16 décembre 2017 - mouvement-associatif-rennais.org · pas plus de 4 mn. generations d’idees...

16 décembre 2017

08/02/18 2 MAR

SEQUENCE # 2

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SEQUENCE # 2

BONNES PRATIQUES : DES EXPERIENCES

REUSSIES D’IMPLICATION DES

BENEVOLES

08/02/18 7 MAR

SEQUENCE # 2

08/02/18 8 MAR

SEQUENCE # 2

08/02/18 9 MAR

MONTER LES MARCHES

Tous les bénévoles sont différents… et ils ne sont pas tous sur la même marche de l’escalier, en terme d’engagement. Certains découvrent le projet associatif et prennent en charge quelques tâches (marche N°1), d’autres s’engagent pour organiser régulièrement des actions (marche N° 2), d’autres s’ investissent dans le fonctionnement de l’association et s’engagent durablement pour piloter des projets plus complexes (marche N°3). Le passage de la deuxième à la troisième marche, n’est pas facile. Nous allons zoomer sur ce moment …

08/02/18 10 MAR

SEQUENCE # 1

# 1 Racontez une expérience réussie d’accompagnement d’un bénévole, qui est passé de la deuxième à la troisième marche (dans votre association ou dans une autre). Raconter très brièvement l’histoire de ce bénévole (ce qu’il faisait avant/ce qu’il a fait après ce changement), car ce n’est pas le plus important. Exprimez-vous surtout sur le processus qui a rendu ce changement possible. Pourquoi cela a bien fonctionné ? Quelles ont été les décisions et les comportements des acteurs qui ont rendu ce changement possible? Soyez le précis et le plus concret possible, donnez des exemples.

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SEQUENCE # 2

# 2- Pollinisation Vous n’allez pas raconter les histoires singulières qui ont été partagées précédemment. Prenez de la hauteur, observez les points communs dans tout ce que vous avez entendu. Racontez, les éléments communs, ce qui reliait toutes ces histoires. Respectez le temps de parole pour que chacun s’exprime : celui qui commence, prend le galet de parole, il ne le garde pas plus de 4 mn.

GENERATIONS D’IDEES

POUR LE MAR

08/02/18 13 MAR

SEQUENCE # 3

# 3-Préambule

Malgré un engagement des Rennais assez fort*, le MAR, comme beaucoup d’associations, manque de bénévoles durablement engagés, qui montent et qui restent sur la 3ème marche de l’escalier. Pour corser le tout, il a spécificités qui n’aident pas : • Il traite de sujets techniques (financements, conventionnements, en dialogue avec le politique) • C’est un méta-réseau, un réseau d’associations. Or ce qui motive les bénévoles c’est la cause qu’ils servent (une cause culturelle, humanitaire, sociale, etc.). S’impliquer dans la vie du MAR, en tant, suppose de monter une marche de plus : il faut à la fois consacrer du temps à son association et en trouver, encore un peu plus, pour le MAR. Pas simple !

* Etude Panorama des associations rennaises. Janvier 2015.CRVA Rennes

08/02/18 14 MAR

SEQUENCE # 3

# 3- Objectif Regardons vers le futur, avec la conviction que nous pouvons inventer les modalités qui permettent d’accompagner les bénévoles vers la 3ème marche. Défi : quelles sont toutes les idées d’actions concrètes qui vous viennent à l’esprit, pour créer un appel d’air et accompagner pas à pas les bénévoles qui aimeraient monter sur la 3ème

marche marche. Cherchez des idées efficaces et originales.

Pour cela, nous allons utiliser une méthode de créativité …

08/02/18 15 MAR

SEQUENCE # 3

08/02/18 16 MAR

SEQUENCE # 2

DÉFI : ACCOMPAGNER PAS À PAS LES BÉNÉVOLES QUI AIMERAIENT MONTER SUR LA 3ÈME MARCHE MARCHE

08/02/18 17 MAR

SOLUTIONS

DÉFI : ACCOMPAGNER PAS À PAS LES BÉNÉVOLES QUI AIMERAIENT MONTER SUR LA 3ÈME MARCHE MARCHE LES IDEES QUI SONT DANS LE 1000 : AU CŒUR DU DEFI

« ENVOLE-TOI » : le KIT POUR FAVORISER LA PRISE DE RESPONSABILITÉS

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Quelestlebesoinprécispourl’associa1on?Pourquoiest-ceimportant?

