Semaine thématique

« Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble »

du 20 septembre au 10 octobre 2010

Lancement officielLundi 20 septembre 2010 à 10H30

en Salle Bailli de Suffren, à l’Hôtel de Ville, Marseille 2ème

I. La Semaine thématique « PlanMarseille Mieux Vivre Ensemble »

II. Le « Plan Marseille Mieux VivreEnsemble »

III. L’Apprentissage de la citoyenneté

IV. Un citoyen à part entière est uncitoyen bien informé

V. L’accès à la santé est un droit pourtous

VI. La solidarité entre les générations

VII. Marseille, une ville à l’accueilexemplaire

VIII. Le dialogue avec le citoyen

IX. Les prochains rendez-vous du PlanMarseille Mieux Vivre Ensemble

X. Contacts

I. La Semaine thématique« Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble »

Tout ce qui nous relie nous grandit

La Ville de Marseille présente officiellement son Plan Marseille Mieux VivreEnsemble, à l'occasion d'une Semaine thématique du 20 septembre au 10 octobre2010.Porté par Daniel SPERLING, Adjoint au Maire délégué au Plan « Mieux vivre ensemble » ,au Civisme, à l’Accès à Internet pour tous, aux Bureaux Municipaux de Proximité, à l’EtatCivil, à Allô Mairie et décliné en projets conduits par de nombreux élus de la Municipalité,le Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble a pour objectif de fédérer et coordonner les110 actions municipales en faveur de la citoyenneté, de la santé, du lien entregénérations, l'information et l'accueil des publics.

Le lancement officiel est l’occasion de présenter ce plan d’envergure engagé jusqu’en2013 et d’annoncer les prochaines opérations labellisées « Marseille Mieux VivreEnsemble », en présence des élus porteurs de projets : Bernard SUSINI, CatherineCHANTELOT, Solange MOLL, Michel BOURGAT, José ALLEGRINI, ColetteBABOUCHIAN, Laure-Agnès CARADEC, Danielle CASANOVA, Françoise GAUNET –ESCARRAS, Caroline POZMENTIER-SPORTICH, Nora PREZIOSI, Marine PUSTORINO,Didier REAULT, Martine VASSAL et Hélène VENTURINO.

De nombreux rendez-vous, illustrant concrètement les objectifs du Plan Mieux VivreEnsemble, viendront ponctuer cette semaine thématique, notamment sur le Stand de laVille de Marseille à la Foire, ainsi que dans les différentes structures labellisées. 

- Mardi 21 septembre 2010 à 11h, 21 avenue Colgate, 13099 Marseille :Inauguration de la structure « Enjeu », Centre Pédagogique d’Enseignement àl’Environnement, en présence Catherine CHANTELOT, Adjointe au Maire, déléguée à laJeunesse et à l’Animation dans les quartiers

- Mercredi 22 septembre 2010 à 15h, au Stade Vélodrome :Présentation du service civique volontaire, avec Daniel SPERLING, Adjoint au Mairedélégué au Plan « Mieux vivre ensemble » , au Civisme, à l’Accès à Internet pour tous,aux Bureaux Municipaux de Proximité, à l’Etat Civil, à Allô Mairie, et Patrick PADOVANI,Adjoint au Maire délégué aux Personnes Handicapées, à la Toxicomanie, au Sida, auComité d’Hygiène et de Sécurité, à la Médecine du Travail et au Plan Alzheimer

- Jeudi 23 septembre 2010 à 11h, Stand de la Ville de Marseille sur la Foire de Marseilleau Parc Chanot : Visite du stand Ville de Marseille à la Foire, en présence de Jean-Claude GAUDIN,Maire de Marseille et Vice-Président du Sénat

- Lundi 27/09 à 16h, Stand de la Ville de Marseille à la Foire Internationale au ParcChanot :Présentation de la charte de bonne conduite numérique avec les opérateursinternet, en présence de Daniel SPERLING, Adjoint au Maire délégué au Plan « Mieuxvivre ensemble » , au Civisme, à l’Accès à Internet pour tous, aux Bureaux Municipaux deProximité, à l’Etat Civil, à Allô Mairie

- Mercredi 29 septembre à 11h30 au Jardin Chinois du Parc Borély, 13008 Marseille :« Une journée avec….. les surveillants des Parcs et Jardins », avec Laure-AgnèsCARADEC, Adjointe au Maire, déléguée aux Parcs, Jardins, Espaces Naturels,Piétonisation et Pistes Cyclables, Voirie, Circulation et Staionnement

