-qui veut devenir-

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Spécial Hôtellerie

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-QUI VEUT DEVENIR-. -QUI VEUT DEVENIR-. HOTELIER. Spécial Hôtellerie. 50 : 50. Pyramide des gains. 15 :«Qualification obtenue » Niveau 14 Niveau 13 Niveau 12 Niveau 11 10 : Niveau « Apprenti » Niveau 9 Niveau 8 Niveau 7 Niveau 6 5 : Niveau « Stagiaire » Niveau 4 Niveau 3 - PowerPoint PPT Presentation

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  • Spcial Htellerie

  • Pyramide des gains15 :Qualification obtenueNiveau 14 Niveau 13 Niveau 12 Niveau 11 10 : Niveau ApprentiNiveau 9 Niveau 8 Niveau 7 Niveau 6 5 : Niveau StagiaireNiveau 4 Niveau 3 Niveau 2 Niveau 150 : 50JEU

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Dans un htel qui soccupe de prendre en charge les bagages des clients ? A: B: C: D:50 : 50Le garagisteLe cuisinierLe bagagisteLe fleuriste

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D: Le bagagisteMenu

  • Bravo !!! A: B: C: D:50 : 50Le bagagisteQuestions suivantes

  • Dans un htel qui soccupe de prendre en charge les bagages des clients ? A: B: C: D:Le garagisteLe bagagiste50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Les femmes de chambre soccupent de: A: B: C: D:50 : 50Nettoyer les cuisinesNettoyer les chambresEssayer les litsAccueillir le client

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:Nettoyer les chambresMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50Nettoyer les chambresQuestions suivantes

  • Les femmes de chambre soccupent de: A: B: C: D:Nettoyer les chambresEssayer les lits50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • En France , quelle est la 2 langue la plus utilise au sein dun htel ? A: B: C: D:50 : 50LouzbecLe russeLanglaisLe verlan

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:LanglaisMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50LanglaisQuestions suivantes

  • En France , quelle est la 2 langue la plus utilise au sein dun htel ? A: B: C: D:Le russeLanglais50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quel animal peut-tre accept dans un htel ? A: B: C: D:50 : 50Le chienLoursLe serpentLe chameau

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:Le chienMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50Le chienQuestions suivantes

  • Quel animal peut-tre accept dans un htel ? A: B: C: D:Le chienLe serpent50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • A quoi reconnat t-on la classification dun htel ? A: B: C: D:50 : 50Un rondUn carrUn triangleUne toile

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:Une toileMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50Une toileBravo

  • Pyramide des gains50 : 50Questions suivantes15 :Qualification obtenueNiveau 14 Niveau 13 Niveau 12 Niveau 11 10 : Niveau ApprentiNiveau 9 Niveau 8 Niveau 7 Niveau 6 5 : Niveau StagiaireNiveau 4 Niveau 3 Niveau 2 Niveau 1

  • A quoi reconnat t-on la classification dun htel ? A: B: C: D:Un triangleUne toile50 : 50

  • Flicitations ,vous devenez Stagiaire !!Pyramide des gains

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quest ce quune chambre Twin ? A: B: C: D:50 : 50Une chambre avec un grand litUne chambre 2 lits jumeauxUne chambre avec un lit supplmentaireUne chambre avec un seul lit dune personne

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:Une chambre 2 lits jumeauxMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50Une chambre 2 lits jumeauxQuestions suivantes

  • Quest ce quune chambre Twin ? A: B: C: D:Une chambre 2 lits jumeauxUne chambre avec un lit supplmentaire50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quel est lorthographe correct de : A: B: C: D:50 : 50rceptionisterceptionnistercepcionnisterseptionniste

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:rceptionnisteMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50rceptionnisteQuestions suivantes

  • Quel est lorthographe correct de ?: A: B: C: D:rceptionisterceptionniste50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • A quoi sert-il de verser des arrhes ? A: B: C: D:50 : 50Garantir une rservationRgler la totalit de la rservationPrparer la facturation du clientSurclasser le client

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:Garantir une rservationMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50Garantir une rservationQuestions suivantes

  • A quoi sert-il de verser des arrhes ? A: B: C: D:Garantir une rservationRgler la totalit de la rservation50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quest ce quun No-Show ? A: B: C: D:50 : 50Une annulation de rservation anticipe La non venue dun client sans annulationUne note impayeUne annulation de rservation de dernire minute

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50Un regroupement dtablissement indpendantMenu

  • Bravo! A: B: C: D:50 : 50La non venue dun client sans annulationQuestions suivantes

  • Quest ce quun No-Show ? A: B: C: D:La non venue dun client sans annulationUne annulation de rservation de dernire minute 50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quappelle-t-on une chane volontaire ? A: B: C: D:50 : 50Un regroupement dtablissement dune mme socitChane dtablissements toils tablissement but non lucratif Un regroupement dtablissement indpendant

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50Un regroupement dtablissement indpendantMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50Un regroupement dtablissement indpendant

  • Quappelle-t-on une chane volontaire ? A: B: C: D:Un regroupement dtablissement dune mme socitUn regroupement dtablissement indpendant50 : 50

  • Pyramide des gains15 :Qualification obtenueNiveau 14 Niveau 13 Niveau 12 Niveau 11 10 : Niveau ApprentiNiveau 9 Niveau 8 Niveau 7 Niveau 6 5 : Niveau StagiaireNiveau 4 Niveau 3 Niveau 2 Niveau 150 : 50Questions suivantes?

