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1

OBSERVATOIRE DE MARCHE

DES SERVICES FINANCIERS

MOBILES OFFERTS PAR LES

OPERATEURS TELECOM/4EME

TRIMESTRE 2019

AGENCE DE REGULATION ET DE CONTROLE DES TELECOMMUNICATIONS (ARCT)

Mars, 2020

Par

Madame Jacqueline BAGIRIZINA

Cadre du Service Encadrement Tarifaire

et Concurrence

2

Table des matières 0. INTRODUCTION...................................................................................................................................... 4

I. PARC ABONNEMENTS AUX PLATEFORMES ...................................................................................... 4

I.1. Tableau récapitulatif des abonnements aux plateformes ................................................................... 4

I.2. La Part du nombre d'abonnements moyen mensuel connectés actifs par rapport au nombre

d'abonnements moyen mensuel connectés .............................................................................................. 5

I.3. Evolution mensuelle du nombre d’abonnements connectés .............................................................. 5

I.5. Evolution mensuelle du nombre d’abonnements connectés actifs ................................................ 6

I.7. Evolution du taux d’utilisation ............................................................................................................. 7

II. ETAT DES TRANSACTIONS ..................................................................................................................... 8

II.1. Dépôts ................................................................................................................................................. 8

II.1.1. Evolution mensuelle du nombre de dépôts ..................................................................................... 8

II.1.2. Evolution mensuelle de la valeur des dépôts (en Fbu) .................................................................... 9

II.1.3. Evolution de la valeur moyenne des dépôts par abonnement connecté actif .............................. 10

II.2. DES RETRAITS ................................................................................................................................... 10

II.2.1 Retraits effectués par des clients enregistrés ................................................................................. 10

II. 2.1.1. Evolution mensuelle du nombre de retraits effectués par des clients enregistrés ................... 11

II.2.1.2.Evolution mensuelle de la valeur des retraits effectués par des clients enregistrés (en Fbu) .. 11

II.2.1.3 Evolution mensuelle de la valeur moyenne des retraits par abonnement connecté actif (en Fbu)

.................................................................................................................................................................. 12

II.2.2 Retraits par des clients non enregistrés .......................................................................................... 12

III.2.2.1. Evolution du nombre de retraits par des clients non enregistrés.............................................. 13

II.2.2.2. Evolution de la valeur des retraits par des clients non enregistrés (en Fbu) .............................. 13

II.2.3. La Part de la valeur des retraits par catégorie de clients ............................................................... 14

III. DES TRANSFERTS AU NIVEAU NATIONAL ET INTERNATIONAL ......................................................... 14

III.1. Au niveau national ........................................................................................................................... 14

III.1.1. Evolution mensuelle du nombre de transferts nationaux ............................................................ 14

IV.1.2. Evolution mensuelle de la valeur des transferts nationaux (en Fbu) ........................................... 15

III.1.3.Les services de transferts en masse ............................................................................................... 16

III.1.3.1. Evolution des transactions de transferts en masse ................................................................... 16

III.1.3.2. Evolution de la valeur des transactions de transferts en masse ................................................ 16

III.2. Au niveau international .................................................................................................................... 17

III.2.1 Des transferts venant des Pays membres de la CEA ...................................................................... 17

III.2.1.1 Evolution du nombre de transferts ............................................................................................. 17

3

III.2.1.1 Evolution de la valeur des transferts venant des Pays membres de la CEA ............................... 17

III.2.1 Des transferts venant du reste du monde ..................................................................................... 18

III.2.2.1 Evolution du nombre de transferts venant du reste du monde ................................................. 18

III.2.2.2 Evolution de la valeur des transferts .......................................................................................... 19

IV. LES SERVICES FINANCIERS BANCAIRES .............................................................................................. 19

IV.1. Les transferts des banques partenaires vers la plateforme ............................................................. 19

IV.1.1 Evolution mensuelle du nombre de transferts des banques partenaires vers la plateforme ....... 20

IV.1.2 Evolution mensuelle de la valeur des transferts des banques partenaires vers les plateformes . 20

