10 bonnes pratiques pour votre espace presse
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10 BONNES PRATIQUES POUR VOTRE ESPACE PRESSE
Wiztopic & UDA
Retour sur notre étude #COMCAC
Une étude réalisée du 26 Février au 7 Mars 2015
Autour de 4 piliers (richesses des contenus, accessibilité, dimension sociale, présence des experts)
40 entreprises du CAC40
Intégrant 6 interviews de dircoms.
Les résultats de notre étude
« Les directions de la communication ont compris, pour la plupart, l’impérieuse nécessité de disposer d’une news room efficace. » Jérôme Lascombe
Consultez l’intégralité de notre étude ici
Deux profils types sont ressortis de cette étude :
• Un top 10 des entreprises mutantes bien avancées dans leur transformation et leur distribution digitale
• Un « peloton de transformers » ayant engagé leur mutation.
De cette étude, nous avons tiré 10 enseignements
- Contenant (l’interface)
- Contenu (Documents et médias produits)
- Diffusion (Réseaux sociaux)
N’hésitez pas à nous interrompre pour nous soumettre vos idées, des questions ou même vos cas pratiques.
Nous avons organisé nos astuces selon 3 catégories. Chacune possède un code couleur:
#ALLDEVICES : une information accessible sur tous les supports
’’« « Mon information quand je veux et où je veux » est devenue la règle de base du consommateur d’info qui ne sépara pratiquement plus jamais de son smartphone. »
François Bourboulon, ex-redac chef « Les Echos »
21 Avril 2015 Mobilegeddon : 40% des sites des entreprises du CAC40 ne passent pas les tests.
80% des utilisateurs utilisent Twitter sur mobile.
Conseil n°1
#ALLDEVICES : le site responsive de Capgemini
Conseil n°1
#MULTIMEDIA : des contenus variés
’’« On voit bien que les modes d’accès à l’information du public mais aussi des journalistes et des influenceurs passent, et vont passer de plus en plus, par l’image. »
Les infographies sont plus virales et permettent une augmentation de 25% du trafic.
En savoir + : Source 1
Severine Sollier, Responsable relations médias d’Humanis.
De nouveaux moteurs de recherche émergent et sont utilisés par les journalistes pour trouver des photos et des vidéos libres de droit.
Conseil n°2
#MULTIMEDIA : le bon exemple d’OrangeConseil n°2
#RESSOURCES : des contenus téléchargeables
’’
Proposer différentes tailles de photos, différentes qualités pouvant s’adapter aux différents types et formats de publications (HD pour le print et la télé).
« Les outils de communication ne cessent d’évoluer, mettant notre métier au défi de s’adapter constamment.[…] L’adaptation passe par du sur-mesure quand on le peut »
Sabine Baudin-Delmotte, directrice des relations presse et e-reputation du Groupe BPCE
Conseil n°3
#RESSOURCES : la médiathèque TechnipConseil n°3
#REFERENCEMENT : indexation dans des pages dédiées
Les journalistes recherchent des informations en fonction de leur format à travers les différents moteurs de recherche de Google (Search, Vidéos, Actu, Images, …)
Les newsrooms des entreprises leaders de notre classement sont bien optimisées pour le référencement naturel ; De plus, chaque contenu a fait l’objet d’efforts d’indexation. Au-delà des contenus en format texte, dans certaines newsrooms, chaque image et chaque vidéo dispose d’une page dédiée et indexée.
Conseil n°4
#REFERENCEMENT : les albums photos d’Airbus
Conseil n°4
#FRAICHEUR : des contenus récents
Les contenus dynamiques et récents seront mis en avant dans les flux des réseaux sociaux.
Plus une page est dynamique et mise à jour, plus son page rank Google augmente.
’’« J’attends de la rapidité et de l’immédiateté. Et éventuellement de l’originalité »
Jacques-Olivier Martin Rédacteur en chef du Figaro Économie
Conseil n°5
#FRAICHEUR : Humanis et le sportConseil n°5
#EVENEMENTIALISATION : des éléments de contexte.
Les évènements sont un des fondements des réseaux sociaux. Ils bénéficient d’une grande mise en avant.