  • Flicitation, vous devenez apprenti !!Pyramide des gains

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quel terme emploie le rceptionniste quand il prend plus de rservations quil na de chambres ? A: B: C: D:50 : 50?BookingOverbookingFully-bookedbooked

  • Dans un htel un chasseur est galement appel un : A: B: C: D:?Un groomUn conciergeUn liftierUn majordome50 : 50

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50OverbookingMenu

  • Bravo !! A: B: C: D:50 : 50?OverbookingQuestions suivantes

  • Quel terme peut-tre employ quand lhtel est complet ? A: B: C: D:?OverbookingFully-booked50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • A partir de combien dtoile le room service est obligatoire dans les htels en France? A: B: C: D:50 : 50?2 toiles3 toiles4 toiles4 toiles Luxe

  • Dans un htel un chasseur est galement appel un : A: B: C: D:?Un groomUn conciergeUn liftierUn majordome50 : 50

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 503 toilesMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50?3 toilesQuestions suivantes

  • A partir de combien dtoile le room service est obligatoire dans les htels en France? A: B: C: D:?3 toiles4 toiles50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • A quoi sert une facture pro forma ? A: B: C: D:50 : 50?Mettre une facture en dbiteurtablir un devisOuvrir un compte clientRgler la totalit de la facture

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50tablir un devisMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50?tablir un devisQuestions suivantes

  • A quoi sert une facture pro forma ? A: B: C: D:?Mettre une facture en dbiteurtablir un devis50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Qui appelle t-on lhomme aux clefs dor, dans un htel 4 toiles ? A: B: C: D:50 : 50?Le voiturierLe conciergeLe chef de rceptionLe directeur dun palace

  • Quel est le document principal et lgal permettant deffectuer une vente distance sur carte bancaire ? A: B: C: D:?N de CB et date dexpirationN de CB , date dexpiration et pictogrammeAutorisation crite de la banqueAutorisation crite du client50 : 50

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50Le conciergeMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50?Le conciergeQuestions suivantes

  • Qui appelle t-on lhomme aux clefs dor, dans un htel 4 toiles ? A: B: C: D:?Le conciergeLe directeur dun palace50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Pour un rceptionniste quoi correspond un Voucher A: B: C: D:50 : 50?Un moyen de paiementUn chque validit dtermineUne confirmation de rservationUn bon dchange

  • Quel est le document principal et lgal permettant deffectuer une vente distance sur carte bancaire ? A: B: C: D:?N de CB et date dexpirationN de CB , date dexpiration et pictogrammeAutorisation crite de la banqueAutorisation crite du client50 : 50

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50Un bon dchangeMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:50 : 50?Un bon dchangeFlicitation!!

  • Quest ce quun Voucher ? A: B: C: D:?Un moyen de paiementUn bon dchange50 : 50

  • FlicitationsMenuVous tes maintenant qualifi en htellerie

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Quel est le document principal et lgal permettant deffectuer une vente distance sur carte bancaire ? A: B: C: D:?N de CB et date dexpirationN de CB , date dexpiration et cryptogrammeAutorisation crite de la banqueAutorisation crite du client50 : 50

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50Autorisation crite du clientMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:?Autorisation crite du client50 : 50Questions suivantes

  • Quel est le document principal et lgal permettant deffectuer une vente distance sur carte bancaire ? A: B: C: D:?N de CB , date dexpiration et cryptogrammeAutorisation crite du client50 : 50

  • Appel un ami VictorHlneJeanDirecteur , trs expriment mais trop sr de luiChef rceptionniste, intelligente, elle justifie ses rponsesJeune diplom, trs intelligent et cultive, ne rpond que si il connat

  • Vous appelez Victor .Sans hsiter rponse C Alors toi de jouer et bienttRetour question

  • Vous appelez Hlne50 : 50Euh La rponse la plus judicieuse est la rponse B, Je dirai donc rponse B, jespre ne pas me tromper !!!Retour question

  • Vous appelez Jean 50 : 50- Euh Pas facile , jhsite car jai peur de tinduire en erreur mais je pencherai entre la rponse B et C - Alors bonne chance et trs bientt !!Retour question

  • Appel au public VotezRetour question

  • Perdu !! A: B: C: D:50 : 50Un groomMenu

  • Bravo ! A: B: C: D:?Un groom50 : 50Questions suivantes

  • Dans un htel un chasseur est galement appel un : A: B: C: D:?Un groomUn concierge50 : 50