IV.2. Les transferts de la plateforme vers des banques partenaires........................................................ 21

V.DES MARCHANDS. ................................................................................................................................ 21

V.1. Evolution du nombre de marchands ................................................................................................. 21

VI. Chiffre d’Affaires réalisé ...................................................................................................................... 22

VI.1. Evolution mensuelle du Chiffre d’Affaires réalisé ............................................................................ 22

VII. AGENTS/POINTS DE VENTE ............................................................................................................... 23

VII.1. Evolution du nombre d’agents ........................................................................................................ 23

VIII.CONCLUSION ..................................................................................................................................... 25

4

0. INTRODUCTION Le marché des services financiers mobiles est exploité à travers trois plateformes notamment :

EcoCash ;

Smart Pesa ;

Lumicash.

Au cours du quatrième trimestre 2019, les institutions financières du pays qui ont des

partenariats avec la plateforme EcoCash sont la Finbank, la KCB, la Régie Nationale des Postes

(RNP), la FENACOBU, CECM, UCODE, la FESTE et KAZOZA MICROFINANCE.

Pour le produit Lumicash, les institutions financières partenaires sont la Finbank, la KCB, la

MUTEC, UCODE, CRDB, FESTE et la FENACOBU.

Quant à l’exploitation du produit Smartpesa, la seule institution financière partenaire est

Diamond Trade Bank (DTB).

Durant le quatrième trimestre 2019, la moyenne mensuelle du nombre d’abonnements

connectés sur les trois plateformes est de 4 096 210 dont 911 505 sont des abonnements

connectés actifs. Le taux d’utilisation1 moyen mensuel des Services Financiers Mobiles atteint

22%.

I. PARC ABONNEMENTS AUX PLATEFORMES

I.1. Tableau récapitulatif des abonnements aux plateformes

Période Oct-19 Nov-19 Déc 2019 Moyenne

mensuelle

Total abonnements connectés aux plateformes

4 112 274 4 042 474 4 133 882 4 096 210

Total abonnements connectés actifs2 916 664 861 407 956 443 911 505

Evolution mensuelle des abonnements connectés

- -1.7% 2.3% -

Evolution mensuelle des abonnements connectés actifs

- -6.0% 11.0% -

Taux d'utilisation 22.29% 21.31% 23.14% 22%

1 Le taux d’utilisation est obtenu en divisant le nombre total d’abonnements connectés actifs par le nombre d’abonnements total connecté à la plateforme à la fin de chaque mois 2 Il s’agit des abonnements connectés aux plateformes qui ont effectué au moins une transaction au cours du trimestre analysé

5

I.2. La Part du nombre d'abonnements moyen mensuel connectés

actifs par rapport au nombre d'abonnements moyen mensuel

connectés

Au cours du trimestre 2019, le nombre d’abonnements moyen mensuel connectés actifs

sur les trois plateformes représente 22% du nombre d’abonnements moyen mensuel

connectés au moment où le nombre d’abonnements moyen mensuel connectés non

actifs représente 78%.

I.3. Evolution mensuelle du nombre d’abonnements connectés

Du mois d’octobre au 30 novembre 2019, le nombre d’abonnements connectés aux

plateformes offrant les SFM est passé de 4 112 274 à 4 042 474 soit une diminution de

1,7%. Par contre, du 30 novembre 2019 au 31 décembre 2019, ce nombre est passé de

4 042 474 à 4 133 882, soit une augmentation de 2,3%.

22%

78%

Nombre d'abonnements connectés actifs

Nombre d'abonnements connectés non actifs

4,112,274

4,042,474

4,133,882

Oct-19 Nov-19 Déc 2019

6

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DU NOMBRE D'ABONNEMENTS CONNECTES AUX

PLATEFORMES

Comparativement au trimestre précédent, le constat est que la moyenne mensuelle du nombre d’abonnements aux plateformes des Services financiers mobiles est passé de varie de 3 841 964 du T3(2019) à 4 096 210 au T4 (2019), soit une augmentation de 6,6%.

