7 programme hn, l'accompagnement de proximité
TRANSCRIPT
Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux
« HÔPITAL NUMÉRIQUE »
ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS À L’ATTEINTE DES CIBLES D’USAGE
2
Ambition : s’appuyer sur l’expérience de ceux ayant réussit leur déploiement
pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre
2
Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS
Ambition : s’appuyer sur l’expérience de ceux ayant réussit leur déploiement
pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre
2
Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS
Ambition : s’appuyer sur l’expérience de ceux ayant réussit leur déploiement
pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre
2
• Plate-forme :− accès privilégié aux ARS− visibilité sur l’activité de sa région− possibilité d’échange entre les CMSI
Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS
Ambition : s’appuyer sur l’expérience de ceux ayant réussit leur déploiement
pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre
2
• Plate-forme :− accès privilégié aux ARS− visibilité sur l’activité de sa région− possibilité d’échange entre les CMSI
• Ambassadeurs :− réseau constitué et animé en région− Suivi de l’activité par l’ARS− support par l’ANAP via : la plate-forme, la montée en compétences, la prise en charge des frais.
Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS
Ambition : s’appuyer sur l’expérience de ceux ayant réussit leur déploiement
pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre
2
• Plate-forme :− accès privilégié aux ARS− visibilité sur l’activité de sa région− possibilité d’échange entre les CMSI
• Ambassadeurs :− réseau constitué et animé en région− Suivi de l’activité par l’ARS− support par l’ANAP via : la plate-forme, la montée en compétences, la prise en charge des frais.
• Appuis ponctuels :− sur demande de l’ARS
Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS
Ambition : s’appuyer sur l’expérience de ceux ayant réussit leur déploiement
pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre
3
Les ambassadeursComposition du réseau au 19 sept 2014
Appui mé(er par les
ambassadeurs
Qui sont les ambassadeurs ?• Des professionnels de terrain :
3
Les ambassadeursComposition du réseau au 19 sept 2014
Appui mé(er par les
ambassadeurs
Qui sont les ambassadeurs ?• Des professionnels de terrain :
– Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif…
3
Les ambassadeursComposition du réseau au 19 sept 2014
Appui mé(er par les
ambassadeurs
Qui sont les ambassadeurs ?• Des professionnels de terrain :
– Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif…
– Expérimentés : ayant participé au pilotage d’un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN
3
Les ambassadeursComposition du réseau au 19 sept 2014
Appui mé(er par les
ambassadeurs
Qui sont les ambassadeurs ?• Des professionnels de terrain :
– Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif…
– Expérimentés : ayant participé au pilotage d’un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN
– De terrain : en fonction dans un établissement de santé ou dans une structure opérationnelle (GCS, etc.)
3
Les ambassadeursComposition du réseau au 19 sept 2014
Appui mé(er par les
ambassadeurs
Qui sont les ambassadeurs ?• Des professionnels de terrain :
– Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif…
– Expérimentés : ayant participé au pilotage d’un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN
– De terrain : en fonction dans un établissement de santé ou dans une structure opérationnelle (GCS, etc.)
– Disponibles : environ 10 jours / an de charge (- de 0,05 ETP)
3
Les ambassadeursComposition du réseau au 19 sept 2014
120•Candidatures reçues
93•Candidats retenus
87•Ambassadeurs formés
Appui mé(er par les
ambassadeurs
Qui sont les ambassadeurs ?• Des professionnels de terrain :
– Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif…
– Expérimentés : ayant participé au pilotage d’un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN
– De terrain : en fonction dans un établissement de santé ou dans une structure opérationnelle (GCS, etc.)
– Disponibles : environ 10 jours / an de charge (- de 0,05 ETP)
4
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursDifférents modes d’intervention adaptés aux besoins des établissements
Quels sont les modes d’intervention de l’ambassadeur ?
Appui mé/er par les ambassadeurs
4
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursDifférents modes d’intervention adaptés aux besoins des établissements
Quels sont les modes d’intervention de l’ambassadeur ?
En bilatérale avec un ES
Appui mé/er par les ambassadeurs
4
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursDifférents modes d’intervention adaptés aux besoins des établissements
Quels sont les modes d’intervention de l’ambassadeur ?
En bilatérale avec un ES En regroupant des demandes proches entre plusieurs ES
Appui mé/er par les ambassadeurs
4
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursDifférents modes d’intervention adaptés aux besoins des établissements
Quels sont les modes d’intervention de l’ambassadeur ?
En bilatérale avec un ES En regroupant des demandes proches entre plusieurs ES
Lors de colloques, séminaires, collèges des DSIO, etc.
