2011.06.24 - cloud infrastructure provider - forum des partenaires du cloud ibm - florence marcel
DESCRIPTION
Document exploité lors du forum Cloud Partenaires du Cloud IBM durant l'atelier Cloud Infrastructure ProviderTRANSCRIPT
© 2011 IBM Corporation
Étude IBM Global CIO Study 2011 France
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L’IBM Global CIO Study 2011 s’inscrit dans une série d’études consacrées aux fonctions dirigeantes
IBM Institute for Business Value
Le nombre figurant en regard de la couverture de chaque étude correspond au nombre total d’interviews
2004-05 2008-09
CSO
2006-07 2010-11
CEO
CIO
CFO
CHRO
CMO
456 765
450 889
320
1130
2598
1230
404
393
1564
1917
707
3018
En préparation
Plus de 13 000 dirigeants interviewés depuis 2004
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3 000 CIO interviewés dans le monde
IBM Institute for Business Value
Remarque : Les marchés émergents recouvrent l’Amérique latine, la région Asie-Pacifique (hors Japon), le Moyen-Orient et l’Afrique
L’enquête a été menée auprès d’organisations très variées dans 71 pays et 33 branches d’activité réparties en 5 secteurs
4 Régions 5 Secteurs Toute taille d’organisation(En nombre d’employés)
Amériquedu Nord
16%Japon
6%
Marchésémergents
43%
>10 000 33%
1 000 à 10 00039%
< 1 000 28%
Public15%
Communications12%
Industrie25%
Servicesfinanciers
22%
Distribution26%
Europe35%
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Dans un monde de plus en plus équipé, interconnecté et intelligent, le rôle du CIO est encore plus important
IBM Institute for Business Value
58 %
68 %
Les métiers veulent davantage de technologies
Le rôle transverse du CIO devient une évidence
Source : CIO Study 2011, Questions D.C : « Dans quelle mesure votre entreprise a-t-elle intégré le business et la technologie pour innover ? »; D.E : « Quel score l’ensemble de la direction attribuerait à la technologie pour sa contribution à l’entreprise ? » (n=3018)
Les CIO déclarent que leurs entreprises ont, dans une grande mesure, intégré Métier et Technologie pour innover.
Les CEO tendent à considérer que la technologie est vitale pour le succès de l’entreprise.
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Les mandats répondent aux objectifs et à la stratégie de l’entreprise ; 3/4 des CIO aident l’entreprise à se restructurer et à se transformer
Mandat de Valorisation
Rationaliser les opérations et augmenter l’efficience
opérationnelle de l’entreprise
Mandat d’Innovation
Innover radicalement sur les produits, les marchés et les « business models »
Mandat d’Expansion
Optimiser les processus métier et augmenter la collaboration
Mandat de Transformation
Améliorer les relations internes et externes pour transformer la chaîne de valeur de l’entreprise
IBM Institute for Business Value
5
France
52%Monde
50%France
12%Monde
14%
France
16%Monde
13%France
21%Monde
23%
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28 %
13 %
14 %
13 %
9 %
4%
France
6
Mandat de ValorisationExemple – Revoir en permanence l’environnement existant pour optimiser et gagner en efficience opérationnelle
Source : CIO Study 2011, Q16 : « Comment prévoyez-vous de maîtriser et/ou de réduire le coût de votre environnement existant dans les 3 à 5 ans ? » ; Valorisation Monde, n=2417 ; Valorisation France, n=15 ; les pourcentages représentent des moyennes ; les schémas peuvent ne pas totaliser 100 %, les priorités « Autres » n’étant pas incluses
IBM Institute for Business Value
« Éliminez les vieux environnements : leur support accapare de plus en plus les ressources qui seraient nécessaires au support des nouveaux clients avec les nouvelles technologies. »
Un CIO du secteur du voyage et du transport, États-Unis
Comment les CIO prévoient de maîtriser / réduire les coûts informatiques actuels(allocation de 100 points à 7 activités)
Faire graduellement évoluer le matériel (5 à 10 ans)
Recourir à des services de Cloud Computing
Rationaliser le portefeuille applicatif
Renouveler totalement l’env. informatique
Faire appel à l’externalisation
Moderniser / remplacer l’existant avec une architecture SOA
Circonscrire / isoler le legacy
23 %
18 %
15 %
13 %
12 %
8 %
7 %
Monde
15 %
1
2
3
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Développer des partenariats ou tout faire en interne
IBM Institute for Business Value
Source : CIO Study 2011, Q7: « Votre entreprise compte-t-elle engager ces actions pour profiter de l’intégration à l’échelle mondiale ? » ; Expansion Monde, n≤1214 ; Expansion France, n≤59
« Nous recherchons les meilleurs partenaires et des alliances stratégiques, plutôt qu’une simple externalisation. »
Un CIO de l’Administration, Royaume-Uni
Tout faire en interne
65 %18 %17 %
Développer largement les partenariats
Les deux
81 %8 %10 %
Monde
France
« Les connaissances à mettre en œuvre deviennent tellement étendues que l’entreprise ne peut pas continuer à tout faire en interne. »
Un CIO du secteur des médias et des loisirs, Belgique
Mandat d’ExpansionExemple – Faire ou Faire Faire
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Les projets innovants pour l’entreprise : l’analyse de données reste prioritaire, le Cloud Computing est un levier de flexibilité
IBM Institute for Business Value
Principaux projets d’innovation des CIO
Source : CIO Study 2011, Q12 : « Quels projets innovants comptez-vous développer pour renforcer la compétitivité dans les 3 à 5 ans ? » ; Monde, n=3018 ; France, n=129; Possibilité pour les CIO Interviewés de sélectionner tout ou partie des options
Business Intelligence et analyse
Virtualisation
Gestion des processus métier
Portails en libre-service
Gestion des risques et conformité
Cloud Computing
Solutions de mobilité
Collaboration et réseaux sociaux
83%
74%
68%
60%
60%
58%
57%
55%
78%
69%
63%
46%
58%
56%
74%
46%Échantillon monde France
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Marché Cloud France [Markess] 2011 = 2,9 Md€
IT : 2009 /15 1.2% /an
Source : Market Insights Cloud Phase 2 opportunity assessment, Sept 11, 2010 ….includes commercial only (no Home)
2009 /15 30.6% / an
By 2012, nearly 85% of net-new software firms coming to market will be built around SaaS service composition and delivery By 2014, about 65% of new products from established ISVs will be delivered as SaaS servicesSource : Etude IDC – Juillet 2010
Editeurs, intégrateurs et SaaS
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BPs are optimistic about Cloud computing revenues increasing over the next 3 years
10
Source: Canalys “Candefero Channel Survey Results” 11/10
European study results show key increases in Cloud computing revenue over the next 3 years
Trend: Cloud
Percentage of respondentsn=103, EMEA BPs
What percentage of your revenue will come from cloud computing in 2010 and 2013?
