accueillir un stagiaire ayant une dysphasie josé pouliot mélanie dÉsormiers québec, 4 juin 2007
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Origine du projet
Intégration socio-professionnelle difficile pour les jeunes ayant une dysphasie
Analyse de situation et formulation d’hypothèses explicatives
Variables multiples dans la Transition École Vie Active Le jeune et ses caractéristiques Les exigences du stage en termes langagiers et communicatifs
La connaissance des particularités du jeune par le milieu
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Origine du projet
Intégration socio-professionnelle Compétence professionnelle Compétence socio-communicative
Compétences clés pour l’emploi identifiées par la Chambre de commerce du Montréal métropolitain et par un bon nombre des 2244 employeurs consultés par le MEQ
maîtrise de la langue maternelle maîtrise d’une langue seconde.
Chambre de commerce du Montréal Métropolitain, 2003 MEQ, 1998
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La dysphasie« Trouble sévère et persistant du développement du langage limitant de façon importante les interactions verbales, la socialisation et les apprentissages scolaires. » MEQ (07-00)
La dysphasie est généralement décrite comme un déficit spécifique et structurel de la fonction langagière chez un enfant qui présente une audition et une intelligence normales.
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langue
Parole
Contenu
Forme
Articulations des sons
Langage
Audition
Voix
Fluidité
Communication
Aspect
expressif
Aspect
réceptif
Utilisation
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Compétence socio-communicative
Contient deux aspects indissociables, soit la pertinence et l’efficacité des messages dans un contexte singulier.
Capacité à produire des messages pertinents et efficaces, dans leur forme que dans leur contenu et leur intention, en prenant en compte le contexte dans lequel ils doivent être produits.
Capacité d’interpréter la forme, le contenu et l’intention des messages reçus selon le contexte dans lequel ils sont produits.
Pouliot, 2003
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Origine du projet
Intégration socio-professionnelle des jeunes ayant une dysphasie Difficultés qui perdurent dans le temps Interprétations diverses socialement inacceptables des manifestations
Échec des stagiaires - échec des milieux de stage
Reconnaissance de l’impact des difficultés communicatives sur la productivité = reconnaissance du statut de personne handicapée par Emploi Québec et services d’emploi spécialisé
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Travailler, c’est communiquer…
Consignes données oralement, sans support, rapidement…
Vocabulaire spécialisé au milieu - jargon
Autres caractéristiques linguistiques Plurilinguisme
Relations sociales au travail Caractère pertinent de la nature des propos entre les collègues selon les lieux (salle de dîner; plan de travail….) selon les personnes (rôle dans l’entreprise)
Attentes de performance communicative Compréhension rapide; formulation concise des explications…..
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Les jeunes avec une dysphasie Handicap non visible Association langage et intelligence Difficulté de compréhensioncompréhension de divers niveaux Mots; termes particuliers, tels ceux relatifs au temps et à l’espace; structures de phrases; ironie; moyens non verbaux supportant les messages; délai dans le traitement de l’information verbale
Difficulté d’expressionexpression à divers niveaux Choix des mots, formulation ambiguë; organisation des messages
Hétérogénéité des profils
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Transition difficile…
Maintien en stage / emploi difficile
Sentiment de compétence du jeune affecté
Famille inquiète Sensibilité des employeurs à renouveler l’expérience avec un autre jeune ayant une dysphasie
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Peu de connaissance de la clientèle par les employeurs
Employeurs peu conscients des exigences langagières et communicatives de leur milieu
Monographies de stage peu explicites sur les exigences communicatives et langagières
Exigences de recevoir un stagiaire avec ces caractéristiques
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Solution anthropologique
Optimaliser l ’interaction entre tel élève et tel environnement = adapter le milieu ET la personne
Matériel visant l’enseignement de la communication orale auprès des élèves ayant une dysphasie au secondaire
Matériel visant la connaissance des exigences communicatives et langagières des milieux de stages (liste de vérification) ET la préparation du milieu (brochure)
Une réponse à entrées multiplesUne réponse à entrées multiples
Matériel permettant la préparation du jeune au milieu
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La brochure: Accueillir un stagiaire présentant une dysphasie
But: Instrument de sensibilisation aux caractéristiques de la
clientèle. Critères ayant influencés la mise en forme:
Information concise et précise Vocabulaire accessible à tous Consultation rapide Exemples concrets à travers lesquels les employeurs se reconnaîtront
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Protocole de présentation de la brochure
Explication de l’objectif visé par cette brochure
Présentation et explication de la brochure: Aux élèves En milieu de stage:
Personne en charge des employés Maître-associé Employés du milieu de stage
Importance du suivi lors de la supervision de stage.
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Liste de vérification des habiletés communicatives pour le succès scolaire et l’intégration au marché du travail
Buts: 1. Obtenir un portrait détaillé des
habiletés communicatives nécessaires dans un milieu de stage.
