouvrage Acquérir les compétences nécessaires à la planification et au suivi de projets informatiques Apprendre à anticiper sur l’évolution d’un projet et gérer ses éventuelles dérives

Aperçu du Programme :1/ Bâtir le cadre et l'environnement de projet2/ Construire et suivre le projet

Réf. : KCP Durée : 6 jours

Cycle Responsable Infrastructure

Objectifs : Être capable de faire des choix en matière de réseaux Être à l’aise avec les principes de la virtualisation. Comprendre comment implémenter les infrastructures virtuelles les plus adaptées aux besoins de son entreprise Disposer d’une bonne connaissance des principes, concepts et technologies du cloud computing Comprendre comment mener à bien un projet de cloud Connaître les apports, architectures et technologies de la VoIP et être en mesure de choisir les solutions les plus adaptées à une problématique spécifique Comprendre comment mettre en oeuvre une stratégie de stockage efficace Être en mesure de choisir des solutions adaptées à différentes problématiques de sécurité du SI

Aperçu du Programme :1/ Panorama des technologies réseaux2/ État de l'art de la virtualisation3/ Cloud - La synthèse4/ Voix et téléphonie sur IP5/ État de l'art du stockage de données SAN/NAS6/ État de l'art de la sécurité des Systèmes d'Information

Réf. : CRI Durée : 10 jours

Consultant SI : les Clés du Métier

Objectifs : Adapter son comportement relationnel selon le type d’interlocuteur et le type de situation sur tout le cycle de vie d’un projet Comprendre comment proposer des solutions à forte valeur ajoutée Savoir solliciter à bon escient les responsables hiérarchiques de son Cabinet de conseil Être en mesure de rédiger un rapport pertinent et efficient et d’en faire la synthèse Comprendre comment réaliser des prestations écrites et orales remarquées

Aperçu du Programme :1/ Vendre une mission de conseil à un prospect / client2/ Réaliser et piloter la mission de conseil3/ Gérer la relation avec le client

Réf. : CSIC Durée : 3 jours

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MANAGEMENT SI

Devenir Business Analyst

Objectifs : Être capable de définir les besoins métier Être en mesure de rechercher des solutions aux problèmes Business Impliquer les parties concernées Savoir communiquer Être à même de suivre les résultats du projet

Aperçu du Programme :1/ Quand le Business Analyst intervient-il ?2/ Mener une analyse de l'entreprise3/ Détermination des exigences4/ Planifier5/ Analyser les besoins en documentation6/ Communication

Réf. : DBUA Durée : 3 jours

Correspondant Informatique et Libertés

Objectifs : Acquérir les connaissances indispensables à l'accomplissement de la mission de Correspondant Informatique et Libertés Découvrir les éléments juridiques et techniques nécessaires pour mener à bien sa mission, par une approche se voulant résolument pratique et proche des problèmes concrets auxquels un CIL est confronté quotidiennement Connaître les bonnes pratiques pour mettre en place un processus de mise en conformité Acquérir les connaissances et la pratique pour jouer un rôle de conseil sur tout nouveau projet Savoir mettre en place les outils de communication nécessaires et prendre des mesures de sensibilisation

Aperçu du Programme :1/ Rappels juridiques : Responsabilités civile et pénale2/ Définitions et champ d’application3/ Les principes fondamentaux relatifs aux traitements de données à caractère personnel4/ Présentation de la CNIL et de ses missions5/ Les formalités préalables à la mise en oeuvre des traitements de données à caractère personnel6/ L’encadrement des transferts de données à caractère personnel hors de l’Union européenne7/ Le rôle du Correspondant Informatique et Libertés

Réf. : CIL Durée : 4 jours

La Gouvernance Informatique : Les Fondamentaux

Objectifs : Réussir une démarche de gouvernance informatique dans son contexte en agissant sur les facteurs de progrès Appréhender et maîtriser la valeur du système d'information ainsi que ses bénéfices Être capable d'articuler les exigences d'urbanisation et la maîtrise des investissements de la DSI

Aperçu du Programme :1/ La gouvernance d’entreprise : enjeux économiques et organisationnels2/ Bâtir une typologie de référence pour les principes de gouvernance du SI, avec une répartition des responsabilités et des décisions à prendre selon le cas

Réf. : GOU Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Anticiper les Impacts des Technologies de Rupture sur l'Entreprise

Objectifs : Découvrir les évolutions actuelles qui pourraient révolutionner l’avenir Savoir décrypter les innovations de rupture qui annoncent des évolutions pour les entreprises et leurs salariés Apprendre à analyser et découvrir ces concepts ou projets opérationnels afin d’étudier les impacts concernant les activités de production ou de services Disposer de clés de lecture pour aider à mesurer l'intérêt de l'utilisation d'une technologie récente dans un contexte professionne

Aperçu du Programme :1/ Impacts des innovations2/ SOA : un SI plus réactif et modulaire3/ Cloud Computing4/ Big Data : Importance des données5/ Evolution des réseaux6/ Mobilité et poste utilisateur7/ L’entreprise numérique8/ Le passage du Web 2.0 au Web 3.09/ Les objets connectés10/ L'impression 3D11/ Les technologies de rupture

Réf. : AITE Durée : 2 jours

Urbanisation et Architecture des Systèmes d'Information

Objectifs : Être en mesure d'anticiper les mutations des systèmes d'information Appréhender l'impact des règles d'urbanisation sur le système d'information Construire les fondements des règles d'urbanisation Identifier les différentes architectures et s'orienter vers un scénario adapté Savoir identifier et évaluer le ROI

Aperçu du Programme :1/ Les enjeux pour l’entreprise2/ Démarche méthodologie3/ Vue stratégique4/ Vue métier5/ Vue fonctionnelle

Réf. : RBA Durée : 2 jours

Cartographie des SI

Objectifs : Appréhender l’apport des différentes cartographies afin de maîtriser les évolutions du SI Découvrir une démarche méthodologique et un processus de mise à jour opérationnel Positionner les livrables dans le cadre d’une activité d’urbanisation du SI

Aperçu du Programme :1/ Les objectifs de la cartographie2/ La place de la cartographie dans la mutation du SI3/ La démarche méthodologique4/ La cartographie métier et fonctionnelle5/ La cartographie applicative6/ La cartographie technique7/ Représentation d'architectures modulaires

Réf. : CGSI Durée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Schéma Directeur SI : Démarche et Éléments Clés

Objectifs : Appréhender le rôle et les apports d’un schéma directeur pour l’entreprise Assurer de la pertinence et de la faisabilité de la mise en oeuvre d’un schéma directeur afin de rassurer sa direction générale et les directions métier Organiser le lancement d’un projet de schéma directeur Comprendre comment mener des projets adaptés à la stratégie de l’entreprise

Aperçu du Programme :1/ Le schéma directeur vecteur de performance d’entreprise2/ Les différents types de schémas directeurs informatiques3/ Les principales méthodes d’élaboration du schéma directeur4/ Les bonnes pratiques d’un schéma directeur

Réf. : SCD Durée : 2 jours

Gérer la Performance du SI

Objectifs : Maîtriser les clés du pilotage du Système d'Information Optimiser continuellement la performance technico-économique du SI Visualiser les sources de progrès économique, organisationnel et technique

Aperçu du Programme :1/ Gouvernance et chaîne de valeur2/ De la gouvernance aux mécanismes opérationnels3/ Professionnalisme et maîtrise du SI

Réf. : GPSI Durée : 3 jours

COBIT, ITIL, ISO 20000, ISO 27001, CMMi : l'essentiel

Objectifs : Acquérir une vision claire sur les différents référentiels existants Connaître leurs points communs et leurs spécificités Comprendre comment les mettre en oeuvre de façon combinée sans redondance ni contradiction Savoir s'appuyer sur ces référentiels pour créer de la valeur business

Aperçu du Programme :1/ La Gouvernance du SI, sous-ensemble de gouvernance de l'entreprise2/ Les référentiels IT existants3/ Approche de mise en oeuvre de chaque référentiel4/ Étude comparative5/ La mise en oeuvre

Réf. : ICM Durée : 2 jours

Maîtrisez les Coûts du SI

Objectifs : Maîtriser les méthodes et démarches clés pour optimiser les coûts du SI Être capable d'identifier et d'évaluer les risques financiers Maîtriser les coûts liés au SI

Aperçu du Programme :1/ Visualiser le cadre budgétaire et comptable de l'entreprise2/ Établir une typologie de référence des centres de coûts du SI3/ Évaluer les risques financiers afin de les réduire4/ L'approche par étude des coûts globaux : Enjeux et méthode

Réf. : MCO Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Élaborer des Tableaux de Bord pour la DSI

Objectifs : Maîtriser les principes de construction de tableaux de bord Être capable d'analyser la performance du SI et la qualité des prestations d'une DSI à l'aide de tableaux de bords adaptés Savoir créer des tableaux de bord directement utilisables en entreprise à l'issue du séminaire

Aperçu du Programme :1/ Les principes fondamentaux des tableaux de bord2/ Les étapes et les principes de construction3/ Les erreurs à éviter dans la construction de votre tableau de bord4/ Construction du tableau de bord de la Direction des Systèmes d’Information.5/ Le tableau de bord du fonctionnement interne de la DSI6/ Le tableau de bord informatique pour la Direction Générale7/ Le tableau de bord prospectif (“balanced scorecard” ou BSC)8/ La mise en place des tableaux de bord9/ Premier bilan : Votre plan d’action

Réf. : TDSI Durée : 2 jours

Élaborer un Plan de Continuité et de Reprise après Sinistre

Objectifs : Définir le périmètre d'intervention Évaluer les risques et enjeux de la reprise après sinistre et de la continuité de service Évaluer les coûts générés pour chaque incident potentiel Élaborer le plan de continuité durant ou juste après le sinistre Élaborer le plan de reprise après le sinistre

Aperçu du Programme :1/ Définir le périmètre d'actions2/ Prévision des impacts sur les services3/ Stratégie de continuité4/ Actions et responsabilité5/ Planification6/ Disponibilité des ressources et services

Réf. : PRS Durée : 2 jours

Élaborer un Plan de Secours et de Continuité

Objectifs : Comprendre comment concevoir et suivre une démarche appropriée de conception d’un plan de secours informatique dans le cadre de la mise en oeuvre d’un Plan de Continuité d’Activités Acquérir une démarche méthodologique simple et efficace pour mener à bien un projet de secours et de continuité d'activité informatique

Aperçu du Programme :1/ Pourquoi gérer la continuité2/ Définitions et concepts3/ Le projet et sa gestion4/ Analyse des risques5/ L'identification des activités critiques6/ Les moyens pour la conception des dispositifs

Réf. : PDS Durée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Innover pour une DSI

Objectifs : Appréhender l'innovation en termes de DSI Avoir une vue d'ensemble sur les dispositifs d'innovation disponibles Connaître les bonnes pratiques d'innovation à l'aide d'expériences opérationnelles Appréhender les méthodes de déploiement de dispositifs d'innovation

Aperçu du Programme :1/ Mesurer l'impact stratégique des technologies IT2/ La DSI : son rôle et ses enjeux3/ Appréhender les mécanismes d'innovation4/ Administrer des processus d'innovation de façon optimale

Réf. : IDSI Durée : 2 jours

Concevoir et Manager un Service Helpdesk

Objectifs : Découvrir les éléments nécessaires à la mise en place d'un Helpdesk efficace et à l'amélioration de son fonctionnement

Aperçu du Programme :1/ Problématique du service2/ Responsabilités et missions des acteurs3/ Structuration des processus incidents4/ Activités du Helpdesk5/ Ressources et outillage du Helpdesk6/ Outils de pilotage de la qualité

Réf. : HEL Durée : 2 jours

Externalisation et Sous-traitance Informatique

Objectifs : Appréhender les domaines concernés par la sous-traitance informatique Maîtriser les outils de base à appliquer Connaître les sous-traitants adaptés et les méthodes clés pour les piloter

Aperçu du Programme :1/ La sous-traitance en informatique : Introduction globale2/ Maintenir sa base de fournisseurs et l'utiliser pour un appel d'offres3/ Travaux légués aux fournisseurs : Cadre contractuel et suivi4/ Piloter la sous-traitance : Contrer les défaillances5/ Anticiper et gérer les risques de la sous-traitance

Réf. : SST Durée : 2 jours

Quand et Comment Refondre ou Renouveler une Application Informatique

Objectifs : Diagnostiquer objectivement les problèmes posés par les applications SI Analyser correctement l’opportunité de refondre une application SI Évaluer tous les coûts, difficultés, et bénéfices attendus du renouvellement Apprendre à arbitrer de manière optimale les investissements à consentir Disposer des clés nécessaires à la conduite d’un projet de refonte ou de renouvellement d’application

Aperçu du Programme :1/ Valeur ajoutée d’une application dans l’entreprise2/ Le cycle de vie d’une application3/ Opportunité de refonte ou de rénovation

Réf. : QCRA Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

SLA : Définir, Mettre en œuvre et Contrôler le Contrat de Service

Objectifs : Acquérir les bonnes pratiques pour contractualiser les services offerts à ses clients Disposer d'une démarche pour contractualiser les prestations et services avec ses fournisseurs Acquérir les méthodes pour superviser la mise en oeuvre des contrats

Aperçu du Programme :1/ SLA : pour quoi faire ?2/ Construire le SLA3/ Décliner le SLA envers les fournisseurs et les équipes internes4/ Les cas d'application du SLA5/ Mettre en oeuvre le contrat6/ Superviser la mise en oeuvre et le reporting

Réf. : BPI Durée : 2 jours

TMA : Tierce Maintenance Applicative

Objectifs : Définir un niveau de service attendu et les KPI Maîtriser la contractualisation Gérer la relation contractuelle Anticiper la réversibilité

Aperçu du Programme :1/ Une TMA, des TMA ?2/ Niveaux de service, définition3/ Contrat d'infogérance et contractualisation4/ Transfert d'un applicatif5/ Management technique de la prestation6/ Management de la relation contractuelle7/ La réversibilité

Réf. : TMA Durée : 2 jours

BPM - Concepts, Modélisation BPMN 2.0 et Outils

Objectifs : Assimiler les concepts et enjeux du BPM Comprendre les méthodes et outils de la modélisation des processus Métier Pouvoir piloter ou de participer activement à un projet BPM Situer le BPM par rapport aux nouvelles approches du SI : urbanisation, SOA…

Aperçu du Programme :1/ Le BPM, pour un SI orienté Métier2/ BPM, processus et modélisation3/ le projet dans la démarche BPM4/ BPM et urbanisation du SI, vue d'ensemble

Référentiel eSCM : Améliorer la Relation client/

Fournisseur de Services SI

Objectifs : Avoir une bonne compréhension du référentiel eSCM et en mesurer l’intérêt Être en mesure de cibler le cadre d’utilisation du modèle dans votre organisation et comprendre comment le mettre en pratique Comprendre comment gérer votre cycle d'appel d'offres : périmètre, rédaction de cahier des charges, gestion de la consultation, contractualisation, déroulement de mission jusqu’à sa clôture voire la réversibilité de la prestation en toute indépendance

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Présentation d'eSCM3/ Structure du modèle

Réf. : BPMNRéf. : SCM

Durée : 3 joursDurée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Business Relationship Manager : Les Meilleures Pratiques

Objectifs : Appréhender le rôle du Business Relationship Manager Préciser la posture du BRM comme partenaire stratégique et tactique de l'entreprise Transformer les exigences business en cahier de charge pour les fournisseurs de services Garantir la conformité des changements et leurs succès Maximiser la création valeur par une gestion pertinente du portefeuille de services

Aperçu du Programme :1/ Perspectives d'évolution des entreprises et de leurs SI2/ Emergence et rôle clé du Business Relationship Manager3/ Le BRM, partenaire stratégique et tactique de l'entreprise

Réf. : BRM Durée : 2 jours

Loi Informatique et Libertés : Les Bonnes Pratiques

Objectifs : Assimiler les concepts fondamentaux de la loi en informatique Connaître les obligations et responsabilités de l'organisation Identifier les conséquences et enjeux pour l'entreprise Assimiler les bonnes pratiques pour être conforme aux obligations légales Avoir les bons réflexes juridique sur la sécurité des informations Avoir de bons réflexes organisationnel sur la sécurité des informations

Aperçu du Programme :1/ Loi informatique : Introduction générale2/ La CNIL : Rôle et enjeux3/ La loi Informatique et Libertés : Principes fondamentaux4/ Le principe de la gouvernance Informatique et Libertés

Réf. : LIL Durée : 2 jours

Stratégie Digitale : les Clés de la Réussite

Objectifs : Assimiler les enjeux métiers du digital par l'analyse des stratégies de groupes du CAC40 Connaître et maîtriser les impacts des technologies digitales (Cloud, big data, objets connectés, cybersécurité, 3D...) Appréhender les nouvelles méthodes et les nouveaux modes de management (Devops, Scrum, Open-innovation, innovation game) Identifier les clés de réussite de la transformation digitale

Aperçu du Programme :1/ Les enjeux du digital : une transformation inéluctable2/ Les stratégies de groupes du CAC40 : Comment éviter l'uberisation ?3/ Les nouveaux usages du Digital : Économie du partage et de la coopération ?