- Samedi 2 octobre à 11h30, Stand de la Ville de Marseille à la Foire Internationale deMarseille au Parc Chanot :  Accueil des nouveaux arrivants à Marseille, par Jean-Claude GAUDIN, Maire deMarseille et Vice-Président du Sénat

- Jeudi 7 octobre,  11h30 dans l’Hémicycle Bargemon :  Remise des décrets de naturalisation par Jean-Claude GAUDIN, Maire de Marseille etVice-Président du Sénat

Le Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble à la Foire de Marseille

La Ville donne rendez-vous aux Marseillais sur son Stand, à la FoireInternationale, du 24 septembre 4 octobre 2010.Un espace dédié au Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble et denombreuses animations les y attendent.

Les volontaires du Service civique aident les personnes handicapéessur le Stand de la Ville de MarseilleSur ce stand, les volontaires du Service civique se tiendront également à ladisposition des personnes en situation de handicap pour les accompagnerlors de leur visite, tout au long de la Foire.

II. Le « Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble »

Forte de sa tradition d’ouverture et de tolérance depuis 26 siècles, Marseille a toujours suaccueillir, respecter les différences et intégrer l'Autre, en véritable ville cosmopolite.

Depuis 1995, le Maire de Marseille et son équipe ont toujours veillé à perpétrer etrenforcer cette tradition, en « ne laissant personne au bord du chemin ».

La création de l’Ecole de la Deuxième Chance, le Samu Social, seule structure de ce typeen France à faire partie intégrante de la municipalité, le Bataillon des Marins - Pompiers,qui intervient partout dans le monde, le paiement à demi-tarif ou encore la gratuité pour lesenfants des familles les plus modestes dans les selfs des écoles, le nombre de place encrèche deux fois supérieur à la moyenne nationale, la prise en charge des jeunes, desfamilles, des personnes âgées et handicapées, le développement de la solidarité intergénérationnelle, la défense des droits des femmes, l’aide aux associations, l’accession àla propriété pour tous… : toutes ces actions et bien d’autres témoignent déjà du rôle delaboratoire social en France et en Europe que joue la Ville de Marseille.

Aussi, la Cité phocéenne doit à la fois savoir tirer profit de ses atouts et surmonter sesdifficultés, en confirmant son particularisme, sa solidarité et sa fraternité.

Consciente de ces enjeux, la Municipalité a mis en place "le Plan Marseille Mieux VivreEnsemble", conçu pour et avec les Marseillais.Car plus qu'un simple "usager", chaque Marseillais est à la fois un citoyen à part entière etun acteur de sa ville.

Articulé autour de 110 projets "labélisés", il constitue un véritable plan d’actions deproximité, menés par tous et pour chacun, pour mieux faire connaître les servicesmunicipaux et impliquer leurs utilisateurs.

Avec ce "Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble", la Ville de Marseille s’est fixée quatreobjectifs :

soutenir le comportement citoyen des Marseillaises et des Marseillais 

construire une gouvernance citoyenne fondée sur un dialogue structuré,transparent et représentatif de l’intérêt général.

Assurer les conditions d’une vie urbaine harmonieuse et sereine pour tous entermes d’emplois, de logements, d’accès à la réussite éducative, à l’information etaux services publics, aux loisirs et aux sports, de tranquillité et de sécurité publique.

sensibiliser les citoyens sur les bénéfices partagés de l’entraide aux plusdéfavorisés.

Pour répondre à ces attentes, le "Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble" comporte cinqaxes stratégiques et un axe transversal :

L’Apprentissage de la citoyenneté

Un citoyen à part entière est un citoyen bien informé

L’accès à la santé est un droit pour tous

La solidarité entre les générations

Marseille, une ville à l’accueil exemplaire

- Le dialogue avec le citoyen

III. L’Apprentissage de la citoyenneté

Marseille mieux vivre ensemble, c’est mieux comprendre le fonctionnement de la vieurbaine et l’intérêt du civisme de chacun pour le bien-être de tous.

A l’heure où Marseille poursuit son développement économique et touristique, sur lesplans européen et international, il s’avère urgent de rétablir les valeurs civiques etcitoyennes, socles de l'harmonie dans la cité et du Mieux Vivre Ensemble.