Appui mé/er par les ambassadeurs
5
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
• Sur des difficultés métier :– Résistance au changement– Adaptation des processus métiers
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
• Sur des difficultés métier :– Résistance au changement– Adaptation des processus métiers
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
• Sur des difficultés métier :– Résistance au changement– Adaptation des processus métiers
• Des difficultés de pilotage du projet :– Diagnostic de la situation– Analyse des risques– Gestion opérationnelle
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
• Sur des difficultés métier :– Résistance au changement– Adaptation des processus métiers
• Des difficultés de pilotage du projet :– Diagnostic de la situation– Analyse des risques– Gestion opérationnelle
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
5
Sur quel sujet solliciter un ambassadeur ?
• Des difficultés stratégiques :– Opportunités– Cohérence des projets et objectifs stratégiques
• Sur des difficultés métier :– Résistance au changement– Adaptation des processus métiers
• Des difficultés de pilotage du projet :– Diagnostic de la situation– Analyse des risques– Gestion opérationnelle
Pour tout type d’établissement de santé : public, privé, EBNL…
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeurs
6
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursUn processus de travail clair
Comment solliciter un ambassadeur ?
Appui mé/er par les
ambassadeurs
6
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursUn processus de travail clair
Comment solliciter un ambassadeur ?
1• L’ES sollicite l’ambassadeur via la plate-‐forme
2• Le CMSI est informé du déplacement via la plate-‐forme
3• L’ambassadeur apporte son appui à l’ES
4• L’ANAP évalue l’apport de l’ambassadeur
Appui mé/er par les
ambassadeurs
6
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursUn processus de travail clair
Comment solliciter un ambassadeur ?
1• L’ES sollicite l’ambassadeur via la plate-‐forme
2• Le CMSI est informé du déplacement via la plate-‐forme
3• L’ambassadeur apporte son appui à l’ES
4• L’ANAP évalue l’apport de l’ambassadeur
Appui mé/er par les
ambassadeurs
6
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursUn processus de travail clair
Comment solliciter un ambassadeur ?
1• L’ES sollicite l’ambassadeur via la plate-‐forme
2• Le CMSI est informé du déplacement via la plate-‐forme
3• L’ambassadeur apporte son appui à l’ES
4• L’ANAP évalue l’apport de l’ambassadeur
Appui mé/er par les
ambassadeurs
6
Service d’appui métier par un réseau d’ambassadeursUn processus de travail clair
Comment solliciter un ambassadeur ?
1• L’ES sollicite l’ambassadeur via la plate-‐forme
2• Le CMSI est informé du déplacement via la plate-‐forme
3• L’ambassadeur apporte son appui à l’ES
4• L’ANAP évalue l’apport de l’ambassadeur
Appui mé/er par les
ambassadeurs
Rendez-vous sur :
www.MonHopitalNumerique.fr
7
des modules d’appui thématiques sur les productions de l’ANAP
mis à disposition des GCS et des CMSI
7
Gestion de projet simplifiéeCahiers des chargesInformatisation de la prise en charge médicamenteuseArchivageGestion de portefeuille de projetsAide à la prise de fonction (MAPF)Etude d'opportunité - Evaluation de la valeurDémarche par processus
– et bientôt : Pilotage Médico-économique
des modules d’appui thématiques sur les productions de l’ANAP
mis à disposition des GCS et des CMSI
7
Gestion de projet simplifiéeCahiers des chargesInformatisation de la prise en charge médicamenteuseArchivageGestion de portefeuille de projetsAide à la prise de fonction (MAPF)Etude d'opportunité - Evaluation de la valeurDémarche par processus
– et bientôt : Pilotage Médico-économique
des modules d’appui thématiques sur les productions de l’ANAP
mis à disposition des GCS et des CMSI
Rendez-vous sur : www.MonHopitalNumerique.fr
8
ET maintenant
8
ET maintenant
Place aux premiers utilisateurs
8
ET maintenant
Place aux premiers utilisateurs
Samuel LITTIERRE! GCS SISCA
Christian RIOU! esante-bretagne
Vos contactsSur le projet « Accompagnement Hôpital Numérique » :
• Philippe MANET – 01 57 27 11 61 – [email protected]
• Paul TSAMO – 01 57 27 12 49 – [email protected]
• Benjamin LEMOINE – 01 57 27 12 16 – [email protected]
• Marie-Emmanuelle AUBERT - 01 57 27 11 45 – [email protected]
Sur le programme « Optimisation de l’usage des SI dans les établissements sanitaires et médico-sociaux » :
• Didier ALAIN – 01 57 27 12 28 – [email protected]