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Resto.be - Ant Networks Lozenberg 11 B-1932 Zaventem

FLASHNEWS

Zaventem, le 31.10.2016

NOUVEAU SITE WEB RESTO.BE Chers Collègues Après quelques efforts supplémentaires, on y est : le 02 novembre 2016 le nouveau site web RESTO.BE, sera lancé et remplacera alors l’ancien site web que vous connaissez tous. Le nouveau site mobile de RESTO.BE reçoit également un facelift. A partir de ce mercredi matin TOUS les visiteurs feront connaissance avec notre nouveau site web. Tout comme Jimmy vous a informé, un bon nombre d’améliorations ont été introduit. Nous les parcourerons avec vous:

L’accent sur le côté visuel Sur le nouveau site, les photos prennent un rôle principal, tant que ‘vitrine’ pour nos clients mais aussi bien comme point de reconnaissance pour les utilisateurs de notre site web, où elles donnent une première impression de l’atmosphère d’un restaurant. Nous vous demandons d’accorder alors de l’attention spéciale à la qualité des photos et vidéos, aussi bien quand vous les prenez, que quand vous le mettez en en ligne.

Page d’acceuil - Par ville ou par province Sur le nouveau site web, beaucoup plus qu’avant, les photos servent de support visuel pour la répartition par région / province. De là l’importance déterminante d’une bonne qualité de vos photos! Pour rechercher un restaurant, en cliquant sur la photo de son choix, l’utilisateur fait d’abord une première selection par ville ou par province. Ceci peut également se faire en ouvrant la flêche à côté du nouveau logo RESTO.BE. Une fois qu’un visiteur a fait une recherche sur notre site, lors de sa prochaine visite, il sera automatiquement renvoyé vers la page d’acceuil de la province de sa dernière recherche. Par exemple: sa dernière recherche était un restaurant à Louvain => lors de sa prochaine visite sur notre site web, il sera automatiquement envoyé à la page d’acceuil du Brabant Flamand.

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NOUVEAU est la photo principale: une photo plus large qui apprarait en exclusivité sur les pages d’acceuil régionales. Le nom du restaurant affiché à droite en bas de la photo, est un lien direct au site web du restaurant, permettant aux visiteurs intéressés d’accéder facilement aux coordonnées du restaurant sans devoir faire une recherche supplémentaire. L’affichage de la photo se fait le lundi matin et couvre jusqu’au lundi de la semaine d’après. Le prix de l’affichage d’un photo est au minimum €500 par semaine calendrier. Dans SalesForce, un nouveau produit avec la possibilité d’un planning sera crée. Le chargement de la photo est à faire par une extension additionelle au legacy. Il suffit d’utiliser le même mot de passe. Par ‘la gestion régionale’ et le ‘Resto Business ID’, une photo peut être chargée et activée. Il s’agit d’un processus manuel et doit dès lors être suivi sur base hebdomadaire.

Moteur de recherche additionel – également sur la page de résultats Par le moteur de recherche renouvelé, l’utilisateur ne verra que les restaurants qui répondent aux conditions de sa recherche demandée. Restaurants n’y répondant pas (pas le bon endroit, pas assez de places disponibles à l’heure / la date demandée) n’apparaitront donc pas sur la liste.

Restaurant Suggestions Cette section remplace le ‘Site du mois’ ainsi que ‘les Valeurs sûres’ et sera visible sur la page d’acceuil ainsi que sur la page par province. Independamment d’un contrat RESTO.BE, le restaurateur peut oui ou non opter pour cette visibilité supplémentaire. Dans le ‘legacy’ de RESTO.BE les ‘Valeurs sûres’ (par semaine) doivent alors être transmis au ‘Site du mois’ pour qu’elles puissent également apparaître dans la section ‘Suggestions’.

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Resultatenpagina – resultaat van een zoekopdracht

TOP 10

La place qu’un restaurant obtient dans le TOP 10 dépend des résultats qu’il a obtenu lors du mois passé d’après les critères de ci-dessous, ayant chaque un pois égal dans le calcul total du TOP 10 Les critères de calcul sont fixés:

Le nombre de clics sur la page du restaurant

Les quotations liées aux évaluations que le restaurateur a reçues de ses clients

Le nombre de réservations fait par le platform en ligne. Attention: des réservations introduites manuellement par le restaurateur ne rentrent pas en compte.