Pour réconcilier les Marseillais avec le réflexe civique, la Municipalité s’applique à :

- élaborer un itinéraire citoyen pour toutes les générations de Marseillais, pour leurapprendre ou réapprendre les notions de civisme et de citoyenneté. Fondé sur leprincipe « connaître pour comprendre, comprendre pour respecter », cet itinérairebalisera chaque temps fort de la vie du citoyen.

- lancer le "Marseille Citoyen", charte du citoyen de la Ville de Marseille,

- mettre en place le projet « les enfants imaginent la Ville de demain », impliquantles enfants dans le fonctionnement de l’institution,

- en restaurant les symboles de la République dans les lieux publics gérés par laVille de Marseille.

A travers des thèmes comme l’éco-citoyenneté, l’éducation à la responsabilité,l’engagement solidaire, les journées découvertes des services publics, les randonnéescitoyennes, etc., les Marseillais de tout âge vont bénéficier d’un véritable parcours civiqueleur donnant des repères, des gestes qui constituent les clés d’une vie socialeharmonieuse.

- Quelques exemples des actions labellisées pour l’apprentissage de lacitoyenneté :

- La structure municipale ENJEU (ENvironnement/ JEUnesse), Centre Pédagogiqued'Education au Développement Durable :Soutenue par Catherine CHANTELOT, Adjointe au Maire, déléguée à la Jeunesse et àl’Animation dans les quartiers, cette structure municipale unique et innovante accueille lepublic scolaire  et les centres de loisirs et sociaux, pendant les temps périscolaires,extrascolaires et scolaires. Elle leur propose des activités de sensibilisation dans lesdomaines de la protection de l’environnement et du développement durable; en

complémentarité et en cohérence avec des programmes d’actions concrètes, réalisésdans les écoles et les équipements sociaux.Inauguration de la structure municipale ENJEU, mardi 21 septembre 2010à 11h, 21avenue Colgate, 13009 Marseille, dans le cadre de la Semaine Thématique du PlanMarseille Mieux Vivre Ensemble ».   

- « Une Ville, comment ça marche ? » :Portée par Catherine CHANTELOT, Adjointe au Maire, déléguée à la Jeunesse et àl’Animation dans les quartiers, ce projet de « randonnées citoyennes » offira l’occasionaux petits marseillais de découvrir leur Ville sous un autre angle, lors d’étapes dans dessites naturels, institutionnels et historiques, en transports en commun ou à pied. Le jeunepublic sera sensibilisé à la citoyenneté, au développement durable à la gestion dupatrimoine.

- «  Les enfants imaginent la Ville durable de demain » :Portée par Bernard SUSINI, Adjoint au Maire, délégué au Développement Urbain Durableet au Plan Climat Territorial, Catherine CHANTELOT, Adjointe au Maire, déléguée à laJeunesse et à l’Animation dans les quartiers, et Danièle CASANOVA, Adjointe déléguée àl’Education, cette action réunira des enfants dans une instance similaire à celle d’unconseil muncipal des jeunes, pour leur apprendre le fonctionnement de la démocratielocale, la fonction d’élu et réfléchir à des projets d’amélioration de la vie urbaine,notamment dans le domaine du développement durable.

- « Une journée avec… » :Portés par différents élus de la Ville de Marseille, ce dispositif de découverte des missionset des métiers municipaux, permettant de sensibiliser les jeunes aux travaux effectués parles services oeuvrant pour un cadre de vie agréable. Ainsi, les enfants apprendront àmieux respecter leur environnement tout en découvrant le rôle de la Ville de Marseille.Différentes Journées seront être proposées par la Municipalité, notamment avec le SamuSocial, le Bataillon de Marins Pompiers de Marseille, etc.- Une Journée avec… les surveillants des parcs et Jardins est d’ailleurs organisée le29 septembre 2010 à 11h30, dans le cadre de la Semaine Thématique du « PlanMarseille Mieux Vivre Ensemble».

- « Remise des décrets de naturalisation » :Les Marseillais ayant récemment acquis la Nationalité Française par naturalisation, vontrecevoir leur décret, à l’occasion d’une cérémonie officielle en présence de Jean-ClaudeGAUDIN, leur permettant de découvrir les symboles et les valeurs de la République, ainsique leurs nouveaux droits et devoirs du citoyen français.Cérémonie officielle de remise des décrets de naturalisation par Jean-ClaudeGAUDIN, Maire de Marseille, jeudi 7 octobre,  11h30 dans l’Hémicycle Bargemon,dans le cadre de la Semaine Thématique du « Plan Marseille Mieux VivreEnsemble ».  