- Partagerlesresponsabilitéspourdiminuerlachargedesdirigeants- Importantpourlebien-êtredesbénévoles:silesdirigeantssontheureux,lesautresbénévolesleserontaussi

Quoi?Quelleestl’ac1onouleprojet(plusieursac1ons)?Qu’estcequisepasse?Quifaitquoi?

- Me=reenplacedesespacesetdesmomentsd’échangesindividuelsetcollec?fssurunprojetdonné- Organiserdesballadesenpe?tgroupe(Rallyepédestre,vélo,rolleravectempsd’échange)- Laisserlaplaceauxini?a?ves,faireconfiance(écoutebienveillante)etdesfairedespe?tspointsbilan(veilleràl’accompagnementsibesoin)endonnantaccèsauxressourcesdel’associa?on(ressources,naturellesethumaines)

Quelssontlescondi1onsderéussite?-  Écoutebienveillante-  PointsBilans(oùilenest?Difficultés?Besoinsetaccompagnement)-  Bienorganiserle(s)moment(s)d’échanges=convivial

Fiche N°2

PARCOURS RESPONSABLE D’ACCOMPAGNEMENT

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Accompagnerlesbénévolesversplusderesponsabilitéspourrenforcerl’équipedirigeante


Étape1:Par?cipa?onàdesgroupesdetravailÉtape2:PrisederesponsabilitésdanscesgroupesÉtape3:Par?cipa?onauxCAÉtape4:Intégra?onauseinduCAetdubureau

Quelssontlescondi1onsderéussite?

1. Iden?fierlesenviesetlescompétences2. Achaqueétapefairelepointavantl’étapesuivante(adéqua?onentrel’inves?ssementetl’a=entedel’associa?on(espritd’équipe))

TRANSMISSION = REUSSITE CREER DES OUTILS ET DES PROCÉDURES

POUR PASSER DE LA MARCHE 2 À LA 3

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Donnerdesou?lspourpasserdelamarche2àla3Efficacitédelastructureetconforterlebénévoledanssoninves?ssement


1-Procédurespardomained’ac?vités:sousdiversesformes(écrite,vidéo…)détailléespourdémys?fier,pourêtreabordableUnebonnetransmission,c’estuneréussiteassurée


Unbonfeelingaveclebénévoleconcerné

2-Ungroupedetravailpourlamiseenplacedel’ou?l

3-Accompagnerl’ac?on(lepassage)Enbinômepourleme=reensitua?onderéussiteEtnepasleme=reensitua?ond’échec

LES JOURNÉES DE L’ENGAGEMENT

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Renouvelerlesbénévolesterrainmaisaussiniveau2et3Pérennité,con?nuitéetadapta?ondel’associa?on


Journéed’engagementobligatoire:inscritdanslesstatutsetrèglementintérieur=chartedubénévolat,charted’engagementréciproqueDoubleobjec?f:détec?on(parlastructure,parl’hôte)Échange:Informa?on,forma?on,sensibilisa?ondesrôlesdesbénévolesetleprojetassocia?fOrganisa?onstructuréedestransmissionslorsdespassagedeniveaux(marche1/2/3)Mixitéintergénéra?onnelle/sociale

Quelssontlescondi1onsderéussite?2formespossiblessurlespublics:- Unejournéeimposéeàtousavectempsd’échange- Unejournéeparniveaudebénévolat(delamarche1àlamarche3)Forme:unejournéeuniqueouparpe?tgroupeéchelonnéselonuncalendrier+grouped’accueilet/oud’animateurdece=ejournée(oucesjournées)

Fiche N°2

RETOUR SUR L’ACTION D’UN BÉNÉVOLE À LA FIN DE SON PROJET FEEDBACK ET VALORISATION

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Quelestlebesoinprécispourl’associa1on?Pourquoiest-ceimportant?-  Développerconfiance-  Développercompétence-  Valorisa?ondel’ac?on


Communica?onpourvaloriserletravaildelapersonnelors:- d’unCA- D’unrepas- D’unédito- Dephotos- D’untémoignage


- Ladisponibilité- Labienveillance- Posi?vité- Plaisir/créa?vité/mo?va?on

-  Augmenta?ondel’es?medesoi,decequel’onsaitfaire,lienaveclesvaleursdel’associa?on

PORTEURS DE PAROLES

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- Unporteurdeparole,bénévole,quireprésentel’associa?onetquil’incarnelui-mêmecesvaleurs:desvaleurshumaines/engagement