I.5. Evolution mensuelle du nombre d’abonnements connectés actifs

Du mois d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, le nombre d’abonnements connectés

actifs aux plateformes est de passé de 916 664 à 861 407, soit une diminution de 6%.

Par contre, ce nombre est passé de 861 407 à 956 443 du 30 novembre au 31 décembre

2019, soit une augmentation de 11%.

3,841,964

4,096,210

T3 ( 2019) T4 (2019)

916,664

861,407

956,443


7

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DU NOMBRE D'ABONNEMENTS CONNECTES ACTIFS

En comparant les deux trimestres T3 (2019) et T4 (2019), on constate que la moyenne mensuelle du nombre d’abonnements connectés actifs sur les plateformes des Services financiers mobiles est passée de 821 547 à 911 505fbu, soit une augmentation de 10,9%.

I.7. Evolution du taux d’utilisation

Du mois d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, le taux d’utilisation des services

financiers mobiles est passé de 22.29% à 21.31%, soit une diminution 0,98%. Par

contre, du 30 novembre 2019 au 31 décembre 2019, le taux d’utilisation est passé de

21.31% à 23.14%, soit une augmentation de 1.83%.

821,547

911,505

T3 (2019) T4 (2019)

22.29%

21.31%

23.14%

Oct-19 Nov-19 déc 2019

8

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DU TAUX D’UTILISATION DES SERVICES FINANCIERS

La moyenne mensuelle du taux d’utilisation du quatrième trimestre est passée de 21%

du T3 (2019) à 22% au T4 (2019), soit une augmentation de 1%.

II. ETAT DES TRANSACTIONS

II.1. Dépôts Au cours du quatrième trimestre 2019, on a enregistré sur toutes les plateformes un nombre

total de dépôts égal à 6 607 956 dont la valeur total est de 174 752 897 800fbu.

II.1.1. Evolution mensuelle du nombre de dépôts

Du mois d’octobre au 30 novembre 2019, le nombre de dépôts sur les plateformes est

passé de 2 191 940 à 2 112 100, soit une diminution de 4%. Par contre, du 30 novembre

au 31 décembre 2019, ce nombre est passé de 2 112 100 à 2 303 916, soit une

augmentation de 9%.

21%

22%

T3 ( 2019) T4 (2019)

2,191,940 2,112,100

2,303,916

Oct-19 Nov-19 Déc- 2019

9

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DU NOMBRE DE DEPOTS

Comparativement au trimestre précédent, le nombre trimestriel de dépôts effectués a diminué

de 11%, passant de 7 452 709 du T3 (2019) à 6 607 956 du T4 (2019).

II.1.2. Evolution mensuelle de la valeur des dépôts (en Fbu)

Au cours du quatrième trimestre 2019, la valeur des dépôts effectués est passée de 55

781 910 526FBu du mois d’octobre à 54 988 530 058FBu au 30 novembre 2019, soit une

diminution de 1%. Néanmoins, cette valeur est passée de 54 988 530 058FBu du 30

novembre 2019 à 63 982 457 216FBu au 31 décembre 2019, soit une augmentation de

16%.

0100000020000003000000400000050000006000000700000080000009000000

T3(2019) T4(2019)

NO

MB

RE

DE

DÉP

ÔT

S

PERIODE


55,781,910,526 54,988,530,058

63,982,457,216

10

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DE LA VALEUR DES DEPOTS

La valeur trimestrielle des dépôts effectués a diminué de 20%, passant de 218 603 421

384Fbu du T3 (2019) à 174 752 897 800Fbu.

II.1.3. Evolution de la valeur moyenne des dépôts par abonnement

connecté actif

Du mois d’octobre 2019 au 31 décembre 2019, la valeur moyenne des dépôts par

abonnement connecté actif est passée de 60 853FBu à 66 896FBu, soit une

augmentation de 10%.

II.2. DES RETRAITS Les retraits sont effectués par des clients de différentes catégories à savoir des clients

enregistrés et des clients non enregistrés.

