NAMUR

V O T R E R É G I O N

10EN MARCHE // 20 FÉVRIER 2020

ÇA SE PASSE

Soirée nature /// La régionale Natagora entre Meuse et Lesse organise sa 14e soirée nature, le samedi 21 mars, au centre culturel de Dinant à partir de 18h. Au programme, projection du film : "Sur la trace de la Panthère des neiges", suivi d'un exposé sur nos prédateurs. La soirée sera animée par Yves Fagnard et ses aquarelles animalières. Date : le samedi 21 mars à partir de 18h Lieu : Centre culturel de Dinant, rue Grande 23 à 5500 Dinant Prix : 2 EUR Infos : 0474/22.24.93 • pierremossoux@gmail.com

MUTUALITÉ SERVICE

Horaire des agences pendant les vacances de Carnaval ///

>> Pendant les vacances de Carnaval (congé de détente), la MC de la province de Namur adapte ses horaires.

Les agences suivantes ne seront pas accessibles du lundi 24 au ven-dredi 28 février : Beauraing, Bouge, Couvin, Eghezée, Mettet, Roche-fort et Walcourt. Resteront accessibles selon les horaires habituels : Andenne, Ciney, Dinant, Gedinne, Gembloux, Namur, Philippeville et Tamines. Les boîtes aux lettres MC continueront à être relevées durant cette période. Retrouvez nos horaires et agences sur www.mc.be/points-de-contact. Vous pouvez également nous joindre via d’autres modes de contact : - Par téléphone au 081/24.48.11 ou au 0800 10 9 8 7. - Par mail à l’adresse namur@mc.be. - En vous rendant sur notre site www.mc.be. - Via notre page Facebook @MCProvinceNamur.

APPELS TÉLÉPHONIQUES

Attention aux arnaques ! ///

>> Périodiquement, des escrocs tentent, par téléphone, de soutirer de l’argent à des personnes en se présentant à elles comme un conseiller mutualiste ou un employé d’un centre médical. Ces malfaiteurs interpellent leurs cibles en leur demandant de rembourser des sommes indûment perçues.

Le modus operandi rapporté par les victimes est similaire : l’escroc annonce au téléphone qu’une erreur a été commise par la mutualité (ou le centre médical) en leur faveur et qu’un remboursement – géné-ralement, une somme importante – doit être effectué, ce qui néces-site leurs coordonnées. Ensuite, il demande des informations person-nelles : date de naissance, numéro de registre national, numéro de compte… Il arrive également que la victime soit invitée à utiliser son digipass bancaire pour (soi-disant) être directement remboursée sur son compte. Cette procédure revient, à l’inverse, à se faire débiter de la somme présentée comme devant être remboursée. Dans d’autres cas, l’arnaqueur procède par mail avec une adresse mail non officielle. Il demande à la victime de lui envoyer des copies de do-cuments personnels ou des mots de passe. La MC ne demande jamais ce type d’information par téléphone ou par mail. Si vous devez communiquer un changement de numéro de compte, d’adresse ou de coordonnées, vous devez contacter votre mutualité régionale qui vous transmettra le document à compléter. Vous pouvez aussi effectuer ces démarches en agence. En cas de doute, n’hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller mutua-liste ou à téléphoner au 0800 10 9 8 7. De manière générale, restez toujours vigilant : ne communiquez ja-mais vos renseignements bancaires ou des informations person-nelles à un inconnu. Si malgré ces conseils, vous avez été victime d’une arnaque, déposez plainte dans votre commissariat ou sur point-decontact.belgique.be.

Seniors

Entraide numériqueVous avez de petits soucis informatiques ou des difficultés à apprivoiser votre ordinateur ou votre tablette ? Vous ne trouvez pas l’aide nécessaire à proximité de chez vous ? Des volontaires Énéo se déplacent à votre domicile pour vous apporter une aide concrète.

Que puis-je recevoir comme aide ?

Le but n’est pas de réparer votre ap -pareil, ni de donner des cours mais bien de vous apporter une aide dans les domaines suivants : • Télécharger, envoyer, trier, renom-

mer des photos, de la musique ou des vidéos.

• Classer, renommer, retrouver un dossier.

• Ajouter, trier des contacts dans son répertoire.

• Rétablir le son, remettre l’heure.

