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ICT Usage Lab

Living Lab en PACA

Open Innovation

Inria Sophia Antipolis - Méditerranée : Brigitte TROUSSE – Bernard SENACHOrange Labs Sophia Antipolis : Servane CRAVE CSTB Sophia Antipolis : Alain ZARLI, Régis DECORME

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Sommaire

• Présentation du ICT Usage Lab.

• Quelle définition d’un projet au sein du ICT Usage Lab?

• Quelle implication des utilisateurs ?

• Expériences d’implication des utilisateurs

• Futur:– En terme de projets– En termes d’actions

• LL : un chaînon manquant de l’innovation

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Présentation du ICT Usage Lab (1/3)

Laboratoire des usages (LDU1)

2002 2006 2008

GIS

ICT Usage Lab labelisé Enoll (FT)

ICT Usage Lab

Historique

2008-INRIA (UNSA,Telecom Paris Tech) FP 7 call research infrastructures: INFRALLABS ( 14 LLs)- Participation active au réseau ENOLL, - Approfondissement de la notion de LL

Ré-émergence du LL ICT Usage Lab

2006FT: label ENoLL 2007Orange Labs & CSTB: Organisation de la conférence ICE à Sophia Antipolis

Membres fondateurs:CNRS, GET, INRIAUNSA+ membres associés

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Un écosystème dédié à l’innovation ouverte

Présentation du ICT Usage Lab (2/3)

D’Après Stahlbröst (2008) Forming Future IT. Ph D Lulea University

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Un écosystème dédié à l’innovation ouverte

Regroupement de partenaires• Territoires : CASA, CANCA, Nice …• PME / PMI (Coexel, Vulog …) via SCS

… • Institutions Académiques Communauté

d'utilisateurs : transport, 3eme âge …

Regroupement de partenaires• Territoires : CASA, CANCA, Nice …• PME / PMI (Coexel, Vulog …) via SCS

… • Institutions Académiques Communauté

d'utilisateurs : transport, 3eme âge …

Thématiques• Qualité de vie des citoyens

(habitat, transport, mobilité…)• E-santé• Développement durable • Energie

Thématiques• Qualité de vie des citoyens

(habitat, transport, mobilité…)• E-santé• Développement durable • Energie

• Analyse des usages• Analyses cliniques• Expertises multi disciplinaires

• Analyse des usages• Analyses cliniques• Expertises multi disciplinaires

Infrastructures matérielles• Laboratoire Gérhome• Salle d’expérimentation• CAVE (CPER)Plateformes• FOCUS (CPER)• Mymed (P2P)

Infrastructures matérielles• Laboratoire Gérhome• Salle d’expérimentation• CAVE (CPER)Plateformes• FOCUS (CPER)• Mymed (P2P)

Associations• Femme 3000• CODERPA, CNRPA

(Comités Départementaux des Retraités et Personnes Âgées)

Associations• Femme 3000• CODERPA, CNRPA

(Comités Départementaux des Retraités et Personnes Âgées)

Présentation du ICT Usage Lab (3/3)

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Quelle définition d’un projet au sein du ICT Usage Lab?

Projetinnovant

Utilisation des ressources+

Retours d’expériences

Production de ressources

Nécessité de mener des recherches multidisciplinaires pour développer ces ressources en relation avec les académiques: par exemple,plateformes FOCUS (CPER) et Mymed

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Quelle implication des utilisateurs ? /service

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Quelle implication des utilisateurs ? /service

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Quelle implication des utilisateurs ? /service

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Quelle implication des utilisateurs ? /service

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… et les usages ?

Quelle implication des utilisateurs ? /service

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Conception continue

Quelle implication des utilisateurs ?