- transme=reaubénévoletouteslesinfosnécessaires(rencontres,publics,objec?f..)Transparence/direct- L’accompagnerunepremièrefoisenluidonnantuneresponsabilitéessen?elles- Luiperme=rederes?tueràl’équipe(eninterne)cequis’estpassélorsdelaréunionàl’extérieur- Formerprogressivementplusieursporteursdeparole


TRANSPARENCECONFIANCE

ENJEUATTEIGNABLECOMMUNIQUERSURLESRESULTATS

COMMUNICATION SANS REPROCHES NI CULPABILISATION

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- Ambiancegénérale,lacon?nuitédel’engagement,lapersonneresteimpliquéedansl’asso- Onéquilibrepourqu’unepersonnenesoitpastropchargée,entermedetâchesetresponsabilité


Porteouverte:Communica?on,visibilitédel’associa?on- Organiserunprogrammededécouvertes- Définir,répar?rlestâches,rôles/places- Adapterselonlespersonnes- Lesresponsablessontbienveillant,ilsnefontpasdereprochesmêmequandlerésultatn’estpasceluia=endu,onestvigilantetveilleànejamaisculpabiliser


- Répar?rlestâches,leplustôtpossible- Biendétailler,régulièrementlesresponsabilités- Êtrehumble,simple

ATTENTION À L’AUTRE

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-  Allerversunnouvelarrivantenfaisanta=en?onàlui-  Besoind’intégrerun(e)bénévolenouveauàl’associa?on,pourassurerledéveloppementde

l’associa?on


-  Donneruneplaceàce=epersonnedanslesac?vitésdel’associa?on-  Êtreàl’écouteetêtrea=en?fàl’apportdelapersonnenouvelle-  Êtrea=en?fàlademandedelapersonnesiellesouhaitesejoindreàl’équipedel’associa?on-  Invitélesbénévolesàneplusêtre«queconsommateur»del’associa?onetàpasseràun

autreniveaudecontribu?on Quelssontlescondi1onsderéussite?-  Lepartagedoitêtreréel-  Accompagnementréeletpermanent/dis?llerlessavoirsfairedanslaprogressivité-  Seservirdetouteslessources/supportsd’informa?onenrapportavecl’associa?on-  Disposerdel’espacepublicponctuellementàlademande-  Fairepar?ciper,lesnouveaux,auxréunionsdubureauetduCA(audépartcomme

observateur,etenlesincitantàpartagerleursobserva6ons)

08/02/18 26 MAR

SOLUTIONS

DÉFI : ACCOMPAGNER PAS À PAS LES BÉNÉVOLES QUI AIMERAIENT MONTER SUR LA 3ÈME MARCHE MARCHE LES IDEES CONNEXES : RECRUTEMENT, ACCMPAGNEMENT, SUIVI DES BENEVOLES (QUI SONT SUR TOUTES LES MARCHES)

METTRE EN LUMIÈRE UN PROJET AVEC MES MEDIAS ACTUELS (Recrutement de bénévoles)

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- Toucherleplusgrandnombrepossibledepersonnesconcernées- Nousconstatonsquelesformesdecommunica?ondesjeunesontchangés


Proposeruneaideàcertainesdepersonnes(groupedetravail)- Organiserclairementl’ac?on- Focalisa?onsurlacommunica?on- Fairesigneaupublicquipourraitenbénéficier(desac?onsdel’associa?on)- U?lisa?ondesmédiasactuels(Facebook,reseausociaux):appelàsugges?ons,àidées- Trouverettesterdenouveauxmoyensdecommunica?on

Quelssontlescondi1onsderéussite?Préparerleprojet:Êtreforméauxressourcesdesvecteursactuelsdecommunica?onC’estcequinousfaitdéfaut:c’estl’a=entedeforma?onquenousavons

Fiche N°2

TISSER DES LIENS ENTRE BENEVOLES, VIA DES ACTIONS EN DEHORS DE L’ASSOCIATION

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Lesbénévolesdoiventapprendreàseconnaîtrepourréaliserdeschosesensemble


• Proposerdifférentesac?vitésexternesàl’associa?onet/ouavecuneautreassocia?on.Proposerdesexpériencesquiperme<entdechangerderegard.Parexemple:visited’unmuséeavecuneassodemalentendantetuneautreasso(malvoyant,au?stes…)• Celapermetauxgensd’apprendreàseconnaîtredansl’assodeleurdonnerenvied’enfaireplusetgravirlesmarches• Lesresponsablesdesorganisa?onsavecdesbénévolesafind’apprendreàseconnaître