II.2.1 Retraits effectués par des clients enregistrés

Durant le quatrième trimestre 2019, on a enregistré sur toutes les plateformes un nombre total

de retraits égal à 5 456 601 dont la valeur totale est de 163 679 458 261FBu.

218,603,421,384 174,752,897,800

T3 (2019) T4 (2019)

Valeur des dépôts

60,853

63,836

66,896


11

II. 2.1.1. Evolution mensuelle du nombre de retraits effectués par des

clients enregistrés

Le nombre de retraits qui ont été effectués par des clients enregistrés est passé de

1 780 393 du mois d’octobre 2019 à 1 717 020 au 30 novembre 2019, soit une

diminution de 4%. Par contre, ce nombre est passé de 1 717 020 du 30 novembre 2019

à 1 959 188, soit une augmentation de 14%.

II.2.1.2.Evolution mensuelle de la valeur des retraits effectués par

des clients enregistrés (en Fbu)

La valeur des retraits qui ont été effectués par des clients enregistrés est passée de 54

297 237 506FBu du mois d’octobre 2019 à 49 269 763 180FBu au 30 novembre 2019,

soit une diminution de 9%. Par contre, ce nombre est passé de 49 269 763 180Fbu du

30 novembre 2019 à 60 112 457 575Fbu au 31 décembre 2019, soit une augmentation

de 22%.

1,780,393 1,717,020 1,959,188


54,297,237,506 49,269,763,180

60,112,457,575


12

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DE LA VALEUR DES RETRAITS EFFECTUES PAR CLIENTS

ENREGISTRES

La valeur trimestrielle des retraits effectués par les clients enregistrés a diminué de 3%

en passant de 168 824 052 239Fbu du T3 (2019) à 163 679 458 261Fbu du T4 (2019).

II.2.1.3 Evolution mensuelle de la valeur moyenne des retraits par

abonnement connecté actif (en Fbu)

La valeur moyenne des retraits par abonnement connecté actif est passée de 59 234FBu

du mois d’octobre 2019 à 57 197FBu au 30 novembre 2019, soit une diminution de 3%.

Néanmoins, elle est passée de 57 197Fbu du 30 novembre 2019 à 62 850Fbu au 31

décembre 2019, soit une augmentation de 10%.

II.2.2 Retraits par des clients non enregistrés

Du mois d’octobre 2019 au 31 décembre 2019, on a enregistré sur toutes les plateformes un

nombre total de retraits par les clients non enregistrés égal à 826 dont la valeur totale est de

19 188 887Fbu.

168,824,052,239

163,679,458,261

T3 (2019) T4 (2019)

59,234 57,197

62,850


13

III.2.2.1. Evolution du nombre de retraits par des clients non

enregistrés

Le nombre de retraits effectués par des clients non enregistrés est passé de 313 du mois

d’octobre 2019 à 255 au 31 décembre 2019, soit une diminution de 19%.

II.2.2.2. Evolution de la valeur des retraits par des clients non

enregistrés (en Fbu)

La valeur des retraits effectués par des clients non enregistrés sur les trois plateformes

est passée de 8 648 040FBu du mois d’octobre 2019 à 4 009 740FBu au 30 novembre

2019, soit une diminution de 54%. Néanmoins, cette valeur est passée de 4 009 740Fbu

du 30 novembre 2019 à 6 531Fbu au 31 décembre 2019, soit une augmentation de 63%.

313

258 255


8,648,040

4,009,740

6,531,107


14

II.2.3. La Part de la valeur des retraits par catégorie de clients

La valeur des retraits effectués par des clients enregistrés représente 99,99% du

montant total des retraits au moment où le montant des retraits effectués par les clients

non enregistrés ne représente que 0,01%.

III. DES TRANSFERTS AU NIVEAU NATIONAL ET

INTERNATIONAL

III.1. Au niveau national Au cours du quatrième 2019, on a enregistré un nombre total d’opérations de transfert

effectués égal à 2 623 603 dont la valeur totale est de 164 240 821 368Fbu.