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Expériences d’implication des utilisateurs

• Projet MobiVIP / Vulog

• Projet GerHome

Aujourd’hui: « Avec les utilisateurs »

Par exemple,

Demain: « Par les utilisateurs »

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Avec les utilisateurs• Pré-enquête avant ouverture du service (N= 15) :

attentes vis à vis du véhicule électrique, tarification, services associés, tests de conduite (confort, confiance …)

• Expérimentation: – mise au point des outils d’analyse des traces

intégrant la réservation via un serveur vocal ou web et le déplacement effectif

– vérification de certains critères du service: temps (réservation, accès véhicule) < 10mn, etc.

Projet MobiVIP / VuLog

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Projet Gerhome

Un laboratoire représentatif d’un logement ayant pour objectifs de :

Tester et expérimenter des technologies et services innovants intégrés au logement

Recueillir et analyser le comportement et l’acceptabilité des usagers

Utilisation de l’infrastructure matérielle : Le laboratoire GERHOME

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Projet Gerhome

L’instrumentation du logement :

Réseau de capteurs sans fils enfoui dans le logement

Réseau de caméras intelligentes pour la reconnaissance d’activité

Un concentrateur de collecte et d’analyse des données (GERHOME Box)

2005-2008: Développement du prototype de la solution de maintien à domicile GERHOME

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2008: 1ère phase d’expérimentations avec les utilisateurs, en laboratoire Mars-juin 08 :

14 volontaires (60+) accueillis dans le laboratoire

Un protocole élaboré par le CHU de Nice: pré-visite médicale à l’hôpital, puis scénario d’activités simples à réaliser pendant 4h dans l’appartement

Validation technique du système et recueil des impressions par questionnaire (perception, acceptation, etc…)

Projet Gerhome

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Futur: la prochaine étape nécessaire: l’expérimentation sur le terrain

Nécessité d’expérimenter dans des habitats réels

Déploiement de la solution sur des territoires d’expérimentations volontaires:

Domiciles de particuliers

Chambres en maison de retraite

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Futur en termes de projets

Projets: - 2009-2011:Projet SmartImmo FUI (Orange Labs + 10 partenaires) - 2008-2010: Projet Cuscov (Inria, Casa, Unsa) Soumis- AO Paca Labs: Projet Gerhome Labs (CSTB) - AO CNR en santé à domicile et autonomie avec CIU santé (pôle SCS), CHU Nice, LL Limousin- Pôle SCS: Smart Docs Santé (Coexel, INRIA, CHU Nice)

- AO ANR VERSO: projet Mémo (Eurecom)

- AO ANR Villes durables (Inria partenaire)

- AO INTERREG: Projet MyMed + MyMed Services Pack (INRIA)

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Un réseau informatique transfrontalier pour l'échange de contenus dans un environnement fixe et mobile

Exemple du Projet MyMed (P2P)

Par les utilisateurs

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Futur en termes d’actions

Paca: - poursuite réflexion structure juridique, modèle de gouvernance, modèle économique pour le ICT Usage Lab - finalisation d’une première version d’une documentation - étude du rôle du LL pour/avec/par les acteurs de l’innovation, - étude du rôle du LL vis-à-vis du campus STIC - diffusion vers des nouveaux partenaires - poursuite réflexion sur le prochain AO Paca Labs

France: - 14 avril 2009: accueil de la 2 ème réunion des 11 LLs Français, Europe: - participation à la création de l’association internationale belge ENOLL en tant que membre fondateur (deadline 1 mai) - Appels européens: CIP PSP (theme 8.1?), FP7

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Conclusions

Living Lab

= un chainon entre deux logiques: logique entreprise et logique basée sur le lien social

= une structure pérenne pour capitaliser à propos des expériences/projets d’innovation - en termes de méthodes, outils et concepts - en termes d’évaluation de services innovants - en termes d’analyse des usages, etc.

= une structure pour la formation via l’accueil de projets multi disciplinaires d’étudiants

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Conclusions

Living Lab

= une approche citoyenne de l’innovation= un ensemble de ressources = une expertise multidisciplinaire= des méthodologies de co-conception avec les usagers

LL = un chainon manquant de la chaine d’innovation