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MISSION D’ASSISTANCE POUR LA DEFINITION D'UN PLAN DE FORMATION POUR LE

DEVELOPPEMENT DES CAPACITES MANAGERIALES DES RESPONSABLES ADMINISTRATIFS

DU MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE MAROCAIN

PAPS « Soutien à l’Éducation de Base – Phase II »Convention de Financement N° MEDA B7-4100/IB/96/259

Contrat : N° 2007-140688Lot N° 9

Débriefing5 décembre 2008

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Objectifs de la missionObjectifs de la mission

L’objectif global de la mission d’assistance technique est le soutien à la réforme du secteur de l'éducation nationale, notamment à travers le renforcement des capacités institutionnelles pour l'amélioration de sa gouvernance.

L’objectif spécifique de l’assistance technique est l'élaboration d'un dispositif et d'un plan pour le développement des capacités managériales des responsables administratifs du Service Central; des AREF; des DPEN et des Directeurs d'établissements scolaires.

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Résultats attendusRésultats attendus Une identification des besoins enUne identification des besoins en formation des responsables administratifs formation des responsables administratifs

au niveau central, régional, provincial et des établissements scolaires en au niveau central, régional, provincial et des établissements scolaires en matière de développement des capacités managériales aux vues des matière de développement des capacités managériales aux vues des chantiers du secteur en cours.chantiers du secteur en cours.

Une proposition d’un dispositif de formation continue en matière de Une proposition d’un dispositif de formation continue en matière de développement des capacités managériales pour les niveaux central et développement des capacités managériales pour les niveaux central et décentralisésdécentralisés

Un plan de formation Un plan de formation des responsables administratifs au niveau central, des responsables administratifs au niveau central, régional, provincial et des établissements en matière de développement des régional, provincial et des établissements en matière de développement des capacités managériales aux vues des chantiers du secteur en cours capacités managériales aux vues des chantiers du secteur en cours

Un enrichissement du REC pour les Directeurs des établissements scolairesUn enrichissement du REC pour les Directeurs des établissements scolaires

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Déroulement de la Mission et démarcheDéroulement de la Mission et démarche

Collecte et Analyse documentaireCollecte et Analyse documentaire

Entretiens, visites de terrain, questionnaire, Entretiens, visites de terrain, questionnaire, focus groupe :focus groupe :

289 personnes interviewées 289 personnes interviewées

Ateliers de discussion et de validationAteliers de discussion et de validation 3 ateliers réalisés Directeurs centraux, Directeurs AREF, 3 ateliers réalisés Directeurs centraux, Directeurs AREF,

Directeurs d’Ets scolaires Directeurs d’Ets scolaires (59 personnes)(59 personnes)

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État des Lieux de la État des Lieux de la Formation Continue des Formation Continue des

Responsables du MEN (1)Responsables du MEN (1)

Le constat global :Le constat global :

Un manque de visibilité de la stratégie et de la politique de Un manque de visibilité de la stratégie et de la politique de formation continue des responsables, au niveau central, formation continue des responsables, au niveau central, régional et provincial.régional et provincial.

L’absence de coordination globale entre les différents L’absence de coordination globale entre les différents programmes de coopération internationale dans le domaine programmes de coopération internationale dans le domaine de formation continue et ceux des directions centrales.de formation continue et ceux des directions centrales.

Les bilans et les statistiques fiables et centralisés d’actions Les bilans et les statistiques fiables et centralisés d’actions de formation réalisées sur les 3 dernières années, ne sont de formation réalisées sur les 3 dernières années, ne sont pas disponibles.pas disponibles.

Certaines Académies ont des difficultés à consommer Certaines Académies ont des difficultés à consommer rationnellement les budgets formation continue.rationnellement les budgets formation continue.