Réf. : SDG Durée : 2 jours

DSI : Anticiper et Gérer une Crise

Objectifs : Cerner les crises possibles Assurer leur gestion avant qu'elles ne surviennent Apprendre à structurer un plan de crise pour y faire face

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Potentiels de crises et scénarios3/ Étapes de la gestion de crise4/ Cellule de crise5/ Gestion des risques6/ Plan de continuité informatique

Réf. : GCI Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Management du SI : Risques juridiques et Responsabilités

Objectifs : Disposer d'une vue d'ensemble des risques juridiques civiles, pénales et professionnelles Connaître les responsabilités des parties prenantes Mettre en oeuvre des mesures de prévention Construire une charte informatique

Aperçu du Programme :1/ Introduction aux risques2/ Responsabilité et risques de l'entreprise et de l'employeur3/ Responsabilité du DSI/RSSI4/ Responsabilité de l'utilisateur5/ Mesures préventives6/ Obligations légales7/ Environnement international

Réf. : RJR Durée : 2 jours

Analyse de la Valeur des Systèmes d'Information

Objectifs : Comprendre les spécificités d'une démarche d'analyse de la valeur d'un SI Identifier les normes françaises et européennes Maîtriser les principaux outils méthodologiques Découvrir les principaux concepts de l'analyse fonctionnelle des besoins Mettre en place une démarche d'analyse en vue d'optimiser la valeur SI

Aperçu du Programme :1/ Les spécificités de la démarche "Analyse de la Valeur"2/ Les concepts de base de l'analyse fonctionnelle des besoins3/ L'arbre des fonctions de service4/ Les performances attendues des fonctions de service5/ La recherche de solutions conceptuelles6/ La mesure de la valeur des systèmes

Réf. : AVA Durée : 3 jours

ROI, Retour sur Investissement SI

Objectifs : Comprendre les techniques utiles à l'évaluation des coûts et des ROI Être capable de choisir celles qui s'adaptent le mieux à vos besoins

Aperçu du Programme :1/ Introduction : problématique et enjeux2/ Définitions et fondamentaux du domaine3/ Mesurer la contribution de l'informatique4/ Mesurer et piloter la performance du SI

Qualité du SI : Mettre en place une Stratégie Efficace

Objectifs : Être capable mettre en oeuvre une politique de la qualité informatique dans votre entreprise

Aperçu du Programme :1/ Le concept Qualité2/ Champ d'action du DSI sur la Qualité dans l'entreprise3/ Agir sur la Qualité : méthodes pour l'informatique4/ La nécessité d'une normalisation5/ Démarches, normes et référentiels6/ La démarche Qualité

Réf. : ROIRéf. : STQ Durée : 2 joursDurée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Construire l'Offre de Services de la DSI

Objectifs : Comprendre les enjeux marketing de la fonction SI Être capable de définir une offre de services pertinente Pouvoir gérer les niveaux de service Être en mesure de piloter l'offre de service

Aperçu du Programme :1/ Introduction : problématique2/ Les bases d'une offre de services3/ Démarche de construction4/ La stratégie commerciale5/ Le Service Level Management6/ Le pilotage de l'offre de services7/ Démontrer la compétitivité de l'offre8/ La facturation des services

Réf. : SCL Durée : 2 jours

Construire un Catalogue de Services/ITIL®

Objectifs : Appréhender les enjeux marketing du catalogue de service Connaître les composantes d'une offre de service. Savoir construire le catalogue de service Pouvoir communiquer et promouvoir le catalogue de service

Aperçu du Programme :1/ Introduction : Problématique2/ Les composantes d'une offre de services3/ Le catalogue des services selon ITIL® 20114/ Méthodologie : création d'un catalogue de services en sept étapes5/ Niveau de maturité d'un catalogue6/ La publication du catalogue

Réf. : CCSI Durée : 2 jours

PMO, Mettre en place une Organisation par Projet

Objectifs : Assimiler les concepts, les apports et les activités type d'un PMO Savoir construire un modèle PMO adapté aux besoins de l'organisation Être capable de planifier la mise en oeuvre de PMO au sein d'une organisation Acquérir les bonnes pratiques et techniques aidant à la mise en oeuvre d'un PMO

Aperçu du Programme :1/ L'environnement de pilotage Que doit maîtriser le PMO ?2/ Définition du Project Management Office (PMO)3/ Les activités types d'un Project Management Office4/ Comment mettre en place un PMO ?

Réf. : POM Durée : 2 jours

Gérer un Portfolio de Projets

Objectifs : Être capable d'évaluer, de prioriser et de repenser les projets IT Savoir minimiser les risques Savoir maximiser l'emploi des ressources en fonction de la viabilité de tel ou tel projet et de la stratégie business et technologique de l'entreprise

Aperçu du Programme :1/ Le management des projets IT dans l'entreprise2/ La direction des investissements projets IT3/ Le management des compétences Projet4/ La supervision opérationnelle des projets

Réf. : PFP Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Modéliser les Processus Métiers dans une Démarche d'Urbanisation

Objectifs : Appréhender les enjeux de l'alignement stratégique et de l'urbanisation des SI Découvrir les démarches proposés pour cartographier les processus d'entreprise Replacer les principaux objets de la modélisation dans le cadre d'une démarche d'urbanisation Identifier les fonctions SI et les objets métiers dans une organisation Positionner les outils de modélisation, atouts et faiblesses, en vue de leur mise en place

Aperçu du Programme :1/ Principes, concepts, démarches et enjeux2/ La modélisation des processus3/ Lien avec la démarche d'urbanisation4/ Outils de modélisation des processus

Réf. : MPU Durée : 3 jours

Modélisation des Processus, Découvrir le BPM par le jeu

Objectifs : Comprendre l'importance des processus dans la réussite de l'entreprise Utiliser une méthode de brainstorming dédiée à la description des processus Concevoir la modélisation d'un processus d'entreprise simple. Découvrir qu'avec BPM, les processus deviennent des applications

Aperçu du Programme :1/ Présentation du jeu de simulation2/ Premier tour du jeu de simulation3/ Design d'un processus d'entreprise4/ BPM et les entreprises5/ Deuxième tour du jeu de simulation6/ Les composantes de BPM7/ Troisième tour du jeu de simulation8/ Les processus deviennent des applications

Réf. : BPA Durée : 2 jours

Langage BPMN 2.0, Modéliser Efficacement ses Processus Métiers

Objectifs : Découvrir l'importance de la notation BPMN 2.0 dans la qualité de la modélisation Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 Apprendre à modéliser avec la notation BPMN 2.0 Être capable de mettre en oeuvre une méthodologie et des best practices d'utilisation de la notation BPMN 2.0

Aperçu du Programme :1/ Les processus deviennent des applications2/ Modélisation de niveau 13/ Méthodologie de modélisation de niveau 14/ Best Practices de modélisation de niveau 15/ Retour sur investissement et métriques

Business Process Management, Réussir votre Projet de Mise en œuvre

Objectifs : Appréhender les enjeux, les risques et les contraintes liés à un projet de BPM Savoir Modéliser un processus simple en BPMN 2.0 Pouvoir ajouter à des processus des métriques, des KPI et du monitoring

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ BPM et les entreprises3/ Modélisation de processus d'entreprise4/ Orchestrations de processus et BPMN 2.05/ Architectures de BPM6/ Recueil de l'expertise métier

Réf. : BMNRéf. : BUM Durée : 3 joursDurée : 3 jours





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MANAGEMENT SI

SOA, Modélisation des Processus Métiers avec BPMN et BPEL

Objectifs : Découvrir par la pratique les standards liés à la gestion des processus métiers

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les concepts liés aux processus métiers et aux SOA3/ Introduction à l'approche méthodologique4/ BPMN : Business Process Modeling Notation5/ Le modèle des objets métiers6/ Implémenter un processus avec BPEL7/ Panorama des outils

Réf. : BPM Durée : 2 jours

SOA, Architectures Orientées Services : L'Essentiel

Objectifs : Comprendre l'intérêt d'adopter une approche SOA Découvrir les composants, les services et les couches d'une architecture SOA Reconnaître les principales briques techniques à la base d'une architecture SOA Découvrir les démarches et les modèles de conception et d'architecture SOA Identifier les acteurs et produits clés du marché

Aperçu du Programme :1/ Introduction : pourquoi l'approche SOA ?2/ Présentation d'une architecture SOA3/ Services et processus4/ Aspects techniques5/ Modèles de conception et d'architecture SOA6/ La gouvernance d'un SI SOA7/ Démarche méthodologique de conception SOA8/ Les acteurs et produits du marché

Réf. : SAO Durée : 2 jours

SOA, Conception d'une Architecture

Objectifs : Apprendre à concevoir et à mettre en oeuvre une architecture orientée services avec la méthode publique PRAXEME Appréhender les apports des technologies actuelles (Web Services, API Management, orchestration de services et de processus...) Comprendre comment cohabiter avec des systèmes existants ou des progiciels

Aperçu du Programme :1/ Introduction à l'approche SOA2/ Eléments d'une architecture de services3/ Origine des services : la représentation du métier4/ Architecture de style SOA5/ Conception des services6/ Réalisation, déploiement et exploitation des services

Réf. : SOB Durée : 4 jours

SOA, mise en œuvre en Open Source/Java

Objectifs : Comprendre les concepts inhérents à la mise en œuvre d'une architecture SOA, à travers l'utilisation d'outils Open Source basés sur des standards tels que JBI, XML, SOAP, BPEL

Aperçu du Programme :1/ Introduction aux architectures SOA2/ Principaux outils Open Source3/ Les services Web4/ Java Business Integration (JBI)5/ Java Message Service6/ Les transformations de données7/ Le routage intelligent des messages8/ L'orchestration des services

Réf. : SOD Durée : 5 jours



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MANAGEMENT SI

TRA, Tierce Recette Applicative

Objectifs : Maîtriser tous les éléments nécessaires pour organiser et piloter avec succès votre Tierce Recette Applicative

Aperçu du Programme :1/ L'évolution des besoins en tests2/ Tester pendant le cycle de vie du logiciel3/ TMM et maturité de l'organisation4/ Relation client/fournisseur, rôles et responsabilités5/ La Tierce Recette Applicative6/ Le pilotage et les indicateurs de la Tierce Recette Applicative7/ Les documents contractuels8/ Conclusion

Réf. : RAT Durée : 2 jours

Contrats Informatiques, Comprendre les Spécificités et Maîtriser les Achats

Objectifs : Découvrir les différents types de contrats informatiques et leurs spécificités Maîtriser les principes essentiels de la lecture du contrat Comprendre les droits et obligations des parties Expliquer les clauses typiques des contrats informatiques

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les étapes du cycle de vie d'un contrat3/ Hiérarchie des contrats et des documents contractuels4/ Obligations des parties et clauses contractuelles5/ Les prix6/ Les particularités7/ Présentation des différents types de contrats et de leurs spécificités

Réf. : CFN Durée : 2 jours

Green Data Center, Optimiser votre Performance Énergétique

Objectifs : Être en mesure d'identifier les chantiers clés pour réduire la consommation électrique d'un centre informatique Être capable de mettre en oeuvre des solutions d'amélioration

Aperçu du Programme :1/ Comprendre les enjeux du Green IT2/ Appréhender les problématiques clés des centres informatiques3/ Maîtriser le contexte réglementaire4/ Mesurer pour identifier les domaines de progrès5/ Les solutions IT6/ Les solutions liées à l'infrastructure7/ Retours d'expérience

Green IT, Démarche et Mise en œuvre

Objectifs : Connaître les évolutions du Green IT Être capable d'analyser le cycle de vie du matériel informatique Être à même de proposer différentes solutions pour réduire les coûts du data center Savoir mettre en place et suivre le projet Green IT

Aperçu du Programme :1/ Les progrès du Green IT2/ Les principaux outils d'analyse du parc informatique3/ L'environnement des postes de travail4/ Impact environnemental des impressions5/ Optimisation des datacenters6/ Réussir un projet Green IT

Réf. : GACRéf. : GRI Durée : 2 joursDurée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Gestion de Projet AGILE : les Essentiels de DEVOPS

Objectifs : Appréhender les objectifs et le vocabulaire DevOps Découvrir les avantages de DevOps pour l'entreprise Découvrir les concepts et pratiques DevOps (y compris sa relation avec Agile, Lean et IT Service Management - ITSM Découvrir les Workflows améliorés Appréhender la communication et les boucles de rétroaction améliorées Découvrir l'automatisation et ses dépendances Appliquer DevOps dans un environnement d'entreprise Comprendre les facteurs de succès et les indicateurs clés de performance Aborder des exemples réels et comprendre les résultats

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Pourquoi DevOps ?3/ Qu'est-ce que DevOps ?4/ DevOps et les autres méthodes5/ Culture DevOps6/ Considérations organisationnelles pour DevOps7/ Les pratiques DevOps8/ DevOps et l'automatisation9/ Adopter une culture DevOps

Réf. : DOE Durée : 2 jours

Définir, Mettre en œuvre et Exploiter une CMDB

Objectifs : Maîtriser les concepts de la Gestion des Configurations et de la CMDB Disposer d'éléments clés, trucs et astuces pour définir, déployer et gérer avec succès votre CMDB Disposer d'un modèle de données qui pourra être adapté simplement aux besoins de votre organisation Conduire un projet de déploiement de CMDB au travers d'un plan de projet type et d'une organisation performante Choisir un outil CMDB avec les critères pertinents par rapport aux objectifs et contraintes de l'organisation