Vous vous positionnez sur Google en tant qu’expert sur un sujet particulier.
’’« L’impératif est de donner les éléments de contexte immédiatement utilisables par des journalistes souvent pressés par le temps. En fait, il faut proposer des contenus à tiroirs et, sur chaque sujet, être capable de fournir de la matière objective. »Severine Sollier, Responsable relations médias d’Humanis.
Conseil n°6
#EVENEMENTIALISATION : Beauty In de L’Oréal
« L’Oréal, dans son ambition de conquérir 1 milliard de nouveaux consommateurs a mis en place une stratégie d’universalisation qui tient compte de la culture de beauté de chaque pays et de la diversité des besoins. » Extrait du Site l’Oreal
Au sein de son espace presse, l’Oreal communique sur son programme Beauty In.
Conseil n°6
#RESEAUX SOCIAUX : intégrés dans votre espace presse
Conseil n°7
’’
Vos communiqués, photos, vidéos deviennent immédiatement partageables.
« La clé, pour mieux faire comprendre nos métiers est le partage. Les réseaux sociaux permettent, en particulier, de repousser les barrières et développer les contacts directs »
Sabine Baudin-Delmotte, directrice des relations presse et e-reputation du Groupe BPCE
#RESEAUX SOCIAUX : le Crédit AgricoleConseil n°7
#TWITTER4PRESSE : un canal dédié pour votre cible.
Twitter est le réseau par excellence des journalistes. En créant un flux spécifique, vous vous adaptez à votre audience.
Votre contenu est repris et partagé donc visible.
’’« Une des évolutions marquantes est que de plus en plus d’entreprises utilisent des canaux de diffusion que les journalistes connaissent et apprécient, surtout Twitter. C’est vraiment devenu la chaîne sur laquelle les entreprises doivent être présentes car les journalistes la suivent, s’y approvisionnent. »
Jacques-Olivier Martin Rédacteur en chef du Figaro Économie
Conseil n°8
#TWITTER4PRESSE : Airbus Group News Conseil n°8
#VERBATIM : mise en avant des porte-paroles
Les journalistes peuvent citer des experts de l’entreprise pour illustrer leurs sujets. A travers leurs interviews votre marque se crée des opportunités.
Les personnalités et les experts sont des recherches fréquentes et des mots clés bien ciblés sur lesquels se situer.
Conseil n°9
#VERBATIM : ANIA, porte paroles et experts
Conseil n°9
#CONTACTS : une équipe joignable
’’« Je veux pouvoir très vite entrer en contact avec les gens susceptibles d’enrichir l’information […] Bref, tout ce qui peut faciliter mon travail, parce qu’encore une fois je suis dans l’urgence. »
Vos employés sont vos premiers représentants sur les réseaux sociaux.
Jacques-Olivier Martin Rédacteur en chef du Figaro Économie
Conseil n°10
#CONTACTS: l’équipe communication de la BNP
Conseil n°10
#HASHTAG: s’accaparer ses thèmes
Les hashtags permettent de devenir référent sur une thématique, ils apportent une valeur d’archivage.
Bonus n°11
’’« J’aurais essentiellement besoin de deux choses: d’abord une communication « interpellative », quelque soit le support ou sa forme qui m’aide lorsque je suis noyé dans des centaines de stimulus. »
Jacques-Olivier Martin Rédacteur en chef du Figaro Économie
Bonus n°11#HASHTAG:
#LESOUBLIES : LVMH pense aux malvoyants
Bonus n°12
LVMH rend son contenu accessible à tous avec une lecture audio et un zoom pour les malvoyants.
Présentation Wiztopic
• Wiztopic est logiciel métier conçu pour les professionnels de la communication dans le but de les délester de certaines tâches répétitives et des contraintes routinières afin qu’ils puissent se concentrer sur la production et la mise en valeur de leur contenu.
• Wiztopic accompagne les équipes communication dans leur transformation digitale.
• « Ce qui secoue tous ces secteurs, ce n’est pas tant la mutation des contenus en eux-mêmes que la transformation de leur distribution » Jerôme Lascombe.