Les Académies initient et réalisent des actions de formationLes Académies initient et réalisent des actions de formation

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État des Lieux de la État des Lieux de la Formation Continue des Formation Continue des

Responsables du MEN (2)Responsables du MEN (2)Le constat global , points faibles :Le constat global , points faibles :

Les comités régionaux et provinciaux de la formation continue quand Les comités régionaux et provinciaux de la formation continue quand ils existent ne jouent pas pleinement leur rôle d’orientation ils existent ne jouent pas pleinement leur rôle d’orientation stratégique par manque de savoir faire ou d’implication dans le stratégique par manque de savoir faire ou d’implication dans le domainedomaine

Pas de politique de renforcement des capacités managériales et Pas de politique de renforcement des capacités managériales et notamment pour l’employabilité des femmes à des postes de notamment pour l’employabilité des femmes à des postes de responsabilité ( Chef de division, chef de service, DPEN, chef d’Ets responsabilité ( Chef de division, chef de service, DPEN, chef d’Ets scolaires)scolaires)

La formation qualifiante de 150h des directeurs d’Ets est peu La formation qualifiante de 150h des directeurs d’Ets est peu pertinente pertinente

Improvisation de formation continue : survole en 5 jours de toutes les Improvisation de formation continue : survole en 5 jours de toutes les problématiques managériales relatives à la direction d’un Ets scolaireproblématiques managériales relatives à la direction d’un Ets scolaire

Pas d’études d’impact et d’évaluations des formations suiviesPas d’études d’impact et d’évaluations des formations suivies Rejet des formations à cause des conditions d’organisation et de Rejet des formations à cause des conditions d’organisation et de

vétusté des lieux.vétusté des lieux.

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État des Lieux de la État des Lieux de la Formation Continue des Formation Continue des Responsables du MEN Responsables du MEN (3)(3)

Le constat particulier, points faibles :Le constat particulier, points faibles :

Il n’y a pas de règles en matière de formation continue pour Il n’y a pas de règles en matière de formation continue pour le développement de carrièresle développement de carrières

Les formations proposées répondent partiellement aux Les formations proposées répondent partiellement aux besoinsbesoins

Le niveau et la qualité des formations est parfois jugé Le niveau et la qualité des formations est parfois jugé insuffisantinsuffisant

Les actions de formation sont souvent improvisées et non Les actions de formation sont souvent improvisées et non adaptées au calendrier scolaireadaptées au calendrier scolaire

Peu de liens entre la formation et la pratique professionnelle Peu de liens entre la formation et la pratique professionnelle exemple : exemple : formation en gestion budgétaire en l’absence de budget délégué formation en gestion budgétaire en l’absence de budget délégué informatique en l’absence de matériel informatique et de informatique en l’absence de matériel informatique et de

connexion Internet et Intranet…connexion Internet et Intranet…

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État des Lieux de la Formation Continue des État des Lieux de la Formation Continue des Responsables du MEN (4)Responsables du MEN (4)

Le constat particulier , points faibles :Le constat particulier , points faibles :

Des actions de formation sont proposées Des actions de formation sont proposées occasionnellement, à la dernière minute, sans planification occasionnellement, à la dernière minute, sans planification ni programmeni programme

Des actions de formation ne semblent pas au niveau Des actions de formation ne semblent pas au niveau requis, en terme de contenu, de durée et de qualité de requis, en terme de contenu, de durée et de qualité de l’animationl’animation

Les modules sont axés sur les aspects théoriques plus que Les modules sont axés sur les aspects théoriques plus que sur les aspects pratiquessur les aspects pratiques

Le nombre de participants dans les stages est parfois élevéLe nombre de participants dans les stages est parfois élevé Pas de reconnaissance et de validation des actions de Pas de reconnaissance et de validation des actions de

formation suivies ex: certificat de stageformation suivies ex: certificat de stage Des actions de formation sont programmées et boycottées Des actions de formation sont programmées et boycottées

par les participants par les participants

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État des Lieux de la Formation Continue des État des Lieux de la Formation Continue des Responsables du MEN (5)Responsables du MEN (5)

Le constat particulier, points faibles :Le constat particulier, points faibles :

Les formations proposées sont trop souvent à Les formations proposées sont trop souvent à caractère pédagogique et au profit des caractère pédagogique et au profit des régionsrégions

Il n’y a pas de politique clairement définie de Il n’y a pas de politique clairement définie de formation des cadres au Ministère ni au formation des cadres au Ministère ni au niveau central ni au niveau régional niveau central ni au niveau régional