Aperçu du Programme :1/ ITIL - Rappels2/ Gestion des actifs de services et des configurations3/ Considérations de modélisation d'une CMDB

Réf. : CMD Durée : 2 jours

Docker : Mise en œuvre du Déploiement d’Applications en Conteneur

Objectifs : Apprendre à installer docker Travailler avec des containers et images Construire des images et les publier sur le Docker Hub Configurer le réseau et les volumes Travailler avec Docker dans un environnement de développement et de production

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Docker en production3/ Conception de container4/ Exploitation de Docker5/ Aller plus loin avec Docker

Réf. : DOK Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Puppet - Administration Centralisée

Objectifs : Maîtriser tous les éléments nécessaires pour organiser et piloter avec succès votre Tierce Recette Applicative

Aperçu du Programme :1/ L'évolution des besoins en tests2/ Tester pendant le cycle de vie du logiciel3/ TMM et maturité de l'organisation4/ Relation client/fournisseur, rôles et responsabilités5/ La Tierce Recette Applicative6/ Le pilotage et les indicateurs de la Tierce Recette Applicative7/ Les documents contractuels8/ Conclusion

Réf. : LPP Durée : 2 jours

Mettre en œuvre une Solution ITSM

Objectifs : Comprendre les problématiques d'intégration des solutions ITSM Pouvoir choisir une solution adaptée aux besoins de ses utilisateurs et au contexte de l'entreprise Être en mesure d'utiliser les fonctionnalités principales des outils ITSM Full Compliant ITIL Être à même de réaliser des tâches d'administration d'outils ITSM (Codeless)Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les étapes du cycle de vie d'un contrat3/ Hiérarchie des contrats et des documents contractuels4/ Obligations des parties et clauses contractuelles5/ Les prix6/ Les particularités7/ Présentation des différents types de contrats et de leurs spécificités

Réf. : ITS Durée : 2 jours

TOGAF® 9.1, Gérer Efficacement son Architecture SI

Objectifs : Apprendre à utiliser le référentiel TOGAF® pour mettre en place et gérer avec efficience l'architecture de votre SI

Aperçu du Programme :1/ Les concepts essentiels de TOGAF®2/ L'architecture business de l'entreprise et ses parties prenantes3/ L'architecture technique et ses parties prenantes4/ Utiliser l'architecture et organiser la gouvernance du SI5/ Conclusion

Maîtriser la Complexité du SI, Référentiels et Méthodes

Objectifs : Comprendre comment maîtriser la complexité inhérente aux systèmes d'information Connaître les référentiels et méthodes mobilisables

Aperçu du Programme :1/ Concepts et définitions2/ Complexité des systèmes d'information3/ Meilleures pratiques face à la complexité4/ Lignes directrices et tendances de fond5/ Techniques et outils au service de la maîtrise de la complexité6/ Orienter le développement du SI, maîtriser sa complexité7/ Perspectives : un système d'information, pilote du système d'information

Réf. : TOGRéf. : OUP Durée : 3 joursDurée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

Les Principes CMDB

Objectifs : Maîtriser la terminologie, les meilleures pratiques et concepts associés à la CMDB Savoir suivre et contrôler les éléments de configuration Être en mesure de mettre en oeuvre et maintenir la CMDB Comprendre comment présenter les données de manière organisée et savoir les examiner de différentes manières

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Principes de la cmdb.3/ Processus "gestion des actifs de services et des configurations"4/ Interaction entre la cmdb et les processus itil

Réf. : CMDB Durée : 2 jours

COBIT® 5, Foundation, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre les enjeux de la gouvernance du Système d'Information Connaître la structure du référentiel COBIT Évaluer la maturité d'un processus avec le Process Assessment Model Se préparer à l'examen de certification COBIT Foundation

Aperçu du Programme :1/ La gouvernance des systèmes d’information2/ Les fonctions clés de cobit® 53/ Les 5 principes de cobit® 54/ Les 7 leviers de cobit® 55/ Introduction à l'implémentation de cobit® 56/ Le modèle d'évaluation des processus de cobit® 5 (pam)7/ Étude de cas pratique illustrant le cours

Réf. : CFCP Durée : 3 jours

Cobit 5 Implementation, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre les avantages à utiliser le référentiel CobiT Être en mesure d''implémenter CobiT Acquérir l'ensemble des techniques nécessaires à la gestion de projets en entreprise

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Le positionnement de la gouvernance du système d'information (geit)3/ Les premiers pas - démarrage4/ Phase 1 : initialisation du programme5/ Phases 2 & 3 : problèmes et opportunités6/ Phases 4 & 5 : planification et exécution7/ Phases 6 & 7 : réalisation des bénéfices

Réf. : CICP Durée : 3 jours

COBIT® 4 : Vers une Gouvernance IT Efficiente

Objectifs : Acquérir le vocabulaire COBIT® Appréhender le positionnement de COBIT® par rapport aux autres référentiels Connaître les domaines de processus et utilisation de COBIT

Aperçu du Programme :1/ Présentation générale de cobit®2/ Philosophie de cobit® et principaux concepts3/ Architecture et vue synoptique du référentiel4/ Étude détaillée des domaines de processus et utilisation de cobit®5/ Cobit® et les autres référentiels de bonnes pratiques6/ Conclusion et auto-évaluation

Réf. : BIT Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Certified Information Systems Auditor (CISA), Préparation à la Certification

Objectifs : Approfondir ses connaissances et améliorer ses compétences en audit des systèmes d’information Analyser et maîtriser les différents domaines sur lesquels porte l’examen du CISA Assimiler le vocabulaire et les idées directrices de l’examen CISA S’entraîner au déroulement de l’examen et acquérir les stratégies de réponse au questionnaire Se préparer au passage de la certification CISAAperçu du Programme :1/ Domaine 1 : processus d'audit des systèmes d'information2/ Domaine 2 : gouvernance et gestion des systèmes d'information3/ Domaine 3 : acquisition, conception Implantation des si4/ Domaine 4 : exploitation, entretien et soutien des systèmes d'information5/ Domaine 5 : protection des actifs informationne de la tierce recette applicative

Réf. : ISB Durée : 5 jours

CGEIT®, Gouvernance des SI, Préparation à la Certification

Objectifs : Appliquer les meilleures pratiques en gouvernance des SI dans une organisation Comprendre les outils et concepts de la gestion stratégique dans la gouvernance des SI Utiliser les bonnes pratiques comme leviers afin de maîtriser la valeur des SI pour l'organisation Utiliser la gestion des risques et des méthodes d'optimisation de la gouvernance des SI Optimiser les ressources afin de s'assurer qu'elles seront utilisées comme soutien essentiel à la gouvernance des SI

Aperçu du Programme :1/ Introduction au certified in the governance of enterprise it2/ Comprendre le contexte et les référentiels associés3/ Domaine 1 - référentiel de gouvernance des SI4/ Domaine 2 - management stratégique5/ Domaine 3 - bénéfice de l'optimisation des risques

Réf. : CGT Durée : 3 jours

Mise en œuvre du Modèle CMMI Niveau 2

Objectifs : Identifier la caractéristique du niveau 2 de CMMI et les enjeux associés Apprendre à analyser les secteurs clés du niveau ainsi que leurs composants génériques et spécifique Savoir piloter un projet d’amélioration

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Secteur clé, gestion des exigences3/ Secteur clé, planification projet4/ Secteur clé, suivi et pilotage projet5/ Secteur clé, gestion des accords avec les fournisseurs6/ Secteur clé, mesures et analyses

Mise en œuvre du Modèle CMMI Niveau 1

Objectifs : Positionner CMMI par rapport aux autres référentiels de best practices. Connaître le contenu des 5 niveaux de maturité. Maîtriser les domaines de processus et les pratiques Bâtir un plan de mise en oeuvre d'une approche CMMI

Aperçu du Programme :1/ Introduction 2/ Rappel des concepts de base de la conduite de projets3/ Vision d'ensemble du référentiel4/ Maîtriser et utiliser le système documentaire5/ Maîtriser les objectifs : étude des cinq niveaux6/ Maîtriser les domaines de processus et les pratiques7/ Bâtir un plan de mise en oeuvre du CMMI

Réf. : MMIRéf. : CMC Durée : 2 joursDurée : 3 jours





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MANAGEMENT SI

ISO 20000 Foundation, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre les différents processus du système de management des services Mettre en oeuvre ISO 20000 en intégrant les aspects liés à la conduite des changements Identifier les apports d'ISO 20000 dans un cadre d'amélioration du service au sein d'une DSI Comprendre le processus de certification des organisations Se préparer au passage de l'examen ISO/IEC 20000 Foundation de l’EXIN

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la norme et à la certification Iso 200002/ Iso 20000 : exigences et mise en oeuvre3/ Iso 20000 : les groupes de processus

Réf. : FOI Durée : 3 jours

ISO 20000 Practitioner, Préparation à la Certification

Objectifs : Découvrir le périmètre de certification à la norme ISO 20000 Comprendre les principes généraux d'audit de certification Gérer les processus d'un Service Management System. Se préparer à l'examen de certification ISO 20000 Practitioner Aperçu du Programme :1/ Concepts fondamentaux, rappels et approfondissements2/ Mise en oeuvre de l'iso 20000 au sein d'une organisation3/ Réussir la certification iso 20000 pour les organisations4/ Définir et gérer les processus du service management system

Réf. : FOS Durée : 3 jours

ISO 20000 Auditor, Préparation à la Certification

Objectifs : Découvrir le contenu, les exigences, les objectifs et l'application de l'ISO/IEC 20000-1 Connaître le périmètre et l'application des parties 1, 2, 3 et 5 de la norme Comprendre comment elles peuvent être utilisées au cours de l'audit de certification

Aperçu du Programme :1/ Introduction et découverte d'ISO / IEC 200002/ Iso / iec 20000, périmètre et utilisation3/ Iso / iec 20000, implémentation4/ L'audit des processus ISO / IEC200005/ Révision, préparation à l'examen

Réf. : FOA Durée : 2 jours

ISO 22301 - Lead Auditor, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre le fonctionnement d'un SMCA selon l'ISO 22301 Acquérir les compétences nécessaires pour réaliser un audit interne ou un audit de certification ISO22301, en fonction de la norme ISO 19011 Se préparer au passage de l'examen de la certification ISO 22031 Lead Auditor

Aperçu du Programme :1/ Concept de système de management de la continuité d'activité (SMCA)2/ Planification et initialisation d'un audit 223013/ Conduire un audit ISO 223014/ Clôturer et assurer le suivi d'un audit ISO 223015/ Domaines de compétences couverts par l'examen

Réf. : IAU Durée : 5 jours



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MANAGEMENT SI

ISO 22301 - Lead Implementer, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre la mise en oeuvre d'un Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA) suivant l'ISO 22301 Acquérir les compétences nécessaires pour accompagner, conseiller une organisation dans l'implémentation et la gestion d'un SMCA conformément à l'ISO 22301

Aperçu du Programme :1/ Concept de système de management de la continuité d'activité (smca)2/ Planifier la mise en oeuvre d'un smca3/ Mettre en place un smca basé sur l'iso 223014/ Contrôler, surveiller, mesurer et améliorer un smca5/ Domaines couverts par l'examen6/ Révision, préparation à l'examen

Réf. : IML Durée : 5 jours

Implémenter et Gérer un Projet ISO 27001

Objectifs : Assimiler le Système de Management de la Sécurité de l'Information Visualiser et analyser les risques liés à la sécurité Établir la politique de sécurité en fonction des risques Pouvoir devenir auditeur ou responsable d'audit pour les SMSI Effectuer des audits de systèmes de management selon ISO 19011

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les normes iso 2700x3/ La norme iso 27001:20134/ Les bonnes pratiques, référentiel iso 27002:20135/ La mise en oeuvre de la sécurité dans un projet smsi

Réf. : ASE Durée : 3 jours

ISO 27005 - Risk Manager, Préparation à la Certification

Objectifs : Savoir appliquer la norme ISO 27005 en toutes circonstances Maîtriser le processus de gestion de risques et son cycle de vie Apprécier les risques pour appliquer les procédures liées Se préparer au passage de la certification Risk Manager ISO 27005

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Le concept "risque"3/ L'analyse de risques selon l'ISO4/ Les méthodes d'analyse de risques5/ Choix d'une méthode6/ Conclusion

ISO 27002 - Gestion des Mesures de Sécurité et Norme1

Objectifs : Comprendre les exigences de la norme 27001 en termes de mesures de sécurité Pouvoir choisir les mesures de sécurité adaptées à partir des résultats d'une appréciation des risques Comprendre la structure PDCA d'une mesure de sécurité Savoir élaborer une mesure de sécurité, rédiger la procédure opérationnelle associée, identifier les indicateurs pertinents et déterminer des méthodes d'audit appropriées Comprendre les attentes d'un auditeur de certification vis à vis des mesures de sécurité et savoir démontrer la conformité des mesures de sécurité à un auditeur

Aperçu du Programme :1/ Rappels2/ La norme ISO 270023/ Audit de certification

Réf. : AIRRéf. : ISGS Durée : 3 joursDurée : 2 jours





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MANAGEMENT SI

ISO 27034 - Foundation, Sécurité des Applications

Objectifs : Être capable d'appréhender les concepts, principes et bonnes pratiques de gestion de la sécurité applicative, telles que définies dans l’ISO 27034 Comprendre l'application de ces principes dans les projets et le cycle de développement des applications Se préparer au passage de l'examen de certification "ISO 27034 Application Security Foundation"

Aperçu du Programme :1/ Introduction : la sécurité applicative et ses concepts selon iso/cei 270342/ Les parties de la norme iso/cei 270343/ Implémentation de la sécurité applicative au niveau d'une organisation4/ La sécurité applicative au niveau d'un projet d'application

Réf. : IFD Durée : 2 jours

ISO 27034 - Lead Auditor, Préparation à la Certification

Objectifs : Acquérir l'expertise requise pour réaliser un audit interne ISO 27034 qui respecte les exigences de la norme ISO 19011 Acquérir l'expertise pour réaliser un audit de certification ISO 27034 qui respecte les exigences d'ISO 17021 et 27006 Acquérir l'expertise requise pour gérer une équipe d'audit en Sécurité Applicative Comprendre la portée, le cycle de vie et les limites de conformité d'une organisation ou d'une application à ISO 27034 Aperçu du Programme :1/ Introduction aux concepts de la sécurité applicative2/ Introduction à l'audit de la sécurité applicative3/ L'audit de sécurité applicative selon iso 27034

Réf. : LAD Durée : 5 jours

ISO 27034 - Lead Implementer, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre l'implémentation de la SA selon la norme internationale ISO/CEI 27034 Obtenir une compréhension des concepts, approches, normes, méthodes et techniques requises pour gérer efficacement la SA Comprendre comment la SA intègre la gestion de risques, les contrôles et la conformité avec les exigences des tiers Acquérir l'expertise nécessaire pour aider une organisation à implémenter, gérer et maintenir sa SA, selon ISO 27034 Acquérir l'expertise nécessaire pour gérer une équipe qui mettra en oeuvre ISO 27034 Conseiller des organisations sur les pratiques recommandées pour la gestion de la Sécurité Applicative