IV. Un citoyen à part entière est un citoyen bien informé

Marseille mieux vivre ensemble, c’est garantir l’accès à l’information pour réussirl’intégration de tous et l’égalité entre chacun, pour réduire la fracture numérique.

L'information du citoyen représente une véritable priorité. Le devoir des institutions estd'établir ou rétablir le lien entre chaque Marseillais et la société de l’information, quels quesoient sa catégorie sociale et son lieu d’habitation.

Aussi, pour que chacun dispose d'une égalité d'accès à l'information, la Municipalités'engage pour sa démocratisation et dans la lutte contre l’exclusion et « l’e-exclusion »,notamment dans certains secteurs les plus défavorisés.

La Ville de Marseille se mobilise donc pour garantir aux citoyens, la mise à disposition del’information, soit dans les lieux régulièrement fréquentés par le public comme les BureauxMunicipaux de Proximité, soit grâce à différents outils technologiques modernes, tels queles e-services sur Internet.

Dans le cadre du projet gouvernemental France Numérique 2012, elle a ainsi réalisé unschéma directeur local, pour conforter la préparation de la mise à niveau numérique deMarseille.

- Quelques exemples des actions labellisées pour l’information ducitoyen :

« MARSEILLE VILLE NUMERIQUE - Charte relative au développement du trèshaut débit» : Présentation du projet de Charte, le 27 septembre 2010 à 16h à la Foirede Marseille.Alors qu’un nouveau déploiement des réseaux très haut débit (fixe et mobile) s’engage, laVille de Marseille souhaite affirmer sa position de ville leader de l’économie numérique.A l’initiative de Daniel SPERLING, Adjoint au Maire délégué au Plan « Mieux vivreensemble » , au Civisme, à l’Accès à Internet pour tous, aux Bureaux Municipaux deProximité, à l’Etat Civil,  la Ville a élaboré, avec l’ensemble des opérateurs télécomsnationaux (France Télécom, SFR, Bouygues Telecom, Free/Iliad, Numéricable), la charte« Marseille Ville Numérique - Pour le développement du haut et très haut débit à Marseille,pour que l’investissement privé rime aussi avec aménagement numérique du territoire.Cette charte associe les opérateurs à l’ambition de la Ville. Les opérateurs s’engagent àinvestir rapidement, en optimisant les possibilités de mutualisation et d’occupation del’espace public, dans l’intérêt de toute la population et des clients. La Ville s’engage parailleurs à faciliter leur déploiement, en surface et à l’intérieur des immeubles, dès lors queces principes sont respectés. Dans la perspective de Marseille 2013 – Capitale Européenne de la Culture, la Ville veilleà compléter la couverture haut débit (ADSL, câble internet, WIFI…).

- « Schéma Directeur d'Aménagement Numérique » :Initié par Daniel SPERLING, Adjoint au Maire délégué au Plan « Mieux vivre ensemble » ,au Civisme, à l’Accès à Internet pour tous, aux Bureaux Municipaux de Proximité, à l’EtatCivil, à Allô Mairie et co-financé par la Caisse des Dépôts et Consignations, ce Schémadétermine les moyens d'accroître l'attractivité de Marseille et de faciliter l'accès auxservices publics, grâce au développement d'infrastructures de réseaux detélécommunications et de e-services.A l’horizon de Marseille Provence Capitale Européenne de la Culture 2013, la Municipalitése veut exemplaire et solidaire, en proposant les meilleurs outils numériques.Aussi, la Ville de Marseille s’investit pour le déploiement des accès à très haut débit, de lafibre optique et de la 4G pour la téléphonie mobile, tout en garantissant des offreséquitables à des tarifs modestes.L'enjeu est de desservir avec un niveau de service équivalent tous les quartiers deMarseille et pas seulement l'hyper centre.La création d'une e-administration qui propose à ses usagers un accès simple et gratuitpour répondre aux besoins de la vie sociale est un impératif pour la Municipalité.La modernisation de l'Administration Municipale déjà engagée par la création d'Allo Mairieen 1998, la refonte totale du site internet Marseille.fr et la mise en ligne de nombreusesdémarches administratives, sera amplifiée.