Absence d’une structure dédiée à la formation Absence d’une structure dédiée à la formation continue des responsables administratifscontinue des responsables administratifs

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État des lieux: Points État des lieux: Points forts (1)forts (1)

Les gestionnaires managers du MEN sont Les gestionnaires managers du MEN sont en phase, sur l’état des lieux et les en phase, sur l’état des lieux et les constats exprimés et manifestent une constats exprimés et manifestent une volonté d’aller au delà, par le changement volonté d’aller au delà, par le changement et l’évolution de leur mode de et l’évolution de leur mode de fonctionnementfonctionnement

L’existence au niveau central d’un Centre L’existence au niveau central d’un Centre National de Formation et de Rencontres National de Formation et de Rencontres bien équipé et adapté à la formation bien équipé et adapté à la formation continuecontinue

La décentralisation de la Formation La décentralisation de la Formation Continue est réaliséeContinue est réalisée

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État des lieux: Points État des lieux: Points forts (2)forts (2)

Il y a une prise de conscience de l’importance de la Formation Il y a une prise de conscience de l’importance de la Formation continue continue

les budgets alloués sont en nette progressionles budgets alloués sont en nette progression

L ’ existence de modules bien élaborés sur la GP, GAR, le projet L ’ existence de modules bien élaborés sur la GP, GAR, le projet d’Ets et les guides au profit des Directeurs d’Ets scolaires,…d’Ets et les guides au profit des Directeurs d’Ets scolaires,…

Il y a maintenant une impulsion à donner, « une mise en Il y a maintenant une impulsion à donner, « une mise en mouvement » à laquelle contribuera la formation continue mouvement » à laquelle contribuera la formation continue Mais aussi :Mais aussi :

Les systèmes d’informationLes systèmes d’information Les modalités d’organisation retenuesLes modalités d’organisation retenues Les outils mis à la dispositionLes outils mis à la disposition Les budgets allouésLes budgets alloués ……

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Les principales difficultés liées à l’exercice de Les principales difficultés liées à l’exercice de la responsabilité managériale(1)la responsabilité managériale(1)

Le retard dans la mise en place de la réorganisation Le retard dans la mise en place de la réorganisation et de nouvelles directions crée certaine confusion et de nouvelles directions crée certaine confusion dans les attributions fonctionnellesdans les attributions fonctionnelles

Cloisonnement entre différentes entités (On parle Cloisonnement entre différentes entités (On parle de coordination, réunion, et peu de travail d’équipe)de coordination, réunion, et peu de travail d’équipe)

Manque de ressources humaines qualifiées au Manque de ressources humaines qualifiées au niveau N-1, N-2 et difficultés de délégationniveau N-1, N-2 et difficultés de délégation

Postes de responsabilités prévus dans Postes de responsabilités prévus dans l’organigramme et non pourvusl’organigramme et non pourvus

Absence de clarification des attributions, Absence de clarification des attributions, certaines entités se considèrent comme des certaines entités se considèrent comme des

« fourres tout »…« fourres tout »…

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Certaines structures non encore formalisées Certaines structures non encore formalisées Manque de possibilités de choix des Manque de possibilités de choix des

collaborateurs et de motivation directe des collaborateurs et de motivation directe des ressources humainesressources humaines

Peu de cohésion par rapport à la vision, aux Peu de cohésion par rapport à la vision, aux valeurs partagées et à la missionvaleurs partagées et à la mission

Gestion à court terme et sous pression en Gestion à court terme et sous pression en réponse aux urgences et difficultés de réponse aux urgences et difficultés de planification stratégiqueplanification stratégique

Approche des problèmes de manière Approche des problèmes de manière bureaucratiquebureaucratique

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Difficultés pour certains managers de gérer dans des Difficultés pour certains managers de gérer dans des situations de changements fréquentssituations de changements fréquents

Préparation insuffisante à la prise de fonction Préparation insuffisante à la prise de fonction d’encadrementd’encadrement