Aperçu du Programme :1/ Introduction aux concepts de la sécurité applicative2/ Implémentation de la sécurité applicative basée sur iso/cei 270343/ Implémentation de la sécurité applicative basée sur iso/cei 27034 (suite)4/ Validation de la sécurité applicative5/ Protocoles et structures de données des csa6/ Guides pour organisations et applications spécifiques7/ Préparation à la certification

Réf. : LAI Durée : 5 jours



MANAGEMENT SI

Lean Six-Sigma Green Belt, Préparation à la Certification

Objectifs : Être capable de conduire un projet d'amélioration en toute autonomie au sein de votre entreprise Disposer des connaissances requises pour exercer la fonction " Green Belt " dans l'entreprise Se préparer au passage de l'examen de certification "Lean Six Sigma Green Belt"

Aperçu du Programme :1/ Introduction et rappels2/ La phase "analyze" - analyser3/ La phase "improve" - améliorer4/ La phase "control" - contrôler5/ Préparation à la certification

Réf. : GLB Durée : 5 jours

Lean Six Sigma®, Processus de Sélection des Projets

Objectifs : Comprendre le processus de sélection des projets Lean Six Sigma® Savoir identifier des opportunités de projets Lean Six Sigma®

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Phase de reconnaissance3/ Définition du business case4/ Outils de brainstorming lss, le diagramme d'affinités5/ Périmètre et définition des projets6/ Phase de lancement

Réf. : LEP Durée : 2 jours

Le Lean Management Appliqué aux Services : les Principes Clés

Objectifs : Appréhender le concept de Lean Management dans les services Découvrir la démarche de Lean Management appliquée aux services Pouvoir construire un projet Lean Choisir les projets pour les déployer dans l'entreprise Réussir l'implication des collaborateurs dans le projet Lean

Aperçu du Programme :1/ Transposer le concept de lean management aux services2/ Décliner les principes d'une démarche lean dans les services.3/ Adapter la démarche à mettre en oeuvre

Réf. : LMAS Durée : 2 jours

Lean Six-Sigma Yellow Belt, Préparation à la Certification

Objectifs : Être capable de participer à un projet Lean Six Sigma Comprendre les outils du Lean management Découvrir la méthodologie DMAIC Savoir dialoguer avec les experts internes Lean Six Sigma dans l'entreprise : les Black Belt Se préparer au passage de l'examen de certification "Lean Six Sigma Yellow Belt"

Aperçu du Programme :1/ Concepts fondamentaux de lean six sigma®2/ Définir un projet lean six sigma3/ La mesure d'un processus.4/ Piloter les processus et l'amélioration continue5/ Préparation à la certification

Réf. : LLB Durée : 3 jours

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MANAGEMENT SI

Kanban : Appliquer la Méthode dans l'IT

Objectifs : Comprendre et expérimenter les principes fondamentaux du Kanban Être capable d’initier la transition vers le Kanban sur vos projets Pouvoir accompagner une équipe dans son adoption de Kanban, de la mise en place de la visualisation jusqu’aux processus de changement continu

Aperçu du Programme :1/ Découvrir Kanban2/ Atelier Kanban3/ Focus sur des pratiques connexes4/ Extension de Kanban

Réf. : ANB Durée : 2 jours

CRISC®, Gestion des Risques SI, Préparation à la Certification

Objectifs : Maîtriser la démarche de gestion des risques selon le CRISC Appliquer les meilleures stratégies de réponse aux risques qui pèsent sur le système d'information Utiliser les meilleures pratiques de surveillance des risques Définir des contrôles du système d'information Utiliser les meilleures pratiques pour surveiller et maintenir ces contrôles

Aperçu du Programme :1/ Introduction au Certified in Risk and Information Systems Control2/ Domaine 1 - identification, analyse et évaluation du risque3/ Domaine 2 - réponses au risque4/ Domaine 3 - surveillance du risque5/ Domaine 4 - contrôles du système d'information6/ Domaine 5 - cycle de vie des contrôles du SI

Réf. : RSC Durée : 3 jours

M_o_R® Foundation, Risk Management, Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre comment utiliser les concepts de la gestion des risques du Guide M_o_R® Se préparer à l'obtention de la certification M_o_R® Foundation

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ La gestion des risques (du risque stratégique au risque opérationnel)3/ Les quatre composants du m_o_r®4/ Les douze principes m_o_r®5/ L'approche m_o_r®6/ Les processus.7/ Le contrôle

Réf. : MRF Durée : 3 jours

M_o_R® Practitioner, Risk Management, Préparation à la Certification

Objectifs : Connaître les principes clés d'une gestion des risques efficace Pouvoir appliquer les composants principaux du processus de management des risques M_o_R® Savoir comment gérer les risques au niveau stratégique, au niveau du programme et du projet, et au niveau opérationnel Identifier les techniques utiles dans les différentes étapes du processus de gestion des risques

Aperçu du Programme :1/ Introduction à m_o_r® practitioner2/ Les principes de m_o_r®3/ L'approche m_o_r®, le contenu des documents de référence

Réf. : MPR Durée : 2 jours



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MANAGEMENT SI

Mehari Risk Manager, Préparation à la Certification

Objectifs : Maîtriser les éléments fondamentaux relatifs à la gestion des risques liés à l'information Découvrir et savoir mettre en oeuvre la méthode MEHARI adaptée à une gestion efficace du risque selon l'ISO 27005

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la gestion du risque2/ Analyser un risque spécifique avec mehari3/ Recherche et analyse systématique des risques avec mehari4/ Guide, outils et approfondissement des facteurs de réduction des risques5/ Préparation à la certification

Réf. : MEH Durée : 3 jours

EBIOS 2010, Mise en œuvre de la Gestion des Risques

Objectifs : Acquérir toutes les connaissances nécessaires à la mise en œuvre de la méthode EBIOS en situation réelle

Aperçu du Programme :1/ Introduction - rappel2/ Étude du contexte3/ Étude des événements redoutés4/ Étude des scénarios de menaces5/ Étude des risques6/ Étude des mesures de sécurité7/ Conclusion

Réf. : EBI Durée : 2 jours





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MANAGEMENT ITIL

ITIL - Foundation V3

Objectifs : Assimiler les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL Connaître les processus et le cycle de vie ITIL® Utiliser les bonnes pratiques ITIL® pour la gestion des services IT Appréhender l'importance de la gestion des changements et de l'amélioration continue dans un projet ITIL® Se préparer à la certification ITIL® 2011 Foundation

Aperçu du Programme :1/ Le référentiel ITIL® et la pratique de la gestion des services2/ Définir la stratégie des services3/ Concevoir les services4/ Développer les services et gérer le changement5/ Exploiter les services

Réf. : ITP Durée : 2 jours

ITIL et ISO 20000 Foundation, Préparation à la Certification

Objectifs : Maîtriser les fondamentaux de la gestion des services selon ITIL® et ISO 20000 Identifier les processus de gestion des services Comprendre l'approche Service Management System d'ISO 20000 Se préparer à l'examen Foundation d'ITIL® et d'ISO 20000

Aperçu du Programme :1/ Présentation du référentiel ITIL® v32/ Les cinq modules ITIL® v33/ Les processus de gestion des services4/ Introduction aux fondamentaux ISO / IEC 200005/ Périmètre et utilisation de ISO / IEC 200006/ ISO / IEC 20000 - Système de gestion global7/ ISO / IEC 20000, le périmètre et l'applicabilité

Réf. : SOF Durée :5 jours

Réussir un Projet ITIL

Objectifs : Connaître les risques et difficultés inhérents aux projets ITIL® Apprendre à mettre en oeuvre efficacement les bonnes pratiques ITIL®

Aperçu du Programme :1/ Rappels des principes d'ITIL® v3 et de l'amélioration continue des services2/ Outils et méthodes pour la gestion d'un projet ITIL®3/ La mise en oeuvre d'un projet ITIL®4/ Conception et réalisation du projet5/ Recette du projet

Réf. : PIT Durée : 2 jours

ITIL V3 Intermediate LifeCycle Stratégie des Services (SS)

Objectifs : Savoir définir les activités clés des processus de la stratégie des services Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de stratégie des services Être en mesure d'évaluer la réussite des processus de stratégie des services en appliquant des mesures clés Se préparer à la certification officielle ITIL® Intermediate Stratégie des Services

Aperçu du Programme :1/ Principes de stratégie des services2/ Définir des services et des marchés potentiels3/ Gestion financière

Réf. : ISS Durée : 3 jours



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MANAGEMENT ITIL

ITIL V3 Intermediate LifeCycle Transition des Services (ST)

Objectifs : Comprendre l'interface de la Transition des services avec les autres phases Définir les processus de la transition des services Intégrer les technologies et l'organisation Se préparer à la certification ITIL® Intermediate ST

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la transition des services2/ Processus de transition des services3/ Les activités de transition des services4/ Organisation de la transition des services5/ Implémentation et amélioration de la transition des services6/ Considérations technologiques7/ Préparation à la cirtification

Réf. : TST Durée : 3 jours

ITIL® V3 Intermediate LifeCycle Conception des Services (SD)

Objectifs : Structurer les activités clés des processus de la conception des services Aboutir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de la conception des services Évaluer la réussite des processus de la conception des services autour de mesures clés Se préparer à la certification officielle ITIL® Intermediate SD

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la conception des services2/ Les principes de la conception des services3/ Les activités de conception des services relatives à la technologie4/ Les processus de conception des services5/ Organisation de la conception des services6/ Implémentation et amélioration de la conception des services

Réf. : ISD Durée : 3 jours

ITIL V3 Intermediate LifeCycle : Amélioration Continue des Services (CSI)

Objectifs : Disposer des clés nécessaires pour réaligner continuellement les services aux besoins évolutifs des métiers en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue : gestion des équipes, mesure de la satisfaction des utilisateurs, optimisation des processus Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification ITIL Intermediate V3 CSI

Aperçu du Programme :1/ Principes de l'amélioration continue des services2/ Les processus d'amélioration continue3/ Méthodes et techniques

ITIL V3 Intermediate LifeCycle Exploitation des Services (SO)

Objectifs : Disposer des clés nécessaires pour faire vivre au jour le jour les services et garantir le respect des niveaux de services Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification ITIL Intermediate V3 SO

Aperçu du Programme :1/ Introduction à l'exploitation des services2/ Les processus d'exploitation des services3/ Les activités communes d'exploitation des services4/ Implémentation et amélioration de l'exploitation des services5/ Considérations technologiques6/ Organisation de l'exploitation des services

Réf. : CSIRéf. : ITSO Durée : 3 joursDurée : 3 jours





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MANAGEMENT ITIL

ITIL® V3 Intermediate Capability :Release, Control and Validation (RCV)

Objectifs : Appréhender au mieux et de manière concrète les processus de la phase Transition des services d'ITIL® Concevoir les processus de transition, contrôle et validation Gérer la Configuration Management System. Connaître les technologies utiles aux processus Se préparer à l'examen de certification ITIL® Intermediate RCV

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Gestion des actifs et des configurations (SACM)3/ Gestion des mises en production et des déploiements4/ Gestion de l'évaluation des services5/ Gestion des changements6/ Gestion des tests et de la validation des services (SVT)7/ Gestion des demandes (Request Fulfilment)8/ Technologies et considérations d'implémentation9/ Préparation à la certification

Réf. : RCV Durée : 5 jours

ITIL V3 Intermediate Capability :Service Offerings and Agreements (SOA)

Objectifs : Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions d'offres et d'accords de niveaux de services Apprendre à évaluer la réussite des offres et accords de niveaux de services en appliquant des mesures clés Se préparer aupassage de l'examen de certification ITIL V3 Intermediate en offres et accords de niveaux de services

Aperçu du Programme :1/ Gestion des niveaux de services2/ Gestion de la demande (Demand Management)3/ Gestion financière des services4/ Gestion du catalogue de services 5/ Gestion du portefeuille des services 6/ Gestion des fournisseurs 7/ Technologies et considérations d'implémentation8/ Rôles et responsabilités "Service Offerings and Agreement"9/ Préparation à la certification

Réf. : IOA Durée :5 jours



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MANAGEMENT ITIL

ITIL V3 Intermediate Capability :Operational Supports and Analysis (OSA)

Objectifs : Appréhender au mieux et de manière concrète les processus d’exploitation, de support et d’analyse opérationnels afin d’augmenter la satisfaction des clients et de diminuer les coûts d’interruption de service Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification ITIL Intermediate V3 OSA

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Gestion des événements3/ Gestion des incidents4/ Gestion des problèmes5/ Technologies, considérations d'implémentation6/ Gestion des demandes (Request Fulfilment)

Réf. : IAO Durée : 5 jours

ITIL V3 Intermediate Capability : Planning, Protection and Optimization (PPO)

Objectifs : Savoir planifier les activités clés des processus de planification, de protection et d'optimisation dans le contexte du cycle de vie des services Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de planification, protection et optimisation Apprendre à évaluer la réussite de la planification, la protection et l'optimisation en appliquant des mesures clés Se préparer au passage de l'examen de certification ITIL V3 Intermediate en planification, protection et optimisation

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Gestion de la disponibilité 3/ Gestion de la continuité des services informatiques (ITSCM)4/ Gestion de la capacité (Capacity Management)5/ Gestion de la demande (Demand Management)6/ Gestion de la sécurité (Security Management)7/ Compléments8/ Préparation à la certification

Réf. : PPO Durée : 5 jours

ITIL V3 Intermediate - Gestion Tout au long du Cycle de Vie (MALC)

Objectifs : Savoir communiquer tout au long du cycle de vie Piloter l'ensemble des processus du cycle de vie Concevoir un service générateur de valeur Établir une gouvernance IT et piloter grâce aux bons indicateurs

Aperçu du Programme :1/ Rappels d'ITIL®2/ Management de la communication3/ Intégrer les processus du Service Management au cycle de vie des services4/ Manager les services5/ Gouvernance et gestion des compétences6/ Mesure et pilotage

Réf. : ITG Durée : 5 jours





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MANAGEMENT ITIL

ITIL® pour la Gestion de Parc Informatique

Objectifs : Savoir comment gérer efficacement son parc informatique Maîtriser les coûts associés en appliquant les bonnes pratiques d'ITIL®

Aperçu du Programme :1/ Inventaire2/ Gestion de parc3/ Base de configuration (CMDB)4/ DSL (Definitive Software Library)5/ DHS (Definitive Hardware Store)

Réf. : IGI Durée : 2 jours

Déployer les Processus ITIL® via les Méthodes Agiles

Objectifs : Connaître les points clés et spécificités de la méthode agile Savoir appliquer la méthode agile dans un projet de déploiement de processus ITIL® Pouvoir associer l'approche agile et l'amélioration continue

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Méthodologie agile : les points clés3/ Constitution de l'équipe projet4/ Déroulement du projet5/ L'amélioration continue et l'agilité6/ Cas pratique

