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La diffusion des technologies de l’information dans La diffusion des technologies de l’information dans la société françaisela société française
Conférence de presseConférence de presse
Mardi 6 décembre 2005Mardi 6 décembre 2005
Étude réalisée Étude réalisée
par le CREDOC pour l’ARCEP et le CGTIpar le CREDOC pour l’ARCEP et le CGTI
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MéthodologieMéthodologie
• Enquête réalisée en face à face en juin 2005
• Auprès de 2219 personnes représentatives de la population de 12 ans et plus
• Décrit l’équipement et les usages des individus (et non pas des ménages)
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La téléphonie fixe et mobileLa téléphonie fixe et mobile
22
4
La substitution entre téléphone fixe et téléphone La substitution entre téléphone fixe et téléphone mobile se poursuitmobile se poursuit
8284868788
90
706862
60
55
47
30
40
50
60
70
80
90
100
juin 2000 juin 2001 juin 2002 juin 2003 juin 2004 juin 2005
Téléphone mobile
Téléphone fixe
(en %)
Taux d’équipement en téléphonie fixe et mobileChamp : personnes de 18 ans et plus
3
5
La concurrence entre les opérateurs de téléphonie La concurrence entre les opérateurs de téléphonie fixe s'intensifiefixe s'intensifie
10 12 14 16 18
81 73 67 64 57
915 19 20 25
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Pas de téléphonefixe Un seul opérateur Plusieurs opérateurs
Répartition de la population selon l'équipement du logement en téléphonie fixe
Champ : personnes de 18 ans et plus
4
6
Les usages émergents des téléphones mobilesLes usages émergents des téléphones mobiles
Utiliser son téléphone mobile pour naviguer sur Internet ou consulter ses mails
- Champ : personnes disposant d’un téléphone mobile - (en %)
85 10
7640
10
20
30
40
50
60
70
juin 2003 juin 2004 juin 2005
Utilise son téléphone mobile pour naviguer sur InternetUtilise son téléphone mobile pour consulter ses mailsUtilise son téléphone mobile pour envoyer des SMS
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L’ordinateur personnelL’ordinateur personnel
6
8
L'équipement informatique des particuliers continue L'équipement informatique des particuliers continue à se développerà se développer
Taux d'équipement en ordinateur à domicile- Champ : personnes de 18 ans et plus -
12 12 14 15 17 18 1923
28
34 3639
4650
53
8 8 10
0
10
20
30
40
50
60
au moins un PC plusieurs PC
7
9
57% de la population se sert d'un ordinateur, à 57% de la population se sert d'un ordinateur, à domicile, au travail ou à l'écoledomicile, au travail ou à l'école
Fréquence d'utilisation de l'ordinateur, à domicile, au travail ou à l'école
- Champ : personnes de 12 ans et plus - (en %)
36
128
44
38
118
43
05
1015
202530
3540
4550
Quotidienne Hebdomadaire Plus rare Jamais
2004
2005
8
Utilisez-vous un micro-ordinateur à votre bureau, sur Utilisez-vous un micro-ordinateur à votre bureau, sur votre lieu de travail votre lieu de travail
(ou sur votre lieu d’études) ?(ou sur votre lieu d’études) ?9
(en %)
Juin 2005
Actifs Elèves et
étudiants de 18 ans et plus
12-17 ans Ensemble
actifs, élèves et étudiants
Oui 45 50 81 51 Non .................................. 55 50 19 49 Total................................. 100 100 100 100
Juin 2004
Actifs Elèves et
étudiants de 18 ans et plus
12-17 ans Ensemble
actifs, élèves et étudiants
Oui............................. 48 62 83 54 Non .................................. 52 38 17 46 Total................................. 100 100 100 100
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Le principal frein à l'achat d’un PC : Le principal frein à l'achat d’un PC : toujours "le prix"toujours "le prix"
A votre avis, quelles sont, dans cette liste, les raisons principales qui peuvent freiner
l’achat de micro-ordinateurs par les particuliers ?Champ : personnes de 12 ans et plus
(en %)
Juin 2003 Juin 2004 Juin 2005
Les micro-ordinateurs sont trop chers ........................................................... 67 62 62
L’utilisation des micro-ordinateurs est trop compliquée ................................ 38 41 43
Les micro-ordinateurs ne sont pas utiles pour la vie quotidienne ................... 31 29 26
Les équipements, les accessoires et les logiciels à installer sont trop nombreux........................................................................................................ 21 26 26
Internet n’est pas aussi performant qu’on le pensait ....................................... 7 6 6
Aucune de ces raisons .................................................................................... 33 34 34
Ne sait pas ..................................................................................................... 4 1 3
Note : total supérieur à 100, les enquêtés pouvant choisir deux réponses.
10
InternetInternet
11
13
40% de la population de 12 ans et plus dispose 40% de la population de 12 ans et plus dispose d’une connexion à Internet à domicile en juin 2005d’une connexion à Internet à domicile en juin 2005
Taux d'équipement à domicile-Champ : personnes de 18 ans et plus –
-(en %)-
2328
34 3639
4650
53
4 6
1419
23
3035
39
19
30
0
10
20
30
40
50
60
Ordinateur Internet Internet à haut débit
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Les jeunes sont précurseurs et prescripteursLes jeunes sont précurseurs et prescripteurs
• Téléphone mobile
– 97% des 12-24 ans, équipés d’un mobile, envoient régulièrement des SMS contre 47% des 40-59 ans ;
– 64% des 12-24 ans, équipés d’un mobile, téléchargent des sonneries, des logos ou des jeux contre 18% des 40-59 ans ;
• Micro-ordinateur
– 59% des jeunes de 12-17 ans utilisent un micro-ordinateur tous les jours contre 42% des 40-59 ans
• Internet
– 89% des 12-17 ans sont « internautes » contre 49% des 40-59 ans ;
– 46% des 12-17 ans pensent se connecter à Internet dans les douze prochains mois contre 16% pour les 18 ans et plus.