Manque de partage d’information et de communication Manque de partage d’information et de communication interne entre les niveaux N-1 et N-2 (certains chefs de interne entre les niveaux N-1 et N-2 (certains chefs de division, de services et directeurs d’Ets ont été informés division, de services et directeurs d’Ets ont été informés du Programme d’Urgence par les médias)du Programme d’Urgence par les médias)

Manque de travail en équipe dans une même entitéManque de travail en équipe dans une même entité

Résistance aux changementsRésistance aux changements

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Peu de maîtrise d’outils de gestion : tableau de Peu de maîtrise d’outils de gestion : tableau de bord, TIC, indicateurs, SI… bord, TIC, indicateurs, SI…

Difficulté dans la conduite de réunionDifficulté dans la conduite de réunion

Très peu de formations liées au métier et peu de Très peu de formations liées au métier et peu de transparence dans le choix des personnes transparence dans le choix des personnes bénéficiant de formation à l’étranger bénéficiant de formation à l’étranger

Difficulté de mobilisation du milieu associatif, de Difficulté de mobilisation du milieu associatif, de suivi du partenariat, d’implication des élus… suivi du partenariat, d’implication des élus…

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Plusieurs intervenants sur un même projet Plusieurs intervenants sur un même projet avec des difficultés de pilotage et de avec des difficultés de pilotage et de cohésion d’équipescohésion d’équipes

Frustration liée au mode de recrutement Frustration liée au mode de recrutement mixte, appel d’offre interne et nominationmixte, appel d’offre interne et nomination

Déconcentration et décentralisation mal Déconcentration et décentralisation mal gérées: préparation insuffisante du niveau gérées: préparation insuffisante du niveau régional et mal acceptée du niveau central régional et mal acceptée du niveau central

Difficultés d’autonomie et d’initiative dans Difficultés d’autonomie et d’initiative dans la prise de décisionsla prise de décisions

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Les impératifs d’urgence du niveau central peuvent Les impératifs d’urgence du niveau central peuvent entraver les plans d’actions du niveau régionalentraver les plans d’actions du niveau régional

Politique managériale peu innovantePolitique managériale peu innovante Succession de réformes, peu de feed-back et Succession de réformes, peu de feed-back et

difficultés de mobilisation du personnel pour le difficultés de mobilisation du personnel pour le Programme d’Urgence (manque de crédibilité, Programme d’Urgence (manque de crédibilité, manque de moyens de motivation des cadres manque de moyens de motivation des cadres impliqués dans les comités de mise en œuvre du PU), impliqués dans les comités de mise en œuvre du PU),

Absence de dialogue institutionnalisé avec les Absence de dialogue institutionnalisé avec les partenaires sociaux et difficulté de négociation et de partenaires sociaux et difficulté de négociation et de gestion des relations socialesgestion des relations sociales

Multiplicité des tâches et manque en ressources Multiplicité des tâches et manque en ressources qualifiées. qualifiées.

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Dispositif de formation Dispositif de formation PréalablePréalable

Dans le contexte général, il convient de souligner les points suivants Dans le contexte général, il convient de souligner les points suivants qui constituent le préalable incontournable à la mise en œuvre du qui constituent le préalable incontournable à la mise en œuvre du Dispositif de Formation afin d’en assurer la clarté, la stabilité et Dispositif de Formation afin d’en assurer la clarté, la stabilité et la pérennité :la pérennité :

Le renforcement et clarification des attributions et missions de Le renforcement et clarification des attributions et missions de l’UCFC, future Direction Centrale de la Formation des Cadres l’UCFC, future Direction Centrale de la Formation des Cadres DCFCDCFC

Un processus défini pour la formation continueUn processus défini pour la formation continue

Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, logistique et Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, logistique et pédagogique défini pour la formation continuepédagogique défini pour la formation continue

Un dispositif de formation continue (qui fait partie du système de Un dispositif de formation continue (qui fait partie du système de formation qui sera précisé dans le rapport de mission des experts formation qui sera précisé dans le rapport de mission des experts concernant « l’élaboration d’un système de formation »)concernant « l’élaboration d’un système de formation »)

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Dispositif de Dispositif de formation(1)formation(1)

