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22.06.22 - Page 1 Département des constructions et des technologies de l'information Centre des technologies de l'information Sustainable Information Systems Sustainable Information Systems The 20 th International Conference on Advanced Information Systems Engineering 16-20 June 2008, Montpellier, France The e-Society Repository Observatoire Technologique Centre des technologies de l’information http://ot.geneve.ch Jean-Marie Leclerc, General Director of CTI

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Sustainable Information SystemsSustainable Information Systems

The 20th International Conference on Advanced Information Systems

Engineering

16-20 June 2008, Montpellier, France

The e-Society RepositoryObservatoire TechnologiqueCentre des technologies de l’informationhttp://ot.geneve.ch Jean-Marie Leclerc, General Director of CTI

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

I. Introduction

II. State of Geneva

III. Strategic choices

IV. Implementation

V. Conclusion

OutlineOutline

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Information technology is not a magic formula or panacea.

But it is a powerful force that can and must be harnessed to

our global mission of peace and development. I look forward

to working closely with you to make the World Summit, and

our wider efforts, a resounding success.

I. IntroductionI. Introduction

Kofi Annan

United Nations ex Secretary-General

«

»

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Ca

nce

lor

Co

nstru

ction

s et

tech

no

log

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el'in

form

atio

n

Eco

no

my

An

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Fin

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Ed

uca

tion

Institu

tion

s

So

cial

Te

rritory

GIS

Judician power

IT centre

Development Production

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

The information technology center in figuresThe information technology center in figures

21000 desktops and laptops 800 servers 60000 network plugs 200 phone exchanges PABX 20000 phones, 2300 VoIP 780 applications and projects 500 local area networks LAN 28300 mailboxes and about 39 millions emails 7900 service support demands per year etc. 440'000 citizens

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

strategy

ideas

actions

vision

experience

III. III. StrategicStrategic choices choicesIII. III. StrategicStrategic choices choices

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Vertical and transversal vision

Dynamic events taken into account

Nomadisation

New organizations, reinforcing the infrastructure base (the front office can't replace the back office)

Better knowledge and control of processes and procedures

Citizen centered

III. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choices

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

A global vision

is essential to select the

strategic axes in the IT policy

of Geneva's administration

III. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choices

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11.04.23 - Page 9

Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

citizen as a dynamic actorPARADIGM SHIFT

STATE ROLE

VISION

ACTIVITIES

TECHNOLOGY

INFORMATION SYSTEM

regulation | governance

global | local | personal

new uses to discover

nanotechnology | flexibility

societal information system

NEW STRATEGICRESSOURCE

INFORMATION

III. Strategic choicesIII. Strategic choices

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Information

Necessary Requested

Provided

Administration

Communities of interest(incl. Small

Medium Businesses)

General environment

Citizen

Information: strategic Information: strategic resourceresource

• Analysis

• Intelligence

• Knowledge

• Competence

• Expertise

• Development

III. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choices

Information: intellectual capital

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

III. Strategic choicesIII. Strategic choices

Goals

Needs

Actions

Benefits

Strategy

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

III. Strategic choicesIII. Strategic choices

Goals

Needs

Actions

CitizenbenefitConcept

Strategy

e-Society repository

Dimensions

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

e-Societye-InclusionLegal framework

Ethics

Society component

Information concept

Organization

Transversality

of processes

Transversality

of data

Knowledge managementInteroperability e-Government

processes

Project

Impact on

complexity

Security

Economic

factors

Technology

Information

policy

Societal portalIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choices

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11.04.23 - Page 14

Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Conceptual architecture

Political organisation

Infrastructure

Realization

Rules and constraints

Results

Education/Human capital

III. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choices

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Photosynthesis

Flo

w

Flo

w

Citizen

Societal portal

III. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choicesIII. Strategic choices

Legacy IS

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11.04.23 - Page 16

Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Technical architecture and infrastructure Data, networks, etc.

Administration organization

e-AdministrationIV. DeploymentIV. DeploymentIV. DeploymentIV. Deployment

Population portalSmall and medium businesses

Schools onlinee-Service for vehicles

Taxes onlineHealth and social services

etc.

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

e-Society repositoryIV. DeploymentIV. DeploymentIV. DeploymentIV. Deployment

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Actors and interactionsIV. DeploymentIV. DeploymentIV. DeploymentIV. Deployment

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Photosynthesis

Soil

Environment

KnowledgeActors-Authors

e-Society repository

e-Administration

IV. DeploymentIV. DeploymentIV. DeploymentIV. Deployment

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Community collaboration

Societal view

Modeling

Organization

From information to knowledge

Building from experience

Multistakeholders …

Societal lighthouse

V. ConclusionsV. ConclusionsV. ConclusionsV. Conclusions

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Département des constructions et des technologies de l'informationCentre des technologies de l'information

Imagination is more important than knowledge.

Knowledge is limited.

Imagination encircles the world.

Albert Einstein