Réf. : IMA Durée : 3 jours



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AGILITÉ

De Chef de Projet à Manager Agile : Méthodes Agiles

Objectifs : Maîtriser l'ensemble des composantes du métier de chef de projet Agile Connaître les principes, les techniques et les méthodes de tests Agiles Acquérir les compétences nécessaires pour gérer et motiver les équipes dans la planification et faire collaborer les différents intervenants dans le projet Scrum Intégrer les concepts et enjeux des méthodes dites agiles de la qualité et de la formalisationAperçu du Programme :1/ Les pratiques agiles : présentation2/ Les 3 rôles scrum3/ Construction et maintenance d'un backlog de produit4/ Planification de releases5/ Production et lecture des artefacts scrum

Réf. : KGI Durée : 8 jours

Ingénierie Logiciel : Méthodes Agiles

Objectifs : Comprendre le rôle de l’équipe de développement et son auto-organisation Maîtriser les bonnes pratiques de développement Agile Connaître les techniques de tests Agile Planifier son action dans un projet agile en tant que membre de l’équipe de développement Se préparer au passage de la certification PSD : Professional Scrum Developer Aperçu du Programme :1/ Présentation & rappels sur l’agilité2/ Scrum3/ Les techniques de développement agile4/ Les techniques de test agile5/ Intégration continue et automatisation

Réf. : MAD Durée : 2 jours

Méthodes Agiles, Comprendre la Démarche

Objectifs : Comprendre les concepts et enjeux des méthodes dites agiles Définir et prioriser un scénario d'utilisation en mode agile Mettre en place une planification de projet basée sur les principes agiles Se répérer avec les outils de management visuel et d'avancement dans un contexte agile

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ L’environnement agile3/ Formaliser les besoins client en agile4/ Decrire le travail a effectuer5/ Évaluer la taille des stories

Réf. : MAG Durée : 2 jours

Manager ses Projets avec Agilité

Objectifs : Appréhender les principales méthodes Agile Maîtriser les bonnes pratiques pour une mise en oeuvre efficace agile Savoir comment améliorer la productivité des équipes projets avec les méthodes agile Être capable d'appliquer l’agilité dans le cadre de développements en équipe

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les rôles scrum3/ Les artefacts scrum4/ Les évènements scrum

Réf. : PAG Durée : 2 jours





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AGILITÉ

Méthode AGILE : Travail en Équipe

Objectifs : Renforcer la prise de conscience de la dimension collective Appréhender les rôles au sein de l’équipe agile

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ L'équipe agile3/ La communication et la dynamique de groupe4/ Les rituels agiles d'équipe : La cohésion d'un groupe5/ Le management de l'équipe agile

Réf. : ATE Durée : 2 jours

Devenir Coach Agile

Objectifs : Comprendre les rôles et les missions d'un coach Agile Appliquer des outils et méthodes propres au coach pour désamorcer les freins au changement Faciliter la mise en place de pratiques Agiles telles que la rétrospective Manipuler des outils de communication et de facilitation pour favoriser le team-building Faire des analyses comportementales et appliquer des techniques de gestion du stress pour désamorcer des conflits Accompagner une équipe pour lui apprendre à s'auto-organiser

Aperçu du Programme :1/ Explorer et cadrer les rôles du coach agile2/ Mener la transformation agile (démarche agile orienté vers l’amélioration processus)

Réf. : CHL Durée : 2 jours

Scrum pour Gérer vos Projets Agiles, Perfectionnement

Objectifs : Identifier et mettre en place un accompagnement adapté à votre contexte équipe et projet Clarifier et structurer la collaboration entre l’équipe Agile et les autres équipes de l’organisation avec des bonnes pratiques reconnues de gestion de projet Comprendre les rôles et artefacts de la méthode Scrum

Aperçu du Programme :1/ Rappels sur scrum et l'agilité2/ Les activités du product owner3/ Expression des besoins4/ Organisation et collaboration dans un sprint5/ Planification agile

Scrum pour Gérer vos Projets Agiles

Objectifs : Comprendre comment améliorer la productivité des équipes projets avec la méthode agile Scrum Savoir appliquer la méthode Scrum dans le cadre de développements en équipe Connaître les bonnes pratiques pour une mise en oeuvre efficace de la méthode

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ La démarche et l'organisation dans un projet scrum3/ Les points-clés et les artefacts dans le projet scrum4/ Définition des exigences et des priorités5/ Les principes de planification scrum

Réf. : AGARéf. : SCR Durée : 3 joursDurée : 2 jours



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AGILITÉ

Scrum par la Pratique Concrète de Sprints

Objectifs : Maîtriser les techniques des développeurs agiles Être prêt à intégrer un projet SCRUM

Aperçu du Programme :1/ Lancement de l'atelier2/ Kata : les tests automatisés3/ Kata : principes de conception orientée objet4/ Kata : principe d'indépendance5/ Kata : refactorisation des packages

Réf. : SUM Durée : 2 jours

AGILE : eXtreme Programming (XP)

Objectifs : Comprendre l'intérêt de la méthode Pouvoir augmenter la qualité et la fiabilité du produit développé Apprendre à utiliser les valeurs et les principes de l'eXtreme Programming dans ses projets Aperçu du Programme :1/ Présentation générale2/ Les bonnes pratiques de codage XP3/ L'organisation de la production en extreme programming4/ Les tests avec extreme programming5/ Gérer son projet avec XP

Réf. : XPO Durée : 3 jours

Agile Certifié Scrum Master (PSM 1)

Objectifs : Apprendre à initier, à planifier et à conduire un projet Scrum Établir la planification d'une release Agile avec les user stories et story points Gérer et motiver les équipes Scrum dans la planification des Sprints, les revues et rétrospectives Identifier, impliquer et faire collaborer les différents intervenants dans le projet Scrum

Aperçu du Programme :1/ Vue d'ensemble de l'agilité2/ L'organisation scrum, les rôles3/ Création et gestion d'un product backlog4/ Organisation projet

Réf. : PSM Durée : 2 jours

Devenir Responsable Produit Agile Certifié Scrum Product Owner

Objectifs : Comprendre le rôle de Product Owner Savoir rédiger un Product Backlog utilisable Connaître les meilleurs techniques pour la priorisation du Product Backlog Comprendre la manière dont Scrum fait collaborer les différents intervenants d'un projet (planification des Sprints, les revues et rétrospectives)

Aperçu du Programme :1/ Introduction à scrum2/ Les activités du product owner3/ Développement piloté par la valeur4/ Gestion de produit5/ Plan de livraison

Réf. : PSPO Durée : 2 jours





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AGILITÉ

PMI-ACP®, Préparation à la Certification Agile

Objectifs : Comprendre les besoins de leurs clients Utiliser l’approche Agile pour gérer efficacement le calendrier d'un projet, la portée, le budget, la qualité et l'équipe Acquérir des méthodes efficaces et tangibles pour la planification de l’équipe chargée du projet Avoir une communication transparente entre et avec les clients Acquérir les conseils et techniques nécessaires aux gestionnaires de projet Acquérir les méthodes de priorisation qui aideront l'équipe à gagner la confiance des clients Connecter les cinq niveaux de la planification pour créer la cadence de l'équipe Mettre en place une feuille de route pour l’équipe et s’assurer du succès du projet avec Agile Se Préparer à la certification PMI-ACP

Aperçu du Programme :1/ Comprendre la gestion de projet agile2/ Organisation projet agile3/ La qualité des produits4/ Estimation de charge5/ La planification agile, les releases6/ Les métriques du projet7/ Comprendre le besoin utilisateur8/ Concevoir la solution9/ Ingénierie du logiciel, pratiques agiles10/ Autres compétences du chef de projet agile11/ Préparation à l'examen de certification pmi-acp

Réf. : ACP Durée : 3 jours

Méthodes Agiles : Choix & Mise en œuvre des Bonnes Pratiques

Objectifs : Connaître la finalité et les principes fondamentaux des méthodes agiles Planifier le contenu et le rythme d'itérations dans un projet Agile Mettre en oeuvre plusieurs pratiques fondamentales de développement et de tests en mode Agile Identifier les bonnes pratiques de communication et gestion d'équipe Agile à appliquer selon le contexte Définir son propre framework Agile et sa Roadmap de passage à l'agilité

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les pratiques de planification3/ Dans une itération4/ L'esprit d'équipe, les pratiques de management

Réf. : MAO Durée : 3 jours

Conduite du Changement Agile

Objectifs : Connaître les meilleurs conditions de mise en place de l'agilité Identifier les comportements et l'organisation actuelle pour évaluer les transformations à réaliser Elaborer un plan d'action pour assurer la transformation Étudier les freins au changement dans l'organisation Tirer parti de la boucle de rétroaction pour faire évoluer vers l'agilité Utiliser les techniques d'écoute pour créer un climat de confiance

Aperçu du Programme :1/ Comprendre les pratiques agiles2/ Les facteurs clés de la réussite d'une démarche agile3/ Les différentes étapes de la mise en place du changement

Réf. : CCA Durée : 2 jours



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AGILITÉ

Lean et Agile au Service du Leadership Managérial

Objectifs : Développer, à partir des outils du Lean et de l'Agilité, une posture managériale forte et créatrice de valeur ajoutée Acquérir de nouvelles clés pour fédérer, diriger et stimuler l'intelligence collective de vos équipes et ainsi accroître leur efficience

Aperçu du Programme :1/ Renforcer son management par les principes lean et agile2/ Manager ses activités avec les principes de performance lean3/ Créer les conditions de performance de l'équipe agile4/ Déployer une dynamique d'équipe forte : les outils agiles5/ Développer une dynamique d'excellence

Réf. : GIL Durée : 2 jours

Agile Test Driven Requirement

Objectifs : Découvrir les principes du pilotage par les exigences Évaluer l'impact sur le fonctionnement d'un projet Découvrir les outils accompagnant cette démarche Suivre une méthodologie appliquée sur de nombreux projets Comprendre comment cette activité s'insère dans une démarche agile

Aperçu du Programme :1/ Cycle de vie et projets agiles2/ Formalisation des besoins3/ Formalisation des exigences4/ Processus tdr5/ Méthodologie tdr6/ Du TDR à l'analyse7/ Tests pour les exigences8/ Validations9/ Outils10/ Adoption

Réf. : AGI Durée : 3 jours





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AGILITÉ

Intégration Continue : Automatiser la Production Logicielle

Objectifs : Comprendre les fondamentaux et les enjeux de la mise en place de l'intégration au sein de ses projets afin d'améliorer la communication et la collaboration entre les différentes équipes Savoir gérer les dépendances de construction de ses composants Comprendre et résoudre les enjeux de traçabilité des objets construits Connaître les principes et les bonnes pratiques dans la mise en place d'outils de métriques Maîtriser l'utilisation et la mise en place du serveur d'intégration continue

Aperçu du Programme :1/ Introduction 2/ L’intégration continue 3/ Réduire les risques grâce à l’intégration continue 4/ Le gestionnaire de contrôle de version5/ Les outils de build (gradle, maven, ant…)6/ Automatiser le déploiement du projet7/ L’automatisation des tests8/ Le serveur d’intégration continue9/ La mise en place de métriques10/ Conclusion

Réf. : DIN Durée : 3 jours

Gestion de Projet AGILE : les Essentiels de DEVOPS

Objectifs : Appréhender les objectifs et le vocabulaire DevOps Découvrir les avantages de DevOps pour l'entreprise Découvrir les concepts et pratiques DevOps (y compris sa relation avec Agile, Lean et IT Service Management - ITSM ) Découvrir les Workflows améliorés Appréhender la communication et les boucles de rétroaction améliorées Découvrir l'automatisation et ses dépendances Appliquer DevOps dans un environnement d'entreprise Comprendre les facteurs de succès et les indicateurs clés de performance Aborder des exemples réels et comprendre les résultats

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Pourquoi devops ?3/ Qu'est-ce que devops ?4/ Devops et les autres méthodes5/ Culture devops6/ Considérations organisationnelles pour devops7/ Les pratiques devops8/ Devops et l'automatisation9/ Adopter une culture devops

Réf. : DOE Durée : 2 jours



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Cycle Chef de Projet Informatique

Objectifs : Connaître les principales étapes d'un projet informatique Assimiler les méthodes et bonnes pratiques du chef de projet Concevoir, suivre et contrôler les étapes du projet avec MS Project Assimiler les principes d'une bonne communication sur un projet Animer, piloter et motiver son équipe projet

Aperçu du Programme :1/ Collecter et analyser les besoins utilisateurs2/ Pilotage de projet informatique : l'essentiel3/ Gestion de projets avec microsoft project4/ Gestion de projets informatiques complexes5/ La communication au sein d'un projet

Réf. : KMO Durée : 10 jours

Direction de Projets Informatiques : les Points Clés

Objectifs : Découvrir les bonnes pratiques permettant une meilleure conduite du projet Appréhender l’importance des référentiels actuels (CMMI, PMI2) Evaluer l’importance des différents aspects (humains, financiers, techniques,…) et leurs impacts dans la réussite d’un projet Acquérir les techniques de contrôle et de suivi opérationnelles

Aperçu du Programme :1/ La direction de projet informatique2/ Les éléments essentiels pour le démarrage d'un projet3/ Maîtriser les délais et les risques4/ La communication projet5/ Organiser le management d'équipe6/ Les enjeux du management transversal, le leadership7/ Pilotage opérationnel du projet8/ Pilotage des prestations externes9/ Conduire le changement10/ Bilan de projet et synthèse

Réf. : MAP Durée : 9 jours

Chef de Projet Informatique

Objectifs : Comprendre les différentes dimensions de la fonction de Chef de projet et les enjeux d’une collaboration efficace avec la maîtrise d’ouvrage Acquérir les compétences nécessaires à la planification et au suivi de projets informatiques Apprendre à anticiper sur l’évolution d’un projet et gérer ses éventuelles dérives

Aperçu du Programme :1/ Bâtir le cadre et l'environnement de projet2/ Construire et suivre le projet

Réf. : KCP Durée : 6 jours






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Chef de Projet Utilisateur

Objectifs : Apprendre à définir et à assurer son rôle de chef de projet fonctionnel et situer sa mission par rapport aux autres acteurs du projet Appréhender les différentes étapes d’un projet informatique : de la rédaction de la note de cadrage au recettage des livrables Acquérir les compétences nécessaires à la planification et au suivi d’un projet

Aperçu du Programme :1/ Le chef de projet fonctionnel2/ Initialiser le projet3/ La Qualité et les Risques4/ La documentation du Projet5/ L’appel d’offre6/ Préparer le pilotage du projet

Réf. : CPU Durée : 4 jours

Chef de Projet Web

Objectifs : Apprendre à conduire un projet Comprendre les particularités de la conduite de projet web S'approprier la technologie et le Web 2.0 Savoir rédiger un cahier des charges et un appel d'offres Acquérir les clés pour piloter et manager le projet Savoir faire vivre le site

Aperçu du Programme :1/ Gérer un projet Web2/ Réaliser l'appel d'offres3/ Piloter l'activité

Réf. : CPW Durée : 9 jours

Chef de Projet Occasionnel

Objectifs : Parvenir à démarrer un projet dans les meilleurs conditions Assimiler les notions de base de la démarche projet Savoir mobiliser les ressources du projet Pouvoir gérer un projet occasionnel avec efficacité