Le renforcement et clarification des Le renforcement et clarification des attributions et missions de attributions et missions de l’UCFC/DCFC :l’UCFC/DCFC :

La formation de personnes-ressources, La formation de personnes-ressources, acteurs du dispositif de la formation acteurs du dispositif de la formation continue continue

La mise en place de Centre Régionaux de La mise en place de Centre Régionaux de Formation, CRF Formation, CRF

Les formations primordiales à mettre en Les formations primordiales à mettre en œuvre œuvre

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Un processus défini pour la Un processus défini pour la formation continue :formation continue :

Une organisation au niveau Une organisation au niveau centralcentral

Une responsabilité décentralisée Une responsabilité décentralisée aux niveaux des AREFaux niveaux des AREF

Un relais opérationnel au niveau Un relais opérationnel au niveau

des Délégations provinciales, des Délégations provinciales, DPENDPEN

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Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, logistique et pédagogique défini pour la formation continuelogistique et pédagogique défini pour la formation continue

Aspect institutionnel :Aspect institutionnel :

Appliquer le principe de l’obligation de formation continue Appliquer le principe de l’obligation de formation continue pour l’ensemble du personnelpour l’ensemble du personnel

Lier la formation continue au développement de carrière par Lier la formation continue au développement de carrière par une capitalisation des acquisune capitalisation des acquis

Promouvoir le système de certification des formationsPromouvoir le système de certification des formations Créer un livret récapitulatif des formation suivies faisant Créer un livret récapitulatif des formation suivies faisant

partie du dossier administratif et individuel du personnel au partie du dossier administratif et individuel du personnel au niveau de la DRHniveau de la DRH

Promouvoir une culture Formation ContinuePromouvoir une culture Formation Continue Promouvoir des synergies avec l’enseignement supérieur Promouvoir des synergies avec l’enseignement supérieur

(ENCG, ISCAE, Universités…) pour la contractualisation de la (ENCG, ISCAE, Universités…) pour la contractualisation de la formation continue des cadres managers du MENformation continue des cadres managers du MEN

Renforcement des capacités managériales des femmes.Renforcement des capacités managériales des femmes.

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Dispositif de Dispositif de formation(4)formation(4) Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel,

logistique et pédagogique défini pour la formation logistique et pédagogique défini pour la formation continue continue

Aspect organisationnel :Aspect organisationnel :

Création d’une structure centralisée dédiée à la Formation Création d’une structure centralisée dédiée à la Formation Continue des managers aux différents niveaux de Continue des managers aux différents niveaux de responsabilité:responsabilité:

Pilotage, Pilotage, Soutien, Soutien, Suivi Suivi Évaluation du système et études d’impactÉvaluation du système et études d’impact Formation des formateurs et des tuteursFormation des formateurs et des tuteurs Ressources didactiquesRessources didactiques Manuels de procéduresManuels de procédures

Mise en place de relais régionaux d’ingénierie de formation.Mise en place de relais régionaux d’ingénierie de formation. Création et dynamisation de comités régionaux et provinciaux Création et dynamisation de comités régionaux et provinciaux

de formation continuede formation continue

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Un cadre juridique, réglementaire, Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, logistique et pédagogique organisationnel, logistique et pédagogique défini pour la formation continue défini pour la formation continue

Aspect logistique :Aspect logistique :

Mise à niveau de Centres de Formation Mise à niveau de Centres de Formation Continue Régionaux, CFRContinue Régionaux, CFR

Amélioration des conditions d’accueil, Amélioration des conditions d’accueil, d’organisation, d’hébergement, et de prise en d’organisation, d’hébergement, et de prise en charge des frais de transports et déplacements charge des frais de transports et déplacements des participantsdes participants

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Un cadre juridique, réglementaire, Un cadre juridique, réglementaire, organisationnel, logistique et pédagogique organisationnel, logistique et pédagogique défini pour la formation continuedéfini pour la formation continue

Aspect pédagogique :Aspect pédagogique :

Pratiquer l’andragogiePratiquer l’andragogie Mettre en œuvre des « formation action »Mettre en œuvre des « formation action » Mettre à disposition une base documentaireMettre à disposition une base documentaire Élaborer et mettre en œuvre une politique de formation Élaborer et mettre en œuvre une politique de formation

des formateurs et de tuteursdes formateurs et de tuteurs Recruter et former des formateurs qualifiés pour les Recruter et former des formateurs qualifiés pour les

formations proposéesformations proposées Encourager l’autoformationEncourager l’autoformation Favoriser l’échange d’expériences et la capitalisation.Favoriser l’échange d’expériences et la capitalisation.