© 2011 IBM CorporationSource: Candefero, September 2010 (103 IT channel respondents)
Percentage of responses
Barriers to overcome
(% of respondents rating as important or
very important)
Lower margins (74% of respondents)
New competitors(73% of respondents)
Security concerns (70% of respondents)
Referral vs resell (65% of respondents)
Moving culture to OpEx(54% of respondents)
Cloud growth predicted, with challenges
• Channel is considering cloud as an opportunity (56%) but still linked to a limited level of “understanding” by customers
• Still “small” opportunity but growing being 10%- 25% of total revenue in 5 years for almost the 40% of respondents
Channel on Cloud
What percentage of your revenue will come from cloud computing in 2010 and three years from now?
How does the channel see the cloud computing opportunity?
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It appears in three years time SB will shift their buying habits
In a survey on SMB business, BPs responded on how they think small businesses prefer to buy their solutions today, and in three years’ time
Source: Canalys, Candefero Survey “How Does the Channel Approach the Small Business Opportunity?” 02/11
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BPs are blurring the lines between BP types, as they shift to services, increase capabilities, and respond to customer needs
13
Source: IDC, Amazon Consulting, Forrester Research, IBM SWG Buyer Behavior 2010
The Business Partner ecosystem is evolving and many BPs no longer fit into one clear definition
Trend: BP Ecosystem
MSPs are expected to drive high revenue growth & strategic importance in 2011
– Amazon Consulting
MSPs are expected to drive high revenue growth & strategic importance in 2011
– Amazon Consulting
One-Size-Does-Not-Fit-All: BPs are likely to brand themselves as the BP type that most suits customer needs
MSPs: have grown faster than other new BP types, and are cited as driving revenue
VARs adding Development Capabilities: VARs are adding software development to provide more value to customers
Customer Needs: customers want BPs that understand their business, and can offer expertise
2010 IBM SWG Buyer Behavior shows MSPs as a key BP type for projects
involving middleware
2010 IBM SWG Buyer Behavior shows MSPs as a key BP type for projects
involving middleware
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The shift in the BP ecosystem includes traditional BP models, Cloud BP models, and emerging BP models
14
Source: IPED Everything Channel “Can You See Through the Clouds?” 03/10, Gartner analyst inquiry 04/10, IDC analyst inquiry 04/10
Some BPs will transition to new models, some will become hybrids and some will remain traditional BPs
Some will be completely new
Net-New BPs
Starts as an MSP or Cloud-based service provider – won’t understand traditional “channel-speak”
Some will transition
Evolutionary BP
Starts as a reseller and “evolves” through the
other types
Distributor
DMR
VAR
SP/SI
Reseller
Network Infrastructure VAR & Telco Agent
Traditional Resellers x-form – ISVs & MSPs
Influencer Consultant & Web Dev
Traditional BPs Cloud BPs
Business Services Provider
Emerging BP Types
Cloud-Based Service Provider
Business Domain Specialist
Business Process Consultant
Influencer
Recommends tech
eg: SaaS vendor with referral fee
Pure Influencer
Never resells anything
Strength: business
Tech less important
eg: SaaS consultant
And more will emerge
Business-Focused SaaS BPs
Primary focus is customers’ business needs – new influencers with business focus
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Opportunités économiques pour les partenaires existants ou émergents
Distributors
Start-ups
CSPs
SW Resellers
HW Resellers
System Integrators
ISVs
Direct Response Centers
Enterprises
Hosters / MSPs
Solution Providers
“I want to help my clients to design, build,
manage their private cloud”
“I want to extend and value to other
providers’ clouds”
“I want to resell a portfolio of public cloud
services”
“I want to build and operate a public cloud
infrastructure (IaaS and PaaS)”
“I want to deliver my application / asset as a
cloud service”
“I want to aggregate a portfolio of public cloud services for my clients
”
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Example of a Regional Cluster of Cloud Partners
Distributors
Aggregators/ Marketplaces
Volume Plays Value PlaysIBM Branded Services White Label Services
Sys
tem
s
So
ftw
are
So
luti
on
s
IBM Cloud Technologies
Regional IBM Cloud Data Center Services
Technology Providers
Infrastructure Providers
Telco’s & CSP’s
Cloud Builders
Services Solution
Providers
Application Providers
Large Enterprises Mid-Market Small Business
Cloud Solutions Market Cloud Services Market