1 le role de chaque fonction de l entreprise repartir les taches : 1. le role des postes de tavail:...

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1 LE ROLE DE CHAQUE FONCTION LE ROLE DE CHAQUE FONCTION DE L ENTREPRISE DE L ENTREPRISE REPARTIR LES TACHES : REPARTIR LES TACHES : 1. 1. Le role des postes de tavail: Le role des postes de tavail: Le role du gerant : Le role du gerant : Gestion des contrats Gestion des contrats (redaction et signature). (redaction et signature). Relation avec les clients Relation avec les clients ( negociation commerciale et ( negociation commerciale et gestion des litiges) gestion des litiges) Demargage Demargage avec de nouveaux clients. Relations avec les avec de nouveaux clients. Relations avec les organismes publiques organismes publiques . . Management Management de l equipe technique. de l equipe technique. Organisation Organisation de l entreprise en general. de l entreprise en general. IDCE institut pour le développement du conseil et de l’entreprise

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Page 1: 1 LE ROLE DE CHAQUE FONCTION DE L ENTREPRISE REPARTIR LES TACHES : 1. Le role des postes de tavail: Le role du gerant : Gestion des contrats (redaction

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LE ROLE DE CHAQUE FONCTIONLE ROLE DE CHAQUE FONCTION

DE L ENTREPRISE DE L ENTREPRISE

REPARTIR LES TACHES :REPARTIR LES TACHES :

1.1. Le role des postes de tavail: Le role des postes de tavail:

Le role du gerant :Le role du gerant :

Gestion des contratsGestion des contrats (redaction et signature). (redaction et signature).Relation avec les clientsRelation avec les clients( negociation commerciale et gestion des litiges)( negociation commerciale et gestion des litiges)DemargageDemargage avec de nouveaux clients. Relations avec les avec de nouveaux clients. Relations avec les organismes organismes

publiquespubliques..ManagementManagement de l equipe technique. de l equipe technique.Organisation Organisation de l entreprise en general.de l entreprise en general.

IDCEinstitut pour le développementdu conseil et de l’entreprise

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LE ROLE DE CHAQUE FONCTIONLE ROLE DE CHAQUE FONCTION

DE L ENTREPRISE DE L ENTREPRISE

► Le role de la cogerance :Le role de la cogerance :

► La gestion de la La gestion de la relation client.relation client.► Gestion des Gestion des stocksstocks► Management de la Management de la secretaire comptablesecretaire comptable..► Gestion de la relation avec l Gestion de la relation avec l expert comptableexpert comptable..► Gestion de l activite Gestion de l activite (signalitique)(signalitique)► Gestion de la Gestion de la tresorerie tresorerie (decaissements et (decaissements et

encaissements, previsons mensuelles et annuelles).encaissements, previsons mensuelles et annuelles).► Gestion du Gestion du budgetbudget de fonctionnement. (frais generaux). de fonctionnement. (frais generaux).

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LE ROLE DE CHAQUE FONCTIONLE ROLE DE CHAQUE FONCTION

DE L ENTREPRISE DE L ENTREPRISE

► Le role du mecanicien generaliste:Le role du mecanicien generaliste:

► Responsable Responsable technique technique de l atelier.de l atelier.► Gestion des Gestion des commandes clientscommandes clients apres validation de la apres validation de la

cogerance.cogerance.► Gestion du Gestion du service apres venteservice apres vente (mecanique generale) (mecanique generale)► Reparation et entrerienReparation et entrerien du materiel (outils travail). du materiel (outils travail).► Gestion du magasin de l Gestion du magasin de l atelier (stocks, fournitures, petit atelier (stocks, fournitures, petit

materiel).materiel).► Assistance et conseilsAssistance et conseils en mecanique generale. en mecanique generale.

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LE ROLE DE CHAQUE FONCTIONLE ROLE DE CHAQUE FONCTION

DE L ENTREPRISE DE L ENTREPRISE

► Le role du mecanicien specialiseLe role du mecanicien specialise: :

► Responsible techniqueResponsible technique de la partie de la partie hydraulique.hydraulique.

►Gestion du magasin (partie hydraulique)Gestion du magasin (partie hydraulique)► Reparation et maintenance sur la partie Reparation et maintenance sur la partie

hydraulique.hydraulique.►Gestion du Gestion du service apres venteservice apres vente. (Hydraulique). . (Hydraulique).

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LE ROLE DE CHAQUE FONCTIONLE ROLE DE CHAQUE FONCTION

DE L ENTREPRISE DE L ENTREPRISE

► Le role de la secretaire comptable:Le role de la secretaire comptable:

► Gestion du Gestion du standart.standart.► Gestion des Gestion des appels et des rendez vous.appels et des rendez vous.► ReceptionReception des commandes. des commandes.► Emission des facturesEmission des factures de vente. de vente.► Gestion du Gestion du courrier.courrier.► Preparation des Preparation des documents comptablesdocuments comptables..► Gestion Gestion courante de la tresoreriecourante de la tresorerie.(ss la direction de .(ss la direction de

la gerance).la gerance). (qualite premiere sourire et (qualite premiere sourire et discretion). discretion).

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LES ACPECTS JURIDIQUESLES ACPECTS JURIDIQUES► (le droit est partout,…a reglementer nos vie) Blaise (le droit est partout,…a reglementer nos vie) Blaise

Pascal.(La loi de la cite ).Platon.Pascal.(La loi de la cite ).Platon.► Le droit concerne la vie economique, commerciale, sociale, environnementale Le droit concerne la vie economique, commerciale, sociale, environnementale

et administrative.et administrative.► Trois types de droit:Trois types de droit: Droit des societes, droit fiscal, droit du travail.Droit des societes, droit fiscal, droit du travail.

► Droit des societes concerne: Droit des societes concerne: ► naissancenaissance► creationcreation► l organisation. l organisation. ► fonctionnement.fonctionnement.► cession cession ► cessation d activite.cessation d activite.

► Droit des societes concerne, le Droit des societes concerne, le butbut final de l entreprise, ces final de l entreprise, ces particularitesparticularites techniques, commerciales et ces techniques, commerciales et ces contraintescontraintes financieres. Ces principes et ces financieres. Ces principes et ces desirs desirs d organisationd organisation, le , le statutstatut juridique, juridique, objectifsobjectifs strategiques, court, moyen strategiques, court, moyen long terme. long terme.

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LES ACPECTS JURIDIQUESLES ACPECTS JURIDIQUES

►Deux types de statut :Deux types de statut :

► Entreprise individuelleEntreprise individuelle : : Responsabilite illimiteResponsabilite illimite du gerant. du gerant.► La loi ne fait La loi ne fait pas de distinctionpas de distinction entre entre patrimoine professionnel et patrimoine professionnel et

personnelpersonnel (en cas de faillite, vente du patrimoine personnel). (en cas de faillite, vente du patrimoine personnel).

► Entreprise sous forme societaire:Entreprise sous forme societaire: ► La responsabilite du gerant est La responsabilite du gerant est limiteelimitee► Le gerant est Le gerant est responsable de ses dettes a hauteur de ces apportsresponsable de ses dettes a hauteur de ces apports (capital (capital

social).social).

► Certaines entreprises sous formes societaires n ont Certaines entreprises sous formes societaires n ont pas de personnalite pas de personnalite morale.morale. (pas de responsabilite limite). Societe de personnes physiques. (pas de responsabilite limite). Societe de personnes physiques.

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LES ACPECTS JURIDIQUESLES ACPECTS JURIDIQUES

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