Aperçu du Programme :1/ Je profite de ma formation dès l’inscription2/ J'apprends et je m'entraîne avec le groupe3/ Je suis accompagné dans ma mise en oeuvre

Réf. : CPO Durée : 2 jours

Assurer la Maîtrise d’Ouvrage des Projets Informatiques

Objectifs : Identifier et préparer les réunions de projet Découvrir des méthodes et outils de conduite de réunion adaptés aux différents types de réunions de projet Conduire avec aisance une réunion de lancement, une réunion d’avancement, un comité de pilotage et une réunion de clôture

Aperçu du Programme :1/ Positionner les réunions d'un projet2/ Réguler les comportements de l'équipe projet3/ Conduire les réunions de projet4/ Zoom : "réunion de lancement"5/ Zoom : "réunion d'avancement"6/ Zoom : "réunion de travail"

Réf. : OPI Durée : 3 jours



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Manager et Animer une Équipe Projet Informatique

Objectifs : Identifier les rôles et responsabilités du manager d'équipe projet efficace Utiliser les techniques de management pertinentes pour mobiliser son équipe projet Adopter la bonne stratégie de communication avec les décisionnaires Motiver les collaborateurs tout au long du déroulement du projet

Aperçu du Programme :1/ Concilier les rôles de chef de projet et de chef d'équipe Projet2/ Communiquer avec efficacité3/ Maîtriser les relations au quotidien4/ Motiver les membres de son équipe Projet

Réf. : MEPI Durée : 3 jours

Communiquer dans le Cadre d’un Projet Informatique

Objectifs : Être plus à l'aise avec les différencts acteurs d'un projet Appuyer sa position pour éviter les dérives de son projet Exploiter différents moyens de communication pour un même projet Maîtriser les phases difficiles avec une communication adaptée

Aperçu du Programme :1/ La communication : Principes et notions de base2/ Savoir reconnaître et récompenser l'effort3/ Être capable d'animer un échange4/ S'exprimer face à un large public d'utilisateurs5/ Négociation du report de livrables et du budget6/ Gestion des conflits : Apaiser les tensions existantes

Réf. : CCPI Durée : 3 jours

La Process Com® pour Chef de Projet

Objectifs : Parvenir à travailler avec toutes les parties prenantes de son projet Savoir adapter ses comportements pour améliorer la communication avec ses contributeurs projet Comprendre le comportement de ses contributeurs et y répondre de façon adaptée. Savoir maintenir la motivation tout au long du projet

Aperçu du Programme :1/ Mieux se connaître en tant que chef de projet2/ Pratiquer une communication individualisée adaptée à chaque partie prenante du projet3/ Établir une communication efficace avec ses interlocuteurs

Réf. : PCOM Durée : 3 jours

Conduire une Réunion de Projet

Objectifs : Identifier et préparer les réunions de projet Découvrir des méthodes et outils de conduite de réunion adaptés aux différents types de réunions de projet Conduire avec aisance une réunion de lancement, une réunion d’avancement, un comité de pilotage et une réunion de clôture

Aperçu du Programme :1/ Positionner les réunions d'un projet2/ Réguler les comportements de l'équipe projet3/ Conduire les réunions de projet4/ Zoom : "réunion de lancement"5/ Zoom : "réunion d'avancement"6/ Zoom : "réunion de travail"

Réf. : CRP Durée : 2 jours





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Maîtriser la Dimension Relationnelle dans la Conduite de Projet

Objectifs : Améliorrer ses compétences relationnelles essentielles à l’efficacité du chef de projet Pouvoir établir des relations constructives et efficaces avecles acteurs projet Être capable de négocier, coopérer et traiter tout problème relationnel avec les différents acteurs projet Savoir dynamiser ou redynamiser son équipe projet, après un arrêt ou un échec, ou une perte de performance

Aperçu du Programme :1/ Établir des relations constructives et efficaces avec les différentes parties prenantes2/ Faire vivre le groupe projet3/ Négocier efficacement moyens, ressources et délais

Réf. : MCP Durée : 3 jours

Concevoir et Rédiger un Mémoire Technique pour un Appel

d’Offres Informatique

Objectifs : Avoir une vision claire sur les fondamentaux des marchés publics Présenter une offre structurée répondant aux besoins de l'organisme public Optimiser son mémoire technique et son offre pour se différencier de ses concurrents Connaître les meilleures pratiques pour valoriser une offre

Aperçu du Programme :1/ Rappeler les fondamentaux des marchés publics.2/ Le processus d’appel d’offres3/ Les procédures4/ La préparation de la rédaction5/ La rédaction du contenu d’un marché6/ Un mémoire technique et une réponse commerciale qui se démarquent !

Réf. : AOI Durée : 2 jours

La Négociation dans les Projets

Objectifs : Développer ses capacités de négociateur en mode projet Apprendre à maîtriser le processus de négociation Savoir sortir des différents cas de négociation en projet Atteindre les résultats voulus sans levier hiérarchique

Aperçu du Programme :1/ Choisir son type de négociation en fonction des situations2/ Maîtriser le processus de négociation en projet3/ S'entraîner à négocier en projet4/ Les négociations difficiles dans les projets5/ Activités à distance

Réf. : NPI Durée : 2 jours

Gérer la Relation Client dans les Projets

Objectifs : Savoir insuffler l’esprit client dans l’équipe projet Changer ses comportements pour tisser des relations porteuses de valeur pour le client et pour l’entreprise

Aperçu du Programme :1/ Identifier l'ensemble des clients du projet et leurs attentes2/ Adapter sa communication en fonction du client3/ Réussir chaque moment clé de la relation avec le client4/ Insuffler l'esprit client dans l'équipe projet5/ Gérer les situations à risques

Réf. : GRCP Durée : 2 jours



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Maîtriser les Risques Juridiques de ses Projets et de ses Affaires sur Contrats

Objectifs : Acquérir la maîtrise des principes et des textes applicables Identifier les risques juridiques liés aux acteurs du contrat Découvrir les points juridiques à surveiller sur le contrat

Aperçu du Programme :1/ La préparation des contrats2/ Les éléments clés de la construction d'un contrat3/ Les principaux types de contrat4/ Maîtriser les risques liés aux acteurs du contrat5/ Co-traitance et sous-traitance6/ Les points juridiques à surveiller sur le contrat7/ Identifier le risque pénal8/ Les litiges

Réf. : MRJ Durée : 3 jours

Management des Risques dans les Projets Informatiques

Objectifs : Garantir le succès de projets informatiques Être capable d'identifier et anticiper les risques inhérents à un projet Savoir déployer un plan de gestion des risques Élaborer une politique de gestion de crise au sein du projet

Aperçu du Programme :1/ Les risques des projets : Identification et classement2/ Établir une typologie de référence aux risques pour un projet du SI3/ Procéder à l'évaluation des risques et de leur degré de gravité4/ Approche par étude des modes de défaillance : Concept et enjeux

Réf. : MRPI Durée : 2 jours

Réaliser un Avant Projet Système d’Information

Objectifs : Comprendre les objectifs et les limites d'un avant projet Identifier les scénarios fonctionnels, organisationnels, technologiques, humains et économiques matérialisés dans le « business case » Garder une hauteur de vue afin de mieux identifier ces différents scénarios et faciliter la prise de décision Permettre au maître d'ouvrage d'autoriser ou non le lancement effectif du projet Préparer le plan de projet afin de cadrer son déroulé (objectifs, périmètre, limites, phasage et lotissement, budgets, délais ... )

Aperçu du Programme :1/ De la vision globale aux projets2/ Étude d'opportunité du projet3/ Étude de faisabilité4/ Positionner et dimensionner les phases dès l'avant-projet5/ Identifier et définir les acteurs projet et les comités.6/ Piloter l'avant-projet

Réf. : APSI Durée : 2 jours





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Conduire un Projet Informatique

Objectifs : Acquérir les clés pour conduire, évaluer, organiser et suivre un projet en tant que maîtrise d’œuvre Connaître les méthodes et les techniques permettant de découper un projet en tâches élémentaires et d’en estimer ainsi la charge Disposer des compétences nécessaires à la planification et au suivi d’un projet informatique Apprendre à anticiper et piloter l’évolution d’un projet

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Découper le projet en taches élémentaires3/ Planifier les ressources4/ Suivre l’avancement du projet

Réf. : CPI Durée : 3 jours

Gérer des Projets Informatiques Complexes

Objectifs : Appréhender les caractéristiques clés d’un projet informatique complexe Découvrir les techniques et outils permettant de gérer des multi-projets Savoir optimiser les investissements et le ROI Apprendre à maîtriser la relation contractuelle avec les différents prestataires

Aperçu du Programme :1/ Comprendre les caractéristiques clés d'un projet informatique complexe2/ Mettre en place des relations efficaces avec les maîtrises d'ouvrage et les directions fonctionnelles3/ Maîtriser la dimension multi-projets4/ Optimiser les investissements et ROI

Réf. : GPIC Durée : 2 jours

Mener un Audit de Projet Informatique

Objectifs : Améliorer ses compétences dans les trois grand domaines à maitriser pour bien mener l’audit d’un projet informatique à savoir les règles et déontologie de l'audit, expertise sur les technologies IT et maîtrise des processus de conduite de projets

Aperçu du Programme :1/ Les projets informatiques aujourd'hui2/ Introduction à l'audit des projets3/ Audit de projets et conformité aux référentiels4/ Mener une mission d'audit5/ L'évaluation de la conduite du projet6/ L'analyse des risques d'un projet7/ L'évaluation des livrables et des produits

Réf. : MAPI Durée : 2 jours

Réussir vos Présentations en Comité de Décision

Objectifs : Découvrir comment créer une présentation efficace pour le Comité de Direction Comprendre comment l'adapter à vos interlocuteurs Pouvoir la présenter avec aisance de manière à renforcer votre positionnement

Aperçu du Programme :1/ Construire et animer une présentation2/ S'adapter aux interlocuteurs pour mieux persuader et négocier3/ Renforcer son positionnement et son leadership4/ Se préparer à l'oral et adapter sa présentation aux contraintes5/ Piloter sa présentation orale avec aisance

Réf. : RCD Durée : 2 jours



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Prise en compte de la Sécurité Informatique dans les Projets

Objectifs : Améliorer la qualité du dialogue sécurité entre la maîtrise d’ouvrage et le chef de projet informatique en charge du projet Concevoir des architectures de systèmes d’information en adéquation avec les exigences règlementaires et les besoins métiers Identifier les risques, concevoir et mettre en oeuvre les dispositifs de sécurité afin de les réduire Constituer un dossier d’homologation/validation du projet

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ L’identification des obligations légales par la maîtrise d’ouvrage3/ La formalisation des besoins de sécurité DICP

Réf. : PSIP Durée : 2 jours

Gestion d’un Portefeuille de Projets

Objectifs : Identifier les spécificités du pilotage d'un portefeuille de projets Comprendre comment attribuer les ressources en fonction des contraintes de chaque projet Savoir piloter plusieurs projets selon des indicateurs d'objectifs et des indicateurs de performance Disposer des éléments clés dans le management des compétences pour favoriser l'atteinte des objectifs Être capable de mettre en oeuvre des tableaux de bord pertinents pour le suivi multi projets nécessaires à la prise de décision

Aperçu du Programme :1/ Le management des projets IT dans l'entreprise2/ La direction des investissements projets IT3/ Le management des compétences Projet

Réf. : GPP Durée : 2 jours

Les Clés de la Réussite d’un Projet Informatique

Objectifs : Comprendre l’importance de la phase d’avant-projet dans le cycle projet Découvrir les différentes étapes qui la constituent. Identifier les bonnes pratiques à respecter pour la mener à bien et optimiser ainsi les chances de réussite du projet

Aperçu du Programme :

1/ Étude d’opportunité2/ Organisation et méthode3/ Facteurs humains

Réf. : CRPI Durée : 2 jours

Planification et Suivi de Projets Informatiques

Objectifs : Apprendre à franchir les différentes étapes qui ponctuent le cycle de vie d’un projet Découvrir les méthodes, outils et bonnes pratiques qui leur seront utiles au quotidien

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Prendre en main sa mission3/ Découper et ordonnancer4/ Estimer5/ Affecter6/ Planifier / référencer7/ Suivre / piloter

Réf. : PSPI Durée : 2 jours





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Pilotage d’un Projet sous-traité

Objectifs : Acquérir les connaissances et compétences nécessaires au pilotage d’un projet externalisé Connaître les risques liés à la sous-traitance de projets informatiques Être en mesure de préparer l’organisation à l’externalisation de certains projets Piloter des équipes mixtes : Internes et externes à l'entreprise

Aperçu du Programme :1/ Les principes de la sous-traitance2/ Les chemins de l’externalisation3/ Les modes de fonctionnement des projets externalisés4/ Les risques de la sous-traitance5/ Le contrat avec le prestataire externe6/ Gestion des projets sous-traités

Réf. : PPS Durée : 2 jours

Recenser et Analyser les Besoins Utilisateurs

Objectifs : Savoir identifier les bons contributeurs au cahier des charges et de définir les besoins fonctionnels et techniques Disposer des méthodes et bonnes pratiques permettant de rendre les besoins "visibles" et ainsi de mieux les comprendre pour assurer l'adéquation des solutions retenues avec les besoins exprimés

Aperçu du Programme :1/ L'expression des besoins dans un projet2/ Diagnostic de l'existant3/ Reconfiguration d'un système4/ Formalisation du besoin : Développement d'application5/ Estimation des charges de développement

Réf. : RABU Durée : 2 jours

Analyse Fonctionnelle et Technique d’un Projet Informatique

Objectifs : Savoir réaliser une analyse fonctionnelle et technique de projet Disposer d'une méthode pour détailler et décrire les fonctionnalités Normaliser ses consignes de programmation et d'exploitation Concevoir des dossiers d'analyse pertinents

Aperçu du Programme :1/ Analyse fonctionnelle et technique : Démarche et méthodologie2/ Procéder à une analyse fonctionnelle : Concept et enjeux3/ Procéder à une analyse technique : Concept et enjeux

Réf. : AFTP Durée : 2 jours

Tests et Recettes des Applications Informatiques

Objectifs : Concevoir un plan de tests et constituer les jeux d'essais Assurer la conformité du logiciel au cahier des charges Déployer des tests et assurer le suivi pour recetter un logiciel correctement

Aperçu du Programme :1/ Tests et recettes : Introduction aux concepts2/ Méthode d'élaboration de plans de tests3/ Appliquer les tests : Execution et suivi

Réf. : TRAI Durée : 2 jours



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Concevoir un Cahier des Charges Informatique

Objectifs : Acquérir la méthode de conception de cahier des charges Disposer des techniques de recueil d'information et d'analyse de besoins

Aperçu du Programme :1/ Présentation générale de la démarche.2/ Cadrage de la demande3/ Analyse du besoin4/ Analyse des fonctions5/ Analyse des exigences non fonctionnelles6/ Synthèse

Réf. : CCCI Durée : 2 jours

Réaliser un Cahier des Charges

Objectifs : Comprendre comment réaliser un cahier des charges pour les projets informatiques de gestion Apprendre à choisir le bon niveau de description. Apprendre à identifier les bons niveaux de granularité

