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Quelques jalons dans l’histoire des Connaissances :

Du Moyen Age à la Révolution : Confréries et Corporations (du XIII°s à 1792).

Le transfert de connaissances de maître à élève.

Au XVIII°s. L’Encyclopédie ou Dictionnaire raisonné des Sciences,

des Arts et des Métiers. Diderot et D’Alembert (1751/1772).

Sans doute la première base de connaissances.

Du milieu du XIX° s. à aujourd’hui. Le Compagnonnage.

Inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité en 2010 par l’Unesco.

L’apprentissage sur le terrain et par l’expérience.

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Quelques repères récents (ou plus anciens …) :

1454- Imprimerie, typographie moderne (Gutenberg)

1960’s Débuts de l’Informatique Documentaire (GED)

1967 – Début d’Internet (Arpanet)

1971 – Carte heuristique (Tony Buzan), concept : Aristote (-384/-322)

1972-1982- Début de la vidéo personnelle (et explosion en 2005)

1975 – Ordinateur personnel

1987 – Premières tablettes tactiles (iPad en 2010)

1990 – Naissance du Web

1994 - Premier smartphone (et i Phone en 2007)

1997 – Réseaux sociaux (et Facebook en 2004/2006, Twitter en 2006)

1997 – Réalité virtuelle augmentée et simulateurs (Platon – 428/-348)

2001 – Wikipedia

2005 – You Tube

2007 – Storytelling

2010 – Big Data

… à suivre …

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Stock, flux, que conserver ?

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Stock, flux, que conserver ?

Conversations,

Expériences, mémoire des projets ….

Images : Micha van Waesberghe

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Répertoire de

Connaissances

Communauté apprenante

VALORISATION

CAPITALISATION

Connaissance - Clients, marchés

- Produits - Métiers, techniques - Activités de soutien

- Process …

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Documents ( sens large : écrits, sonores, visuels, modèles, …)

Personnes (individus, communautés, réseaux, projets …)

Données (Big et Open Data, Machine to Machine) et

Modélisation (algorithmes, réalité virtuelle augmentée,

robotisation, intelligence artificielle …)

Stocks de connaissances

et

Flux de connaissances

Évolutions récentes du KM

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Fluidifier et accélérer la mise en marché d’un nouveau produit /

service

Innover de façon participative (nouveaux produits, usages,

clientèles et amélioration continue des processus)

Concevoir et déployer efficacement un nouveau système

d’information

Contribuer à l’intégration des nouveaux entrants et des filiales

récemment acquises

Définir de façon collégiale des éléments d’une politique d’entreprise

ou d’un plan stratégique, en demandant leur avis aux cadres, à

certains collaborateurs, ce qui accroit leur engagement, leur adhésion

Anticiper et accompagner les évolutions technologiques , des

marché, des métiers, du management, de l’information …

Quels problématiques d’entreprise ?

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Management des Connaissances :

Notion de rendez-vous stratégique

Pouvoir mobiliser efficacement les connaissances et

les talents nécessaires

en juste à temps

pour faire face à des rendez-vous importants

avec le marché, les clients, les technologies ...

Exemples de rendez-vous stratégiques :

Mise en marché d’une offre ou d’un produit

Saisir une opportunité stratégique

Flexibilité – Pivotement – Nouveaux business models

Assurer la sécurité – Risques - Faire des économies

Mutualiser les bonnes pratiques

Développer l'efficacité commerciale

Certification

Recherche de l’efficience …

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Management des Connaissances :

Synergies capitalisation et formation

Le système de capitalisation apporte :

- Une alimentation rapide et peu coûteuse des actions de

formation,

- La connaissance des experts et la possibilité de les mobiliser

- Un relais sur le terrain des messages formation

Le système de formation permet :

- Une diffusion rapide, cohérente et massive des bonnes

pratiques et connaissances

- Une pérennisation des connaissances

- Une contribution à l ’évaluation des connaissances acquises et

requises.

- Une remontée des attentes du terrain.

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http://www.comsoc.org/blog

http://abiens.snv.jussieu.fr/

Management des Connaissances : Perspectives

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L’apport et le danger des évolutions technologiques

Les actions permanentes et les actions ad hoc, la subsidiarité

La Gouvernance, le financement , l’animation et la pérennité des dispositifs

L’audit régulier des dispositifs

Nouveaux métiers : Data scientist, Curator, …

Conclusion

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Le compagnonnage, réseau de transmission des savoirs et des identités par le métier

http://www.unesco.org/culture/ich/fr/RL/00441

Encyclopédie Diderot et D’Alembert – Planches

http://planches.eu/

http://www.lexilogos.com/encyclopedie_diderot_alembert.htm

Décrire une connaissance ? Facile !

http://jardindestalents.blogspot.fr/2013/07/decrire-une-connaissance-facile-12.html

Problématiques de gestion des connaissances dans les entreprises (Dauphine)

http://basepub.dauphine.fr/bitstream/handle/123456789/4637/CR252.pdf?sequence=1?

Capitalisation des connaissances et mémoire d’entreprise (Polytechnique)

http://erwan.tranvouez.free.fr/cours/cours-Mem-Etp-4p-Ad5.pdf

La connaissance dans les entreprises - A Dudezert (ECP – IAE Poitiers) http://www.editionsladecouverte.fr/catalogue/index-La_connaissance_dans_les_entreprises-9782707174673.html

Revue DocSI - Volume 49: n 2/ Juin 2012. Dossier : Knowledge management.

Quelles évolutions dans l'entreprise 2.0 ? http://www.adbs.fr/revue-docsi-volume-49-n-2-juin-2012-dossier-knowledge-management-quelles-

evolutions-dans-l-entreprise-2-0--118686.htm

Management des Connaissances : Ressources

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Pierre Prével

Responsable de Jardin des Talents, cabinet de conseil et organisme de formation

Secrétaire général association CoP-1 Knowledge Management & Collaboration

SGA et Directeur du Pôle Scientifique de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise

Membre du réseau Netexplo

Co-animateur Club EL-KM-IRH

Mail : jardindestalents@gmail.com

Blog : http://jardindestalents.blogspot.fr

Linkedin : fr.linkedin.com/in/pierreprevel/

T : 06.81.24.63.45

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