• Télécharger des applications gratuites. • Contrôler le bon fonctionnement de

l’appareil. • Vérifier le matériel de l’utilisateur

(câbles, batterie…). • Changer un mot de passe. • …

Les volontaires se déplacent-ils partout ?

Ce projet couvre actuellement les com-munes suivantes : Anhée, Beauraing, Dinant, Houyet, Onhaye et Yvoir.

Je suis intéressé(e). Que dois-je faire ?

Prenez contact avec Énéo par mail ou

par téléphone afin de clarifier l’objet de votre demande. • Mail : dinant@eneo.be. • Téléphone : 082/21.36.68 (les lundis

et mardis de 9h à 12h). Une participation financière vous sera demandée en fonction du déplace-ment du volontaire. Afin d’étendre ce service à l’ensem-ble de la régionale Énéo de Dinant, nous recherchons des volontaires intéressés et prêts à partager leurs compétences numériques avec d’autres seniors.

50+

Séjours ÉnéoVous avez plus de 50 ans ? Pourquoi ne pas partir en vacances avec Énéo, Mouvement social des aînés ? Partir en vacances contribue pleinement au bien-être physique, mental et social. C’est ce qui nous motive à proposer cette activité au sein d’Énéo.

Un séjour avec Énéo, c'est : • la convivialité d’un groupe senior à

l’esprit Énéo ; • l’attention des volontaires à l’accom-

pagnement de chacun dans un esprit de groupe ;

• la tranquillité d’esprit et le sentiment de sécurité d’un séjour sans souci ;

• relayer vos préoccupations quoti-diennes partagées lors des séjours.

Nous vous invitons à découvrir les propositions de séjours de la saison été 2020.

Annecy, avec son séjour privi-lège, du 4 au 10 mai – 795 EUR

Logement à l’hôtel club***Les Balcons du Lac d’Annecy à Sévrier situé à 8 km d’Annecy et adossé au Parc Naturel Régional

Au programme : Chamonix, une jour-née, Yvoire et une virée légendaire, une journée, Annecy : visite guidée du vieil Annecy et croisière, demi-journée, Le Massif des Bauges et la fruitière du Val d’Aillon, demi-journée.

Berck-sur-Mer, du 25 au 30 mai - 617 EUR

Logement en pension complète, bois-son au repas à l'Hôtel Régina. Au programme : découverte des pho -ques de la Baie d'Authie, de la biscuiterie d’Ardelot, du Touquet de Maréis à Bou-logne-sur-Mer, d'Amiens et Argoules.

Bulgarie, cure thermale, du 14 au 28 juin - 1420 EUR

Remettez-vous en forme avec une cure thermale au centre de balnéothérapie “Medica-Albena” situé dans l'hôtel “Dobrudja” à quelques minutes de votre logement.

Dax, du 22 juin au 1er juillet - 1424 EUR

Au programme : découverte de Dax, d'un élevage de taureaux de combat, des vins landais, de Bordeaux, Biarritz et Saint-Jean de Luz, du parc Régional des Landes de Gascogne.

Brochures disponibles au Secrétariat Vacances, rue des Tanneries 55 (ouvert les matins de 9h00 à 12h00 ou par mail à vacances.namur@eneo.be ou au 081/24.48.97. Santé

Zoom sur la vitamine DNotre corps a besoin de vitamines pour fonctionner. Certaines vitamines sont produites par notre organisme, d’autres doivent être trouvées dans les aliments.

La vitamine D a une double origine. D’une part, elle est fabriquée dans les couches profondes de la peau sous l’ef-fet de la lumière du soleil ; d’autre part, elle est présente dans certains aliments comme les poissons gras (sardine, maquereau, saumon ou truite) et les jaunes d’œufs.

Quels risques en cas de carence ?

On lit que des niveaux trop bas de vita-mine D dans le sang seraient associés à des troubles de la santé : une ten-dance aux chutes chez les personnes âgées, un plus grand risque de cancer du côlon, de maladies cardio-vascu-laires, de diabète, de démence… Le lien de causalité entre ces maladies et une carence en vitamine D n'a jamais été démontré. Quelques scientifiques pensent qu’une faible concentration de vitamine D dans le sang est plutôt une conséquence de ces maladies, et non

une cause. Un apport en vitamine D ne peut donc pas être considéré comme un traitement pour ces maladies chro-niques. Par contre, on sait que la vita-mine D joue certainement un rôle im-portant dans la calcification de notre squelette et dans la prévention de l’os-téoporose.