2. Permettre une classification progressive des milieux de stage.
3. Offrir aux élèves une meilleure compréhension des attentes des milieux de stage au regard des habiletés communicatives.
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Présentation de la liste
Les habiletés communicatives sont répertoriées selon leur nature.
Les habiletés nécessaires dans le milieu sont identifiées.
Des exemples précis ou tout autre commentaire permettant une meilleure compréhension des attentes du milieu sont indiqués.
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Histoire de cas: Nathalie
Milieu de stage ciblé: magasin de vêtements Old Navy.
Présentation de la liste des habiletés communicatives nécessaires dans cette entreprise.
Habiletés 5.2, 5.4 et 5.6 requises dans ce milieu non maîtrisées.
Proposition d’un milieu dans le même domaine plus adapté à ses capacités.
Ajout de l’objectif 5.4 dans son plan d’intervention afin de développer cette habileté essentielle dans ce domaine.
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Protocole de passation de la liste
Bonne connaissance du programme (objectifs visés) et de la clientèle essentielle à la responsable de stage.
Entrevue nécessaire avec l’employeur pour compléter ensemble la liste.
Intégration préalable d’un stagiaire dans son entreprise avant d’effectuer cet exercice.
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Retombées Plus grande ouverture des employeurs à accueillir d’autres stagiaires.
Connaissance détaillée des attentes des milieux en regard des habiletés communicatives.
Meilleure connaissance de soi de la part des élèves et des attentes des milieux de stage.
Objectifs du plan d’intervention en lien avec ceux du stage.
Meilleure préparation à l’intégration au marché du travail.
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Instruments pour le jeune Arrimage entre la liste et la recherche de stage Connaissance des milieux Connaissance de soi Reconnaissance des défis propres au stage Établissement d’une démarche permettant d’accéder AU stage
Établissement d’objectifs dans le PI Signifiance pour le jeune du travail à faire sur les plans langagier et communicatif
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Instruments, oui…. mais Perspectives plus large que le milieu de stage Sensibilisation Adaptation Préparation du jeune
Enseignement des habiletés de communication orale
Reconnaissance des impacts du trouble sur la productivité = support financier
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Limites et prospectives
Transition école vie active
Préparation aux stages Support à l’intégration
au travail
Identification des difficultés rencontrées
Connaissance des caractéristiques et des manifestations de difficultés
langagières
Identification des exigences de stages Liens avec Emploi Québec et Services d’emploi spécialisé
Projet d’élaboration de matériel visant l’enseignement de la communication orale (2006-2008)
Brochure « Accueillir un stagiaire présentant une dysphasie »
Élaboration de la Liste de vérification des habiletés nécessaires pour le succès scolaire et l’intégration au marché du travail.
Dysphasie = handicap??? Support à l’intégration – perte de productivité…….
Appropriation du Parcours de formation axée sur l’emploi Ce que c’est (contenu; orientations; organisation des « structures »
Conséquences sur l’organisation des services à offrir aux élèves ayant une difficulté ou une déficience langagière
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« Traite les personnes comme « Traite les personnes comme elles devraient être et elles elles devraient être et elles deviendront ce qu’elles deviendront ce qu’elles peuvent être »peuvent être »
Goethe
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Remerciements Projet rendu possible grâce à
Anna-Maria Folco, coordonnatrice du réseau des écoles spéciales de la Commission Scolaire de la Pointe de l’Ile.
Direction de l’école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry
Ont collaboré: Isabelle Bellerive,
Responsable de stage, programme d’ISPMT,école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry
Mélanie Désormiers, Enseignante, programme d’ISPMT, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry
Caroline Yergeau, Orthophoniste, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry
Suzanne Dodier, Enseignante, programme d’ISPMT, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry
Michelle Demers, Enseignante-ressource, Cheminement Continu Spécialisé, École secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry
Coordination: José Pouliot, orthophoniste. Personne-ressource services régionaux Montréal
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Remerciements
Les employeurs M. Gagnon, propriétaire Harvey’s, d’Anjou
M. Milette, coordonnateur du Centre de Travail Adapté, Action Main d’Œuvre, Montréal
M. Fournier, gérant du Métro Plus, Pointe-aux-Trembles,
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Mélanie Désormiers, enseignante Programme d’Insertion Sociale et Préparation au
Marché du Travail, Cheminement Continu spécialisé, École secondaire Antoine-de-Saint-ExupéryCommission scolaire de la Pointe-de-l’Île
José Pouliot, orthophoniste, Personne-ressource
Service régional de soutien et d’expertise à l’intention des élèves qui présentent une difficulté ou une déficience langagière8700, boul. Champlain, LaSalle, H8P 3H7