- «  Les guides pratiques et juridiques » et « les journées d’informations etd’échanges » : Portés par Nora PRECIOZI, Adjointe au Maire, déléguée à l'ActionFamiliale et aux Droits des Femmes, ces guides proposent aux citoyens une informationclaire, concrète sur différents aspects de la vie quotidienne. Déjà plusieurs guides sontdisponibles sur les thèmes « Achetez sans litige », « La location », « Vos dettes, vosimpayés », « Les 100 lettres de la vie quotidienne », « Le crédit », « Justice et litiges deconsommation », « Les nuisances de voisinage », « 16 – 25 ans : connaissez vosdroits »,  « respectez vos obligations », « Le guide juridique et pratique pour les aînés etleur famille », « S’organiser face à la séparation », « Le guide juridique et pratique pourl’enfant », « Vivre à deux à tout âge ».Le Service des Droits de la Personne - Femmes - Familles accueille chaque année plusde 3 000 Marseillais. Outre l’accueil du public et l’édition de guides, la Ville de Marseilleorganise des stages, des demi-journées d’information, des évènements festifs lors de laJournée de la Femme, des colloques, et une grande fête de la famille en fin d’année.

V. L’accès à la santé est un droit pour tous

Marseille mieux vivre ensemble, c’est offrir à chacun le droit universel à la santé, pourvivre en harmonie avec la société.

Les notions de Santé et de Citoyenneté sont étroitement liées.La Ville de Marseille travaille à renforcer la diffusion de messages sanitaires.

Elle soutient les initiatives  permettant de faciliter l’accès à l’information ainsi qu’aux lieuxde dépistage, de prévention et de soin.

- Quelques exemples des actions labellisées pour l’information sanitaireet accès à la santé :

- « Le Service Civique Volontaire » :Avec le soutien de la Ville de Marseille, 50 volontaires d’Unis-Cité Méditerranée(association pionnière du Service Civique) aident les personnes handicapées à accéderaux plages et aux activités sportives estivales, aux centres de loisirs, depuis le mois dejuin 2010.Pendant 12 mois, les volontaires encadrés par 10 agents municipaux expérimentés,effectuent des missions en faveur de l’intégration des personnes handicapées. Les jeunesdu Service Civique ont reçu une formation au début de leur engagement, sur les différentshandicaps. Ils interviennent dans de nombreux lieux marseillais :

- La Plage du Prado pour l’accès à la baignade avec les Tiralos et l’accès auxactivités sportives

- Les centres de loisirs pour l’accompagnement des enfants handicapés- Les restaurants scolaires pour l’accompagnement des enfants handicapés

Cet accompagnement sera également bientôt proposé dans les bibliothèques, les visites,les musées, etc.Présentation du Service civique, mercredi 22 septembre à 15h, au stade Vélodrome,dans le cadre de la Semaine Thématique du Plan Marseille Mieux Vivre Ensemble ».  Les volontaires du Service Civique aident les personnes handicapéessur le Stand de la Ville de Marseille à la Foire InternationaleSur ce stand, les volontaires du Service civique se tiendront également à ladisposition des personnes en situation de handicap pour les accompagnerlors de leur visite, tout au long de la Foire.

- La lutte contre l’arrêt cardiaque avec l’installation de défibrillateurs :Sous l’impulsion de Françoise GAUNET, Adjointe au Maire déléguée à la Santé,l’Hygiène, et la Prévention des Risques Sanitaires Chez l’Adolescent, Marseille a été unedes premières villes en France à installer des défibrillateurs automatisés externes (DAE),à grande échelle, dans les lieux publics et à s’engager dans la lutte contre l’arrêtcardiovasculaire tuant près de 60 000 français chaque année.Ces, pour la victime et l’utilisateur : plus de 200 de ces appareils portatifs, très simplesd’utilisation, ont été installés depuis l’automne 2007, dans 150 établissements publics dela Ville. Ils sont facilement repérables grâce à une signalétique spécifique. Il en existenotamment dans tous les postes de secours des plages, piscines municipales de la Ville,stades, salles de concert, Bibliothèques, Opéra etc…Le développement, la mise en place du projet et la formation sont assurés par le serviceMédical du Bataillon de Marins Pompiers de Marseille et la Croix Rouge.En octobre 2009, près de 300 enfants ont été sensibilisés aux gestes de premier secourssur le stand de la Ville de Marseille à l’occasion de la Foire de Marseille.En 2010, les visiteurs pourront une nouvelle fois s’initier à l’utilisation des défibrillateurs etaux gestes de premiers secours.