Faire le plein Dans l’état actuel des connaissances, on con sidère que l’apport alimentaire et une exposition de quelques minutes par

jour à la lumière extérieure (même si le soleil est caché) suffisent à couvrir les besoins en vitamine D de la plupart des adultes. Par contre, des suppléments de vita-mine D sont indiqués pour les enfants, les adolescents et de nombreuses per-sonnes âgées, ou encore dans des cas particuliers : les personnes ne sortant pas de chez elles en journée (et ne s’exposant donc pas à la lumière), les personnes portant des vêtements couvrant l’ensemble de la peau, les femmes enceintes ou allaitantes… Attention ! Cette vitamine est toxique quand elle est consommée à trop forte dose. Consultez toujours votre médecin généraliste avant de consommer des suppléments de vitamine D. Retrouvez toutes nos infos santé sur mc.be.

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NAMUR

V O T R E R É G I O N

11EN MARCHE // 20 FÉVRIER 2020

Mutualité chrétienne de la Province de Namur 55 rue des Tanneries à 5000 Namur

Éditeur responsable : Benoît Calande Fax : 081/23.08.94

E-mail : namur@mc.be

Tél. : 081/24.48.11 Une erreur dans votre adresse postale ? Signalez-le via www.mc.be/journal

ou auprès du 0800/10 9 8 7

Gros plan sur

Se soigner sans se ruiner !

De nombreux moyens existent pour limiter votre budget santé. Malheureusement, ils sont souvent méconnus. Tour d’horizon avec Tiffany Debroux, conseillère mutualiste à Nivelles. Elle livre dix conseils bien utiles au portefeuille.

1. Allez chez un prestataire conventionné

Le montant des honoraires varie se-lon que votre médecin (généraliste ou spécialiste) soit conventionné ou non. En effet, s’il est conventionné, il est tenu de respecter les tarifs fixés par l’INAMI (négociés d’ailleurs avec les mutualités). Le prestataire non conventionné, quant à lui, peut vous demander des honoraires plus élevés avec des suppléments qui resteront à votre charge. Sur notre site internet (mc.be/ser-vices-en-ligne), vous pouvez savoir si votre médecin est conventionné ou pas.

2. Ouvrez un dossier médical global

Le Dossier Médical Global (DMG) vous permettra d’obtenir un meilleur remboursement (30% de réduction sur votre ticket modérateur) lors de vos visites chez votre médecin géné-raliste. Ce DMG s’ouvre sur simple demande au médecin généraliste et ne vous coûtera rien : il est intégralement remboursé. Outre l’avantage financier, vous bé-néficiez aussi d’un meilleur suivi de votre dossier médical. A noter que le DMG est utile pour bénéficier de certaines interventions et avantages de l’assurance complé-mentaire.

3. Utilisez l’échelonnement Cet avantage est lié au Dossier Médical Global chez votre médecin traitant. Le principe : les patients qui consul-tent certains médecins spécialistes après y avoir été envoyé par leur méde-cin généraliste bénéficient d’une ré-duction sur le ticket modérateur (de 2 à 5 euros). Pour ce faire, le médecin généraliste complète un formulaire. Pour bénéfi-cier de la réduction, il convient de ren-voyer à la Mutualité ce formulaire ac-compagné de l’attestation de soins du spécialiste. Cette réduction est accordée une fois par an par spécialiste.

4. Utilisez les médicaments génériques

Les nouveaux médicaments lancés sur le marché ont un brevet de 20 ans. Après cette période, d’autres firmes pharmaceutiques peuvent mettre en vente le médicament sous un autre nom. Ce sont les médicaments génériques. Votre avantage : ils sont au minimum 30% moins chers. N’hésitez pas à en parler à votre mé-decin.

5. Allez chez le dentiste au moins une fois par an

Depuis 2016, certaines prestations dentaires (obturations de caries, extractions…) sont mieux remboursées si vous êtes allé chez le dentiste l’année précédente. Pour les moins de 18 ans, les soins sont en-tièrement rembour-sés. En étant affilié à la MC, vous bénéficiez aussi d’une assurance comprise dans votre coti-sation : la Dento solidaire.