Le TOP 10 listé ne peut alors pas être considéré comme une guarantie prix-qualité, mais plutôt comme une représentation des restaurants qui par la somme des critères ci-dessus, obtiennent un score plus élevé. Restaurants ayant de bonnes quotations, beaucoup de visiteurs sur sa site web et/ou page Resto et un bon nombre de réservations par l’en ligne, obtiendront par définition une place plus avancée dans le TOP 10.

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FLASHNEWS Promotions

Les ‘promotions’ permettent aux utilisateurs de retrouver un aperçu des promotions à l’endroit choisi et valable à ce moment. Les promotions seront visibles dans la liste de recherche ainsi que sur la page du restaurant même avec une étiquette rouge.

Les nouveaux restaurants

Cette section permet à l’utilisateur de retrouver un aperçu des nouveaux restaurants récemment ouverts dans la région déterminée. Cette liste sera mise à jour suite à l’input du département Sales. Concrètement ceci veut dire que, quand le ‘open since’ en ‘legacy’ mentionne une date à moins de 6 mois passé, le restaurant sera repris dans cette liste. Même au cas où le nom du restaurant reste le même, mais qu’il y moins de 6 mois avec un changement de propriètaire, on peut également choisir de le faire apparaître dans la liste. Nous vous conseillons quand même de bien le signaler dans la description du restaurant.

Les plus réservés Ceci montre une liste basée sur le nombre des réservations réalisées en ligne pendant le mois passé sur le site RESTO.BE et sur le site web du client, bien sûr à condition que le système Tablebooker soit utilisé.

Page détail – par restaurant Même qu’avant les sections suivantes seront visibles:

1 Que les packs platinums auront une indice visuelle additionelle

2 Une offre de tabs élargie permettant d’afficher de l’information supplémentaire (pe des menus)

3 Les coordonnées générales du restaurant

4 Une brève description du restaurant. Attention: ceci s’utilise dans le Google referencing! En cas ou vous n’avez pas le texte dans une autre langue, n’affichez alors pas un texte NL sur une page FR .

5 Information additonelle sur le restaurant

6 Les évaluations et les quotations que le restaurant a obtenu de son clientèle. Ce score est basé sur la moyenne des quotations reçues et sera titulé comme suite: excellent (+9), très bien (9-8), bien (8-7) et moyenne (7-6). Des scores <6 seront pas textuellement nommés.*

7 Si le restaurateur a une module de réservation, celle-ci sera intégrée sur la page de détail et permettra aux utilisateurs de faire sa réservation en ligne.

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* A partir de maintenant les évaluations ne pourront être données que quand elles sont liées à une réservation en ligne. En autre mots, seul les utilisateurs qui ont fait une réservation par l’outil en ligne, pourront donner leur appréciation pour le restaurant auquel ils ont fait la réservation. Côté restaurant, le restaurateur peut encore toujours choisir si oui ou non, il voudrait afficher les évaluations reçues. A savoir que c’est tout ou rien! Faire apparaître qu’une partie des commentaires, n’est pas possible. Dans le futur proche, la page de détail permettra également d’afficher une photo du chef et/ou propriètaire du restaurant.

Autres liens sur le nouveau site web RESTO.BE Vers d’autres sites RESTO

En bas de la page web il y a encore toujours la possibilité de cliquer vers les autres sites web RESTO.

Log in restaurateur En bas ainsi que au dessus de la page, le restaurateur peut retrouver le lien vers l’HorecaPro pour se logger pour éditer sa propre page de restaurant.

FAQ Très bientôt l’aperçu des questions qui se trouver sur l’onglet ‘AIDE’ sera renouvelé. N’hésitez alors pas pour la relire pour que vous saviez quel information les utilisateurs de notre site web reçoivent.

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Façon de travail After Sales En soi, il n’y a pas grand chose qui se change. Vous continueriez à utiliser le ‘legacy’ en HorecaPro pour afficher en ligne les informations de nos clients. Si lors du transfer, vous auriez quand même des soucis avec le nouveau site web, n’hésitez alors pas de nous les signaler. Comme vous l’avez déjà remarqué, les photos ont un autre format. Les dimensions minimum sont de 1400mm (l) x 605mm (h) As-tu encore des remarques, des questions ou est-ce que tu as vu encore des erreurs de langues ou de frappe? N’hésite pas à nous les signaler! Travaillons ensemble pour que le nouveau site web démarre en bonne route!

Un tout grand merci pour tout vos efforts et votre collaboration! Paul, Jimmy et Elisabeth

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