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Dispositif de formation Dispositif de formation (7)(7)

Procédure pour l’année 2009Procédure pour l’année 2009

Validation du plan de formation annuel au niveau Validation du plan de formation annuel au niveau central par le SG, et par les comités au niveau central par le SG, et par les comités au niveau régional et provincialrégional et provincial

Établissement de cahiers des charges , appels d’offres, Établissement de cahiers des charges , appels d’offres, budget, calendrier et choix des prestataires en budget, calendrier et choix des prestataires en prenant en considération les différents niveaux prenant en considération les différents niveaux centralisés et décentraliséscentralisés et décentralisés

Diffusion du programme et du calendrier annuel de Diffusion du programme et du calendrier annuel de formation qui prend en compte les périodes de formation qui prend en compte les périodes de disponibilité et du calendrier scolairedisponibilité et du calendrier scolaire

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Dispositif de formation Dispositif de formation (8)(8)

Mise en formation: demandes d’inscription Mise en formation: demandes d’inscription individuelles avec la validation par le niveau individuelles avec la validation par le niveau hiérarchique, propositions du niveau N pour N-1hiérarchique, propositions du niveau N pour N-1

Organisation des formationsOrganisation des formations

Évaluation, études d’impact et bilans annuels pour Évaluation, études d’impact et bilans annuels pour capitalisationcapitalisation

Collecte des besoins pour l’année N+1 par un Collecte des besoins pour l’année N+1 par un questionnaire diffusé et traité au niveau provincial, questionnaire diffusé et traité au niveau provincial, analysé et consolidé au niveau régional avec reporting analysé et consolidé au niveau régional avec reporting pour le niveau national et prise en considération de la pour le niveau national et prise en considération de la note d’orientation de l’année n+1 du MENnote d’orientation de l’année n+1 du MEN

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Plan de formation (1) Plan de formation (1) OpérationnalisationOpérationnalisation

Priorité 1Priorité 1

« Œuvrer pour mobiliser les énergies et travailler en intelligence « Œuvrer pour mobiliser les énergies et travailler en intelligence collective pour consolider la cohésion des équipes et mettre en œuvre collective pour consolider la cohésion des équipes et mettre en œuvre l’ensemble des projets du programme d’urgence construire une vision l’ensemble des projets du programme d’urgence construire une vision et des valeurs communes »et des valeurs communes »

Team building d’une journée et demi en outdoor systémique:Team building d’une journée et demi en outdoor systémique:

SG et DC + Inspections + Directeurs AREF + les membres du cabinet du SG et DC + Inspections + Directeurs AREF + les membres du cabinet du Ministre et Secrétariat d’étatMinistre et Secrétariat d’état

Chaque DC avec son équipe: chefs de division et chefs de servicesChaque DC avec son équipe: chefs de division et chefs de services Chaque Directeur d’AREF avec ses DPEN, chefs de divisions et chefs de servicesChaque Directeur d’AREF avec ses DPEN, chefs de divisions et chefs de services Chaque DPEN avec ses directeurs d’établissements scolaires et chefs de Chaque DPEN avec ses directeurs d’établissements scolaires et chefs de

servicesservices Chaque directeur d’établissement avec ses enseignants et son staff administratifChaque directeur d’établissement avec ses enseignants et son staff administratif Chaque coordonnateur de projet du PU avec les personnes relais au niveau des Chaque coordonnateur de projet du PU avec les personnes relais au niveau des

régions régions

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Plan de formation (2)Plan de formation (2)


« Développer les compétences managériales pour assumer « Développer les compétences managériales pour assumer ses fonctions et ses responsabilités à la lumière des ses fonctions et ses responsabilités à la lumière des exigences du PU »exigences du PU »