- « Les gestes qui sauvent » : Très impliquée dans les questions de Santé Publique, laMunicipalité avec l’impulsion de Françoise ESCARRAS-GAUNET, Adjointe au Mairedéléguée à la Santé, l’Hygiène, et la Prévention des Risques Sanitaires Chez l’Adolescent,a décidé de lancer, en janvier 2010, des formations à destination de ses écoles primaires,et plus particulièrement des CM1 et CM2, en y associant différents partenaires. Le coûtde la formation est pris en charge par la Ville de Marseille, et ses partenaires. Ilreprésente 10 euros par enfant, pour 1h30 de formation, dont la manipulation desdéfibrillateurs automatiques externes (DAE).A l’issue de la formation, un diplôme et un autocollant pour cartable, sont délivrés àchaque participant pour sensibiliser tous les enfants de l’écoleDéjà 5000 enfants ont été formés aux gestes de premiers secours à Marseille.

VI. La solidarité entre les générations

Marseille mieux vivre ensemble, c’est savoir vivre avec ses aînés, entretenir une plusgrande fraternité entre les âges, dans une ville où chaque génération compte.

Dans une ville qui compte un peu moins de 300 000 personnes de moins de 25 ans etplus de 190 000 personnes de plus de 60 ans, il est impératif de créer, entretenir etmaintenir un lien entre les générations.

Au-delà de ce lien entre les générations, la Ville de Marseille entend consolider lesrelations entre les citoyens, en favorisant les échanges de services, la transmission dusavoir, la convivialité lors de manifestations sportives et artistiques.

- Quelques exemples des actions labellisées pour la solidarité entre lesgénérations :

- « Apprendre avec les aînés » :Portée par Solange MOLL, adjointe au Maire déléguée aux animations du 3ème âge, cetteaction propose un soutien scolaire animé par des personnes âgées inscrites dans lesClubs Séniors municipaux, à destination d’enfants en difficultés scolaire et sociale. Cetteaction permet à la fois de rompre l’isolement des seniors, de transmettre leur savoir etd’échanger avec la jeune génération. Les enfants peuvent bénéficier d’une aide et d’uneécoute, d’une expérience d’une personne âgée et donc apprendre à les respecter.

- « Les Seniors en action » :Grâce à une initiative soutenue par Caroline POZMENTIER, Adjointe au Maire déléguée àla Sécurité et à la Prévention de la Délinquance et Solange MOLL, adjointe au Mairedéléguée aux animations du 3ème âge, les seniors marseillais vont bénéficier d’uneformation dispensée par des agents de la Police Municpale sur le thème de la sécurité etde la prévention. Régulièrement victimes d’incivilité, les personnes agées apprendront lesgestes simples pour se défendre et assurer leur sécurité. Trop souvent isolés, ilss’intègrent mieux dans leur quartier, en lien avec le tissu social local.

VII. Marseille, une ville à l’accueil exemplaire

Marseille mieux vivre ensemble, c’est proposer un accueil de qualité, efficace etchaleureux, aux nouveaux arrivants comme aux visiteurs, un accueil à la hauteur d’unemétropole internationale et de la capitale européenne de la culture.

La Ville de Marseille prépare sa propre Charte de l’Accueil, avec un nouveau label Accueil.

Aussi, elle développera un programme prévoyant notamment la mesure de la qualité dudialogue et de la satisfaction des usagers des services publics

- Quelques exemples des actions labellisées pour un meilleur accueil àMarseille :

- Accueil des nouveaux arrivants à Marseille, par Jean-Claude GAUDIN, Maire deMarseille et Vice-Président du Sénat :A l’occasion de la 86ème édition de la Foire Internationale de Marseille, Jean-ClaudeGaudin reçoit les nouveaux arrivants de la Cité Phocéenne, installés ces derniers mois.Chaque année, le Maire accueille dans les meilleures conditions « les nouveauxarrivants » Marseillais. A travers cette cérémonie de bienvenue, le Maire reçoit de façontoute à fait privilégiée ces nouveaux citoyens Marseillais qui deviendront des« ambassadeurs » de la ville à travers leur quartier d'accueil et à l'extérieur de la Ville- Samedi 2 octobre à 11h30, Stand de la Ville de Marseille à la Foire Internationale deMarseille au Parc Chanot

VIII. Le dialogue avec le citoyen

Marseille mieux vivre ensemble, c’est également renouer le dialogue entre la collectivitéet le citoyen mais aussi entre les citoyens.