III.1.1. Evolution mensuelle du nombre de transferts nationaux

Clients enregistrés,

99.99%

Clients non enregistrés,

0.01%

929,855 828,150 865,598


15

Le nombre d’opérations de transfert effectués au niveau national est passé de 929 855

du mois d’octobre 2019 à 828 150 au 30 novembre 2019, soit une a diminué de 11%.

Par contre, ce nombre est passé de 828 150 du 30 novembre 2019 à 865 598 au 31


IV.1.2. Evolution mensuelle de la valeur des transferts nationaux

(en Fbu)

La valeur des transferts effectués au niveau national est passée de 54 017 346 770 du

mois d’octobre 2019 à 51 902 582 376FBu au 30 novembre 2019, soit une diminution de

4%. Par contre, cette valeur est passée de 51 902 582 376Fbu du 30 novembre 2019 à

58 320 892 222Fbu au 31 décembre 2019, soit une augmentation de 12%.

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DE LA VALEUR DES TRANSFERTS NATIONAUX

La valeur trimestrielle des transferts effectués au niveau national est passée de 146 075

880 164 du T3 (2019) à 164 240 821 362Fbu au T4(2019), soit une augmentation de 12%.


EVOLUTION DE LA VALEURDES TRANSFERTS

NATIONAUX54,017,346,770 51,902,582,376 58,320,892,222

146,075,880,164 164,240,821,368

T3 (2019) T4 (2019)

16

III.1.3.Les services de transferts en masse

Les transactions de transfert en masse s’effectuent également sur les trois plateformes.

Durant le trimestre analysé, les transactions de transfert en masse qui ont été effectuées

s’élèvent à 180 360 et ont une valeur de 8 869 380 199Fbu.

III.1.3.1. Evolution des transactions de transferts en masse

Du mois d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, les transactions de transferts en masse

ont sensiblement diminué passant de 77 314 à 21 950, soit une diminution de 72%. Par

la suite, elles ont été augmentées, passant 21,950 du 30 novembre 2019 à 81 096 au 31


III.1.3.2. Evolution de la valeur des transactions de transferts en

masse

Du mois d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, la valeur des transactions de transferts

en masse a d’abord diminué, passant de 3 778 173 190Fbu à 1 399 068 801Fbu, soit

une diminution de 63%. Ensuite, elle a été augmentée, passant 1 399 068 801Fbu du 30

novembre 2019 à 3 692 138 208Fbu au 31 décembre 2019, soit une augmentation de

164%.

77,314

21,950

81,096


3,778,173,190

1,399,068,801

3,692,138,208

OCT-19 NOV-19 DÉC 2019

17

III.2. Au niveau international

III.2.1 Des transferts venant des Pays membres de la CEA3 A ce niveau, il a été enregistré 363 transferts venant des pays membres de la CEA pour une

valeur de 12 841 411 francs burundais.

III.2.1.1 Evolution du nombre de transferts

Du mois d’octobre au 30 novembre 2019, le nombre de transferts venant des pays

membre de la CEA est passé de 130 à 97, soit une diminution de 25%. Par contre, du 30

novembre 2019 au 31 décembre 2019, ce nombre est passé de 97 à 136, soit une

augmentation de 40%.

III.2.1.1 Evolution de la valeur des transferts venant des Pays

membres de la CEA

3 Communauté Est Africaine

130

97

136


4,735,960

3,040,410

5,065,041


18

Constat : Du mois d’octobre au 30 novembre 2019, la valeur des transferts venant des pays

membre de la CEA est passée de 4 735 960Fbu à 3 040 410Fbu, soit une diminution de 36%. Par

contre, du 30 novembre 2019 au 31 décembre 2019, cette valeur est passée 3 040 410Fbu à 5

065 041Fbu, soit une augmentation de 67%.

III.2.1 Des transferts venant du reste du monde4 Les transactions qui ont été enregistrés sont au nombre de 1 931 pour une valeur totale de 173 930

130Fbu.