MANAGEMENT MANAGEMENT

Pilotage du changementPilotage du changement Accompagnement du changementAccompagnement du changement Management stratégiqueManagement stratégique Gestion de projetGestion de projet Gestion axée sur les résultatsGestion axée sur les résultats Conduire l’innovationConduire l’innovation OrganisationOrganisation Outils de pilotage, tableaux de bord et indicateursOutils de pilotage, tableaux de bord et indicateurs Gestion du temps et des prioritésGestion du temps et des priorités

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GESTION DES RESSOURCES GESTION DES RESSOURCES HUMAINESHUMAINES

Leadership et mobilisation des équipesLeadership et mobilisation des équipes Conduite d’entretien annuel d’évaluationConduite d’entretien annuel d’évaluation Encadrement et prise de fonctionEncadrement et prise de fonction Approche genre et management équitableApproche genre et management équitable Animation d’équipes, responsabilisation, Animation d’équipes, responsabilisation,

encadrement et formationencadrement et formation Délégation de pouvoirDélégation de pouvoir

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CommunicationCommunication

NégociationNégociation Prise de la parole en publicPrise de la parole en public Conduite de réunionConduite de réunion Comprendre et expliquer les indicateurs Comprendre et expliquer les indicateurs

du système éducatifdu système éducatif Communication interne et communication Communication interne et communication

externeexterne

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Dialogue socialDialogue social Gérer les relations socialesGérer les relations sociales Gestion des conflitsGestion des conflits Résolution de problèmes partenariatRésolution de problèmes partenariat

Relation d’encadrement et de Relation d’encadrement et de mobilisationmobilisation Approche psychosocialeApproche psychosociale Gestion de la relation aux parentsGestion de la relation aux parents Gestion du partenariatGestion du partenariat

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Gestion administrative et financièreGestion administrative et financière

Introduction des nouvelles technologies Introduction des nouvelles technologies d’information dans la gestiond’information dans la gestion

Gestion budgétaireGestion budgétaire Gestion documentaireGestion documentaire

Déconcentration et décentralisationDéconcentration et décentralisation

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Développement personnel & Langues Développement personnel & Langues étrangèresétrangères

Gestion du stressGestion du stress LeadershipLeadership Connaissance de soi et des autresConnaissance de soi et des autres Anglais, français, chinois, russe, Anglais, français, chinois, russe,

allemand…allemand…

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Mise en place de la structure de pilotage Mise en place de la structure de pilotage et élaboration des profils des cadres de la et élaboration des profils des cadres de la structurestructure

Mise en œuvre du plan proposéMise en œuvre du plan proposé

Recrutement et formation de l’équipe Recrutement et formation de l’équipe projetprojet

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Priorité 4Priorité 4 Organisation de conférences Organisation de conférences

trimestrielles trimestrielles auau niveau nationalniveau national sur sur des thématiques en liaison avec les des thématiques en liaison avec les chantiers du MEN comme moyen de chantiers du MEN comme moyen de communication externe et de communication externe et de mobilisation des ressources en interne mobilisation des ressources en interne et d’amélioration d’image de marqueet d’amélioration d’image de marque

Organisation de conférences Organisation de conférences semestrielles semestrielles au niveau régional au niveau régional

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Référentiel Emploi Référentiel Emploi Compétence RECCompétence REC

Diffusion du REC à tous les responsablesDiffusion du REC à tous les responsables Donner vie à ce REC en l’utilisant pour :Donner vie à ce REC en l’utilisant pour :

Sélection et recrutementSélection et recrutement Gestion des potentiels et des carrièresGestion des potentiels et des carrières MobilitéMobilité RémunérationRémunération Évaluation de la performance, entretien annuel Évaluation de la performance, entretien annuel

d’évaluationd’évaluation Formation et développementFormation et développement RedéploiementRedéploiement

Établir un échéancier pour le mettre à niveauÉtablir un échéancier pour le mettre à niveau

1 mission dassistance pour la definition d'un plan de formation pour le developpement des...

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