07 juillet 2006 le management de projet au niveau des infrastructures informatiques soutenance de...

15
07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David Jury: Mme Anne-Marie Kempf M. Franck Ledoux M. Eric Konieczny

Upload: loois-maury

Post on 05-Apr-2015

107 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

07 Juillet 2006

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques

Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David

Jury:

Mme Anne-Marie Kempf

M. Franck Ledoux

M. Eric Konieczny

Page 2: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Sommaire

Présentation IBM Historique Entités IGS et GBS

Présentation du projet MDSP Fonctionnalités Organisation Équipe infrastructure

Mes missions Interfaçage avec le client Gestion de l’Object model Gestion des ressources Rédaction de documents d’architecture

Les enseignements tirés du projet

Conlusion

Page 3: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

IBM - Historique

Date de création : 1911 baptisé CTRC (Computing Tabulating Recording Company ).

Devient International Business Machine en 1924.

Différents secteurs d’activité.

Revenu IBM 2005 selon activité

Asia Pacific 60,000

Europe, Middle East, Africa 96,000

Americas 163,000

IBM et ses 320 000 collaborateurs

Page 4: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Entités IGS et GBS

IGS pour Ibm Global Services Premier fournisseur informatique mondial 35% revenu d’IBM conseil, services informatiques, matériel, logiciels

et recherche

GBS pour Global Business Services Plus grande organisation de conseil mondiale Organisé en 6 offres et 6 secteurs d’activité:

Strategic Change (conseil en stratégie et en gestion du changement)

Supply Chain Management (Gestion de la chaîne logistique, e-procurement)

Financial Management (Gestion de la Performance financière)

Human Capital Management (Solutions ressources humaines et paye, formation à distance, management des connaissances)

Applications Innovation Services (e-business…) Customer Relationship Management (Gestion de la

relation client)

IBMIGS

GBS

MOI

Page 5: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Présentation du projet MDSP - Fonctionnalités

MDSP pour Mobile Data Services Plateforme:

Le background: Grand opérateur mobile. Dizaine de millions de clients dans toute l’Europe. Plateforme/technologies existantes dans chaque pays

Les objectifs: Construction d’une plateforme de service centralisée Utilisation de l’infrastructure existante.

Les avantages pour le client: Coût: software, HW, maintenance….. Meilleure gestion

Page 6: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Présentation du projet MDSP - Fonctionnalités

Architecture SOA ( Services Oriented Architecture)

Page 7: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Présentation du projet MDSP - Organisation

Page 8: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Présentation du projet MDSP - Organisation

Le « PMO » (Programme Management Office) suivi des livrables, de planning, de suivi des charges, des ressources et des finances ;

La « Design Authority / Technical Direction » la cohérence de l’architecture globale du système (matériels et logiciels) ;

Le « Communications Services » Mail, PIM, Chat et SMS ;

La «CSP/ MCO Migration Delivery » Développement du cœur de la plateforme. Migration MCO

Le « Business Services » Developpement applicatifs business

L’ « Intégration » (comprenant test et support) Fonctionnel, Perf

L’  « Infrastructure & Operations » HW, SW, Reseau

Page 9: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Présentation du projet MDSP – Equipe Infrastructure

Les missions du stream INF sont :

Mettre en ordre de marche l'infrastructure requise au support de la solution globale proposée dans la conformité des normes du client, à savoir :

Définir et mettre en œuvre l’architecture réseau du projet. Installer et mettre en œuvre les serveurs (hardware et software). Définir l’architecture du SAN et le mettre en œuvre. Définir et installer le service de supervision, le plan de production, la phase de transition et la politique de

sauvegarde.

Définir les opérations de l'environnement d’exploitation et la documentation (livrables).

Page 10: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Mes missions – Interfaçage avec le client

Besoin d’interventions IBM sur machines livrées au client.

Soucis de traçabilité, responsabilité.

Mise en place du process. Analyse du besoin Accord avec client Mise en place Suivie

J’étais chargé de la validation, planification, et suivie des interventions.

Bénéfices de cette mission: gain de confiance, apport techniques.

Page 11: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Mes missions - Gestion de l’Object Model

Baselines du projet

Extract livré au client

Renseigner l’OM par rapport aux activités de l’équipe Infra

Evolutions constantes (mises à jours, descopage …)

Bénéfices de cette missions: vision technique globale du projet

Page 12: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Mes Missions – Redaction documents d’architecture

Manque de documents d’architecture de systèmes implémentés par l’équipe d’infrastructure

Recherche d’information: documents existant + transmission de connaissance

Création de ces documents sous Microsoft Visio

Renseignement des informations dans l’OM

Bénéfices de cette mission: apport technique dans les différents domaines de l’infrastructure.

Page 13: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Mes missions - Gestion Documentaire

Gestion des délivrables

Livraison de ces documents

Validation par le client

Mises à jour

Vérification des documents existants par rapport aux produits et Change request

Bénéfices de cette mission: Rigueur et relationnel.

Page 14: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Les enseignements tirés du projet

Découverte du métier de manager de projet.

Découverte du travail en mode projet.

Développement des capacités organisationnelles et relationnelles.

Développement du sens de la rigueur.

Apprentissage technique.

Page 15: 07 Juillet 2006 Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques  Soutenance de Stage de fin d’étude par LIU David  Jury: Mme Anne-Marie

Le management de projet au niveau des infrastructures informatiques Le 07 Juillet 2006

Conclusions

9 mois de stages extrêmement enrichissants.

Réel vision du monde du travail.

Grand projet, une vision très vaste du management.

Très bonne ambiance de travail.

Choix de carrière professionnelle dans le domaine du management.