III.2.2.1 Evolution du nombre de transferts venant du reste du

monde

Au cours du quatrième trimestre 2019, le nombre de transferts venant du Reste du

monde est passé de 562 à 751, soit une augmentation de 34%.

4 Tous les pays excepté les pays membres de la Communauté Est Africaine

562 618 751


19

III.2.2.2 Evolution de la valeur des transferts

Du mois d’octobre 2019 au 31 décembre 2019, la valeur des transferts venant du Reste

du monde est passée de 47 848 058Fbu à 70 311 666Fbu, soit une augmentation de 47%.

IV. LES SERVICES FINANCIERS BANCAIRES

Des services financiers bancaires existent également entre les banques partenaires et la

plateforme à laquelle elles sont connectées.

IV.1. Les transferts des banques partenaires vers la plateforme

Au cours du trimestre sous analyse, le nombre total de transferts effectués des banques partenaires

vers la plateforme s’élève à 11,679 dont la valeur totale est de 898 793 196Fbu.


47,848,058

55,770,406

70,311,666

20

IV.1.1 Evolution mensuelle du nombre de transferts des banques

partenaires vers la plateforme

Le nombre de transferts des banques partenaires vers les plateformes est passé de

3 148 du mois d’octobre 2019 à 5 326 au 31 décembre 2020, soit une augmentation de

69%

IV.1.2 Evolution mensuelle de la valeur des transferts des banques

partenaires vers les plateformes

La valeur des transferts des banques partenaires vers les plateformes est passée de

251 408 457Fbu du mois d’octobre 2019 à 375 132 726Fbu au 31 décembre 2019, soit

une augmentation de 49%.

3,148 3,205

5,326


251,408,457 272,252,013

375,132,726


21

IV.2. Les transferts de la plateforme vers des banques partenaires

Les opérations des transferts de la plateforme vers des banques partenaires ont été

enregistrées au nombre 277 pour une valeur de 11 3787 523Fbu.

Les transactions de transferts effectuées de la plateforme vers les banques partenaires

ont augmenté de 15%, passant de 240 du mois d’octobre 2019 à 277 au 31 décembre

2019.

V.DES MARCHANDS5.

Au cours de ce quatrième trimestre 2019, on a enregistré un nombre de marchands égal à

2 050 sur les trois plateformes. Notez qu’un marchand peut utiliser à la fois les trois plateformes.

V.1. Evolution du nombre de marchands

5 Toute personne physique ou morale qui accepte d’être payée pour ses produits ou services via le téléphone mobile

240 269 277


1,899

1,983

2,050


22

Constat : Du mois d’octobre 2019 au 31 décembre 2019, le nombre de marchands est passé de

1 899 à 2 050, soit une augmentation de 8%.

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DU NOMBRE DE MARCHANDS

Au cours du quatrième trimestre 2019, la moyenne mensuelle des marchands a

augmenté de 14%, passant de 1 753 marchands du T3 (2019) à 1 996 marchands du T4

(2019).

VI. Chiffre d’Affaires réalisé

Au cours du quatrième trimestre 2019, le chiffre d’affaires réalisé sur les trois plateformes

s’élève à 4 763 089 468FBu.

VI.1. Evolution mensuelle du Chiffre d’Affaires réalisé

1,753 1,996

T3 (2019) T4 (2019)

1,612,559,894 1,450,610,514

1,699,919,060

OCT-19 NOV-19 DÉC 2019

23

Du mois d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, le chiffre d’affaires réalisé sur les trois

plateformes est passé de 1 612 559 894FBu à 1 450 610 514FBu, soit une diminution de

10%. Par contre, du 30 novembre 2019 au 31 décembre 2019, le chiffre d’affaires est passé de

1 450 610 514FBu à 1 699 919 060FBu, soit une augmentation de 17%.

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DU CHIFFRE D’AFFAIRES REALISE

Le chiffre d’affaires trimestriel réalisé a augmenté de 9% en passant de 4 381 281

303Fbu du T3 (2019) à 4 763 089 468Fbu au T4 (2019).

