adw #13 : linkedin
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L’atelier du web #13 vous livre 15 règles de base à appliquer pour la meilleure utilisation du média LinkedIn. Antoine Jambart, fondateur de Boomerang Conseil (dédié aux réseaux sociaux), vous livrera son expertise et son expérience sur le média LinkedIn : Faites de LinkedIn un outil efficace de relation client & de commercial. D’une part pour être trouvé (via l’optimisation de votre profil, de votre page d’entreprise); d’autre part pour identifier vos clients et prospects, se connecter à eux et interagir de manière à générer du business. Durant l’atelier nous examinerons principalement les 4 leviers de la performance sur LinkedIn : le profil, le réseau, la publication et l’interaction. Au total, 15 points qui feront une différence nette dans votre utilisation au quotidien de ce réseau !TRANSCRIPT
BOOMERANG CONSEIL - SARL au capital de 1 500 euros - 2, boulevard du Maréchal Foch, 49100 Angers, France – Tél : 07 77 20 62 05 – Email : [email protected]
15 points clé pour booster LinkedIn Et y faire du commercial ! Nantes Mardi 28 octobre 2014
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Croissance LinkedIn
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2 axes de travail
Se#rendre#visible#des####clients#et#prospects ##
#Aller#au3devant#des######clients#et#prospects ##
#
##
!
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Performance : Fusée à 4 étages
Profil#
Réseau#
Contenus!
Interac:on#
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Processus de vente Vs RS
Fidélisation client : Taux de revente 1
• Présence réellement constante, sur une base quotidienne • Équivaut à X appels, X mails, X rencontres… • Resserre les liens !
Augmentation de la PDM client : UP et CROSS selling 2
• Lien constant, pression commerciale ‘soft’ (marketing de permission) • Sous ‘perfusion’ de nouveautés, de valeur ajoutée • Prépare les clients aux arguments commerciaux
Conquête de nouveaux clients 3
• Identification prospects • Veille opportunités • ‘Ramollit la carapace’ avant les 1ers appels !
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Fusée à 4 étages : Profil
Profil#
Réseau#
Contenus!
Interac:on#
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Photomaton ?...
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Eh oui, c’est une photo de profil !
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Votre profil !
1. Nom de famille - modifié
2. Titre vendeur
3. Coordonnées complètes
4. URL profil public
5. Compétences
6. Résumé
7. MOTS CLÉ
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Compétences & recommandations
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Fusée à 4 étages : Réseau
Profil#
Réseau#
Contenus!
Interac:on#
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Niveaux de relation Votre portée !
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Liens forts Vs liens faibles
Fort!
Faible!
Entreprise!X!
Zone!géographique!
Type!de!mé:er! Niveau!d’influence!
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Invitation LinkedIn
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Invitations : Astuces
1. Raisonner relai, je me connecte pour QUI il est susceptible de connaître !
2. Toujours personnaliser l’invitation
3. Rester transparent : ‘On ne se connaît pas – encore – mais…’
4. Prétexte : Nombre de contacts en commun, même secteur d’activité, ou ville…
5. Prétexte : Même groupes de discussions (choisir ‘Autre’ puis ‘Groupes’)
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Fusée à 4 étages : Contenus / Interaction
Profil#
Réseau#
Contenus!
Interac:on#
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Outband Vs Inband Marketing
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Types de contenus !
HUMOUR##Viral!mais!peu!per:nent…!!20%!des!posts!
PUR##CORPORATIF#(PUB)#
Peu!viral!mais!bien!lié!à!votre!ac:vité!!
10%!des!posts!MAX!
ARTICLES###DOMAINE#/#MÉTIER#
Bâ:t!la!crédibilité!!
40%!des!posts!
INTERACTION##Permet!l’engagement,!la!portée…!!30%!des!posts!
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Types de contenus !
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Poster : Mesure de la performance
Consulté = Clic sur lien ou fichier joint au post
Interaction des contacts du 1er niveau aux contacts du 3ème niveau
Possibilité de revoir le post en question, et tout le fil commentaires !
Possibilité de savoir qui a ‘aimé’ ou commenté le post
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Pratiques LinkedIn / Viadeo
■ Univers professionnel
■ Visuels
■ 1 message par post
■ Factuel
■ Immédiat
■ Opportuniste
■ Frais
BONNES À ÉVITER
■ Nombriliste
■ Texte seulement
■ Plusieurs messages
■ Jugement, critiques…
■ Long
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MERCI ! @Antoine_Jambart - @Boom_Conseil
http://www.linkedin.com/in/antoinejambartboomerangconseil http://fr.viadeo.com/fr/profile/antoine.jambart
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