Aperçu du Programme :1/ Cahier des charges : objectif et typologie2/ Contenu du cahier des charges3/ Cas d'un cahier des charges pour le développement d'un logiciel4/ La stratégie de développement5/ Autres cahiers des charges

Réf. : RCCI Durée : 2 jours

Estimer les Charges et Budgéter un Projet

Objectifs : Connaître l'ensemble des techniques pour estimer charge, délais et coûts Maîtriser les indicateurs clés du pilotage économique de projet Assimiler les techniques et méthodes de calcul du ROI pour un projet informatique

Aperçu du Programme :1/ Estimer les coûts en fonction de la charge2/ Piloter les projets du point de vue économique : Valeur acquise3/ Indices de productivité et planning : Anticiper les résultats du projet

Réalisation de Documentations Utilisateurs

Objectifs : Mesurer les enjeux des documentations utilisateurs Connaître les principales règles à respecter en termes de documentation Connaître les techniques de rédaction et de présentation spécifiques Maîtriser les nouvelles techniques de diffusion d'information

Aperçu du Programme :1/ La documentation utilisateurs : Introduction2/ Être capable de critiquer et dynamiser l'existant3/ Elaborer son projet rédactionnel4/ Procéder à la rédaction d'une documentation lisible

Réf. : ECBP Réf. : RDUDurée : 3 jours Durée : 2 jours





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Réussir son Projet Web

Objectifs : Acquérir la démarche pour la conduite de ses projets Web Disposer des connaissances nécessaires pour mener à bien son projet Comprendre les technologies du Web et choisir celles les plus adaptées à son projet Disposer des bases nécessaires à la rédaction d'un cahier des charges exhaustif

Aperçu du Programme :1/ Positionner son site Web2/ Les acteurs, les sous-traitants3/ Choisir les outils du projet Web4/ Les cahiers des charges5/ La plateforme du site web

Réf. : RPW Durée : 2 jours

CRM : Réussir un Projet

Objectifs : Mesurer les atouts et enjeux du déploiement d'un CRM Intégrer l'organisation et les équipes en amont d'un projet Connaître les facteurs clés du succès pour un projet CRM Identifier les pièges à contourner dans la mise en place du projet Avoir une méthodologie spécifique à la conduite d'un projet CRM

Aperçu du Programme :1/ Mesurer les apports d'un projet CRM dans son entreprise2/ Visualiser les enjeux d'un projet CRM3/ Connaître les facteurs clés pour réussir son projet4/ Panorama des erreurs à éviter lors du déploiement du CRM

Réf. : RPC Durée : 2 jours

Accompagner le Changement pour Réussir vos Projets SI

Objectifs : Disposer des méthodes à appliquer et des actions à effectuer pour réussir la mise en place d'un projet informatique Savoir établir une stratégie de conduite du changement Apprendre à organiser les opérations de migration

Aperçu du Programme :1/ Problématique2/ La communication3/ Participation4/ Expérimentation5/ Organisation des sites6/ Migration7/ Diffusion

Réf. : ACSI Durée : 2 jours

Pilotage d’un Projet ERP

Objectifs : Visualiser l'ensemble des caractéristiques d'un projet ERP Gérer des équipes mixtes et les différents aspects contractuels Savoir tenir compte des spécificités et de la complexité d'un projet ERP Maîtriser les compétences clés pour gérer l'ensemble des phases d'un projet

Aperçu du Programme :1/ Comprendre les ERP2/ Piloter un projet ERP3/ La relation avec l’éditeur4/ Le marché des ERP

Réf. : PERP Durée : 2 jours



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Communiquer Efficacement pour Accompagner le Changement

Objectifs : Disposer des outils opérationnels pour déployer la communication et accompagner le changement

Aperçu du Programme :1/ Identifier la portée du projet de changement2/ Déterminer les modalités de communication les plus efficaces pour accompagner le changement3/ Préparer sa communication écrite et ses interventions orales pour accompagner le changement4/ Savoir gérer les émotions et la relation aux personnes concernées par le changement5/ Gérer les situations de crise liées au changement

Réf. : CEAC Durée : 3 jours

Maîtriser les Règles de la Communication Projet

Objectifs : Revoir les fondamentaux de la communication de projet Établir le plan de communication d’un projet. Conduire des réunions de projet Assurer son Reporting en tant que chef de projet Exposer les données du projet avec l’outil MS Project

Aperçu du Programme :1/ Revoir les fondamentaux de la communication de projet2/ Établir le plan de communication d’un projet.3/ Conduire les réunions de projet.4/ Assurer son Reporting en tant que chef de projet5/ Exposer les données du projet avec l’outil MS Project

Réf. : MRCP Durée : 2 jours

Concevoir et Déployer un Projet Stratégique

Objectifs : Comprendre comment traduire des objectifs stratégiques en un plan d'action mobilisateur qui donnera du sens à l'activité collective et individuelle Maîtriser les étapes clés de la formalisation du projet Pouvoir réussir le cadrage, le lancement et le pilotage du projet Être capable d'accompagner le changement pour les équipes

Aperçu du Programme :1/ Principes et définitions d'un projet de structure2/ Méthodologie de formalisation de projet3/ Lancer et piloter un projet de structure

Réf. : CDPS Durée : 2 jours

Maîtriser le Management Transversal

Objectifs : Renforcer son positionnement et sa légitimité de manager transverse Mobiliser l'ensemble des acteurs projet pour développer la coopération Mettre en place des délégations motivantes Développer son écoute et sa capacité de persuasion pour favoriser l'implication

Aperçu du Programme :1/ Rôles et responsabilités du manager transverse2/ La cohésion de l'équipe et l'orientation3/ La motivation et la mobilisation4/ La délégation et la responsabilisation

Réf. : MMT Durée : 3 jours





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Manager des Prestataires de Services

Objectifs : Gagner son autorité et sa légitimité dans une relation non hiérarchique Favoriser l'implication par une communication convaincante Savoir gérer les situations délicates sans lien hiérarchique

Aperçu du Programme :1/ Clarifier les contours de la relation contractuelle2/ Savoir instaurer un management hors hiérarchie3/ Gagner son autorité et sa légitimité4/ Adapter sa communication5/ Motiver et impliquer des prestataires6/ Faire face aux situations difficiles dues au statut7/ Construire un Plan Personnel d'Action de Progrès

Réf. : MPS Durée : 2 jours

Assurer la Qualité des Projets Informatiques

Objectifs : Disposer des clés pour structurer leur réflexion et leur action en vue d'assurer une meilleure qualité de leurs projets informatiques Être en mesure d'élaborer un système de management de la qualité Pouvoir mettre en place des métriques de qualité projet

Aperçu du Programme :1/ La qualité pour un projet informatique2/ Assurance Qualité : les Best Practices3/ Faire face aux risques majeurs de non-qualité4/ Améliorer la qualité de la prise en compte des exigences du client5/ Définir un système de management de la qualité des projets informatiques6/ L'amélioration continue de la qualité

Réf. : AQPI Durée : 2 jours

Introduction à MS-Project

Objectifs : Apprendre à planifier les tâches Savoir affecter les ressources Apprendre à budgéter et suivre les activités avec MS-Project

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Démarrage avec MS-Project3/ Mise en place du planning4/ Affectation des ressources8/ Mise en place du budget9/ Suivi du projet10/ Exploitation du planning

Réf. : IMSP Durée : 2 jours

Gestion Multiprojets Informatiques

Objectifs : Qualifier les projets et les aligner sur la stratégie et les enjeux de l’entreprise Développer un esprit d'équipe et lutter contre l’effet tunnel Pouvoir adapter le suivi de projets dans un contexte multi-projets Être capable de résoudre des conflits inter projets

Aperçu du Programme :1/ Le défi du travail en multiprojets2/ Aligner stratégie, économie et projets3/ Structuration préalable à la gestion multiprojets4/ Planifier en multiprojets5/ Optimiser le management en multiprojets6/ Suivre l'avancement des projets, replanifier

Réf. : GMI Durée : 3 jours



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Piloter et Gérer ses Projets avec MS-Project 2013

Objectifs : Obtenir une méthodologie pour planifier et suivre des projets Optimiser la gestion de ses projets avec Microsoft Project 2013 Optimiser sa gestion du temps de suivi avec Microsoft Project 2013 Déployer la gestion Multi projets dans Project 2013

Aperçu du Programme :1/ Microsoft Project 2013 : Présentation générale2/ Réaliser un planning prévisionnel dans MS Project 20133/ Savoir enregistrer de la planification initiale4/ Affichages sous Microsoft Project 20135/ Effectuer le suivi du projet par la durée6/ Utiliser les tables de MSP 20137/ Déployer et manipuler un diagramme8/ Gérer ses données avec Microsoft Project 20139/ Planning et calendrier : Savoir les imprimer10/ Administrer les ressources avec Project 201311/ Maîtriser les coûts avec MSP 201312/ Multi projets : Comprendre et déployer13/ Importer et exporter des données sur MSP

Réf. : GPMT Durée : 3 jours

Piloter et Gérer ses Projets avec MS-PROJECT 2010

Objectifs : Mesurer l'apport du logiciel de référence MS 2010 dans la gestion d'un projet Maîtriser les fonctionnalités offertes par de Microsoft Project 2010 Pouvoir planifier et suivre les différentes étapes d'un projet en disposant d'une méthodologie précise Tirer parti de la version 2010 pour optimiser la conduite et le suivi de projets

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Créer des projets3/ Gérer les ressources4/ Distinguer les informations clefs des projets5/ Pilotage et le suivi du projet sous MS Project6/ Savoir personnaliser les données des projets7/ Être capable de travailler sur plusieurs projets

Réf. : GPMD Durée : 3 jours

Microsoft Project 2010 - 2013, Fonctionnalités Avancées

Objectifs : Avoir une vue d'ensemble des fondamentaux en planification de projets Être opérationnel sur les fonctionnalités avancées Maîtriser l'utilisation de l'outil Microsoft Project Être capable d'effectuer le suivi de projets avancés

Aperçu du Programme :1/ La gestion de projets : Rappel des principes fondamentaux2/ Concevoir son projet avec Microsoft Project3/ Planifier son projet avec MS Project 2010/20134/ Planification des ressources dans MSP 2010/20135/ Microsoft Project pour le pilotage de projets6/ La réalisation de tableaux de bords avec MSP

Réf. : MPDT Durée : 2 jours





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Microsoft Project 2007, Gestion de Projets

Objectifs : Maîtriser les fonctionnalités offertes par de Microsoft Project 2007 Savoir planifier et suivre les différentes étapes d'un projet avec le progiciel de référence Être capable de gérer un portefeuille de projets sous MS Project Tirer parti de MS Project 2007 optimiser la conduite et le suivi de projets

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Réalisation d'un plan de projet : mise en pratique3/ Les principaux éléments du projet4/ Pilotage et le suivi du projet sous MS Project5/ Comment générer des rapports et exporter des données?

Réf. : MPSG Durée : 3 jours

Manager un Projet avec le Logiciel PSN

Objectifs : Développer des plans projet, ajouter des tâches et définir des calendriers Établir des contraintes et des dates d’échéance. de tâches et créer des dépendances entre les tâches Planifier et affecter des ressources matérielles et de travail aux tâches Contrôler l’avancement du projet, mettre à jour les plans et suivre les écarts entre objectifs et résultats réels du projet Créer des rapports dynamiques et des vues personnalisées pour communiquer sur le projet

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les fondamentaux3/ Construction d’un planning prévisionnel4/ Les affichages5/ La gestion des ressources6/ La gestion des conflits des ressources7/ Enregistrement des références8/ Suivi de projets9/ Communication des résultats10/ Structures de multi-projets11/ Environnement de gestion en multi-projets12/ Options de configuration13/ Personnalisation et Automatisation14/ Fichiers de configuration15/ Importation / Exportation16/ Atelier de questions / réponses

Réf. : PSNI Durée : 3 jours




Manager un Projet avec le Logiciel PSNext

Objectifs : Créer et utiliser une consolidation avec partage de ressources Gérer les priorités entre projets si des ressources sont sur-utilisées sur plusieurs projets différents Personnaliser l'interface pour adapter PSNext à leurs besoins Planifier, construire et gérer des calendriers et des budgets avec PSNext Développer des plans projet, ajouter des tâches et définir des calendriers Établir des contraintes et des dates d'échéance de tâches et créer des dépendances entre les tâches Planifier et affecter des ressources matérielles et de travail aux tâches Contrôler l'avancement du projet, mettre à jour les plans et suivre les écarts entre objectifs et résultats réels du projet Créer des rapports dynamiques et des vues personnalisées pour communiquer sur le projet Pratiquer la gestion multi-projets

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Les fondamentaux3/ Construction d’un planning prévisionnel4/ Les affichages et leur paramétrage5/ La gestion des ressources6/ La gestion des conflits des ressources7/ Enregistrement des références8/ Suivi de projets9/ Communication des résultats10/ Structures de multi-projets11/ Environnement de gestion en multi-projets12/ Options de configuration13/ Personnalisation et Automatisation14/ Fichiers de configuration15/ Importation / Exportation16/ Atelier de questions / réponses

Réf. : MPSN Durée : 2 jours

MS-Project Server 2013, Utilisateurs

Objectifs : Disposer des outils nécessaires à la création et au pilotage d’un projet en mode collaboratif

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Découvrir le processus de MS Project Server3/ Savoir gérer les ressources du projet4/ Savoir gérer les coûts5/ Diffuser les informations liées au projet6/ Mettre en œuvre le suivi de projet7/ Savoir analyser des données

Réf. : MPSU Durée : 3 jours

MS-Project Server 2013, Administration Fonctionnelle

Objectifs : Acquérir les compétences nécessaires à l'administration fonctionnelle sur Project Server 2013 ou sur Project Online 2013 Apprendre à organiser la collecte des données d'un projet Apprendre à paramétrer les droits des utilisateurs et administrer les données sur les projets

Aperçu du Programme :1/ Introduction - Présentation2/ La sécurité3/ Les paramètres du serveur4/ Les ressources d'entreprise5/ Les outils de communication6/ La gestion de la demande

Réf. : MPSA Durée : 3 jours

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MS-Project Server 2013, Installation et Administration Technique

Objectifs : Apprendre à installer la plateforme Microsoft Project Server 2013 Maîtriser les étapes nécessaires à la connexion à une base SQL server existante Être capable d'assurer le suivi et l'administration des serveurs après installation

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Préparation de l'installation3/ Installation de SharePoint 20134/ Installation de Project Server 20135/ Tâches post installation6/ Accès client et tests7/ Administration technique

Réf. : MPSI Durée : 3 jours

MS-Project Online 2013, mieux Gérer vos Projets en Mode Collaboratif

Objectifs : Maîtriser l'utilisation des fonctionnalités clientes de Project Online pour gérer avec efficacité l'exécution de vos projets

Aperçu du Programme :1/ Présentation de Project Online 20132/ Créer un projet dans Project Web Application3/ Créer un projet avec MS Project Professional4/ Piloter les projets5/ Analyse de l'information

Réf. : MPO Durée : 3 jours

MS-Project Server/Online 2013, Gérer votre Portefeuille de Projets

Objectifs : Mettre en oeuvre les fonctionnalités essentielles de Project Server 2013 afin d'améliorer la gouvernance et le contrôle de vos projet