VII. AGENTS/POINTS DE VENTE

Le nombre d’agents enregistrés au 31décembre 2019 est de 66 628. Notez qu’un agent peut servir à la

fois les trois plateformes

VII.1. Evolution du nombre d’agents

4,381,281,303

4,763,089,468

T3 (2019) T4 (2019)

63,017

66,168 66,628


24

Au cours du quatrième trimestre 2019, du mois d’octobre2019 au 31 décembre 2019,

le nombre d’agents est passé de 63 017 à 66 628, soit une augmentation de 5.73%.

EVOLUTION TRIMESTRIELLE DES AGENTS/POINTS DE VENTE

La moyenne mensuelle des agents au cours de ce trimestre a augmenté de 24%

comparativement au trimestre précédent, passant de 55 906 du T3 (2019) à 69 552 du

T4 (2019).

55,906

69,552

T3(2019) T4 (2019)

25

VIII.CONCLUSION

Durant le quatrième trimestre 2019, on a constaté que :

Comparativement au trimestre précédent, le constat est que la moyenne mensuelle du

nombre d’abonnements aux plateformes des Services financiers mobiles est passé de

varie de 3 841 964 du T3(2019) à 4 096 210 au T4 (2019), soit une augmentation de 6,6%.

En comparant les deux trimestres T3 (2019) et T4 (2019), on constate que la moyenne

mensuelle du nombre d’abonnements connectés actifs sur les plateformes des Services

financiers mobiles est passée de 821 547 à 911 505fbu, soit une augmentation de 10,9%.

La valeur trimestrielle des dépôts effectués a diminué de 20%, passant de 218 603 421

384Fbu du T3 (2019) à 174 752 897 800Fbu.

La valeur trimestrielle des retraits effectués par les clients enregistrés a diminué de 3%

en passant de 168 824 052 239Fbu du T3 (2019) à 163 679 458 261Fbu du T4 (2019).

La valeur trimestrielle des transferts effectués au niveau national est passée de 146 075

880 164FBu du T3 (2019) à 164 240 821 362Fbu au T4(2019), soit une augmentation de

12%.

Au cours du quatrième trimestre 2019, la valeur des transactions de transferts en masse

a d’abord diminué de 63% passant de 3 778 173 190 à 1 399 068 801Fbu du mois

d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, puis, augmentée de 164% passant de 1 399 068

801Fbu du 30 novembre 2019 à 3 692 138 208Fbu au 31 décembre 2019.

Au niveau international, du mois d’octobre 2019 au 30 novembre 2019, la valeur des

transferts venant des pays membres de la CEA a d’abord diminué de 36%, passant de 4

735 960Fbu à 3 040 410Fbu, puis, augmenté de 67% passant de 3 040 410Fbu à 5 065

041Fbu du 30 novembre 2019 au 31 décembre 2019.

Du mois d’octobre 2019 au 31 décembre 2019, la valeur des transferts venant du Reste

du monde a augmenté de 47%, passant de 47 848 058Fbu à 70 311 666Fbu au cours du

trimestre sous analyse.

Au cours du quatrième trimestre 2019, la moyenne mensuelle des marchands a

augmenté de 14%, passant de 1 753 marchands du T3 (2019) à 1 996 marchands du T4

(2019).

26

En termes du chiffre d’affaires réalisé au cours du trimestre, l’analyse des données

montre que le chiffre d’affaires trimestriel réalisé a augmenté de 9%, passant de 4 381

281 303Fbu du T3 (2019) à 4 763 089 468Fbu au T4 (2019).

La moyenne mensuelle des agents au cours de ce trimestre a augmenté de 24%

comparativement au trimestre précédent, passant de 55 906 du T3 (2019) à 69 552 du

T4 (2019).

Enfin, la moyenne mensuelle du taux d’utilisation du quatrième trimestre est passée

de 21% du T3 (2019) à 22% au T4 (2019), soit une augmentation de 1%.

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agence de regulation et de controle des ...financiers mobiles est passée de 821 547 à 911 505fbu,...

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