• Ilfautdel’organisa?on,delaprépara?onetdelaconvivialité• Ilfauttrouverd’autresassocia?onspourcesprojets• Ilfautdévelopperetentretenirlamo?va?ondu/desbénévole(s)

CROKORRRIGO / COEURIGO

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•  Approcheinterassocia?ve•  Faciliterl’implica?ondesbénévolespardesservicesgratuitsoupréféren?elsetquivalorisentl’engagement

•  CIBLE:lesgensquis’engagentpasencoreoutrèspeuQuoi?Quelleestl’ac1onouleprojetQu’estcequisepasse?Quifaitquoi?

- A=ribuerunecarteKorrigoac?vequipermetauxbénévolesdesedéplacergratuitementpourlesac?vitésdel’associa?on- SeservirdelacarteKorrigocommesupporttechnologiquepourcumulerdespointsd’engagementquidonneraitaccèsàdesservicespréféren?els:ac?vitésspor?ves,staderennais,centrecolombier,co-voiturage,autresmodesdetransportSNCF,blablacaretc..,réduc?onfes?vals


-  AccèsKorrigo/Kéolis-  S’appuyersurfes?valsRennais-  TrouverdesassospartenairespourexpérimentersurRennes-  Construirel’interfacenumériquesurcarteKorrigo(LabFab)-  Faireunecommunica?on-  Seservirdestrèsnombreuxécransdumétropourcommuniquer

Fiche N°2

NOURRIR LE DIALOGUE INTERNE ET IMPLIQUER

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Quelestlebesoinprécispourl’associa1on?Pourquoiest-ceimportant?•  Dialogueinterneautourdesrôlesàoccuperauseindel’asso,surlesprojets,lesforma?ons,

afind’inciterlesbénévolesàs’inves?rd’avantage•  Dialogueexterne(communica?on):promo?ondel’asso(siteinternet,RS,partenariats,

manifesta?on)

Quoi?Quelleestl’ac1onouleprojetQu’estcequisepasse?Quifaitquoi?

Inviterlesbénévolesàassisterauxréunions(demanièrerégulière)• Copar?cipa?onpardesparrains• Désacralisa?ondel’engagementetdesresponsabilités• Lesplusengagésdoiventtransme=reetaccompagnerAc?onsdecommunica?on• Créa?onetanima?onsiteinternet/pageFB• Développementdepartenariatsavecautresassos(pro/lieux=proposerdesac?onscommunes)• Manifesta?onpubliques/Par?cipa?oncolloques

Quelssontlescondi1onsderéussite?-  Projetbienpréparerenamont-  Transparenceetleséchanges-  Travailencommun(enéquipe)

-  Ouverturedel’assosurl’extérieur-  Évalua?ondescoûts-  Retourd’expérience

ACCUEIL ET SUIVI DU BÉNÉVOLE DANS UNE ASSOCIATION AVEC SALARIÉS

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Adéqua?onentreleprojetdel’assoetlesa=entesdesnouveauxetanciensbénévoles

Quoi?Quelleestl’ac1onouleprojet?Qu’estcequisepasse?Quifaitquoi?

1. Accueilindividualiséparunsalariéoubénévoleancienpendant1havecprésenta?onduprojet,leslocaux,permanents2. Rencontred’unresponsabled’ac?vitéouprojetchoisiparlebénévole:invita?onàagir(oucréer)enbinômedansceprojet3. Invita?onà3tempsforts/an(janvier,juin,décembre)conviviauxetoccasiondefairelebilandesac?onsmenéesetdeprésenterlesac?onsàvenir(pourseprojeter)

Quelssontlescondi1onsderéussite?•  A=entesdubénévoleprisesencompte+valoriserdescompétencesdanslebinôme•  Confiancemutuelle•  S’inscriredansunedynamiquedeprojetencommuniquant•  Forma?onsinternesenbinômesoucollec?ves•  Livretd’accueil Fiche N°2

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POST SCRIPTUM

Deux autres idées ont été générées. Elles figurent sur la fresque mais n’ont pas été saisies car elles sont hors sujet, du point de vue du défi : - Sensibilisation au handicap, auprès d’un public d’écoliers - Actions internes pour association de retraités de quartier

16 décembre 2017 - mouvement-associatif-rennais.org · pas plus de 4 mn. generations d’idees...

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