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15
Les intentions d’équipement en PC et de connexion Les intentions d’équipement en PC et de connexion à Internetà Internet
1416
18
0
5
10
15
20
2003 2004 2005
Pensez-vous vous connecter à Internet, chez vous, dans les douze
prochains mois ?Champ : personnes ne disposant pas d’une
connexion Internet à leur domicileen %
Personnes ayant l’intention de s’abonner au cours des douze
prochains mois, selon leur équipement en micro-ordinateur
Champ : personnes ne disposant pas d’une connexion Internet à leur domicile
en %
41
10
18
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Est déjà équipé d'unordinateur
N'est pas encore équipéd'un ordinateur
Ensemble
14
16
18% des personnes se connectent à Internet en 18% des personnes se connectent à Internet en dehors de leur domicile ou de leur lieu de travaildehors de leur domicile ou de leur lieu de travail
18%
11%
7%
2%
0%
5%
10%
15%
20%
Se connecte àInternet "en mobilité"
Dont : se connectedans un lieu public
équipé
Dont : navigue surInternet grâce à sontéléphone mobile
Dont : se connecteavec son ordinateurdans un lieu public
Les connexions « en mobilité »Champ : personnes de 12 ans et plus
10
15
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52% d’ « internautes au cours des douze derniers mois »52% d’ « internautes au cours des douze derniers mois »
Lorsqu'on tient compte de tous les modes de connexion à Internet, les accès à domicile, sur son lieu de travail ou sur son lieu d'étude, mais également dans les lieux publics et via son téléphone mobile, plus d'une personne sur deux peut aujourd'hui être considérée comme un internaute.
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Juin 2005
Se connecte à Internet à son domicile................................ 37%
Se connecte à Internet sur son lieu de travail ou d'étude....... 25%
S’est connecté à Internet, ces 12 derniers mois, dans les cyber-cafés, bibliothèques .....................................................
18%
S’est connecté à Internet, ces 12 derniers mois, dans les lieux publics à l'aide de son ordinateur portable ...................
2%
S’est connecté à Internet, ces 12 derniers mois, via son téléphone mobile ...................................................................
8%
% de personnes qui se sont connectées à Internet au cours des 12 derniers mois .................................................
52%
Les usages d’InternetLes usages d’Internet
(juin 2005) % population + 12 ans % internautes Nbre de personnes Formalités administratives ou fiscales
22% 40% 11 millions
Formation 16% 30% 8 millions Achat en ligne 21% 39% 10.5 millions Téléchargement 21% 39% 10,5 millions
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19
Téléphoner via l’ADSL ou avec l’ordinateurTéléphoner via l’ADSL ou avec l’ordinateur
2005
Ne dispose pas de téléphone fixe ................................................................... 18
Dispose d'un téléphone fixe, mais sans abonnement à Internet ..................... 42
Dispose d'un téléphone fixe et d'un abonnement à Internet ........................... 40
. Dont : connexion à haut débit ......................................................... 30
. Dont : téléphone par l'ADSL (Freebox, Livebox…) ............... 7
. Dont : téléphone par l'ordinateur (Skype, Messenger) ........... 4
Total .............................................................................................................. 100
Aujourd'hui, 7% des personnes téléphonent par Internet via un boîtier ADSL. Téléphoner avec l'ordinateur ("la voix sur Internet") concerne 4% de la population.Les internautes les plus aguerris utilisent à la fois les deux systèmes.
Téléphonie fixe et InternetChamp : personnes de 12 ans et plus
(en %)
18
16
20
Les freins au développement d’InternetLes freins au développement d’Internet
Parmi les éléments suivants, quel est celui qui vous paraît être aujourd’hui le principal frein à l’utilisation d’Internet ?
Champ : personnes de 12 ans et plus(en %)
2
9
7
9
11
11
14
16
19
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Ne sait pas
Aucun de ces freins
Internet nécessite d'avoir quelqu'un pour se former
La qualité du service n'est pas satisfaisante
Internet n'est pas utile pour la vie quotidienne
Internet est trop cher à utiliser (abonnement…)
Pour disposer d'Internet, il faut s'équiper d'unmatériel coûteux
Les données personnelles ne sont pas suffisammentprotégées sur Internet
Internet est trop compliqué à utiliser
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Taux d’accès à Internet à domicile (en %)Taux d’accès à Internet à domicile (en %)
7
11
14
21
28
31
71
76
79
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
70 ans et plus
Non-diplômé
Retraité
Revenus inférieurs à 900 euros/mois
Reste au foyer
Ouvrier
Diplômé du supérieur
Revenus supérieurs à 3100 euros/mois
Cadre supérieur
Le « fossé numérique » reste important même si les Le « fossé numérique » reste important même si les inégalités géographiques se réduisentinégalités géographiques se réduisent
2003 2004 2005 Evolution . Moins de 2 000 habitants .................. 22 32 39 + 7 . De 2 000 à 20 000 habitants .............. 29 35 34 - 1 . De 20 000 à 100 000 habitants .......... 26 29 34 + 5 . Plus de 100 000 habitants.................. 33 39 42 + 3
Lieu de résidence
. Paris et agglo. parisienne................... 47 47 50 + 3
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