Pour restaurer le dialogue, la Ville de Marseille souhaite renforcer la démocratie deproximité :

- en mettant en place un baromètre afin de mesurer l’ambiance citoyenne et lasatisfaction des citoyens concernant les services publics municipaux,- en recueillant l’avis de ses concitoyens sur son site Internet www.marseille.fr, surdes sujets, des projets, des actions concernant le « Mieux Vivre Ensemble »,- en améliorant les conditions d’une concertation dynamique et transparente avecles différents acteurs-citoyens qui aiment la ville et s'y intéressent,- en apprenant aux citoyens à dialoguer avec les institutions de manièreresponsable.

IX. Les prochains rendez-vous du Plan Marseille MieuxVivre Ensemble- 2010 :

- Les gestes qui sauvent : du 24/09 au 4/10 sur la Foire et toute l'année Formation de la population, par le Bataillon des Marins Pompiers et la Croix Rouge,àl'utilisation des défibrillateurs installés dans les lieux publics par la Ville de Marseille

- Dispositif d'aide personnalisée aux personnes en situation de handicap, par les lesvolontaires du Service civiques  : du 24/09 au 4/10 sur la Foire puis toute l'annéeAccompagnement des personnes handicapés dans les activités sportives, ludiques,culturelles et sur le temps cantine dans les écoles....

- Dispositif de Réalité augmentée (prototype) : à venirDispositif de géolocalisation accessible sur smartphone permettant aux citoyens enmobilité dans la Ville d'accéder à des informations sur les lieux culturels, sportifs,institutionnels.....

- Apprendre avec les aînés – Aide à la scolarité –

- Famille en Fête : Dimanche 3 octobre 2010, de 11h à 18h, au DômeCette journée permet de réunir enfants, parents et grands-parents, pour une grande fêteintergénérationnelle, placée sous le signe de la convivialité et du partage. «Familles enFête» est une occasion privilégiée pour les familles de s’informer auprès lesprofessionnels de la famille qu'ils soient institutionnels ou associatifs.

- Les journées d'info et d'échange : -21 octobre Savoir faire et faire-savoir » - Conférences-débats avec des professionnels à destinationdes familles. En 2010, le thème est « violences intra-familiales » (3 par an)

-Une journée avec... le SAMU social :Faire découvrir aux marseillais le travail quotidien des agents de la Ville de Marseille

- Les séniors en action :Prévention de la violence (vol, racket, agression.....) sous forme de conférences, ateliers,jeux de rôle..... à destination des séniors et des enfants, par les agents de la PoliceMunicipale

- Forum Handi Vers Cité : 19/20 novembreManifestation présentant l'ensemble des actions de la Ville de Marseille en faveur despersonnes handicapées : stand d'information, spectacles, ateliers.....

- A venir :

- Une ville comment ça marche ?Découverte des espaces remarquables, de l'institution, des lieux culturels..... au travers derandonnées citoyennes (à destination des enfants scolarisés et des centres aérés).Randonnée pédestre depuis l'hémicycle Bargemon (valeurs républicaines) jusqu'à d'autreséquipements patrimoniaux emblématiques (visites guidées)

-Une journée avec...:- le Bataillon de Marins Pompiers- le service de détaggage- les jardiniers

- Les enfants imaginent la ville de demain :Instance officielle permettant aux enfants l'apprentissage du fonctionnement de ladémocratie de la Ville et de proposer des projets d'amélioration de vie urbaine.

- Dispositif « Saison balnéaire » - Juin/septembreMise en place du dispositif « propreté, sécurité, prévention, loisirs, sport.... » durant lasaison estivale

- Edition du guide juridique et pratique

- Les olympiadesManifestation sportive et ludique à destination des séniors

- Opérations Planète Jeunes (mode, danse, beach volley, musique, images...)Promouvoir la création artistique et sportive de la jeunesse marseillaise et permettrel'émergence e nouveaux talents

Attachée de presse

Charlène GRIMAUD, 04 91 14 64 76cgrimaud@mairie-marseille.fr

Responsable du Service Presse

Corinne FERRARO, 04 91 14 65 23cferraro@mairie-marseille.fr

Responsable adjoint du Service Presse

Stéphane GIREAU, 04 91 14 64 25sgireau@mairie-marseille.fr

Co

ntac

ts p

ress

e