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Méthodologie3/ Définir les axes stratégiques pour la priorisation4/ La gestion de la demande de projets5/ La sélection des projets6/ Les autres phases du cycle de vie des projets7/ Conclusion

Réf. : MPSO Durée : 2 jours

MS-Project Server 2010, Administration Fonctionnelle

Objectifs : Pouvoir administrer de manière optimum la plateforme Microsoft Enterprise Project Management (EPM) 2010 Savoir comment utiliser et configurer EPM 2010, notamment la gestion des ressources, des tâches, du reporting, de la sécurité ou encore des workflows

Aperçu du Programme :1/ Présentation générale, environnement de travail2/ Création des champs personnalisés3/ Gestion des ressources d'entreprise4/ Configuration Project Server 20105/ Gestion du temps et des tâches6/ Analyse et reporting

Réf. : MPSD Durée : 3 jours



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PMI, Management de Projets

Objectifs : Acquérir dans les connaissances et l'expérience qui sont exigées pour la certification PMP® (Project Management Professional) Se préparation au passage de l'examen de la certification PMP®

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Le cadre du management de projet3/ Management de l'intégration du projet4/ Management du contenu du projet et des délais5/ Management des coûts du projet6/ Management de la qualité du projet7/ Management et communication8/ Management des risques et approvisionnements9/ Management des parties prenantes

Réf. : MPMI Durée : 5 jours

Préparation à la Certification de projet CAPM® du PMI

Objectifs : Connaître et maîtriser les processus et la terminologie décrits dans le référentiel PMBOK® du PMI Se préparer efficacement au passage de la certification CAPM®

Aperçu du Programme :1/ Introduction au management de projet2/ Management de l'intégration3/ Management du contenu du projet4/ Management des délais et des coûts5/ Management de la qualité et des ressources humaines6/ Management des communications et des risques7/ Management des parties prenantes8/ Management des approvisionnements du projet et conduite du CP

Réf. : CAPM Durée : 5 jours

MI-SP®, Préparation à la Certification Planification et Suivi de projets

Objectifs : Acquérir les meilleures méthodes et techniques nécessaires à la planification et au suivi de projet afin de les traduire ensuite dans un logiciel de suivi projet tel que MS Project Se préparer dans les meilleures conditions à la certification " PMI Scheduling Professional " (PMI-SP®) délivrée par le Project Management Institute

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la certification PMI2/ Planifier et organiser les activités3/ Élaborer l'échéancier4/ Maîtriser l'échéancier5/ Planification et suivi multiprojets

Réf. : MISP Durée : 4 jours

PMP®, Préparation à la Certification

Objectifs : Se préparer au passage de la certification PMP® Définir la meilleure stratégie de préparation et le meilleur plan d'étude pour réussir l'examen

Aperçu du Programme :1/ Rappels2/ Le processus d'inscription à l'examen3/ Préparation à l'examen4/ Le déroulement de l'examen5/ Révision, simulation, examen "à blanc"

Réf. : PMP Durée : 2 jours





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MSP® Foundation, Préparation à la Certification

Objectifs : Identifier les bénéfices d'une méthode structurée dans un environnement changeant Se préparer efficacement au passage de la certification MSP Foundation

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la gestion de programmes et aux principes MSP®2/ Concevoir un programme3/ Affiner l'élaboration du programme4/ Mettre en oeuvre le programme5/ Préparation à l'examen

Réf. : MSPF Durée : 3 jours

MSP® Practitioner, Préparation à la Certification

Objectifs : Pouvoir adapter MSP aux programmes réels à manager Se préparer efficacement au passage de la certification MSP® Practitioner

Aperçu du Programme :1/ Trucs et astuces pour réussir l'examen MSP Practitioner2/ Rappel sur les principes MSP3/ Rappel sur les thèmes de gouvernance4/ Rappel sur les flux transformationnels

Réf. : MSPP Durée : 2 jours

P3O® Foundation, Préparation à la Certification

Objectifs : Découvrir les outils et techniques associés au modèle P3O® Connaître la démarche de mise en œuvre de la gestion d'un "bureau de projet" ou PMO Se préparer efficacement au passage de l'examen P3O Foundation

Aperçu du Programme :1/ Introduction à P3O®2/ Pourquoi avoir un P3O® ?3/ Qu'est-ce qu'un modèle P3O® ?4/ Les rôles du P3O®5/ Les outils et techniques P3O®6/ P3O®, la mise en oeuvre

Réf. : PTOF Durée : 3 jours

P3O® Combined : Foundation + Practitionner,

Préparation à la Certification

Objectifs : Comprendre les principes et la terminologie du guide P3O Acquérir une connaissance des rôles du Bureau des Portefeuilles, Programmes et Projets Se préparer au passage de l'examen P3O Foundation

Aperçu du Programme :1/ Le modèle P3O et les différences entre la Gestion de Projets, Programmes et Portefeuilles2/ Les éléments pour mettre en place un modèle P3O et mesurer son efficacité3/ Finalité et objectif principal de tous les rôles4/ Les différentes fonctions clés et services d’un P3O5/ Les outils et techniques utilisés au sein d’un P3O

Réf. : PTOC Durée : 5 jours




Prince2® Foundation, Préparation à la Certification

Objectifs : Visualiser les enjeux et apports de la méthode PRINCE2® et savoir les exploiter Savoir piloter et suivre un projet en respectant les contraintes de coûts et délais Maîtriser la planification de projets avec PRINCE2® Être capable de visualiser, interpréter et gérer les risques liés au projet Être efficace et efficient en termes de gestion de projet grâce à PRINCE Visualiser les liens entre le projet, l'étude de son cas et sa mise en application Savoir effectuer un contrôle de qualité du projet Savoir anticiper les évolutions d'un projet et optimiser son leadership Être apte à valider la certification PRINCE2® Foundation

Aperçu du Programme :1/ Introduction à la gestion de projet et aux apports de PRINCE 22/ Présentation des différents thèmes de PRINCE23/ Visualiser les sept types processus de PRINCE24/ Savoir adapter l'environnement au contexte du projet5/ L'optimisation du leadership du chef de projet6/ Se préparer à la certification PRINCE2®

Réf. : PDF Durée : 3 jours

Prince2® Combined : Foundation + Practitionner,

Préparation aux Certification

Objectifs : Acquérir l'ensemble des principes et des processus de la gestion de projet basés sur le modèle Prince 2® Apprendre à adapter et à appliquer Prince2 à des contextes projets spécifiques

Aperçu du Programme :1/ Introduction à Prince 2®2/ Les 7 thèmes Prince 2®3/ Les 7 processus Prince 2®4/ Préparation aux examens de certification

Réf. : PDC Durée : 5 jours

Prince2® Practitioner, Préparation à la Certification

Objectifs : Être capable d'adapter PRINCE2® à tout type de projets Maîtriser l'anticipation et la gestion des risques et contraintes Être capable de gérer les acteurs du projet et leur pouvoir décisionnel Savoir adapter la méthodologie et les livrables au contexte organisationnel

Aperçu du Programme :1/ Rappels sur PRINCE 2®2/ Préparation à l'examen3/ Approfondissement4/ Etude de cas

Réf. : PDP Durée : 2 jours

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Systèmes d’Information, pour la Maîtrise d’Ouvrage

Objectifs : Découvrir les méthodes les plus récentes en matière de systèmes d'information Connaître les problématiques, les méthodes, les techniques et les rôles associés au développement des systèmes d'information d'aujourd'hui

Aperçu du Programme :1/ Projets et système d'information2/ L'approche processus - UML3/ Les architectures distribuées modernes4/ La gestion du SI : portails, intégration, SOA5/ Le monde du logiciel libre6/ Les plateformes de développement

Rôles et Usages des Nouvelles Technologies, pour Managers

Objectifs : Découvrir l'ensemble de des technologies de l'information sous une approche simplifiée Comprendre leur rôle, leur intérêt et leur évolution

Aperçu du Programme :1/ Réseaux et sécurité2/ Le Web et l'offre multimédia3/ EAI, ESB et portail d'entreprise4/ L'approche objet via UML5/ L'ergonomie des interfaces de demain6/ Les nouveaux projets Web et les changements induits7/ Plates-formes Microsoft .NET et Java/J2EE8/ Business Intelligence et DataWeb

Réf. : SIMO Réf. : RUTMDurée : 3 jours Durée : 3 jours

Piloter la Mise en place d’un Progiciel d’Entreprise

Objectifs : Comprendre la structure d'un progiciel Connaître les points de vigilance de chaque étape de la mise en oeuvre d'un progiciel Connaître les phases de la démarche et les outils associés

Aperçu du Programme :1/ Introduction sur les progiciels2/ Choix de progiciel3/ Contractualisation4/ Mise en place du progiciel5/ Accompagnement au démarrage6/ Synthèse

Réf. : PMPE Durée : 2 jours

IQBBA Niveau Foundation : Business Analyst, Préparation

à la Certification

Objectifs : Se préparer à la certification IQBBA Foundation

Aperçu du Programme :1/ Fondements de l'analyse des exigences métier2/ Processus d'analyse d'entreprise3/ Le processus d'analyse métier4/ Élicitation5/ Analyse des exigences métier6/ Validation de la solution et amélioration7/ Compétences, outils et techniques supports8/ L'innovation

Réf. : IQBBA Durée : 3 jours



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Business Analysis, Préparation aux Certifications PMI-PBA®, CBAP® et CCBA®

Objectifs : Appréhender le guide BABOK®, corpus de connaissances de l'analyse d'affaires. Découvrir la philosophiedu BABOK®, son vocabulaire et les principaux aspects qui le composent Se préparer aux certifications PMI-PBA CBAP et CCBA de l'IIBA

Aperçu du Programme :1/ Survol de l'analyse d'affaires (AA)2/ Planification et surveillance de l'analyse d'affaires3/ Élicitation des exigences4/ Gestion et communication des exigences5/ Analyse d'entreprise6/ Analyse des exigences

Réf. : BUPC Durée : 3 jours

Gérer les Exigences d’un Projet IT

Objectifs : Se familiariser avec les grands principes de la notation UML Appréhender les concepts de base d'UML Se servir de UML au sein des différentes étapes du processus de développement

Aperçu du Programme :1/ Présentation et concepts2/ Description des processus3/ Description des informations4/ Description des échanges5/ Description des fonctions6/ Processus projet

Réf. : EXI Durée : 2 jours

IREB CPRE Foundation, Ingénierie des Exigences,


Objectifs : Disposer des connaissances nécessaires sur le référentiel IREB Connaître les concepts fondamentaux de l'ingénierie des exigences Comprendre les pratiques d'ingénierie des exigences Se préparer au passage de la certification Foundation IREB® Certified Professional for Requirements Engineering

Aperçu du Programme :1/ Introduction et fondamentaux2/ Définir le périmètre et le contexte du système3/ Élucider les exigences

Réf. : IREB Durée : 3 jours

Comprendre la Modélisation UML

Objectifs : Se familiariser avec les grands principes de la notation UML Appréhender les concepts de base d'UML Se servir de UML au sein des différentes étapes du processus de développement

Aperçu du Programme :1/ Présentation et concepts2/ Description des processus3/ Description des informations4/ Description des échanges5/ Description des fonctions6/ Processus projet

Réf. : CMO Durée : 2 jours





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UML : Modéliser pour la Maîtrise d’Ouvrage

Objectifs : Exploiter UML 2 pour la maîtrise d'ouvrage Connaître les aspects et documents clés de UML pour optimiser la communication interéquipes Savoir formaliser la vision métier et les exigences utilisateurs pour la MOE

Aperçu du Programme :1/ Modélisation UML : Introduction générale2/ Appréhender la modélisation métier3/ Exprimer des besoins avec UML4/ Appréhender la conception UML5/ Aller plus loin avec UML : Compléments méthodologiques

Réf. : MOD Durée : 3 jours

Modélisation de Données pour la Maîtrise d’Ouvrage

Objectifs : Découvrir les méthodes permettant de modéliser efficacement les données à toutes les étapes d'un projet

Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Dictionnaire des données3/ Modélisation sémantique de données4/ Modélisation logique des données5/ Les outils de modélisation

Réf. : MDO Durée : 2 jours

Modéliser et Créer vos Bases de Données avec UML 2

Objectifs : Être capable de concevoir une base de données avec UML Maîtriser la transformation d'un modèle de classes UML en un modèle relationnel Identifier et utiliser les principaux modeleurs du marché

Aperçu du Programme :1/ Les bases UML2/ Analogies avec les modèles conceptuels3/ Modélisation avec le diagramme de classes d'UML4/ Le niveau logique5/ Le niveau physique

Réf. : UMD Durée : 2 jours

Concevoir une Base de Données avec PowerAMC

Objectifs : Découvrir les fonctionnalités majeures de PowerAMC Apprendre à créer un Modèle Conceptuel de Données Savoir générer le modèle physique des données avec PowerAMC et analyser son résultat Pratiquer le Reverse Engineering avec PowerAMC

Aperçu du Programme :1/ Les Fonctionnalités de PowerAMC2/ Présentation3/ Création d’un Modèle Conceptuel de Données4/ Génération d’un Modèle Physique de Données5/ Fonctionnalités annexes de PowerAMC6/ Reverse Engineering7/ Création d’un Modèle Conceptuel de Communication8/ Création d’un Modèle Organisationnel de Traitement

Réf. : AMC Durée : 2 jours



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Modélisation en Étoile

Objectifs : Comprendre comment la modélisation en étoile intervient dans le processus de modélisation d’un data warehouse Avoir une vision précise sur la démarche de modélisation en étoile dans le cadre du projet Data Warehouse

Aperçu du Programme :1/ Introduction et rappels2/ Data warehouse et exigences en termes d’informatique décisionnelle3/ Vue d’ensemble de la modélisation en étoile4/ La modélisation en étoile en pratique5/ Optimiser son modèle en étoile6/ Modèle de données et contexte du projet

Réf. : AMT Durée : 3 jours

REQB Foundation : Ingénierie des Exigences,


Objectifs : Être capable d'identifier et de définir les exigences liées à un projet Effectuer une analyse efficace des exigences et exprimer correctement les besoins Assimiler les pratiques clés en termes d'ingénierie des Exigences Maîtriser la gestion des risques produits et projets liés aux exigences Maximiser le contenu et la qualité des projets logiciels

Aperçu du Programme :1/ REQB : Introduction générale2/ Appréhender les différents rôles et responsabilités3/ Identifier les exigences en Requirements Engineering4/ Assurance qualité : Appréhender le concept5/ Se préparer au passage de la certification REBQ

Réf. : IEF Durée : 3 jours

Merise : Élaborer un Modèle Conceptuel de Données

Objectifs : Réaliser un cas réel de modélisation d'application avec Merise Utiliser la séparation de traitements et données pour optimiser ses applications Connaître les techniques clés en modélisation de base de données Maîtriser un des outil du marché

Aperçu du Programme :1/ Merise : Historique et introduction générale2/ Merise : Appréhender l'approche3/ Les modèles Merise : Présentation et positionnement4/ MCC : Introduction au modèle conceptuel de communication

Réf. : EMCD Durée : 3 jours


La Référence pour la Formation et le Conseil

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