6. Adhérez à une maison médicale

La maison médicale est une structure rassemblant plusieurs prestataires de discipline différentes. Moyennant un versement mensuel de votre mutua-lité à cette maison médicale, vous pouvez y consulter gratuitement les différents prestataires. Pour y adhérer, il convient d’habiter géographiquement son territoire et vous engager à ne consulter que les prestataires de cette maison médicale. Le site www.maisonmedicale.org re-prend les diverses maisons médicales de la province de Namur.

7. Vérifiez si vous pouvez bénéficier de l’intervention majorée

Cet avantage est octroyé par la mu-tualité sur base d’un statut spéci-fique (bénéficiaire de la GRAPA,

d’une allocation de handicap…) ou sur base d’une enquête sur les re -venus (familles monoparentales, veufs, invalides…). Les orphelins et mineurs non accompagnés peuvent également bénéficier de ce statut. L’intervention majorée offre une série d’avantages : un meilleur rembour-sement des soins de santé mais aussi une réduction sur les transports en commun, l’électricité, etc. Pour obtenir ce statut, un rendez-vous avec votre conseiller mutualiste est indispensable.

8. Demandez le tiers payant Le tiers payant, octroyé à certaines personnes répondant à des condi-

tions légalement définies, per-met de ne pas avancer la to-

talité du montant de vos prestations lors d’une con sultation. La mu-tualité paie directe-ment le prestataire de soins. Vous ne devez

ainsi payer que votre ticket modérateur.

Attention, les prestataires ne sont pas obligés d'accepter ce sys-

tème sauf lorsque leurs patients bénéficient du statut d’intervention majorée. Le tiers payant est également appli-qué d’office en cas d’hospitalisation.

9. Bénéficiez du Maximum à facturer (MAF)

Le MAF est une aide financière auto-matique en matière de soins de santé. Cette aide est octroyée en fonction des revenus. Chaque année, dès que vos remboursements de soins de santé (tickets modérateurs) atteignent un montant déterminé, certains frais sont intégralement remboursés. Vous n’avez aucune démarche à entrepren-dre, la mutualité se charge de tout.

10. Si vous souffrez d’une maladie grave…

Les maladies graves engendrent des coûts importants. Si vous souffrez d’une maladie reprise dans la liste de la MC (26 pathologies dont par exem-ple le diabète, le cancer…), il est pos-sible de demander une intervention de votre assurance complémentaire. Vous possédez une assurance hospi-talisation à la MC ? Vous pouvez bé-néficier d’autres avantages, rensei-gnez-vous auprès de votre conseiller.

11. En conclusion…

"C’est vrai que la santé peut coûter cher, nous dit notre conseillère Tif-fany Debroux. Mais il est vrai aussi que le législateur a mis en place plu-sieurs mécanismes limitant ces frais. La Mutualité chrétienne n’est pas en reste, ajoute-t-elle. En effet, elle inter-vient aussi financièrement grâce à l’assurance complémentaire. Un bon conseil, jetez un œil sur le dépliant que vous venez de recevoir par courrier ou sur notre site web et vérifiez si vous

profitez bien des avantages auxquels vous avez droit!" Vous pouvez d’ailleurs, réaliser gra-tuitement, sur rendez-vous, un bilan mutualiste avec l’un de nos conseil-lers mutualistes. Il vérifiera avec vous votre situation en lien avec les

avantages auxquels vous avez droit. Pour prendre rendez-vous, rem -plissez le formulaire en ligne sur www.mc.be/rendez-vous.

// PROPOS RECUEILLIS PAR ERIC JAUNIAUX

Le tiers payant, permet de ne pas

avancer la totalité du montant de vos

prestations lors d’une consultation.

Plus d’infos

Vous souhaitez obtenir des informations sur ces différentes thématiques ?

• Parlez-en à votre conseiller mutualiste ou à votre assistante sociale ; • Téléphonez gratuitement au 0800 10 9 8 7 ; • Consultez le site mc.be/services-en-ligne où vous trouverez différentes appli-

cations : médecin conventionné, médicaments génériques, honoraires et rem-boursements, frais pour les séjours hospitaliers...

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Tiffany Debroux, conseillère mutualiste.